Este documento presenta varias herramientas web para incrementar las ventas. Se discuten estrategias de pre-clic como SEO, SEM y SMO, así como estrategias post-clic como desarrollo de contenido y gestión de leads. También se presentan ejemplos de casos exitosos y tendencias emergentes en marketing digital.

3. Networking de 60 segundos

4. Introducción a Internet

5. Macro Estrategia e-Marketing INCREMENTAL

6. PRE-CLIC Marketing

7. POST-CLIC Marketing

9. Introducción a la evolución de internet - VIDEO 60% de las compras web se originan en un buscador. 80% de las búsquedas se realizan en Google. Más del 45% de las personas tienen la idea que los primeros resultados son de aquellas empresas líderes en su ramo. El 85% de los usuarios NO pasan más allá de la segunda página de resultados. Los Compradores utilización la web para comparar precios antes de salir a comprar. Los clientes ahora buscan negocios por internet en lugar que la sección amarilla.

10. El poder de internet El valor de las ventas por internet en 2009 fue de $1,768,000,000 USD presentando crecimientos impresionantes

11. El B2B Marketing en el pasado

12. Todo cambió… “Dejar de ser cazadores para convertirse en Presa de los compradores que necesitan información” “Los mercados ahora son CONVERSACIONES” TheCluetrainManifesto

13. ¿Porqué no se da la venta? Falta de confianza “No se si usted realmente me puede ayudar”

14. Tres grandes actividades en B2B Mkt Hacer buenos contenidos al contacto adecuado en el momento exacto del proceso de compra del cliente El líder de marketing más inteligente gana (no el que tiene más presupuesto) La vieja guardia: “Alwaysbeclosing”, ahora “alwaysbehelping”.

15. ¿Cuáles son las tácticas más usadas y con mayor ROI?

16. Antes énfasis en las4P  Ahora las 4C

17. Macro Estrategia e-Marketing

18. PRE-Clic Marketing

19. SEO SearchEngineOptimization (Optimización para motores de búsqueda): Esfuerzos dirigidos para cumplir con los lineamientos que marcan los buscadores y poder aparecer en los primeros lugares de búsqueda Ver ejemplo real

20. Palabras Clave Son todas aquellas palabras clave por las cuales un usuario trata de llegar al contenido o información deseada Hacer ejemplo con negocio local

21. Palabras Clave

22. 1.-Herramienta para palabras clave de Google

23. Optimización del Contenido de tu página web [ver ejemplo] Título: Describe con precisión el contenido de la página Crea etiquetas title únicas para cada página Usa títulos descriptivos breves Descripción Resume de forma precisa el contenido de la página Utiliza descripciones únicas para cada página Imágenes Usa nombres de archivo y texto en “alt” breves pero descriptivos Ofrece texto en “alt” cuando utilizas las imágenes como enlaces

24. 2.-Herramienta para Optimización del Contenido

25. Link Building Su objetivo es la consecución de enlaces entrantes hacia el sitio que se desea posicionar. La idea es tener enlaces de webs prestigiosas y de la misma temática, puesto que el valor que nos transmitirán esos enlaces será mayor. Google lo interpreta como el tipo de reputación con el que cuenta tu sitio

26. Link Building - ¿Cómo? Publicar artículos extraordinarios, controversiales y que provoquen la discusión Promoverlo via social media Intercambiar ligas con socios de negocio, fabricantes, clientes, etc. Realizar investigación y publicar series de artículos, notas de prensa y whitepapers Escribir para revistas electrónicas de alta influencia Analizar a la competencia para detectar los sitios que le apuntan o que le hacen referencia para pedirles también ligas

27. 3.-Herramienta Link Building

28. SMO Social Media Optimization (Optimizacion de Medios Sociales): Rama del marketing por internet que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales y comunidades online con una finalidad publicitaria o comercial.

29. ¿Qué son las redes sociales? Son comunidades donde las personas se relacionan unas con otras para generar, compartir, comentar y organizar información por medio de texto, imágenes, videos, etc.

30. Importancia de las redes sociales en México

31. ¿Para que sirven las redes sociales en los negocios?

32. F-Factor: 5 maneras en que influencia el comportamiento del consumidor

37. 4.-Herramienta SMO – Estadisticas Facebook Cómo está funcionando tu página. Qué día de la semana te visitan más personas. Con qué frecuencia publican comentarios. Qué publicaciones son las que despiertan más interés. Cómo mejorar la estrategia de tu página

38. 5.-Herramienta SMO - Es una excelente fuente de referencias a tu página web Permite explicar soluciones a los clientes Hacer demostraciones de productos Responder preguntas frecuentes Presentar casos de éxito Posicionarte como un experto Desarrollar una comunidad de seguidores Promocionar eventos utilizando videos añejos Google utilizara videos próximamente en Adwords

39. 5.-Herramienta SMO - Si bien cada persona tiene tres estilos de aprendizaje (auditivo, visual y kinestésico), un video interactivo es capaz de impactar los tres estilos

40. 6.-Herramienta SMO – BLOG No solo más gente empieza a leer blogs, sino que estos blogs están influenciando las decisiones de compra de los clientes, lo cual es importante para cualquier compañía. Además ayuda en tres cosas básicas: SEO, ya que buscadores dan mucha preferencia a los sitios dinámicos, que tengan contenidos relevantes Posiciona a tu empresa y tus empleados como líderes fuertes en el mercado lo cual te da un gran posicionamiento en tu industria

43. 8.-Herramienta SMO – JuicyCouturedescubrió que su tasa de conversión en compra de producto había incrementado alrededor del 160% después de instalar facilidades para compartir en redes sociales (Fuente: CreateTheGroup, febrero de 2011)

44. 8.-Herramienta SMO –

45. SEM SearchEngineMarketing (Marketing para motores de búsqueda): Rama del marketing por internet que busca posicionar sitios web a través del uso de anuncios pagados y publicidad contextual.

47. 9.-Herramienta Google Adwords

48. 10.-Herramienta ADS Clorox – Green Works Compromiso del cliente se elevo al llegar a obtenermás de 20,000 nuevos fans para Green Works

49. 10.-Ejercicio ADS Quien es tu cliente Personalidad, gustos preferencias, afinidades, hobbies Ciudad donde vive Sexo Edad Estudios

50. 11.-La única publicidad con resultados garantizados Si te anuncias en un periódico, revista, radio, televisión, etc., ¿te garantizan el resultado?

51. 11.-La única publicidad con resultados garantizados 40 millones de tratos en los dos años y medio desde que fuera lanzada en noviembre de 2008

52. POST-Clic Marketing

53. Desarrollo de contenidos comerciales para páginas web

54. Aderezo tradicional vs Aderezo Comercial Inteligente 51

55. Técnica CVB Técnica que nos ayuda a describir de manera emocional nuestros productos y servicios. La técnica CVB viene de (C) aracterística (V) entaja (B) eneficio 52

56. Ejemplo de argumentos CVB 53 ¡AHORA HAGAMOS UN EJERCICIO!

57. 11.-Herramienta para la Gestión de Contenidos SEO Sin depender programador Agilidad Fácil administración Sitios Autoadministrable

58. 11.-Herramienta para el análisis web “Lo que no se mide, no se puede mejorar”

59. POST-Conversión Marketing

61. ¿Dónde hay más usuarios e interactividad (facebook, correo, google, twitter, google +?

63. 12.-Herramienta para el desarrollo de oportunidades

64. 13.-Herramienta para el seguimiento comercial – CRM web Seguimiento detallado de cada oportunidad, recordatorios, alarmas, citas, etc. Se enlazan con Aweber y otras oportunidades Evita fugas de información (rotación de vendedores) Reportes de eficiencia comercial

65. Finalmente, ¿Cómo conectar ventas y mkt? Oportunidades calificadas Retroalimentación Leads sin calificar Enfriamiento en el ciclo

66. Organigrama del futuro e-Marketing

67. Algunas tendencias

68. Algunas tendencias

69. Algunas tendencias La aplicación de FacebookDisney’sTickets Togetherpermite a los usuarios comprar entradas de teatro directamente desde Facebook, postear la información de la proyección en el muro de un usuario y permitirles recomendar a amigos a comprar tickets.

70. Referencias

71. Agencia ForoPYME Concurso anuncio publicitario Google Adwords Reglas Longitud de caracteres Titulo: 25 caracteres Línea 1 y 2: 35 caracteres o letras Ortografía Evitar palabras altisonantes Calificar Atractivo del anuncio Trabajo en equipo (1 al 10)

72. ¡Muchas gracias por su atención! Luis A. Barajas Ugalde lbarajas@incremental.com.mx @incrementalgdl incremental www.incremental.com.mx

73. ¡INTEGRATE YA A LA COMUNIDAD!