Présentation Inbound Marketing QlikView

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Qlikview est un éditeur de logiciel américain spécialisé dans le Business Intelligence. Qlikview utilise déjà des outils de marketing automation promus par le siège américain. La filiale française a souhaité mieux se familiariser avec les concepts de l'Inbound Marketing et m'a demandé de leur faire une petite présentation lors de leur séminaire interne

Présentation Inbound Marketing QlikView

  1. 1. Gagner des clients grâce à l’Inbound Marketing Présentation Qlikview Novembre 2012
  2. 2. Agenda1. Présentation de l’Inbound Marketing2. Le blog au cœur de la stratégie de communication3. Les questions à se poser pour définir sa stratégie de contenu4. Les différents scénarios d’emailing et de leads nurturing
  3. 3. 1. Présentation de l’Inbound Marketing
  4. 4. Marketing Sortant / Outbound MarketingAvant le marketing, c’était ça: • Pub TV • Téléprospection • Courrier • Pub Radio publicitaire • Encart • Bannière et spam publicitaire
  5. 5. Marketing Sortant / Outbound MarketingCes techniques, de moins en moins efficaces, sont nuisibles à certaines professions. • TV de • Liste anti- rattrapage prospection • Refus de la • Podcast publicité • Blog • Filtres anti-pub et anti-spam
  6. 6. Inbound Marketing vs Outbound MarketingLe marketing de la permission vs l’interruption : VS Permission de recevoir une Coupure publicitaire, spam, appels newsletter, choix de lire un blog, de impromptus, etc. découvrir un livre blanc, etc.
  7. 7. Inbound Marketing vs Outbound MarketingLe client conquis (earned) vs acheté (paid) : VS Intérêt pour votre blog, vos livres Achat d’espace, achat de fichiers de blancs, confiance dans vos prospection, liens sponsorisés, etc. références, etc.
  8. 8. Entonnoir de conversion d’Inbound Marketing Haut de l’entonnoir Faire venir des visiteurs sur le site Réseaux RelationsBlog Référencement Sociaux Presse Milieu de l’entonnoir Transformer les visiteurs en prospects Formulaire à Contenu remplir Premium Bas de l’entonnoir Transformer les prospects en clients Marketing Reporting Newsletter Automation Analytique CLIENTS
  9. 9. Coût de l’Inbound MarketingLe marketing entrant coûte moins cher par nombre d’opportunités commerciales.
  10. 10. 2. Le blog au cœur de la stratégie de com’
  11. 11. Blog Pourquoi produire du contenu est-il indispensable ? La production de contenu et le blog sont indispensables pour : 1. construire l’image de marque et fidéliser ; Produire du contenu de 2. améliorer le référencement naturel à travers qualité la multiplication des mots clés identifiés par les moteurs de recherche ;•Blog, vidéo, fil d’actu, livreblanc, communautés, etc. 3. permettre le partage viral des contenus et de la marque à travers les médias sociaux ; 4. améliorer le référencement naturel à travers les liens entrants provenant d’autres sites faisant référence aux contenus produits.
  12. 12. Le blog alimente toute la communication de l’entrepriseCommunautés externes Site de l’entreprise• Relations presse • Enjeux clients• Blog spécialisé • Solutions et offres• Guest blogging • Références • Equipes et réseaux sociaux personnels Réseaux sociaux de Newsletter et email l’entreprise marketing CC 1min30
  13. 13. Blog Le blog est l’outil qui a le plus faible coût par lead…Le blog est l’outil le moins cher et le plus efficace pour construire une stratégied’Inbound Marketing.
  14. 14. Blog Exemple de blog pour de la gestion de patrimoine Établir une ligne éditoriale claire, cohérente et pertinente, centrée sur le cœur de métier de Fiducée Offrir de vrais conseilsL’enjeu : établir une relation avec votre cible tout en respectant l’identité de Fiducée.Il s’agit de refléter : • l’indépendance et la capacité d’adaptation au marché ; • la connaissance des problématiques posées aux professionnels de santé ; • l’approche résolument humaniste ; • l’histoire riche de 18 années, preuve de sa crédibilité.
  15. 15. 3. Questions clés pour créer votre contenu
  16. 16. Qui est votre client ?• Quel est le profil de vos clients pour chacune de vos lignes produits ? • Fonction, niveau d’éducation, cadre de travail…• Quels sont les centres d’intérêt de vos clients actuels et de vos prospects ? • Objectifs de vos clients et prospects, enjeux de votre clientèle potentielle, etc.• Quels sont les sources d’information de vos clients et prospects ? • Presse spécialisée, sujet des articles, CC 1min30 salons, nature des contenus, etc.
  17. 17. PRM : quels sont les étapes de décision d’un prospect Sensibilisation Vos clients potentiels savent-ils qu’il existe des solutions à leurproblématique métier ou fonctionnelle ou continuent-ils à utiliser des solutions inefficientes sans chercher d’autres solutions ? Investigation Vos clients potentiels pensent-ils à vous quand ils commencent à chercher une solution à leur problématique ? Vous trouvent-ils facilement ? Validation Vos clients potentiels vous choisissent-ils après avoir étudié les différentes solutions du marché? Performez-vous bien par rapport à la concurrence ? CC 1min30
  18. 18. Eloqua Content Grid : quel contenu pour quel objectif ? CC Eloqua
  19. 19. 4. Scénario d’emailing et de leads nurturing
  20. 20. Scénario d’emailing selon le cycle de vie client CC Dolist
  21. 21. Un exemple de campagne d’inscription SID/Les Echos CC Dolist
  22. 22. Un exemple de CRM fin ou renouvellement d’abonnementRenouez le dialogue avec vos clients : les étapes pour le réengager E-mail de Réabonnement 1 J-45 Remerciement, qualification de l’intérêt, ajout expéditeur au carnet d’adresse E-mail de Réabonnement 2 Présentation du site et des outils à J-30 disposition E-mail de Réabonnement 3 J-15 push newsletter + autres outils E-mail de Réabonnement 4 J push newsletter + autres outils CC Dolist
  23. 23. 1 MIN 30 06 73 55 17 36 gds@1min30.comGabriel Dabi-Schwebel www.1min30.com 25 rue Cail 75010 PARIS www.linkedin.com/in/gabriels

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