13 motivations pour suivre votre entreprise sur Twitter

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Qu'attendent les internautes de votre marque sur Twitter ? Résultats d'un sondage (octobre 2010)

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13 motivations pour suivre votre entreprise sur Twitter

  1. 1. présente Qu’attendent les internautes de votre marque ? 13 motivations des personnes qui suivent votre compte pro sur Twitter Source – octobre 2010
  2. 2. Raison n°1 : Recevoir des informations sur vos futurs produits (38 % des internautes)
  3. 3. Raison n°2 : Se tenir informés des activités de votre entreprise (32 % des internautes)
  4. 4. Raison n°3 : Recevoir des réductions, promotions et avantages (31 % des internautes)
  5. 5. Raison n°4 : Recevoir des informations sur vos prochaines ventes (30 % des internautes)
  6. 6. Raison n°5 : Recevoir des échantillons gratuits, des coupons, etc. (28 % des internautes)
  7. 7. Raison n°6 : Pour le « fun » ou les loisirs (26 % des internautes)
  8. 8. Raison n°7 : Avoir accès à des contenus (informations) exclusifs (25 % des internautes)
  9. 9. Raison n°8 : En apprendre davantage sur votre entreprise (25 % des internautes)
  10. 10. Raison n°9 : Montrer aux autres qu’ils apprécient et soutiennent votre entreprise (23 % des internautes)
  11. 11. Raison n°10 : Partager des idées, recevoir du « feedback » (20 % des internautes)
  12. 12. Raison n°11 : Apprendre des choses sur les sujets et thèmes que vous abordez (14 % des internautes)
  13. 13. Raison n°12 : A la suite d’une recommandation (14 % des internautes)
  14. 14. Raison n°13 : Recevoir des messages directs de votre entreprise (10 % des internautes)
  15. 15. +18 % de bénéfices C’est en moyenne le résultat financier obtenu par les marques les + engagées sur le web 2.0. Les marques les moins engagées doivent, quant à elles, faire face à des pertes d’en moyenne 6 %. Source : étude Webpaint et Altimeter group RAPPEL
  16. 16. Ce diaporama vous a intéressés ? Envie d’en savoir plus sur les médias sociaux ? Retrouvez-nous sur www.dix-katre.com www.twitter.com/dixkatre www.facebook.com/dixkatre www.slideshare.net/104 Crédits photos : Fotolia

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