A expressão corporal e a voz são os principais meios de comunicação, transmitindo 55% e 38% da mensagem respectivamente. A primeira impressão formada em apenas segundos pode determinar o desenvolvimento de uma relação.

1. A expressão corporal
é
sincera e
autêntica,
dificilmente
falsificável.
Estejamos nós, em
atividade ou imóveis,
o nosso corpo
comunica
permanentemente.

2. 55% da
comunicação passa
pela expressão
corporal (postura,
gestos, contato
visual),
38% pela voz
(entoação, volume,
timbre).
Restam apenas 7%
para o conteúdo do
que é dito, ou seja,
as palavras.

4. Bastam uns segundos para
causarmos uma primeira
impressão, que pode ser
determinante para o
desenvolvimento posterior de uma
relação, seja ela pessoal ou
profissional.
Não é só a nossa postura e
gestualidade que faz uma
declaração sobre nós
próprios, a forma como nos
vestimos e maquilhamos constitui
matéria que o outro utilizará
instantaneamente para fazer um
primeiro juízo a nosso
respeito, seja ele acertado ou
não.
Com esse primeiro juízo seremos
catalogados (de arrogante,
simpático, inteligente, estúpido…) e
tratados de acordo com esse pré-
juízo, o que condicionará a
relação.

5. Quando comunicamos estamos a
compartilhar o nosso
mundo, tentando dar ordem ao
que nos rodeia, para que
possamos viver e operar no
mesmo espaço com outras
pessoas.
A comunicação não é feita
somente de factos, mas também (e
principalmente) de perceção e
expressão de emoções,
crenças e valores.

6. A maneira como nos vemos
afeta a comunicação.
Não existe “o outro”
sem o “eu”.
Por isso, todo o esforço em
busca de melhorarmos a
nossa comunicação (ou
compartilhar o nosso
mundo), começa com o
conhecimento de nós
mesmos.

7. Há dois aspetos através dos quais nos
percebemos a nós mesmos: a
autoestima e a autoimagem.
A autoimagem é aquilo que pensamos
que somos.
Inclui uma noção do próprio corpo e
também da nossa personalidade e é
desenvolvida através de nossas
relações com os outros.
As atitudes dos outros a nosso respeito
afetam a nossa autoimagem.
A autoestima é a avaliação que
fazemos sobre aquilo que pensamos
que somos, sobre nós mesmos.
A imagem que temos da nossa pessoa
constitui a autoestima que, por sua
vez, afeta a nossa autoimagem.
O nosso mundo assenta em 3
importantes pilares:
•O que pensamos de nós
mesmos;
• que pensamos sobre os
O
outros;
• que acreditamos que os
O
outros pensam sobre nós

8. Um exemplo