O documento descreve o circuito da correspondência em uma empresa, incluindo as etapas de entrada, verificação, distribuição, resposta ou arquivo, assinatura, registro de saída e expedição. Também discute os tipos de correspondência confidencial, secreta e necessária, e como cada um deve ser tratado.

1. Circuito da correspondência
Ana Filipa Sequeira
Nº2
Agrupamento de Escolas de Mem Martins
Eduardo Martins Nº5
Técnicas de Secretariado
Módulo XIV

2. Considera-se correspondência toda
e qualquer forma de comunicação
escrita, produzida e destinada a
pessoas jurídicas ou físicas, bem
como aquela que se processa entre
órgãos e servidores de uma
instituição.
Circuito da correspondência
são as fases em que a
correspondência passa
dentro da empresa desde o
remetente até ao
destinatário.
A correspondência

3. Patente SecretaConfidencial

4. Cartas-patente são um tipo de documento legal em forma de
carta aberta entregue por um monarca ou governo, que garante
um ofício, um direito, um monopólio, um título ou um status a uma
pessoa ou para alguma entidade, como uma corporação.

5. A correspondência dita patente, é que
vai entrar no circuito de tratamento.

6. Confidencial
A correspondência confidencial ou
secreta
nunca deve ser aberta, mas sim
conduzida
diretamente á direção. É
conveniente, contudo, registar a sua
entrada, de preferência numa
agenda própria para isso.

7. Tal como a correspondência confidencial, a secreta também é
sigilosa, mas ainda mais que a confidencial. Dito isto, podemos
concluir que é para um número ainda mais restrito de pessoas.
Secreta

8. Recebida InternaExpedida

9. É a correspondencia que dá entrada
numa empresa e que depois de ser
devidamente analisada é entregue ao
departamento a quem se destina.

10. Entrada (Verificação)
Necessária Não necessária
Dirigida Confidencial Arquivo Eliminação
Empresa

11. Necessária
A correspondência necessária
pode dividir-se em três grupos:
->Dirigida a alguém;
->Confidencial;
->Dirigida à empresa
Não
Necessária
A informação não necessária
não tem interessa para a
empresa mas mesmo assim é
filtrada, se for para o Arquivo é
guardada por um curto
período de tempo.

12. Antes da correspondência ser inserido no sobrescrito deve-se
verificar se:
A carta está
datada e
assinada.
Contém o
material
referido no
anexo
O endereço
corresponde
ao do
sobrescrito

13. E por fim…
Toda a
correspondência
que é expedida da
empresa deve
possuir em arquivo a
respetiva cópia.
Quando a
correspondência
for registada,
juntamente com a
cópia, deve
ser arquivado um
exemplar do talão
de aceitação.
O registo é com
aviso de receção,
este, após ser
devolvido pelo
destinatário com a
respetiva assinatura,
de ver também ser
arquivado com a
cópia
da correspondência.

14. É toda a correspondência que circula no interior da
empresa, através de memorandos, comunicados,
ordem de serviços, entre outros

15. Distribuição
Resposta ou
arquivo
Expedição e
arquivo
Abertura
Registo de
entradas
Assinatura
Registo de saída

16. Abertura
Nesta fase é importante ter em atenção o modo como as
cartas são dobradas. Têm de ser dobradas de modo a que
não se danifiquem.

17. Registo de
entradas
Deve ser realizada por apenas um departamento, uma vez
que se deve tirar sempre uma cópia dos originais recebidos.

18. Distribuição
Tem inúmeras formas de ser feita, mas
sempre com o controlo do Livro de
Protocolo.

19. Resposta ou
arquivo
O destinatário dá–lhe o devido tratamento após a leitura
da correspondência . Se não for diretamente para o
arquivo a correspondência irá requerer resposta.

20. AssinaturaDepois de finalizada a
correspondência deve ser de novo
lida e em seguida assinada.

21. Registo de saída
Normalmente o registo de saída é assinalado
num livro próprio tal como no registo de entrada.
Deve-se tirar fotocópias dos originais e
encaminhar-se devidamente.

22. Expedição e
arquivo
Antes de se inserir a correspondência no
sobrescrito deve-se verificar se:
O endereço
corresponde
ao do
sobrescrito
Contem o
material
referido no
anexo
A carta está
datada e
assinada

23. Quando a
correspondência for
registada,
juntamente
com a cópia, deve
ser arquivado um
exemplar do talão
de aceitação
Toda a
correspondência
que é expedida da
empresa
deve possuir em
arquivo a respetiva
cópia
No caso do registo ser
com aviso de receção,
este,
após ser devolvido pelo
destinatário com a
respetiva
assinatura, deve
também ser arquivado
com a cópia da
correspondência.
Expedição e arquivo
E por fim

24. É um sistema rápido e eficaz que através de aplicações virtuais permite
o envio de informação sempre em formato digital.

25. Vantagens
É barato
Rápido e
mensagens
enviadas em
segundos
Múltiplos
destinatários
simultaneamente
Ecológico,
facultativa a
impressão dos
documentos

26. Desvantagens
Falta de
privacidade
Possíveis casos
de fraude
Possibilidade de
contagiar o
computador
com vírus
Necessidade de
imprimir os
documentos
enviados para
comprovar o seu
envio

27. http://tecnicasecretariado.wikispaces.com/M%C3%B3dulo+14+-
+Circula%C3%A7%C3%A3o+da+documenta%C3%A7%C3%A3o
http://tecnicasecretariado.wikispaces.com/file/view/Microsoft%20PowerPoint%20-
%20Apresenta.candida%20e%20paulo.pdf/55057406/Microsoft%20PowerPoint%20-
%20Apresenta.candida%20e%20paulo.pdf
http://tecnicasecretariado.wikispaces.com/file/view/Expedi%C3%A7%C3%A3o%20
e%20recep%C3%A7%C3%A3o%20da%20correspondencia%20Tania%20le%C3%A3
o%20e%20Carneiro.pdf/55193780/Expedi%C3%A7%C3%A3o%20e%20recep%C3%A
7%C3%A3o%20da%20correspondencia%20Tania%20le%C3%A3o%20e%20Carneiro
.pdf
http://pt.scribd.com/doc/35801449/circuito-da-correspondencia-comercial
http://omundodosecretariado.blogspot.pt/2009/06/o-circuito-da-
correspondencia.html
http://www.slideshare.net/JoaoSilva86/circuito-de-correspondncia-14746003