El documento proporciona una introducción al programa publicitario de Google Adwords. Explica que Adwords permite a las empresas comprar anuncios que se muestran a usuarios que buscan términos relacionados con sus productos o servicios. También describe los diferentes formatos de anuncios, así como conceptos clave como clics, impresiones, coste por clic y posición de los anuncios. Resalta las ventajas de Adwords como la capacidad de orientar anuncios a usuarios interesados y controlar el presupuesto publicitario.
2. Introducción
• Motor de búsqueda.
• Búsqueda en Google.
• Voy a tener suerte.
• Imágenes, noticias, mapas, otros…
• Google no acepta pagos para incluir sitios web o
documentos en los resultados de búsqueda.
• A la derecha, y algunas veces, arriba, sí: es Google
Adwords.
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3. Google Adwords
• Programa publicitario de Google.
• Anuncios sencillos para los que buscan información en
Internet.
• Publicidad basada en palabras clave.
• “buenas guitarras para principiantes”
• Tienda de música: anuncios gama básica (guitarras para
principiantes)
• El sistema de Adwords busca constantemente las
consultas de búsqueda, las relaciona con las palabras
clave seleccionadas y cuando hay coincidencia muestra los
anuncios a un público altamente orientado.
• Resumen: anuncie sus productos a los que están
interesados en ellos porque los están buscando.
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4. Anuncios
• Gran variedad de formatos:
– Texto.
– Gráficos.
– Animados.
– Vídeo.
– Empresas locales.
– Gadgets…
(mostrar uno de texto)
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5. Definiciones básicas
• Clic
• Impresión
• CPC: coste por clic.
• CPM: cost per mile (thousand; mil)
• Nivel de calidad.
• Estimaciones de oferta para la primera página.
• CTR.
• Posición. Ranking.
• Palabra clave/Anuncio/Grupo de
Anuncios/Campaña
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6. La red de Google
Red de Google = Búsqueda más contenido.
• Red de Búsqueda: la típica. Sitios de búsqueda, así
como propiedades que muestran páginas de
resultados como Froogle y Earthlink. (publicidad
reactiva)
• Red de Contenido: desde páginas de noticias a
propiedades como Gmail o blogs. Los anuncios de
Adwords pueden aparecer en una página web si
están relacionados con el contenido y la URL de
dicha página. (publicidad contextual)
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7. Orientaciones
• Por idioma y ubicación.
• Por ubicación:
– Con palabras clave: modelo tradicional de
Google.
– Con ubicaciones: elegir sitios concretos de la
red de contenido de Google donde se desea
publicar anuncios.
– También se pueden combinar ambas.
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8. Ventajas de Adwords
• Esta publicidad permite:
– Orientar nuestros anuncios a los usuarios específicos que buscan
nuestros productos o servicios.
– Evitar que nuestros anuncios se muestren a usuarios poco susceptibles
de convertirse en clientes.
– Obtener el máximo retorno de la INVERSIÓN publicitaria.
• Alcance: millones de usuarios de internet. 75% de cuota de
búsquedas.
• Coste: programa de publicidad rentable y asequible a todos los
tamaños de empresa.
– Puede elegir pagar por CPC o CPM.
– Puede elegir la cantidad a pagar por CPC o CPM.
– No hay barrera de entrada (gasto mínimo obligatorio).
– Se define un presupuesto diario que Adwords nunca superará.
– Se puede editar el presupuesto en cualquier momento.
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9. Ventajas de Adwords II
• Inmediatez: los anuncios se muestran en el
momento oportuno, es decir, mientras se busca la
información. Y de manera inmediata permiten
acceder aun sitio web con un solo clic.
• Flexibilidad y Control:
– Se pueden realizar cambios y verlos en 15 minutos.
– Se puede editar la cuenta en cualquier momento y
hacer los cambios que se quieran y con la frecuencia
que se desee. Adwords está disponible 24x7.
– Los anuncios se empiezan a publicar por primera vez
de forma casi inmediata tras activar la cuenta
mediante la tarjeta de crédito. En algunos países, como
España, se admiten otras formas de pago.
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10. Políticas de Adwords
• Política de vínculos:
– URL visible. (indicar el propietario de la url de destino – no se puede
engañar -, tener apariencia de dirección web viable, debe incluir la extensión
adecuada, .com, .net…)
– URL de destino. (debe cumplir estas tres reglas: enlazar con un sitio
web que funcione correctamente; no debe enlazar a un sitio en construcción, el
sitio debe tener contenido; no debe precisar un programa distinto al navegador
para verse, en otras palabras, debe ser una página HTML. No puede ser un
documento de word, un pdf, ni exigir instalar software adicional)
– Botón atrás: una o dos veces.
– Anuncios emergentes.
– Política de afiliados. (d=a URL visible)
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11. Anuncios de Adwords
• Gran variedad de formatos.
• Aspecto de un anuncio de texto. Contienen
4 líneas:
– Título.
– Descripción (2).
– URL visible.
– URL de destino.
Algunos caracteres ocupan dos bytes.
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12. Política Editorial
• Espaciado: debe insertar los espacios adecuados: b-a-r-a-t-o; G R A N, también
tras los puntos.
• Puntuación y símbolos: la p no se puede usar para atraer la atención del
usuario. No se puede usar de forma innecesaria o repetirse. El título del anuncio no
puede contener signos de exclamación y cada anuncio sólo puede contener un signo
de exclamación. Todos los símbolos, números y letras, deben ajustarse a su estricto
uso (estupen2)
• Gramática y ortografía: los anuncios deben estar bien escrito; sólo se admiten
errores comunes. Si la palabra está en un diccionario online puede admitirse.
• Mayúsculas: GRATIS no Gratis si.
• Repeticiones: No pueden utilizarse de manera engañosa con el único fin de
promocionar un producto. Una palabra no puede repetirse tres o más veces en una
misma línea. Ej.: grandes, grandes, grandes ofertas.
• Lenguaje Inapropiado: Inadecuado o que resulte ofensivo.
• Frases inaceptables: Algunas frases no pueden aparecer a no ser que sean
descriptivas del producto. Una frase genérica como “haga clic aquí” no se aceptaría.
¡solicite sus pases ahora! (si)
• Reclamos con términos superlativos: A menos que lo avale un tercero no
se puede decir “el mejor” o “el número uno”. Esta verificación debe estar expresada
de forma clara en la web.
• Reclamos competitivos: Mejor que la competencia. Deben ir acompañados de
la prueba correspondiente en la página de destino.
• Oferta a uno o dos clics.
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13. Política de Productos y
palabras clave
• Supervisión de productos.
• NO OLVIDAR QUE LAS DECISIONES QUE SE
APLICAN A LA PUBLICIDAD NO AFECTAN DE
NINGUNA MANERA A LOS RESULTADOS DE
BÚSQUEDAS.
– Productos sujetos a regulaciones (ej: tabaco)
– Productos que puedan contribuir a que la experiencia
del usuario sea negativa.
– Productos que puedan ser contrarios a los valores y
políticas de Google.
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14. Política de Anuncios Gráficos
• Directrices para anuncios gráficos:
– Calidad.
– Tácticas fraudulentas.
– Disposición de las imágenes.
– Barra de usuario de anuncios gráficos.
– Contenido de los anuncios gráficos. Por lo
general: apto para menores (ej. Contenido
inadmisible: bebidas alcohólicas, mujeres
ligeras de ropa y anuncios de sitios
pornográficos)
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15. Marcas registradas
• Las empresas anunciadoras son
responsables de las palabras clave y del
texto del anuncio que utilizan.
• Google anima a la resolución directa de las
diferencias.
• Como deferencia hace una primera
investigación cuando existe una
reclamación razonable contra los
propietarios de marcas registradas.
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16. Política de clics no válidos
• Clics generados mediante métodos
prohibidos. Ejemplos:
– Repetición manual.
– Utilización de robots.
– Herramientas de generación automática de clics.
– Otro software fraudulento.
– ¿fin? Aumentar de forma fraudulenta los clics de
un anunciante o los ingresos de un editor.
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17. ¿Cómo combate Google
los clics fraudulentos?
• Para Google la seguridad de los
anunciantes es una prioridad. 3 potentes
herramientas:
– Técnicas de detección y filtrado.
– Técnicas de supervisión avanzada.
– El Equipo de Google.
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18. Identificación de clics no válidos
• Motivos habituales para el aumento de clics:
– Comportamiento de la competencia.
– Red de Google.
– Cambios de temporada.
– Cambios de presupuesto.
– Relevancia de los anuncios.
• Varios clics de un mismo origen:
– Proveedor de servicio de Internet.
– Comparación de precios (legítima).
• Procedimiento para la denuncia.
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19. Establecimiento de Precios
y Ranking
• ¿Cuánto cuesta Adwords? Influenciadores /
controladores:
– Presupuesto diario.
– Oferta de CPC o CPM.
– Nivel de calidad.
– NO EXISTE INVERSIÓN MÍNIMA. Tarifa
simbólica de activación.
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20. Presupuesto diario
• Cantidad que se esta dispuesto a invertir por día
en una campaña. El sistema de Adwords mostrará
los anuncios con tanta frecuencia como sea
posible para alcanzar el presupuesto que haya
fijado.
• Recomendación del sistema. Totalmente
opcional. El usuario tiene el control absoluto.
• Cantidad inferior: Google distribuye a lo largo del
día.
• Se puede cambiar en cualquier momento.
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21. Ofertas de CPC y CPM
• Aplicable a los grupos de anuncios y también a cada
palabra clave.
• Es la cantidad que se está dispuesto a pagar por cada clic
que reciba nuestros anuncios cuando se publiquen en
Google o en algún sitio web asociado.
• Red de contenido se puede elegir CPC o CPM.
• Con Adwords el anunciante tiene el control sobre sus
propias ofertas.
• Además Google le ayuda a mantener reducidos sus costes
mediante el Descontador de Adwords y un
establecimiento inteligente de precios.
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22. Nivel de calidad y CPC
• Es el factor más importante a la hora de
determinar el CPC.
• A mayor nivel de calidad menor CPC, y
viceversa.
• ¿Cómo se mejora? Optimizando la cuenta.
Todas estas cosas las iremos viendo.
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23. Ranking del anuncio
• Es la posición que ocupa el anuncio.
• Los anuncios se colocan en función de su ranking. El más elevado aparece el primero, el
segundo en segunda, y así sucesivamente.
• Anuncios orientados por palabra clave en una página de resultados: se clasifican según:
– La oferta de CPC de las palabras clave de concordancia.
– El nivel de calidad. Calculado a partir de:
• El CTR.
• La relevancia del anuncio y de la palabra clave respecto de la búsqueda.
• Otros factores de relevancia.
• Anuncios orientados por palabra clave en una página de contenido: se clasifican según:
– La oferta de contenido.
– El nivel de calidad. Calculado a partir de:
• El rendimiento del anuncio en otras página similares.
• La calidad de la página de destino.
• Otros factores de relevancia.
• Anuncios orientados sólo por ubicación, sin palabras clave, aparecerán sólo si su
ranking es superior al del resto de los anuncios con los que compite. Aparecerá como el
único anuncio en esa página que vendrá determinado por la oferta de CPM y el nivel de
calidad.
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24. Ranking del anuncio II
Los anuncios aparecerán en posiciones más elevadas si
disponemos de:
–Ofertas de CPC y CPM elevadas.
–Texto de anuncio relevante.
–Buen CTR y
–Página de destino de calidad.
Este sistema de ranking utiliza la relevancia para
determinar la posición del anuncio por lo que no quedará
excluido de la primera posición únicamente por razones de
precio.
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