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Janvier
Février
 Mars
 2012
Bruit N°1 : L’actu Japa : un jardin qui vous ressemble avec Yvan Béal
Bruit N°2 : L’actu Japa : la dépollution des eaux pluviales avec Wavin
Bruit N°3 : Les chiffres du mois
Bruit N°4 : Reporting RSE : comment s’y prendre ?
Bruit N°5 : Red Bull, bien plus qu’une marque, une philosophie de vie
Bruit N°6 : Le parcours d’achat de l’internaute français
Bruit N°7 : Facebook « aime » les marques
Bruit N°8 : Tendances packaging… vers la frugalité
Bruit N°9 : Pinterest : effet de mode ou tournant pour Internet ?
Bruit N°10 : Marketing alternatif : difficile d’être passé à côté
Bruit N°1 L’actu Japa : un jardin qui vous ressemble avec YVAN BEAL


 « Jardin ZEN ou jardin SAUVAGE ? »
 Les jardins sont les expressions de nos personnalités, de nos envies.
 Dans le cadre de la campagne de communication printemps 2012 que nous avons conçue
 pour YVAN BEAL, notre concept créatif repose sur la pluralité des styles de jardin :
 jardin sauvage, jardin zen, jardin à la française, jardin en fleurs…

 Pourquoi ce concept créatif ?
 Une idée à la fois « user-centric » et en corrélation avec l’ADN de la société YVAN BEAL :
 la société YVAN BEAL s’adapte à tous les styles de jardin et à tous les clients (grand public
 et professionnels) grâce à la largeur et à la profondeur de ses gammes produits.




                                             Le message à destination des professionnels :
                                             « Vous avez un jardin SAUVAGE ?

                                             Des produits que seuls les pros réussiront
                                             à apprivoiser ! »




   Le message à destination du grand public :
   « Vous avez un jardin ZEN ? Plus besoin de méditer pour choisir les bons produits ».
Bruit N°1 L’actu Japa : un jardin qui vous ressemble avec YVAN BEAL


 Communication PRO




                                                                       Guirlande promotionnelle




                            Bâche extérieure




                                                                Mailing catalogue produits

                      Panneau extérieur
Bruit N°1 L’actu Japa : Un jardin qui vous ressemble avec YVAN BEAL

Communication GRAND PUBLIC




                                            Mailing catalogue produits




                                                                         Totem




                      Daniel Da Costa
                      Consultant spécialisé en communication Trade
                      daniel.dacosta@japa.fr
Bruit N°2 L’actu Japa : la dépollution des eaux pluviales avec Wavin

 Les eaux de pluie sont aujourd’hui largement polluées.

 Urbanisation croissante, imperméabilisation des sols : les polluants transportés par les eaux pluviales peuvent rejoindre les nappes
 phréatiques. La menace pour l’eau douce est bien réelle.
 C’est dans ce contexte que Wavin France a lancé, depuis fin 2011, une nouvelle gamme de solutions de dépollution : Wavin Certaro.
 Wavin a donc demandé à Japa de réfléchir au lancement produit tout en remettant en scène l’ensemble de son offre pour les eaux pluviales.



  Le résultat :
  > Une stratégie de lancement produit en 2 temps :                                 > Une actualité qui vient alimenter et renforcer le discours
  teasing / lancement, avec un discours orienté bénéfices clients                    de Wavin sur la responsabilité, formalisé au sein du
                                                                                    « Programme Responsabilité Sociétale Wavin »




Teasing clients                                          Vidéo produit
Bruit N°2 L’actu Japa : la dépollution des eaux pluviales avec Wavin

   Le résultat :
   Une remise en scène de l’offre eaux pluviales :
   > Qui répond à un double enjeu…
   - renforcer la lisibilité de l’offre dans son ensemble ;
   - plus globalement, faire évoluer Wavin d’une posture de société industrielle à une posture de marque.

   >… Cristallisée autour :
   - d’un message clé : « Wavin, intégrateur en eaux pluviales, offre une solution experte et complète pour la gestion
   et l’assainissement des eaux pluviales » ;
   - d’une illustration globale, qualitative et pédagogique.

   > … Et déployée via de nouveaux outils (site web dédié, brochure commerciale,…).




                      Illustration eaux pluviales
                      on/off line
Bruit N°2 L’actu Japa : la dépollution des eaux pluviales avec Wavin




                                                       Site web




 Brochure commerciale




                                            Valérie Monsérat
                                            Consultante spécialisée en communication Corporate
                                            Valerie.monserat@japa.fr
Bruit N°3 Les chiffres du mois :


67 % des Français disent devoir réduire leurs dépenses dans les mois à venir.
                                                                          TNS Sofres Janvier 2012




       Les utilisateurs de l’Internet mobile passent 27
                                        % de leur temps médiatique quotidien sur leur mobile,
       contre 22 % pour la TV et 32 % sur Internet.
                                                                                Régie publicitaire InMobi, 4ème trimestre 2011




   69 % des Français, soit plus de 35 millions
   de personnes, lisent chaque jour au moins un titre de presse,
   quotidien ou magazine.

   Source : AudiPresse ONE 2011
Bruit N°4 Reporting RSE : comment s’y prendre ?



 L’intérêt du rapport de développement durable n’est plus à démontrer.
 S’il permet de répondre au cadre légal* qui étend largement l’obligation,
 notamment à compter de 2012, c’est aussi un moyen de mieux communiquer
 vers les parties prenantes, qu’elles soient administrés, agences de notations,                 Agnès Servan
 medias, ONG, clients,…                                                                         Consultante en communication, concertation
 De plus en plus, le reporting devient un véritable outil de pilotage                           et développement durable
 de la démarche RSE et une opportunité d’engager son organisation                               agnes.servan@japa.fr
 dans une performance durable.

 * Voir l’article 225 de la loi Grenelle II




Se lancer dans le reporting se travaille avec une démarche structurée, adaptée à tout type
d’entreprise ou d’organisation, quelle que soit sa taille ou son secteur :

- Identification du périmètre des contenus à intégrer en s’appuyant sur les lignes directrices
de la GRI (Global Reporting Initiative), combinées avec le cadre de la norme ISO 26 000.
- Définition des indicateurs de suivi pertinents pour chacun des champs recouverts par la RSE.
- Cartographie des parties prenantes et de leurs attentes.
- Structuration des contenus. Définition des messages que l’on souhaite faire passer
et rédaction.
- Conception graphique et choix d’illustrations pour valoriser les messages.
Bruit N°4 Reporting RSE : comment s’y prendre ?


      Best practices :
      Les meilleurs rapports RSE sont souvent ceux qui traitent les enjeux sectoriels de façon précise
      et qui restent très factuels. Citons aussi des bonnes pratiques, comme celles de recourir
      à des vérifications externes, d’inclure l’avis des parties prenantes ou encore de présenter
      ses réussites mais aussi ses échecs. En tout cas, il est important de faire état objectivement
      de l’avancée prévue des chantiers par priorités.




                                                    En résumé, un bon rapport doit être complet et clair, comparatif donc quantifiable,
                                                    régulier avec une démarche d’amélioration continue, le plus objectif et transparent
                                                    possible et enfin facile à lire et disponible en version papier ou numérique.
Bruit N°5 Red Bull, bien plus qu’une marque, une philosophie de vie




   Red Bull est devenue en moins de trente ans,
   un des premiers producteurs de contenu
   au monde.
   Pour le père de la marque au taureau rouge (Dietrich Mateschitz),
   Red Bull n’est pas une marque de boisson, c’est une philosophie de vie.
   C’est sur ce principe que l’homme a construit son empire.
   Sans jamais figurer au top des investisseurs media, mais en capitalisant
   sur le sponsoring de 600 athlètes dans le monde et en investissant
   massivement dans la création d’événements.
   Plusieurs points d’ancrage existent entre tous ces événements : l’extrême,
   le délire, l’endurance, la concentration, la persévérance.
   Autant de qualités revendiquées par le soda !

      Quelques exemples :
Bruit N°5 Red Bull, bien plus qu’une marque, une philosophie de vie




                                                                                           Red Bull Air Race :
Le site internet Red Bull reflète cette philosophie.                                        championnat international de course aérienne.
Les menus « Athlètes & Equipes » / « Sports » / « Evénements » / « Culture & Music »
prédominent sur les informations produits.




                                         Red Bull Cliff Diving :
                                         compétition référence du plongeon de l'extrême.

    Source : Influencia magazine n°4
Bruit N°5 Red Bull, bien plus qu’une marque, une philosophie de vie

                              Red Bull Soundclash met en scène
                           des artistes qui s’opposent sous forme
                                              de « battle-concert ».




               « The Art of Flight », premier documentaire consacré
               au snowboard.




                                      Un magazine mensuel dédié au monde
                                      de Red Bull. (ses évènements
                                      et ses acteurs…)
Bruit N°5 Red Bull, bien plus qu’une marque, une philosophie de vie



                                                                    Red Bull Media House : captation de vidéos,
                                                                    photos et sons pour fournir des programmes
                                                                    clé en main à plus de 100 chaînes de télé.




           Red Bull fournit une majorité des vidéos et des images
           diffusées lors de l’émission Extrême Star sur Direct
           Star.
Bruit N°6 Le parcours d’achat de l’internaute français


    Typologies :

    - Les « accros » (47 %) vivent en ligne, s’expriment
    et réseautent plus.
    Ils ont une consommation d’Internet plus ATAWAD
    que le « régulier » (nomadisme).
    (ATAWAD : AnyTime, AnyWhere, AnyDevice)

    - Les « réguliers » (52 %)

    - Les « occasionnels » (1 %)



    4 moments de vérité (moments of Truth) :

    - Le « ZMOT » (Zero Moment of Truth) :
    Recherche de l’information sur le bien qu’il souhaite acheter ;
    96 % des Français déclarent avoir déjà préparé
    un de leurs achats en ligne (59 % le font de façon régulière).

    - Le « First Moment of Truth » :
    Le moment de concrétisation de l’achat : 95 % ont déjà
    acheté un bien en ligne.

    - Le « Second Moment of Truth » : L’expérience produit.

    - Le "Third Moment of Truth": Le partage de cette
    expérience : 30 % donnent leur avis post-achat.
Bruit N°6 Le parcours d’achat de l’internaute français

    Le parcours d’achat 2.0
    schématisé :




                                                         Source : ECHO 4 / janvier 2012
Bruit N°7 Facebook « aime » les marques


                                    Nouvelle timeline, format « Premium Ads », fonction « Reach Generator »,
                                    voici les nouveaux arguments du premier réseau social pour séduire les annonceurs.
                                    L’objectif de cette nouvelle palette de services est de rapprocher les marques et leurs fans
                                    en s’inscrivant davantage dans la genèse et les fondements de Facebook.
                                    Voici une brève présentation de ces nouveautés…




 Timeline :
 Ce format de page n’est pas inconnu puisqu’il est très semblable à celui
 des profils des internautes. Le contenu est organisé selon une timeline.
 L’intérêt pour les marques réside dans le fait de rétro-publier du contenu
 (cf. page de la marque Coca-Cola). Outre cet aspect, il est dorénavant
 possible de valoriser des contenus grâce aux nouvelles fonctionnalités
 mises en place.



                                             Timeline de la marque Coca-Cola




Reach Generator :
Le Reach Generator est une solution (payante sous forme d’un abonnement) qui permettra aux marques de rendre leurs publications visibles
par environ 75 % de leurs fans. (contre environ 16 % actuellement). « Fini » l'algorithme Edgerank, il faudra investir sur du contenu sponsorisé
(coût défini selon le nombre de fans) pour accroître la visibilité de la marque.
Bruit N°7 Facebook « aime » les marques


  Premium Ads :
  Pour rappel, Premium Ads est le format
  de Facebook pour acheter de l’espace
  sur la page d’accueil. Voici les évolutions
  avec trois nouveaux emplacements :

  - l’accueil de la fan page, le newsfeed
  et le newsfeed mobile.

  Ce dernier point constitue la grande
  nouveauté.




                                                Sources : E-marketing / Blogoergosum / toutfacebook.fr
Bruit N°8 Tendances packaging…vers la frugalité


  Frugal : simple, sobre, spartiate.
  Quelles sont les explications et les raisons de ces changements ? La contrainte économique reste une première explication.
  A celle-ci s’ajoutent les dimensions environnementales, sociétales et politiques. A titre d’information, chaque année les consommateurs
  des pays riches gaspillent 222 millions de tonnes de production alimentaire.
  Face à cette prise de conscience, les marques injectent de la simplicité, du sens…symbole d’un retour à l’être.




                                                             Quelques tendances :
                                                             1- La mesure / le juste besoin : Quantité modeste, plaisir esthétique pour un instant
                                                             d’hédonisme. Le repas « machinal » va-t-il disparaître ? Dans les linéaires, les minis
                                                             sont les premiers signaux de cette mouvance. (Rocher Suchard, biscuits Finger
                                                             et les sucettes Chupa Chups se déclinent en minis...).
                                                             2- Le sens / le lien : Raconter de belles histoires (la boîte métallique Alsa idéalise
                                                             l’enfance), nourrir l’imaginaire, emporter les consommateurs dans d’autres
                                                             civilisations, des box réutilisables par des communautés de marque.
                                                             3- Le service : Albal s’inscrit dans cette démarche avec « Save Food »
                                                             et « éduque » les consommateurs à conserver les aliments (grâce à ses produits
                                                             d’emballage alimentaire) pour éviter la gabegie.
                                                             4- L’universalité : Les offres pléthoriques et sur segmentées sont remplacées
                                                             par des produits universels. Crème hydratante visage, corps, mains et cheveux
                                                             de Sephora ou bien encore crème universelle apaisante pour les rougeurs, piqûres
                                                             d’insectes, après soleil.
Bruit N°8 Tendances packaging… vers la frugalité


Quelques tendances :

5- La gaieté : Les marques doivent plus que jamais provoquer un sourire, une
joie de vivre dans un contexte de morosité. Le ton décalé de Michel et Augustin,
le rose du monde de Daddy et Pulpe de vie amènent une légèreté
dans le quotidien des consommateurs.


La frugalité incarne aujourd’hui une nouvelle forme de consommation
(consommation raisonnée) qui remplace peu à peu l’hyper-consommation.

                                                      Source : Marketing Professionnel
Bruit N°9 Pinterest : effet de mode ou tournant pour Internet ?
Bruit N°9 Pinterest : effet de mode ou tournant pour Internet ?


     PINTEREST, c’est quoi au juste ?

     C’est le réseau social dont tout le monde parle en ce moment. Les marketeurs, annonceurs et confrères communicants
     s’enflamment autour de cette dernière e-tendance aux chiffres irréfragables. (progression du nombre de visiteurs 2 700 %,
     8 millions d’abonnés, 11,7 millions de visiteurs uniques sur le seul mois de janvier 2012).
     Pinterest vous permet d’organiser et de partager toutes vos dernières trouvailles (« Pins ») sur le web grâce à des « pinboards ».
     (boards thématiques). Décorer votre habitation, trouver votre style, sauvegarder vos inspirations quotidiennes constituent
     des exemples de « pinboards ».
     Pour « épingler » des images (Pins) dans vos « pinboards » plusieurs possibilités s’offrent à vous :

     - via le bookmarklet de la barre d’outils (fonctionnalité) pour récupérer une image de n’importe quel site,
     - en chargeant un fichier image depuis votre ordinateur,
     - en copiant un lien (+ sélection de la vignette correspondante),
     - en utilisant le bouton de partage « pin-it » (lorsqu’il est présent
     sur le site en question),
     - en « ré-épinglant » des éléments sur un autre profil.

     Les pins peuvent être « likés », commentés ou « ré-épinglés »
     sur un autre profil grâce au bouton « repin ».
Bruit N°9 Pinterest : effet de mode ou tournant pour Internet ?


      Quelles sont les industries faites pour Pinterest ?
      Love brands, marques affinitaires, marques de luxe, voyages, mode
      …essayez !




 Quels sont les actions des marques qui utilisent Pinterest ?

 - Promouvoir un style de vie, une culture, un état d’esprit
 - Utiliser Pinterest comme un focus group en observant les « pinneurs » qui suivent votre marque (inspirations, goûts, endroits fréquentés, centres d’intérêts)
 - Crowdsourcing (ex : demander à vos fans d’épingler des photos de leur(s) produit(s) favori(s))
 - Jeu-concours (création de « pinboards » créatifs avec des gains en contrepartie)




  Prospective ?
  Difficile de se prononcer précisément sur l’évolution de Pinterest. Il est toutefois à noter que de nombreuses plateformes sociales telles que
  Quora, Pearltrees naissent régulièrement et sont « condamnées » à rester impopulaires. Malgré les chiffres probants communiqués
  initialement, n’oublions pas que de nombreux internautes ayant créé un compte ne vont pas forcément se connecter régulièrement.
  Pour conclure sur des aspects plus positifs, Pinterest est une plateforme (de niche certes) user-friendly qui peut augmenter l’audience
  de votre site et la viralité de votre contenu. En effet, les « Pins » amènent les consommateurs vers vous en créant des liens vers votre page.


                                                                                                 Source : Dossier Emmanuel Vivier & Jean Noel Chaintreuil
Bruit N°9 Pinterest : effet de mode ou tournant pour Internet ?




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Bruit N°10 Marketing alternatif : difficile d’être passé à côté




                                                Le manège éphémère MINI
                                                Cet évènement a eu lieu du 5 au 11 mars 2012
                                                sur le parvis du centre Pompidou pour
                                                promouvoir le nouveau MINI Roadster.

                                                Pour bénéficier d’un essai de ces Mini, il fallait
                                                retirer votre ticket sur l’application « Mon manège
                                                c’est MINI » ou réserver votre essai dynamique
                                                de 30 minutes sur le site de l’opération.
Bruit N°10 Marketing alternatif : difficile d’être passé à côté




     Une bonne incitation au running de la part de NIKE.




                                           Lancement de la nouvelle Wolkswagen up!
                                           Un moyen habile de légitimer sa promesse :
                                           « C’est grand d’être petit. »
Bruit N°10 Marketing alternatif : difficile d’être passé à côté


                                 IKEA « squatte » une nouvelle fois les murs du métro parisien
                                 avec l’opération « L’appart IKEA – 54 m2 d’idées à vivre ».

                                 Ce véritable appartement éphémère a permis aux usagers
                                 de la station Auber de suivre, pendant 6 jours, la vie de 5 personnes
                                 évoluant dans une collocation de 54 m2.
                                 Une installation valorisant l’ingéniosité des solutions gain de place
                                 imaginées par l’inventeur du design démocratique.

                                                                     Source : marketing alternatif.com

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Les bruits du placard n°5

  • 2. Bruit N°1 : L’actu Japa : un jardin qui vous ressemble avec Yvan Béal Bruit N°2 : L’actu Japa : la dépollution des eaux pluviales avec Wavin Bruit N°3 : Les chiffres du mois Bruit N°4 : Reporting RSE : comment s’y prendre ? Bruit N°5 : Red Bull, bien plus qu’une marque, une philosophie de vie Bruit N°6 : Le parcours d’achat de l’internaute français Bruit N°7 : Facebook « aime » les marques Bruit N°8 : Tendances packaging… vers la frugalité Bruit N°9 : Pinterest : effet de mode ou tournant pour Internet ? Bruit N°10 : Marketing alternatif : difficile d’être passé à côté
  • 3. Bruit N°1 L’actu Japa : un jardin qui vous ressemble avec YVAN BEAL « Jardin ZEN ou jardin SAUVAGE ? » Les jardins sont les expressions de nos personnalités, de nos envies. Dans le cadre de la campagne de communication printemps 2012 que nous avons conçue pour YVAN BEAL, notre concept créatif repose sur la pluralité des styles de jardin : jardin sauvage, jardin zen, jardin à la française, jardin en fleurs… Pourquoi ce concept créatif ? Une idée à la fois « user-centric » et en corrélation avec l’ADN de la société YVAN BEAL : la société YVAN BEAL s’adapte à tous les styles de jardin et à tous les clients (grand public et professionnels) grâce à la largeur et à la profondeur de ses gammes produits. Le message à destination des professionnels : « Vous avez un jardin SAUVAGE ? Des produits que seuls les pros réussiront à apprivoiser ! » Le message à destination du grand public : « Vous avez un jardin ZEN ? Plus besoin de méditer pour choisir les bons produits ».
  • 4. Bruit N°1 L’actu Japa : un jardin qui vous ressemble avec YVAN BEAL Communication PRO Guirlande promotionnelle Bâche extérieure Mailing catalogue produits Panneau extérieur
  • 5. Bruit N°1 L’actu Japa : Un jardin qui vous ressemble avec YVAN BEAL Communication GRAND PUBLIC Mailing catalogue produits Totem Daniel Da Costa Consultant spécialisé en communication Trade daniel.dacosta@japa.fr
  • 6. Bruit N°2 L’actu Japa : la dépollution des eaux pluviales avec Wavin Les eaux de pluie sont aujourd’hui largement polluées. Urbanisation croissante, imperméabilisation des sols : les polluants transportés par les eaux pluviales peuvent rejoindre les nappes phréatiques. La menace pour l’eau douce est bien réelle. C’est dans ce contexte que Wavin France a lancé, depuis fin 2011, une nouvelle gamme de solutions de dépollution : Wavin Certaro. Wavin a donc demandé à Japa de réfléchir au lancement produit tout en remettant en scène l’ensemble de son offre pour les eaux pluviales. Le résultat : > Une stratégie de lancement produit en 2 temps : > Une actualité qui vient alimenter et renforcer le discours teasing / lancement, avec un discours orienté bénéfices clients de Wavin sur la responsabilité, formalisé au sein du « Programme Responsabilité Sociétale Wavin » Teasing clients Vidéo produit
  • 7. Bruit N°2 L’actu Japa : la dépollution des eaux pluviales avec Wavin Le résultat : Une remise en scène de l’offre eaux pluviales : > Qui répond à un double enjeu… - renforcer la lisibilité de l’offre dans son ensemble ; - plus globalement, faire évoluer Wavin d’une posture de société industrielle à une posture de marque. >… Cristallisée autour : - d’un message clé : « Wavin, intégrateur en eaux pluviales, offre une solution experte et complète pour la gestion et l’assainissement des eaux pluviales » ; - d’une illustration globale, qualitative et pédagogique. > … Et déployée via de nouveaux outils (site web dédié, brochure commerciale,…). Illustration eaux pluviales on/off line
  • 8. Bruit N°2 L’actu Japa : la dépollution des eaux pluviales avec Wavin Site web Brochure commerciale Valérie Monsérat Consultante spécialisée en communication Corporate Valerie.monserat@japa.fr
  • 9. Bruit N°3 Les chiffres du mois : 67 % des Français disent devoir réduire leurs dépenses dans les mois à venir. TNS Sofres Janvier 2012 Les utilisateurs de l’Internet mobile passent 27 % de leur temps médiatique quotidien sur leur mobile, contre 22 % pour la TV et 32 % sur Internet. Régie publicitaire InMobi, 4ème trimestre 2011 69 % des Français, soit plus de 35 millions de personnes, lisent chaque jour au moins un titre de presse, quotidien ou magazine. Source : AudiPresse ONE 2011
  • 10. Bruit N°4 Reporting RSE : comment s’y prendre ? L’intérêt du rapport de développement durable n’est plus à démontrer. S’il permet de répondre au cadre légal* qui étend largement l’obligation, notamment à compter de 2012, c’est aussi un moyen de mieux communiquer vers les parties prenantes, qu’elles soient administrés, agences de notations, Agnès Servan medias, ONG, clients,… Consultante en communication, concertation De plus en plus, le reporting devient un véritable outil de pilotage et développement durable de la démarche RSE et une opportunité d’engager son organisation agnes.servan@japa.fr dans une performance durable. * Voir l’article 225 de la loi Grenelle II Se lancer dans le reporting se travaille avec une démarche structurée, adaptée à tout type d’entreprise ou d’organisation, quelle que soit sa taille ou son secteur : - Identification du périmètre des contenus à intégrer en s’appuyant sur les lignes directrices de la GRI (Global Reporting Initiative), combinées avec le cadre de la norme ISO 26 000. - Définition des indicateurs de suivi pertinents pour chacun des champs recouverts par la RSE. - Cartographie des parties prenantes et de leurs attentes. - Structuration des contenus. Définition des messages que l’on souhaite faire passer et rédaction. - Conception graphique et choix d’illustrations pour valoriser les messages.
  • 11. Bruit N°4 Reporting RSE : comment s’y prendre ? Best practices : Les meilleurs rapports RSE sont souvent ceux qui traitent les enjeux sectoriels de façon précise et qui restent très factuels. Citons aussi des bonnes pratiques, comme celles de recourir à des vérifications externes, d’inclure l’avis des parties prenantes ou encore de présenter ses réussites mais aussi ses échecs. En tout cas, il est important de faire état objectivement de l’avancée prévue des chantiers par priorités. En résumé, un bon rapport doit être complet et clair, comparatif donc quantifiable, régulier avec une démarche d’amélioration continue, le plus objectif et transparent possible et enfin facile à lire et disponible en version papier ou numérique.
  • 12. Bruit N°5 Red Bull, bien plus qu’une marque, une philosophie de vie Red Bull est devenue en moins de trente ans, un des premiers producteurs de contenu au monde. Pour le père de la marque au taureau rouge (Dietrich Mateschitz), Red Bull n’est pas une marque de boisson, c’est une philosophie de vie. C’est sur ce principe que l’homme a construit son empire. Sans jamais figurer au top des investisseurs media, mais en capitalisant sur le sponsoring de 600 athlètes dans le monde et en investissant massivement dans la création d’événements. Plusieurs points d’ancrage existent entre tous ces événements : l’extrême, le délire, l’endurance, la concentration, la persévérance. Autant de qualités revendiquées par le soda ! Quelques exemples :
  • 13. Bruit N°5 Red Bull, bien plus qu’une marque, une philosophie de vie Red Bull Air Race : Le site internet Red Bull reflète cette philosophie. championnat international de course aérienne. Les menus « Athlètes & Equipes » / « Sports » / « Evénements » / « Culture & Music » prédominent sur les informations produits. Red Bull Cliff Diving : compétition référence du plongeon de l'extrême. Source : Influencia magazine n°4
  • 14. Bruit N°5 Red Bull, bien plus qu’une marque, une philosophie de vie Red Bull Soundclash met en scène des artistes qui s’opposent sous forme de « battle-concert ». « The Art of Flight », premier documentaire consacré au snowboard. Un magazine mensuel dédié au monde de Red Bull. (ses évènements et ses acteurs…)
  • 15. Bruit N°5 Red Bull, bien plus qu’une marque, une philosophie de vie Red Bull Media House : captation de vidéos, photos et sons pour fournir des programmes clé en main à plus de 100 chaînes de télé. Red Bull fournit une majorité des vidéos et des images diffusées lors de l’émission Extrême Star sur Direct Star.
  • 16. Bruit N°6 Le parcours d’achat de l’internaute français Typologies : - Les « accros » (47 %) vivent en ligne, s’expriment et réseautent plus. Ils ont une consommation d’Internet plus ATAWAD que le « régulier » (nomadisme). (ATAWAD : AnyTime, AnyWhere, AnyDevice) - Les « réguliers » (52 %) - Les « occasionnels » (1 %) 4 moments de vérité (moments of Truth) : - Le « ZMOT » (Zero Moment of Truth) : Recherche de l’information sur le bien qu’il souhaite acheter ; 96 % des Français déclarent avoir déjà préparé un de leurs achats en ligne (59 % le font de façon régulière). - Le « First Moment of Truth » : Le moment de concrétisation de l’achat : 95 % ont déjà acheté un bien en ligne. - Le « Second Moment of Truth » : L’expérience produit. - Le "Third Moment of Truth": Le partage de cette expérience : 30 % donnent leur avis post-achat.
  • 17. Bruit N°6 Le parcours d’achat de l’internaute français Le parcours d’achat 2.0 schématisé : Source : ECHO 4 / janvier 2012
  • 18. Bruit N°7 Facebook « aime » les marques Nouvelle timeline, format « Premium Ads », fonction « Reach Generator », voici les nouveaux arguments du premier réseau social pour séduire les annonceurs. L’objectif de cette nouvelle palette de services est de rapprocher les marques et leurs fans en s’inscrivant davantage dans la genèse et les fondements de Facebook. Voici une brève présentation de ces nouveautés… Timeline : Ce format de page n’est pas inconnu puisqu’il est très semblable à celui des profils des internautes. Le contenu est organisé selon une timeline. L’intérêt pour les marques réside dans le fait de rétro-publier du contenu (cf. page de la marque Coca-Cola). Outre cet aspect, il est dorénavant possible de valoriser des contenus grâce aux nouvelles fonctionnalités mises en place. Timeline de la marque Coca-Cola Reach Generator : Le Reach Generator est une solution (payante sous forme d’un abonnement) qui permettra aux marques de rendre leurs publications visibles par environ 75 % de leurs fans. (contre environ 16 % actuellement). « Fini » l'algorithme Edgerank, il faudra investir sur du contenu sponsorisé (coût défini selon le nombre de fans) pour accroître la visibilité de la marque.
  • 19. Bruit N°7 Facebook « aime » les marques Premium Ads : Pour rappel, Premium Ads est le format de Facebook pour acheter de l’espace sur la page d’accueil. Voici les évolutions avec trois nouveaux emplacements : - l’accueil de la fan page, le newsfeed et le newsfeed mobile. Ce dernier point constitue la grande nouveauté. Sources : E-marketing / Blogoergosum / toutfacebook.fr
  • 20. Bruit N°8 Tendances packaging…vers la frugalité Frugal : simple, sobre, spartiate. Quelles sont les explications et les raisons de ces changements ? La contrainte économique reste une première explication. A celle-ci s’ajoutent les dimensions environnementales, sociétales et politiques. A titre d’information, chaque année les consommateurs des pays riches gaspillent 222 millions de tonnes de production alimentaire. Face à cette prise de conscience, les marques injectent de la simplicité, du sens…symbole d’un retour à l’être. Quelques tendances : 1- La mesure / le juste besoin : Quantité modeste, plaisir esthétique pour un instant d’hédonisme. Le repas « machinal » va-t-il disparaître ? Dans les linéaires, les minis sont les premiers signaux de cette mouvance. (Rocher Suchard, biscuits Finger et les sucettes Chupa Chups se déclinent en minis...). 2- Le sens / le lien : Raconter de belles histoires (la boîte métallique Alsa idéalise l’enfance), nourrir l’imaginaire, emporter les consommateurs dans d’autres civilisations, des box réutilisables par des communautés de marque. 3- Le service : Albal s’inscrit dans cette démarche avec « Save Food » et « éduque » les consommateurs à conserver les aliments (grâce à ses produits d’emballage alimentaire) pour éviter la gabegie. 4- L’universalité : Les offres pléthoriques et sur segmentées sont remplacées par des produits universels. Crème hydratante visage, corps, mains et cheveux de Sephora ou bien encore crème universelle apaisante pour les rougeurs, piqûres d’insectes, après soleil.
  • 21. Bruit N°8 Tendances packaging… vers la frugalité Quelques tendances : 5- La gaieté : Les marques doivent plus que jamais provoquer un sourire, une joie de vivre dans un contexte de morosité. Le ton décalé de Michel et Augustin, le rose du monde de Daddy et Pulpe de vie amènent une légèreté dans le quotidien des consommateurs. La frugalité incarne aujourd’hui une nouvelle forme de consommation (consommation raisonnée) qui remplace peu à peu l’hyper-consommation. Source : Marketing Professionnel
  • 22. Bruit N°9 Pinterest : effet de mode ou tournant pour Internet ?
  • 23. Bruit N°9 Pinterest : effet de mode ou tournant pour Internet ? PINTEREST, c’est quoi au juste ? C’est le réseau social dont tout le monde parle en ce moment. Les marketeurs, annonceurs et confrères communicants s’enflamment autour de cette dernière e-tendance aux chiffres irréfragables. (progression du nombre de visiteurs 2 700 %, 8 millions d’abonnés, 11,7 millions de visiteurs uniques sur le seul mois de janvier 2012). Pinterest vous permet d’organiser et de partager toutes vos dernières trouvailles (« Pins ») sur le web grâce à des « pinboards ». (boards thématiques). Décorer votre habitation, trouver votre style, sauvegarder vos inspirations quotidiennes constituent des exemples de « pinboards ». Pour « épingler » des images (Pins) dans vos « pinboards » plusieurs possibilités s’offrent à vous : - via le bookmarklet de la barre d’outils (fonctionnalité) pour récupérer une image de n’importe quel site, - en chargeant un fichier image depuis votre ordinateur, - en copiant un lien (+ sélection de la vignette correspondante), - en utilisant le bouton de partage « pin-it » (lorsqu’il est présent sur le site en question), - en « ré-épinglant » des éléments sur un autre profil. Les pins peuvent être « likés », commentés ou « ré-épinglés » sur un autre profil grâce au bouton « repin ».
  • 24. Bruit N°9 Pinterest : effet de mode ou tournant pour Internet ? Quelles sont les industries faites pour Pinterest ? Love brands, marques affinitaires, marques de luxe, voyages, mode …essayez ! Quels sont les actions des marques qui utilisent Pinterest ? - Promouvoir un style de vie, une culture, un état d’esprit - Utiliser Pinterest comme un focus group en observant les « pinneurs » qui suivent votre marque (inspirations, goûts, endroits fréquentés, centres d’intérêts) - Crowdsourcing (ex : demander à vos fans d’épingler des photos de leur(s) produit(s) favori(s)) - Jeu-concours (création de « pinboards » créatifs avec des gains en contrepartie) Prospective ? Difficile de se prononcer précisément sur l’évolution de Pinterest. Il est toutefois à noter que de nombreuses plateformes sociales telles que Quora, Pearltrees naissent régulièrement et sont « condamnées » à rester impopulaires. Malgré les chiffres probants communiqués initialement, n’oublions pas que de nombreux internautes ayant créé un compte ne vont pas forcément se connecter régulièrement. Pour conclure sur des aspects plus positifs, Pinterest est une plateforme (de niche certes) user-friendly qui peut augmenter l’audience de votre site et la viralité de votre contenu. En effet, les « Pins » amènent les consommateurs vers vous en créant des liens vers votre page. Source : Dossier Emmanuel Vivier & Jean Noel Chaintreuil
  • 25. Bruit N°9 Pinterest : effet de mode ou tournant pour Internet ? Pin Pinboard
  • 26. Bruit N°10 Marketing alternatif : difficile d’être passé à côté Le manège éphémère MINI Cet évènement a eu lieu du 5 au 11 mars 2012 sur le parvis du centre Pompidou pour promouvoir le nouveau MINI Roadster. Pour bénéficier d’un essai de ces Mini, il fallait retirer votre ticket sur l’application « Mon manège c’est MINI » ou réserver votre essai dynamique de 30 minutes sur le site de l’opération.
  • 27. Bruit N°10 Marketing alternatif : difficile d’être passé à côté Une bonne incitation au running de la part de NIKE. Lancement de la nouvelle Wolkswagen up! Un moyen habile de légitimer sa promesse : « C’est grand d’être petit. »
  • 28. Bruit N°10 Marketing alternatif : difficile d’être passé à côté IKEA « squatte » une nouvelle fois les murs du métro parisien avec l’opération « L’appart IKEA – 54 m2 d’idées à vivre ». Ce véritable appartement éphémère a permis aux usagers de la station Auber de suivre, pendant 6 jours, la vie de 5 personnes évoluant dans une collocation de 54 m2. Une installation valorisant l’ingéniosité des solutions gain de place imaginées par l’inventeur du design démocratique. Source : marketing alternatif.com