4. Contrato psicológico de trabalho é o vínculo, formado com base em um conjunto de expectativas, que se estabelece entre o empregado e a empresa. As expectativas objetivas e subjetivas do contrato de trabalho nascem a partir do momento em que se iniciam negociações entre um candidato e o representante da empresa interessada em contratar uma pessoa.
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6. Indivíduo e Organização. Habilidades Tempo Criatividade Lealdade Comprometimento Resultados Expectativas do Contrato Psicológico de Trabalho. Organização e Indivíduo. Pagamentos Formação Oportunidades Progresso na Carreira Estabilidade Financeira
8. “ Quando as coisas acontecem como o esperado ... ... Ocorre a frustração!” .
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10. - Sobrecarga de trabalho; -Desempenho de tarefas imprevistas; - Rebaixamento gradual de salário; - Riscos e limites da função a ser exercida; - Estresse. Fatores ocultos que fazem a diferença.
15. Resgatando o valor humano. Quando o trabalhador deve execer suas funções, mesmo em condições adversas, a realidade pode tornar-se desumana. Essa atitude pode ser compreendida por meio da palavra “crise”. Transformam a ameaça gerada pela crise em oportunidade de mudança. É o que Dejours (1994) chama de transformar o “sofrimento desagregador” em “sofrimento criativo”.
17. Interesse Mútuo. Respeito entre as partes. O conjunto de interesses e objetivos entre a empresa e o empregado depende do tipo de contrato psicológico de trabalho que foi construído. Esse contrato pode ser do tipo mais participativo, de corresponsabilidade, pode ser do tipo mais diretivo e autoritário ou até mesmo do tipo fútil – a empresa finge que paga e o funcionário finge que trabalha. Neste último caso, as expectativas são pobres e, com certeza, todas as competências pessoais e organizacionais estão comprometidas ...
18. Sob o enfoque da análise transacional, Oliveira (1986) relata que os argumentos mais freqüentes das empresas são: Sobrevivência; Expansão; Imagem; Rentabilidade ...
20. Em uma pesquisa nos anos 80 em uma indústria metalúrgica, de São Paulo, mostram os valores e argumentos específicos para o trabalho: a necessidade de sobrevivência, o dever social, a realização profissional, o trabalho com parte da vida e a predeterminação social. Os dados que servem de base na análise são. Gráfico 7.1 Respostas dos Empregados sobre quem é a empresa
22. Essas expectativas mostram que dedicação e reconhecimento são as expectativas mais freqüentes e geram exigências e pressões nas pessoas, que devem ser analisadas para o ajuste de hábitos no trabalho e o enfrentamento do stress, por meio de negociações e planos de ação que aproximem a realização dos dois lados da produtividade: a empresa e as pessoas.