O documento descreve um plano de marketing para os sorvetes Talento da marca Garoto. Ele inclui: 1) Uma análise do público-alvo, definido como classes B e C; 2) Detalhes sobre a marca Garoto e o produto Talento; 3) Um plano de posicionamento focado em uma feira de chocolate para divulgar os sorvetes. O plano inclui ações como degustação, concursos e materiais de comunicação impressos, audiovisuais e digitais.
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1. Estudo do Público- alvo
Características e comportamento do público-alvo.
Ocupação e profissão:
Desde profissionais combaixas qualificações a media qualificações, como professores, vendedores de lojas a gerentes,
analistas.
Posição Sociocultural:
Consumidores fiéis à marca e novos consumidores millennials que são influenciados por pré-consumidores. Estudam,
trabalham e tem horas de lazer. Fazem parte da porcentagem brasileira que consomem chocolate em alta escala.
Faixas etárias: de 18 a 40 anos
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Nível de escolaridade média:
Ensino médio completo e/ou superior completo
Localização:
Sul, Sudeste, Centro Oeste, Norte e Nordeste.
Segmentação Psicodemográfica:
Consumidores influenciados pela sociedade e pelas mídias off/on/digital. Ansiosos que buscam a fuga no prazer que o
consumo do chocolate traz.
Decisões de compra:
São os próprios usuários que fazem a decisão da compra, por ser um produto de fácil acesso, o próprio usuário seria seu
influenciador, comprador e ao mesmo tempo usuário.
2. Definição do Público- alvo: Classe B e C.
EstudodaClasseC:
Os jovens da classe C, mais educados e conectados, são hoje os formadores de opinião na família e na comunidade.
Renda mensal domiciliar total (somando todas as fontes) entre R$ 1.064,00 e R$ 4.561,00.
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Equivale a 52% da população brasileira.
As mulheres representam 51% dessa classe social, 63% delas possuem mais de 25 anos e são majoritariamente
brancas.
Estão concentrados na região Sul (61%), Sudeste (59%) e Centro-Oeste (56%).
Seis em cada dez pessoas da classe C estão empregadas.
42% com carteira assinada e 11% como funcionário público; 19% trabalham sem registro; outros19% trabalham por
conta própria; 3% são empregadores; e 6% não são remunerados.
79% da nova classe média confiam mais nas recomendações de parentes que na propaganda da TV.
Estudo da Classe B:
Conforme especialistas, os clientes classe B têm uma renda familiar média em torno de R$ 5 mil.
Boa parte do rendimento familiar é destinada à educação.
*O IPC Maps divide as classes em A1, A2 (classe A), B1 e B2 (classe B), C1 e C2 (classe C), classe D e classe E.
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3. Informações sobre a marca:
Qual a relação entre a identidade e a imagem da marca no mercado?
A identidade da marca remete o tradicionalismo das famílias brasileiras que é reconhecido pelo mercado.
Em 2009, a GAROTO completou 80 anos comprovando, mais uma vez, o seu sucesso no mercado e, também, confirmando
a preferência pelo chocolate mais gostoso do Brasil na opinião de várias gerações de consumidores.
Quando e por que a marca surgiu no mercado
A marca surgiu no mercado em 1929 em um cenário de crise econômica nacional, com a produção das balas de hortelã.
Por quais alterações (de desenho, de posicionamento etc.) passou a marca?
A marca sempre manteve o mesmo logotipo e posicionamento. Suas mudanças são em função dos produtos que foram
surgindo no decorrer do tempo.
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4. Informações sobre o produto:
Nome: Sorvete Talento
Características do produto: Os sorvetes Talento possuem três sabores: castanhas do Pará, Avelãs e Intense.
Foram lançados no estado do Espírito Santo e depois expandidos para as cidades de Recife, Fortaleza, Bahia e Goiânia,
somente em 2010 começaram a ser comercializados em São Paulo.
Pontos fortes e fracos: A linha de sorvetes Talento é pouco disseminada, foi lançada em 2007, porém não estabeleceu um
paralelo entre o chocolate Talento e o sorvete. Por ser um produto sazonal, podemos trabalhar fortemente a divulgação
durante as estações quente no ano.
Diferencial: Relação de custo e beneficio. Os sorvetes possuem antioxidantes naturalmente presentes no cacau e segundo
estudos, médicos de várias especialidades como cardiologistas, endocrinologistas e até o mundo gourmet atribuem
propriedades benéficas ao cacau, e os consumidores podem usufruir disto por um preço médio.
Preço intermediário e sugerido final: a definir.
Imagem no mercado:Os sorvetes Talento são reconhecidos pelo sabor e qualidade.
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5. Posicionamento da Marca Garoto
A marca Garoto estabelece uma imagem de variedade de produtos e qualidade através das caixas de bom bons, das barras
chocolates e dos bom bons unitários como o serenata de amor. Ao decorrer das décadas da existência, a marca voltou a
sua comunicação para a massa, veiculando campanhas publicitárias com slogans decorativos e simples na Tevê, seus
produtos também eram encontrados nos supermercados com valores adequados as
famílias brasileiras. Atualmente a marca continua trabalhando com as caixas de bom bons e
a segmentação de outros chocolates, ganhando destaque também, na época de páscoa por
ser uma das maiores produtoras de ovos de chocolate. Destacar a marca como produtora
de sorvete será um grande desafio.
Os consumidores reconhecem os valores que a Garoto propaga, eles têm como referencia da marca o chocolate batom
que é saboroso e pode ser consumido por menos de um real. Também reconhecem o sabor dos demais chocolates e
acham justo o preço adotado. A Garoto foi comprada pela Nestlé em 2001 e mesmo assim, continuou com sua estratégia
de comunicação e até faturou mais do que nos anos anteriores, o público não foi afetado pela mudança.
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6. Insights para o projeto e plano de mídia:
Feira de Chocolate
Campanha: Divulgação dos sorvetes Talento
Local: Campus do Jordão Data: 29 de Novembro
Garoto na feira de Chocolate Infos
Stand Diferencial do local
Degustação de sorvetes com palitos premiados e montáveis Será os sorvetes normal ou menores?
Brinde: Sacola de praia O que irá dentro da sacola?
Pontos da Garoto no espaço do evento Como será essses pontos?
Ações na feira Infos
Abordagem " Qual o seu talento" contato de destinatarios
Concurso via instagram #qualoseutalento Qual será o premio?
Material Impresso Mídia /Veículo
Embalagem para o Jornal com a forma do sorvete Jornal/ Metro
Sache no formato do Sorvete, com a aparencia de derretido. Revista/ a decidir
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Audiovisual Mídia / Veículo
Comercial com Palmirinha da linha de Sorvete Tevê/ a decidir
Participação da Palmirinha em programa de culinária com receiras de sorvete Tevê e Web
Rádio Veículo
Adaptação do Comercial a decidir
Web Infos
E-mail marketing sobre o evento contato de destinatarios
App no Facebook: Qual o seu talento? Descubra o sorvete que combna com você
Foursquare: perfil da Garoto na Feira de Chocolate Quem fizer chek in ganha algum premio?
Hotsite com receitas no site Enviei a sua receita?
Ação com famosos procuranto outro #talento Blogs relevantes para divulgação?
App no Facebook: Qual foi o seu talento no passado
Mobile infos
App com o mapa do evento. Destacar pontos da Garoto na feira. Integrado com o Foursquare e Facebook?