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                                                              David Degrelle
                                                    Président de 1ère Position
                                                     davidd@1ere-position.fr
                                                   Twitter : @david_degrelle
  Stratégie    Référencement           Liens                   Social          Web Analytics
Webmarketing       Naturel          Sponsorisés               Marketing            ROI

                  Paris                       Lyon                        Le Bourget du Lac (Siège)
                  01 53 25 15 75              04 37 48 04 26              04 79 25 39 60
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Don’t be evil
Slogan de Google
http://en.wikipedia.org/wiki/Don’t_be_evil




                                             2
La personnalisation des recherches sur Google

   Déjà en place sur les comptes connectés, la personnalisation des
   recherches concerne depuis Janvier 2010 tous les utilisateurs.
                             Avant 2010




                                                                      3
La barre d’outils Google et navigateur Chrome




   … vous acceptez de concéder à Google une licence perpétuelle, irrévocable, pour le
   monde entier, à titre gratuit et non-exclusive pour reproduire, adapter, modifier,
   traduire, publier, représenter, afficher et distribuer tout Contenu que vous soumettez...

   Vous convenez que cette licence comprend le droit pour Google de mettre ledit Contenu
   à la disposition de sociétés, organisations ou individus tiers avec lesquels Google
   entretient des rapports pour la fourniture de services communs…

   Les statistiques d'utilisation envoyées par la barre d'outils ne sont pas associées à
   vos informations personnelles…

Source : http://www.google.com/support/toolbar/bin/answer.py?hl=fr&answer=81841&rd=2
http://www.google.fr/intl/fr/privacy/
                                                                                               4
La personnalisation des recherches sur Google
   La collecte des données et la personnalisation se font par cookie
   en mode déconnecté et sont activées par défaut.
                         Depuis 2010 mode déconnecté




  Google précise : Si vous aviez désactivé la personnalisation des recherches, vous
  devrez la désactiver une nouvelle fois après l'effacement des cookies, car cette
  opération a pour effet d'activer les personnalisations basées sur l'historique.
   Supprimer définitivement la personnalisation des recherches par cookie :
   http://www.referenseo.fr/blog/personnalisation-resultats-google/
                                                                                      5
La personnalisation des recherches sur Google
   En mode connecté, Google tient compte de l’historique de
   recherche, des sites visités, par vous ET vos amis avec Google
   Social Search.
                      Depuis 2010 mode connecté
                 https://www.google.com/history/trends?hl=fr




                                                                    6
La personnalisation des recherches sur Google

        Historique des recherches par mois, jour et heure.




                                                             7
La personnalisation des recherches sur Google
   L’historique des recherches concerne toutes les différentes
   sources de Google : Images, Actualités, Liens commerciaux, etc.




                                                                     8
Tout ce que Google connait de vous (ou presque)

             En mode connecté, rendez-vous sur :
             https://www.google.com/dashboard/




                                                   9
Tout ce que Google connait de vous (ou presque)




                                                  10
Tout ce que Google connait de vous (ou presque)




  Google utilise les contacts Gmail, Google Buzz, mais également les
  personnes avec qui vous êtes connectés à travers les réseaux
  sociaux publics tels que Twitter et FriendFeed. Google étend
  ensuite aux contacts de vos contacts.

   Les amis de vos amis, sont les « amis » de Google.
Source : http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?hl=fr&answer=165228
                                                                                     11
Google Buzz




 Google Buzz avait été activé de force à
 tous les utilisateurs de Gmail, et
 ajoutait par défaut vos 40 contacts
 Gmail les plus actifs (ceux à qui vous
 écriviez le plus) en tant qu’abonnés.

 Une Class Action le condamne à verser
 8,5 millions de $ en 2010

Source : http://www.zorgloob.com/2010/11/03/google-buzz-class-action/
                                                                        12
Google Latitude et le mouchard d’Apple

Pour indiquer à vos amis (et à Google) où vous vous trouvez.

 Apple conservait les données de
 géolocalisation de manière non-
 sécurisée dans le fichier
 consolidated.db, sur Iphone et Ipad.

 Un des partenaires d’Apple à
 l’époque était… Google avec qui il
 partageait des données de
 géolocalisation.




                                                               13
Don’t be evil…




                 14
Tout ce que vous mettez sur
{Internet|Google|Facebook}
reste sur
{Internet|Google|Facebook}




                              15
Droits d’utilisation des contenus par Facebook

 Le contrat passé avec les utilisateurs de Facebook spécifie que
 toutes les données entrées sur le site (messages, éléments de
 profils, photos etc.) ont leurs droits concédés sous licence à
 Facebook qui a le droit de les utiliser pour ses publicités, de les
 revendre à des tiers, de les sous-licencier.


 La licence de propriété intellectuelle accordée à Facebook se
 termine lorsque vous supprimez vos contenus de propriété
 intellectuelle ou votre compte, sauf si votre compte est partagé
 avec d'autres personnes qui ne l'ont pas supprimé ».



                                                                       16
Supprimer son compte Facebook
 Au début Facebook proposait seulement de désactiver son compte et non de le
 supprimer définitivement. Quand le compte est désactivé, toutes les données
 personnelles restent en mémoire.

 Dorénavant Facebook propose un formulaire de suppression définitive :
 http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account

 La demande prend dorénavant 14 jours au lieu de 6 mois.

 Pour sauvegarder l’ensemble de ses données (Paramètres du compte) :




                                                                               17
L’algorithme de Facebook : EdgeRank

        Le EdgeRank est utilisé dans l’algorithme de Facebook, pour
       décider des contenus à mettre en avant dans le fil d’actualités




    http://edgerankchecker.com




Source : http://fr.locita.com/reseaux-sociaux/facebook/edge-rank-lalgorithme-de-facebook-explique/
http://techcrunch.com/2010/04/22/facebook-edgerank/                                                  18
Les signaux sociaux : Social Rank
 La réputation d’un contributeur et des liens publiés est mesurée
 par le Social Graph, qui analyse les liens entre les personnes et les
 objets.
     Touchgraph appli Facebook




     http://www.touchgraph.com/

                                                                         19
Peut-on savoir qui a consulté son profil/page FB ?


                                      NON !
  Facebook et ses employés disposent de ces informations mais
  refusent catégoriquement de l’afficher dans le profil ou via une
  application externe.




 Source : http://gawker.com/valleywag/tech/scoop/facebook-employees-know-what-profiles-you-look-
 at-315901.php                                                                                     20
Facebook Connect
   Avec le lancement de la plateforme
   Huffington Post Social News intégrée
   avec Facebook Connect : + 48% de
   visites en provenance de Facebook et
   15% des contributions.

    16 Janvier 2011 : Le téléphone de
    l’internaute ainsi que son adresse
    complète seront désormais
    accessibles via l’API Facebook !

    18 Janvier 2011 : Facebook fait
    machine arrière et interdit la
    récupération automatique de ses
    données.
Source : http://www.allfacebook.com/huffington-post-thanks-facebook-for-massive-growth-2009-10
http://www.wecho.com/blog/c-est-pour-demain/facebook-autorise-un-acces-aux-donnees-personnelles-des-utilisateurs/
http://www.wecho.com/blog/c-est-pour-demain/facebook-suspend-la-collecte-des-donnees-personnelles/
                                                                                                                    21
Statistiques Facebook Insights
             http://www.facebook.com/insights/




                                                 22
Facebook Insights : Données démographiques




                                             23
Statistiques Facebook Insights
                      http://www.facebook.com/insights/




 1. Spécifiez votre nom de domaine

 2. Spécifiez la page Fan/profil rattachée

 3. Insérez la balise META dans le HEAD

 4. Vérifiez le domaine


               <meta property="fb:page_id" content= "xxxxxxxx" />

                                                                    24
Facebook Insights : Page Fan




                               25
Comment protéger ses données sur Facebook
                      Ne pas créer de profil sur Facebook ?
                  http://www.facebook.com/settings/?tab=privacy
Contrôlez les informations de base que pourront exploiter vos amis

Créez des listes d’amis et filtrez les contenus où vous apparaissez

Vérifiez l’historique d’activité, désactivez l’IM, soyez alerté quand on parle de vous !

N’acceptez pas les inconnus, masquez les applications et les jeux que vous utilisez

Nettoyez votre mur, supprimez votre nom d’une photo sur laquelle vous êtes identifié

Faites le ménage dans vos amis

Bloquez les utilisateurs indésirables, interdisez aux publicités d’exploiter vos informations

Source : http://www.generation-nt.com/facebook-confidentialite-vie-privee-configurer-proteger-
information-donnee-websocial-socialweb-facebooktune-article-1133101-1.html
                                                                                                 26
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Google Facebook et les données personnelles et vie privé

  • 1. Créateur de Performance depuis 99 Google, Facebook et nos données personnelles SMX PARIS – 6 juin 2011 David Degrelle Président de 1ère Position davidd@1ere-position.fr Twitter : @david_degrelle Stratégie Référencement Liens Social Web Analytics Webmarketing Naturel Sponsorisés Marketing ROI Paris Lyon Le Bourget du Lac (Siège) 01 53 25 15 75 04 37 48 04 26 04 79 25 39 60 paris@1ere-position.fr lyon@1ere-position.fr savoie@1ere-position.fr facebook.com/1ere.position twitter.com/1ere_position
  • 2. Don’t be evil Slogan de Google http://en.wikipedia.org/wiki/Don’t_be_evil 2
  • 3. La personnalisation des recherches sur Google Déjà en place sur les comptes connectés, la personnalisation des recherches concerne depuis Janvier 2010 tous les utilisateurs. Avant 2010 3
  • 4. La barre d’outils Google et navigateur Chrome … vous acceptez de concéder à Google une licence perpétuelle, irrévocable, pour le monde entier, à titre gratuit et non-exclusive pour reproduire, adapter, modifier, traduire, publier, représenter, afficher et distribuer tout Contenu que vous soumettez... Vous convenez que cette licence comprend le droit pour Google de mettre ledit Contenu à la disposition de sociétés, organisations ou individus tiers avec lesquels Google entretient des rapports pour la fourniture de services communs… Les statistiques d'utilisation envoyées par la barre d'outils ne sont pas associées à vos informations personnelles… Source : http://www.google.com/support/toolbar/bin/answer.py?hl=fr&answer=81841&rd=2 http://www.google.fr/intl/fr/privacy/ 4
  • 5. La personnalisation des recherches sur Google La collecte des données et la personnalisation se font par cookie en mode déconnecté et sont activées par défaut. Depuis 2010 mode déconnecté Google précise : Si vous aviez désactivé la personnalisation des recherches, vous devrez la désactiver une nouvelle fois après l'effacement des cookies, car cette opération a pour effet d'activer les personnalisations basées sur l'historique. Supprimer définitivement la personnalisation des recherches par cookie : http://www.referenseo.fr/blog/personnalisation-resultats-google/ 5
  • 6. La personnalisation des recherches sur Google En mode connecté, Google tient compte de l’historique de recherche, des sites visités, par vous ET vos amis avec Google Social Search. Depuis 2010 mode connecté https://www.google.com/history/trends?hl=fr 6
  • 7. La personnalisation des recherches sur Google Historique des recherches par mois, jour et heure. 7
  • 8. La personnalisation des recherches sur Google L’historique des recherches concerne toutes les différentes sources de Google : Images, Actualités, Liens commerciaux, etc. 8
  • 9. Tout ce que Google connait de vous (ou presque) En mode connecté, rendez-vous sur : https://www.google.com/dashboard/ 9
  • 10. Tout ce que Google connait de vous (ou presque) 10
  • 11. Tout ce que Google connait de vous (ou presque) Google utilise les contacts Gmail, Google Buzz, mais également les personnes avec qui vous êtes connectés à travers les réseaux sociaux publics tels que Twitter et FriendFeed. Google étend ensuite aux contacts de vos contacts. Les amis de vos amis, sont les « amis » de Google. Source : http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?hl=fr&answer=165228 11
  • 12. Google Buzz Google Buzz avait été activé de force à tous les utilisateurs de Gmail, et ajoutait par défaut vos 40 contacts Gmail les plus actifs (ceux à qui vous écriviez le plus) en tant qu’abonnés. Une Class Action le condamne à verser 8,5 millions de $ en 2010 Source : http://www.zorgloob.com/2010/11/03/google-buzz-class-action/ 12
  • 13. Google Latitude et le mouchard d’Apple Pour indiquer à vos amis (et à Google) où vous vous trouvez. Apple conservait les données de géolocalisation de manière non- sécurisée dans le fichier consolidated.db, sur Iphone et Ipad. Un des partenaires d’Apple à l’époque était… Google avec qui il partageait des données de géolocalisation. 13
  • 15. Tout ce que vous mettez sur {Internet|Google|Facebook} reste sur {Internet|Google|Facebook} 15
  • 16. Droits d’utilisation des contenus par Facebook Le contrat passé avec les utilisateurs de Facebook spécifie que toutes les données entrées sur le site (messages, éléments de profils, photos etc.) ont leurs droits concédés sous licence à Facebook qui a le droit de les utiliser pour ses publicités, de les revendre à des tiers, de les sous-licencier. La licence de propriété intellectuelle accordée à Facebook se termine lorsque vous supprimez vos contenus de propriété intellectuelle ou votre compte, sauf si votre compte est partagé avec d'autres personnes qui ne l'ont pas supprimé ». 16
  • 17. Supprimer son compte Facebook Au début Facebook proposait seulement de désactiver son compte et non de le supprimer définitivement. Quand le compte est désactivé, toutes les données personnelles restent en mémoire. Dorénavant Facebook propose un formulaire de suppression définitive : http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account La demande prend dorénavant 14 jours au lieu de 6 mois. Pour sauvegarder l’ensemble de ses données (Paramètres du compte) : 17
  • 18. L’algorithme de Facebook : EdgeRank Le EdgeRank est utilisé dans l’algorithme de Facebook, pour décider des contenus à mettre en avant dans le fil d’actualités http://edgerankchecker.com Source : http://fr.locita.com/reseaux-sociaux/facebook/edge-rank-lalgorithme-de-facebook-explique/ http://techcrunch.com/2010/04/22/facebook-edgerank/ 18
  • 19. Les signaux sociaux : Social Rank La réputation d’un contributeur et des liens publiés est mesurée par le Social Graph, qui analyse les liens entre les personnes et les objets. Touchgraph appli Facebook http://www.touchgraph.com/ 19
  • 20. Peut-on savoir qui a consulté son profil/page FB ? NON ! Facebook et ses employés disposent de ces informations mais refusent catégoriquement de l’afficher dans le profil ou via une application externe. Source : http://gawker.com/valleywag/tech/scoop/facebook-employees-know-what-profiles-you-look- at-315901.php 20
  • 21. Facebook Connect Avec le lancement de la plateforme Huffington Post Social News intégrée avec Facebook Connect : + 48% de visites en provenance de Facebook et 15% des contributions. 16 Janvier 2011 : Le téléphone de l’internaute ainsi que son adresse complète seront désormais accessibles via l’API Facebook ! 18 Janvier 2011 : Facebook fait machine arrière et interdit la récupération automatique de ses données. Source : http://www.allfacebook.com/huffington-post-thanks-facebook-for-massive-growth-2009-10 http://www.wecho.com/blog/c-est-pour-demain/facebook-autorise-un-acces-aux-donnees-personnelles-des-utilisateurs/ http://www.wecho.com/blog/c-est-pour-demain/facebook-suspend-la-collecte-des-donnees-personnelles/ 21
  • 22. Statistiques Facebook Insights http://www.facebook.com/insights/ 22
  • 23. Facebook Insights : Données démographiques 23
  • 24. Statistiques Facebook Insights http://www.facebook.com/insights/ 1. Spécifiez votre nom de domaine 2. Spécifiez la page Fan/profil rattachée 3. Insérez la balise META dans le HEAD 4. Vérifiez le domaine <meta property="fb:page_id" content= "xxxxxxxx" /> 24
  • 25. Facebook Insights : Page Fan 25
  • 26. Comment protéger ses données sur Facebook Ne pas créer de profil sur Facebook ? http://www.facebook.com/settings/?tab=privacy Contrôlez les informations de base que pourront exploiter vos amis Créez des listes d’amis et filtrez les contenus où vous apparaissez Vérifiez l’historique d’activité, désactivez l’IM, soyez alerté quand on parle de vous ! N’acceptez pas les inconnus, masquez les applications et les jeux que vous utilisez Nettoyez votre mur, supprimez votre nom d’une photo sur laquelle vous êtes identifié Faites le ménage dans vos amis Bloquez les utilisateurs indésirables, interdisez aux publicités d’exploiter vos informations Source : http://www.generation-nt.com/facebook-confidentialite-vie-privee-configurer-proteger- information-donnee-websocial-socialweb-facebooktune-article-1133101-1.html 26
  • 27. Créateur de Performance depuis 99 Merci de votre attention davidd@1ere-position.fr On se connecte ? http://twitter.com/david_degrelle http://twitter.com/1ere_position http://facebook.com/1ere.position Paris Lyon Le Bourget du Lac (Siège) 01 53 25 15 75 04 37 48 04 26 04 79 25 39 60 paris@1ere-position.fr lyon@1ere-position.fr savoie@1ere-position.fr Un projet ? Contactez l’une de nos agences.