1. Umsatz steigern -
!
ein Buch mit sieben Siegeln
oder doch ganz einfach?
- Ute Mündlein -
Vertriebscoach

2. » Vertriebs - und Marketingcoach
» 9 Jahre in Vertrieb & Marketing
» E-Book „Der Arme Poet“ & „Idealen Kunden finden“
» Blog: http:/reichepoet.blogspot.de/
Über mich

3. Mehr Umsatz -
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Woran liegt’s?
Ein Buch mit sieben Siegeln.

4. Wo soll man anfangen?
Den Wald vor läuter
Bäumen nicht sehen.
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5. Sich nur auf ein, zwei
Dinge fokussieren
Mehr Kunden
Preis erhöhen
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6. Oder: Zu viel auf einmal wollen.
am besten sofort 50, 100 Prozent mehr!
10 Prozent reichen auch!
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7. Umsatz steigern -
ein Buch mit sieben Siegeln
oder doch ganz einfach?

8. Zunächst: Es gibt drei Arten
den Umsatz zu steigern:
» Anzahl der Kunden erhöhen.
» Durchschnittlichen Umsatz pro Kunde erhöhen.
» Die Kauffrequenz erhöhen.
Problem: Zu abstrakt.

9. Aus drei mach SIEBEN
Eine Lösung

10. 7 Levers of Business Success
(nach Dom Goucher & Pete Williams)
» Traffic
» Opt-ins
» Konversionsrate
» Durchschnittliche Verkaufswert
» Durchschnittliche Stückzahl
» Durchschnittliche Kauffrequenz
» Gewinnspanne

11. © photo by yoppy on Flickr
Ziel: Diese Stellschrauben um jeweils 10 Prozent zu steigern.

12. 1. Stellschraube: Traffic
Definition: Erstkontakt des Interessenten
(Webseiten- oder Ladenbesucher).

13. © photo by Serge.Bystro on Flickr
Problem: Gießkannen-Prinzip

14. © photo by benjamin_lebsanft on Flickr
Nicht versuchen, jeden als
Kunden zu gewinnen.

15. © photo by benjamin_lebsanft on Flickr
Nicht versuchen sich auf
alle
© photo by benjamin_lebsanft on Flickr
Sondern sich jeweils nur auf einen
Teil, auf eine Nische zu konzentrieren.

16. Stricken mit Hundehaaren ist
eine sehr kleine Nische. Aber
selbst dafür gibt es Kunden.
(siehe auch mein E-Book „Den Idealen Kunden finden“)
Wie einfach wird Marketing, wenn
man sich jeweils auf Nischen
konzentriert?

17. Wer sind deine besten Kunden?
Was für Gemeinsamkeiten haben sie?
(siehe auch mein E-Book „Den Idealen Kunden finden“)
Mit wem willst du arbeiten?
Ist es die Branche, die Größe, sind
sich die CEOs ähnlich?

18. © photo by yoppy on Flickr
Ideen, Traffic um 10 Prozent zu steigern.
Wunschkundenliste.
SEO, AdWords.
Vorträge.
Slideshare.
Pressemitteilungen.
Social Media.

19. 2. Stellschraube: Opt-Ins
Definition: Kontaktaufnahme des Interessenten.

20. © photo by woodleywonderworks on Flickr
Call-To-Action.
Whitepaper, E-Book.
Newsletter.
Testversion.
Ideen, Opt-Ins um 10 Prozent zu steigern.

21. 3. Stellschraube: Konversion
Definition: Interessenten zu Kunden machen.

22. © photo by ell brown on Flickr
Konkretes Angebot machen.
Nachfassen.
Dranbleiben.
Nicht versuchen, jeden als Kunden zu gewinnen
(dazu auch I Love Marketing-Podcast #153).

23. 4. Stellschraube: Ø Verkaufswert
Definition: Ø Umsatz pro Transaktion.

24. © photo by Images_of_Money on Flickr
Preise erhöhen.
Keine Rabatte gewähren.
Premiumversion(en) anbieten.

25. Nicht auf alles eine Antwort
selbst haben müssen!
Andere Leute haben auch
gute Ideen. Du musst sie
nur fragen!

26. 5. Stellschraube: Ø Stückzahl
Definition: Ø Anzahl pro Stück pro Transaktion.

27. © photo by Images_of_Money on Flickr
Zusatzprodukte.
Joint-Ventures.

28. 6. Stellschraube: Kauffrequenz
Definition: Frequenz, wie oft ein Kunden kauft.

29. –Jay Abraham
„It can cost a small fortune
to acquire a new client – but
it costs almost nothing
to gain back an old client.“

30. © photo by Mr Wabu on Flickr
Was ist der nächste logische Schritt für Kunden?
9 Word Emails.
Mehr PS (Post Scriptum) in E-Mails.
z. B. PS: Ich biete kostenlose Brainstorming-Sessions an.

31. 7. Stellschraube: Gewinnspanne
Definition: „[…] Differenz zwischen dem
Nettoverkaufspreis und den anteiligen
Selbstkosten.“ (Wikipedia)

32. Kosten reduzieren.Welche Tools verwende ich nicht mehr?
Bessere Preise bei Lieferanten aushandeln (Mengenrabatt).
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33. © photo by Alani Cruz on Flickr

34. Vorgehensweise
» Fokus auf eine Stellschraube
(eine Woche, ein Monat, dann der nächste).
» 10 Prozent steigern.
» Rinse and repeat.

35. Zusammenfassung
» Sich nicht nur auf ein, zwei Stellschrauben
konzentrieren.
» Denk an Stricken mit Hundehaaren.
» Fragen!
» Nicht auf alles eine Antwort haben müssen.
» Sich Zeit nehmen.

36. Weitere Infos
» 7levers.com
» preneurmarketing.com
» ilovemarketing.com (Folge 153)
» http://www.gruenderkueche.de/fachartikel/die-
besten-10-kostenfreie-presseportale/
» E-Book „Idealen Kunden finden“ www.10-o-
clock.de

37. http://www.7leverscalculator.com/levers.php
Zahlenspiele

38. Fragen? Feedback?
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ute.muendlein@10-o-clock.de
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