Van hoa ung xu phan ii chia se

ph©n tÝch vµ ®éng viªn ,[object Object],[object Object]

Vai trß cña giao tiÕp Mong muèn lµm to N¨ng lùc Giao tiÕp Thµnh c«ng 85 % nh÷ng ngêi bÞ sa th¶i (doanh nghiÖp t nh©n ) lµ do kÐm vÒ giao tiÕp ch kh«ng v× n¨ng lùc

Qu¸ tr×nh giao tiÕp M· ho¸ th«ng ®iÖp vµ chän kªnh truyÒn TruyÒn th«ng tin TiÕp nhËn vµ ph¶n håi th«ng tin Ph¶n håi vµ göi mét bøc th«ng ®iÖp kh¸c Göi NhËn

......Laptopnewiengiangiao tiepommunicationskill.ppt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Giao tiÕp hiÖu qu¶

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Giao tiÕp hiÖu qu¶

H ình thức bề ngoài của cá nhân C ác loại “ngôn ngữ đặc biệt” Ti ếp xúc bằng các cử chỉ B ố trí nơi làm việc Giao tiÕp phi ng«n ng÷

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ng«n ng÷ "®Æc biÖt"

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Giao tiÕp phi ng«n ng÷

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Giao tiÕp phi ng«n ng÷

[object Object],[object Object],[object Object],Giao tiÕp phi ng«n ng÷

Các loại giao tiếp Nhóm Tự t hân Tổ chức Cộng đồng Hai người CÁC LOẠI GIAO TIẾP

Giao tiếp hiệu quả ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Giao tiÕp hiÖu qu¶ ,[object Object]

Xây dựng quan hệ “ Sống chung với lũ ” Nghi thức xã giao châu Á & kinh doanh

RÌn luyÖn kü n¨ng Ứng xỬ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

RÌn luyÖn kü n¨ng Ứng xỬ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ngêi ta vÉn nãi: ,[object Object],[object Object],[object Object]

nghe ,[object Object],Giao tiÕp hiÖu qu¶ Chó ý sù c¶n trë khi nghe ,[object Object],[object Object],Khi nghe ph¶i: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],sao nh·ng;

Nghe vµ nãi ,[object Object],[object Object],[object Object]

Kü n¨ng nãi ,[object Object],[object Object]

Nãi ,[object Object],[object Object],A. Nãi phi ng«n tõ: - Th©n thÓ, tay - Cö chØ - ¸ nh m¾t - Mµu s¾c, mïi vÞ - VÎ mÆt (nghe) - Nh×n 85% - Giäng nãi - Kho¶ng c¸ch - §å, bµn ghÕ... B. Nãi cã ng«n tõ: - Nãi g×, nãi nh thÕ nµo? - Quan s¸t ®èi tîng, sè lîng - Träng t©m, tãm lîc

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

9 kiÓu ngêi hay gÆp ,[object Object],2. §èi t¸c ®µm tho¹i tÝch cùc (ngåi ®©u còng ®îc); 3. Ngêi biÕt tÊt c¶ (ngåi gÇn chñ tr×); 4. KiÓu ngêi ba hoa (ngåi gÇn c©y cao bãng c¶); 5. KiÓu ngêi nhót nh¸t (ng¨n chÆn ngêi kh¸c cêi); 6. Ngêi b×nh th¶n khã lay chuyÓn (hái: h×nh nh anh cha...); 7. KiÓu ngêi thê ¬ (th«ng tin kÝch thÝch); 8. KiÓu ngêi quan träng ho¸ (b×nh ®¼ng, v©ng...nhng...); 9. KiÓu ngêi hay lôc vÊn (tõng c©u hái mµ tr¶ lêi)

9 ®iÒu cÇn nhí ,[object Object],2. Kh«ng coi nÆng ®Þnh kiÕn 3. Kh«ng hiÓu lÇm 4. ThuËt ng÷ ®¬n gi¶n, phï hîp 5. T«n träng ®èi t¸c 6. LÞch sù, khiªm tèn 7. Kiªn ®Þnh, b×nh tÜnh 8. ThuyÕt phôc ®Ó ®èi t¸c hiÓu ý 9. BiÖn ph¸p giao tiÕp ph¶i linh ho¹t, phï hîp

10 lêi khuyªn ,[object Object],2. Chó ý, nh×n th¼ng, l¾ng nghe, t¸n thëng hä. 3. T¹o ra d¸ng vÎ, cö chØ th©n thiÖn víi hä. 4. §Æc biÖt quan t©m ®Õn së thÝch cña hä. 5. Kh«ng nªn tõ chèi th¼ng thõng yªu cÇu cña hä. 6. Lu«n t¹o c¬ héi ®Ó khen ngîi hä.

10 lêi khuyªn (TiÕp) ,[object Object],7. Lµm cho hä thÊy tÇm quan träng cña hä. 8. NhÊn m¹nh vµo sîi d©y t×nh c¶m cña hä (®ång h¬ng, b¹n, quan hÖ, gia ®×nh .v.v.). 9. Kh«ng bao giê ®îc x½ng giäng, nãng mÆt, ph¶i lu«n «n tån, nhÑ nhµng

BiÓu hiÖn cña ngêi nãi dèi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Chó ý : §©y lµ ng«n ng÷ c¬ thÓ tù nhiªn, do vËy “ ThËt”

VĂN HÓA DANH THIẾP ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

VĂN HÓA DANH THIẾP ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

VĂN HÓA DANH THIẾP ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

VĂN HÓA ĐIỆN THOẠI ,[object Object],A l«, T«i xin nghe ¹ !

VĂN HÓA ĐIỆN THOẠI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

VĂN HÓA ĐIỆN THOẠI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Văn hóa “bắt tay” ,[object Object],[object Object],[object Object]

Văn hóa “bắt tay” ,[object Object],Gi¬ tay tríc sau : - Chñ, phô n÷, cÊp trªn gi¬ tay tríc; - NÕu cã ngêi giíi thiÖu th× gi¬ tay tríc. Nhanh chËm: - Khi gÆp, gÇn gi¬ tay; - Khi ®· thÊy hä gi¬ tay th× ta ph¶i kÞp thêi ®ãn nhËn, thÓ hiÖn nhiÖt t×nh, h÷u h¶o, ch©n thµnh. NÕu ®Ó chËm thµnh thê ¬; - Kh«ng ®øng xa qu¸.

Văn hóa “bắt tay” ,[object Object],L©u mau: Thêi gian cÇm tay nhau thêng b»ng thêi gian chµo hái. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mét sè kinh nghiÖm ®Ó ph¸n ®o¸n t©m lý con ngêi khi tiÕp xóc víi hä ,[object Object],§«i mµy chau l¹i Kh«ng ®ång t×nh. M¾t nh×n lªn trêi MÖt mái, ch¸n ngÊy. MÆt cói, h¬i ®á, Trong lßng lóng tay m©n mª tóng, xÊu hæ. Trªn tr¸n xuÊt hiÖn Ng¹c nhiªn. nÕp nh¨n ngang Trªn tr¸n xuÊt hiÖn Qu¶ quyÕt. nÕp nh¨n däc BÜu m«i, cêi khÈy Khinh bØ

Mét sè kinh nghiÖm ®Ó ph¸n ®o¸n t©m lý con ngêi khi tiÕp xóc víi hä (tiÕp) Cêi gîng, ®øng lom khom, nãi Êp óng, nh×n nÐ tr¸nh Cha thËt HÝt h¬i dµi, t×m chç ®øng cao h¬n trong khi nãi Chøng tá lo l¾ng, sî sÖt BÆm m«i Kh«ng t¸n thµnh hoÆc tËp trung vµo c¸i kh¸c LiÕm m«i Chøng tá thÇn kinh c¨ng th¼ng M¾m m«i Chøng tá tù tr¸ch m×nh Hai m¾t nh×n kh«ng Ch¹y trèn, bá cuéc Hai m¾t nh×n tr©n tr©n ®èi ph¬ng Uy hiÕp, c«ng kÝch

Mét sè kinh nghiÖm ®Ó ph¸n ®o¸n t©m lý con ngêi khi tiÕp xóc víi hä (tiÕp) ,[object Object],Khi giao tiÕp víi ai ®ã mµ thÊy nÐt mÆt hä kh«ng vui, b¾t ch©n ch÷ ngò th× mau rót lui sím kÎo muén. C¾n mãng tay Khã chÞu, tù tr¸ch m×nh LiÕc ngang Nghi ngê, kh«ng tin tëng So vai BiÓu thÞ träng tr¸ch nÆng nÒ, sî h·i, thÊt väng Hai tay b¾t chÐo, hoÆc khoanh tay ë vÞ trÝ s½n sµng, phßng ngù §Çu nghiªng mét phÝa §ång t×nh, ch¨m chó l¾ng nghe Ngåi dùa lng vµo sau Th gi·n t©m hån , dÔ chÞu, tho¶i m¸i

Mét sè kinh nghiÖm ®Ó ph¸n ®o¸n t©m lý con ngêi khi tiÕp xóc víi hä (tiÕp) ,[object Object],Ngêi ®i mµ ngöa mÆt lªn Th«ng minh, s¸ng suèt Ngêi ®i mµ giËt côc UÈn khóc trong lßng Ngêi ®i ung dung, bÖ vÖ Cëi më, v« t, nhµn h¹ D¸ng ®i lËt ®Ët, hai tay nh b¬i VÊt v¶, lËn ®Ën D¸ng ®i lao ®Çu vÒ tríc HÊp tÊp, véi vµng D¸ng ®i nÆng nÒ Vông vÒ, tèi trÝ D¸ng ®i nh chim chÝch Th¸o v¸t, n¨ng næ D¸ng ®i nhanh, v÷ng Tù tin D¸ng ®i nhanh cã vÎ lËp cËp Hay thay lßng ®æi d¹ Bíc ch©n mµ dµi RÊt qu¶ quyÕti Bíc ch©n mµ ng¾n RÊt tØ mØ, ®¾n ®o, thËn träng

Mét sè kinh nghiÖm ®Ó ph¸n ®o¸n t©m lý con ngêi khi tiÕp xóc víi hä (tiÕp) ,[object Object],Khu«n mÆt h×nh tam gi¸c Nhanh nhÑn, ham hiÓu biÕt, nghÞ lùc cao, thñ ®o¹n, gian ngoan, hay tù ¸i vµ næi c¸u. Khu«n mÆt h×nh thang Yªu ®êi, hay cêi, b»ng lßng víi cuéc sèng, thÝch dïng mua s¾m thø ®¾t tiÒn, kh«ng hÒ do dù ®Ó tho¶ m·n ý muèn. Khu«n mÆt ch÷ nhËt Th¬ méng, giµu trÝ tëng tîng, nh¹y c¶m, Ých kû vµ hay lo l¾ng. Khu«n mÆt tr¸i xoan HÊp dÉn ngêi kh¸c, giµu xóc c¶m, m¬ méng, thiÕu kiªn tr×. Khu«n mÆt trßn NhiÖt t×nh, nh¹y c¶m, vui, xóc ®éng, ®a t×nh, thiÕu kiªn quyÕt, dÔ bÞ ¶nh hëng Khu«n mÆt ch÷ ®iÒn Tù tin, b¶o thñ, Ýt hµo phãng, hay ba hoa, khã ®o¸n ®îc t×nh c¶m.

Mét sè kinh nghiÖm ®Ó ph¸n ®o¸n t©m lý con ngêi khi tiÕp xóc víi hä (tiÕp) M¾t chim sÎ (®en vµ s¸ng) Ch©n thËt, thuËn hoµ. M¾t Õch (s¸ng vµ låi). KhÐo lÐo, biÕt chiÒu ngêi M¾t rïa (nhá, trßn, chíp lê ®ê) Sèng l©u, ®Î nhiÒu, tr¸ch nhiÖm kh«ng cao, nhót nh¸t. M¾t phîng Th«ng minh, lanh lîi, tµi n¨ng. M¾t hæ (to, lßng tr¾ng nhiÒu) §éc ®o¸n, t¸o b¹o, bÊt chÊp, ham thµnh ®¹t M¾t khØ (®en l¸y vµ tinh nhanh) Kh«i hµi, th«ng minh, thiÕu quy cñ.

Mét sè kinh nghiÖm ®Ó ph¸n ®o¸n t©m lý con ngêi khi tiÕp xóc víi hä (tiÕp) M¾t bå c©u (trßn ®Ñp) Thuú mÞ, nÕt na, quyÕn rò. M¾t chã sãi (nh×n cau mµy, cói xuèng) DÞu dµng, ch¨m chØ vµ ®¬n gi¶n M¾t rång (®Ñp nh ngäc, trong suèt) Cao thîng, quyÒn uy. M¾t dª (®en, vµng) H¸m danh,ham t×nh nam n÷. M¾t tr¾ng, m«i th©m Ph¶i c©n nh¾c vÒ nh©n ®øc.

Qua viÖc a thÝch mµu s¾c Ngêi thÝch mµu da cam cã linh tÝnh, m¬ méng, say mª c¸i g× ®ã; cã nh÷ng thµnh c«ng vÒ vËt chÊt; c©n nh¾c vÒ sù th¼ng th¾n, thËt thµ Ngêi thÝch mµu tr¾ng tÝnh t×nh dÔ chÞu, tho¶i m¸i Ngêi thÝch mµu ®en bi quan, Ýt tin tëng, khã ®¹t íc m¬ Ngêi thÝch mµu ®á x«ng x¸o, nãng tÝnh, hay c¸u, nhÑ d¹, nhng æn ®Þnh trong quan hÖ t×nh c¶m víi b¹n Ngêi thÝch mµu n©u ®øng ®¾n, nghiªm chØnh, rÊt thùc tÕ, quý träng gia phong Ngêi thÝch mµu x¸m dòng c¶m, hay nghi ngê

Qua viÖc a thÝch mµu s¾c (tiÕp) Ngêi thÝch mµu vµng s¸ng t¹o, tham väng cho ai thµnh c«ng, giÇu cã nghÖ thuËt Ngêi thÝch mµu hång nh¹y c¶m, dÔ bïng ph¸t bëi lý do nhá Ngêi thÝch mµu tÝm c¶m xóc m¹nh, nhÑ nhµng s¹ch sÏ, ng¨n n¾p trËt tù, gän ngµng, cao thîng, gi¶n dÞ; ®a sÇu, ®a c¶m, dÔ mÖt mái Ngêi thÝch mµu níc biÓn Ngêi thÝch mµu xanh l¸ c©y gÆp may m¾n, giÇu cã, t×m c¸ch sèng riªng ®éc lËp, kh«ng thÝch phô thuéc

Qua giäng nãi ThÝch chª bai nh©n vËt thø ba Hay tß mß. ThÝch nãi vÒ ngêi ®èi tho¹i Mu trÝ, nghÖ thuËt giao tiÕp. ThÝch nãi vÒ m×nh NhiÒu tham väng. Nhá vµ nhÑ KÝn ®¸o. Nhá vµ khµn §Çy mu mÑo. Nhá vµ nhanh Hoµ dÞu. Giäng nãi vang déi §Çy quyÒn uy. Giäng nãi râ rµng B×nh tÜnh, cÈn thËn, ch¾c ch¾n.

Van hoa ung xu phan ii chia se

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (6)

Similaire à Van hoa ung xu phan ii chia se

Similaire à Van hoa ung xu phan ii chia se (20)

Van hoa ung xu phan ii chia se