Comunicacion y educacion

UNIVERSIDAD NACIONAL DE
CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA
SALUD
ESCUELA DE ENFERMERÍA
APLICACIÓN DEL PAE EN SALUD PÚBLICA
I.R.

MsC. Angélica Herrera. Lic. Myriam Parra.

UNIDAD II
Es tra te g ia s M to d o ló g ic a s
e
p a ra la Co m unic a c ió n y
Ed uc a c ió n e n Sa lud .

MsC. Angélica Herrera. Lic. Myriam Parra

COMUNICACIÓN Y
EDUCACIÓN PARA LA
SALUD

Comunicación y Educación
para la Salud


Conceptos generales de:


COMUNICACIÓN

Generalidades

COMUNICACION
“Es la expresión o transmisión de conocimientos o
información”

“Es el intercambio de hechos, pensamientos,
opiniones o emociones”

Sin c o m unic a c ió n no p ue d e ha be r e ns e ña nz a o
e d uc a c ió n.
La info rm a c ió n e s ne c e s a ria , p e ro no s ufic ie nte .


INFORMACION

Es el proceso de recolección, acumulación y
registro de los datos


COMUNICACIÓN
La comunicación surge de lo mas profundo de
la naturaleza humana, en su dimensión
personal y social

Comunicación: de “Comunis”
- Com -
ún
- Hacer com ún


COMUNICACIÓN
La comunicación humana es el proceso
mediante el cual dos personas como mínimo,
comparten una misma información o una
misma experiencia sobre el mundo, la cual es
transmitida y recibida a través de un medio.


EDUCACION

“La educación tiene por objeto dar al cuerpo
toda la belleza y la perfección de que son
susceptibles”
Platón
“La educación consiste en hacer al hombre lo
menos imperfecto posible”
Aristóteles

“Enseñar, es escribir en las almas”
Platón

EDUCACIÓN

“La educación es un proceso que tiene la
finalidad de llevar al individuo a realizar su
personalidad, teniendo presente sus
posibilidades intrínsecas o hereditarias... Y
tiende a capacitarlo para actuar
conscientemente ante nuevas situaciones de
la vida, aprovechando las experiencias
anteriores. Aspira a preparar a las
generaciones futuras para reemplazar a los
adultos que naturalmente se van retirando de
la vida social.”
Imídeo G. Nérici

EDUCACIÓN

La educación es un proceso de construcción
continua de conocimientos y actitudes donde
se forma el saber, el saber ser, el saber hacer
y el saber convivir


EDUCACIÓN
La educación se expresa en tres sentidos:
 Sentido individual: favoreciendo el pleno
desarrollo de la personalidad
 Sentido social: prepara a las nuevas
generaciones para recibir, conservar y
enriquecer la herencia cultural del grupo
 Sentido trascendente: orienta al individuo hacia

la aprehensión del sentido estético, de los
fenómenos de los hombres, para propiciar
vivencias mas profundas y desinteresadas

COMUNICACIÓN PARA LA
SALUD
“Es compartir un mensaje de salud en un mismo
lenguaje de sentimiento y pensamiento con
palabras claras, adecuadas y oportunas”

“Es un proceso de formulación e intercambio de
mensajes entre dos o mas personas cuya
interpretación promueve la Salud”


SALUD
 La comunicación para la Salud es capaz de
llevar el interés público hacia ciertos temas
y promover la introducción de estos en la
agenda de la ciudadanía

 La Comunicación favorece el intercambio
de saberes, alimentado por flujos
adecuados de información, ayuda a
comprender la realidad y a construir nuevos
saberes

SALUD
La comunicación será exitosa si se reconoce
que todo sujeto social posee una cultura y que
solo en la medida en que se parta de esta
condición, se puede establecer una
COMUNICACION


La Comunicación para la salud

 Es capaz de llevar el interés público hacia ciertos temas
y de promover la introducción de estos en la agenda de
la ciudadanía


Funciones de la Comunicación
1. Función informativa: privilegia la capacidad de la
comunicación para distribuir datos útiles para el logro
de determinados objetivos
2. Función educativa: privilegia la capacidad pedagógica
de la comunicación, bien sea como mediadora para el
intercambio simbólico, como proveedora de insumos
útiles para la construcción de nuevos saberes, o como
portadora de elementos culturales al permitir a los
interlocutores trascender de la información a la
formación
3. Función movilizadora: aprovecha la capacidad que
tiene la comunicación para incitar a la acción en
diversos campos y áreas

Plan de la Comunicación

1. Diseño estratégico:
Incluyen los objetivos de la comunicación, los cuales
deben: incentivar, promover, reforzar, comunicar en
relación con conocimientos, actitudes, opiniones,
práctica, decisiones y expectativas.
Pueden tratar sobre el conocimiento de un producto,
una práctica o un comportamiento.


2. Conocer los perfiles de las Audiencias
 Demográficas: edad, sexo, ingreso,
ocupación, escolaridad
 Geográficas: rural, urbana, clima, barrio,
organización
 Psicográfica: actitudes, valores, creencias,
intereses, perspectivas
 Conductuales: hábitos, costumbres


 Perfilación de la Audiencia
Se reconocen quienes son y que intereses tienen
- Quienes necesitan conocer

- Qué necesitan saber

- Cómo requieren saberlo

- Por qué necesitan saberlo

- Para qué necesitan saberlo

- Cuándo necesitan saberlo


3. Selección de estrategias
-Abogacía- Políticas
-Actividad informativa- medios amplios públicos
políticos
-Mercadeo social- grupos específicos, amplios
públicos
-Movilización social- institucional-organizaciones-
comunidad


Selecciòn de estrategia:
Mix- comunication

Escrito, visual, audiovisual, oral, interactivo,
lúdico, informal, medios de comunicación


4. Selección de canales y materiales
-Orales: radio, parlantes, entrevistas, dramatizados,
casettes
-Escritos: prensa, publicaciones, periódicos, artículos,
revistas
-Audio-visuales: TV, cine vallas, murales, carteles
-Interpersonales: espacios lúdicos, encuentros colectivos,
títeres, cuentos, talleres, concursos
-Nuevas tecnologías: CD, Internet, chats, boletines
electrónicos, foros electrónicos

5. Producción del mensaje
Regla de los 7 CC’s
- Captar la atención
- Capturar el corazón y la mente
- Clarificar el enunciado (simple, concreto, preciso)
- Comunicar el beneficio ( motivo para hacerlo)
- Crear confianza (objetivo bien fundamentado)
- Comunicar con coherencia
- Convocar a la acción


Comunicación y Prioridades de Salud

1. Promoción de la salud sexual y reproductiva
2. Prevención de VIH-SIDA
3. Planificación familiar
4. Control prenatal, parto y puerperio
5. Control de crecimiento y desarrollo
6. Prevención del maltrato infantil y entre adultos
7. Prevención del consumo de sustancias adictivas
(tabaco, alcohol y drogas sicoactivas)


Comunicación y Prioridades de Salud

8. Promoción de la no violencia
9. Prevención de enfermedades inmunoprevenibles
10. Prevención y tratamiento de EDA e IRA
11. Detección precoz del cáncer cervicouterino y de
mama
12. Prevención de enfermedades contagiosas
inmunoprevenibles
13. Control de vectores que generen riesgo para la salud
pública
14. Control de brotes y epidemias
15. Vigilancia de la calidad sanitaria del agua y los
alimentos producidos para el consumo humano

Educación en Salud o para la
Salud

“Es mas que una información de conocimientos
respecto de la salud. Es enseñanza que
pretende conducir al individuo y la colectividad a
un proceso de cambio de actitud y de conducta,
para la aplicación de medios que les permitan la
conservación y mejoramiento de la salud”


Educación para la Salud

“Es un proceso planificado y sistemático de
comunicación y de enseñanza-aprendizaje
orientado a hacer fácil la adquisición, elección
y mantenimiento de las prácticas saludables, y
a hacer difíciles las prácticas de riesgo”


Educación para la Salud
APLICACIONES

1. Individual
2. Colectiva
En ambos casos puede dirigirse a la
Promoción, al Fomento de la Salud, a la
Prevención de la enfermedad, al Fomento de
la Auto-responsabilidad y a la Participación
Comunitaria


Fines de la Educación en Salud

Fomentar y proteger la Salud de la población
mediante la acción educativa, haciendo que la
Salud alcance el primer lugar en la escala de
valores, erradicando hábitos insanos
prevalentes y promoviendo hábitos y prácticas
saludables


La Educación para la salud en la
ACTIVIDAD PREVENTIVA
1. Estrategias para fomentar la Salud y prevenir
la Enfermedad:
 El fomento de la Salud, cuestión de
comportamiento ejercicio físico, sueño,
reposo, recreación y relaciones
interpersonales
 La Prevención de la Enfermedad: mediante el
control de los factores conductuales. Dirigido
a individuos sanos


La Educación para la salud en la ACTIVIDAD
PREVENTIVA

2. Estrategias dirigidas al control de la
exposición de individuos a factores nocivos.
Ejm: saneamiento ambiental y control sanitario de
los alimentos
3. Estrategias dirigidas a aumentar la resistencia
de los individuos a los factores nocivos.
Ejm: las vacunas


La Educación para la Salud en la DETECCION
PRECOZ DE LA ENFERMEDAD

Ejm: las enfermedades crónicas
1. El Screening a la población
Ej.: Ca. de cuello uterino
2. Información: a la población sobre la
naturaleza y significados de los primeros
síntomas de las enfermedades crónicas
3. Auto examen


La Educación para la Salud en la CURACION DE
LA ENFERMEDAD

O RESTAURACION DE LA SALUD DEL
PACIENTE
“Estimular y capacitar a los pacientes a
convertirse en tan autosuficientes como sea
posible en el manejo de sus problemas de
Salud”
1. Participación activa del paciente
2. Adhesión al régimen terapéutico prescrito por
el médico
3. Programas educativos de pacientes


La Educación para la Salud en la
ASISTENCIA PRIMARIA

 Educación a personas sanas y a grupos de
la comunidad
 Educación a pacientes en el domicilio
 Educación en el hospital a los pacientes


La Educación para la Salud en la
ASISTENCIA PRIMARIA
Todos los individuos sanos y enfermos son objeto
de Educación Sanitaria
 Individuos sanos: prevenir la aparición de la

enfermedad, modificación de conductas insanas
y detección precoz de la enfermedad
 Individuos enfermos: restaurar la salud perdida,

mediante el diagnóstico y tratamiento adecuado
y la rehabilitación y reinserción social


Cómo hacer Educación para la Salud en la
Comunidad?

 Investigar a la co-  Formar al personal en
munidad que va a la actividad pedagógica
ser objeto de la  Ejecutar el Programa:
acción educativa
 Construir los Informar, sensibilizar,
mensajes educativos concientizar e interesar
a la población
 Elaborar el material  Evaluar el Programa: el
educativo
proceso y los
resultados, midiendo
cambios de
comportamiento y

Cómo hacer Educación Colectiva?

1. Hacer el diagnóstico de Salud de la
comunidad:
 Factores condicionantes: ubicación
geográfica, condiciones socio-económicas y
culturales, saneamiento ambiental,
condiciones laborales, actitudes, hábitos de
salud, líderes comunitarios y grupos sociales


Cómo hacer Educación Colectiva?

 Índices de morbi-mortalidad y estructura
poblacional
 Recursos materiales y humanos
 Ambiciones y prioridades de la comunidad

2. SENSIBILIZACION
Es una información no muy detallada de los
propósitos. Pretende despertar el interés


Cómo hacer Educación colectiva?

3. PUBLICIDAD O PROPAGANDA
Radio, televisión, prensa, carteles, folletos

4. MOTIVACION

5.EDUCACION.
Cambio de conducta favorable a la Salud


Promoción de la Salud
Conjunto de medios y estrategias encaminados
a procurar la adopción de unos hábitos de
vida saludables.
OBJETIVO:
Conseguir una vida sana y lograr que la
enfermedad se afronte adecuadamente y se
conviva con ella de forma aceptable


Promoción de la Salud
 Educación para la salud: conductas saludables
 Educación para la enfermedad: conductas de
afrontamiento
 Educación de los servicios socio-sanitarios: de
asistencia y prevención
 Educación para un entorno saludable:
conservación y promoción de los recursos


Reflexiones sobre el Aprendizaje y la
Enseñanza
 El educador requiere aplicar en su labor
aspectos básicos del arte de enseñar, que es la
Didáctica.
 La didáctica se preocupa por la “manera” como

se debe enseñar
 La enseñanza no solo debe entenderse como el

hecho de dar a conocer una materia, es la
acción de dirigir, orientar y estimular para que
se relice el aprendizaje


Reflexiones sobre el Aprendizaje y la
Enseñanza
 Solo se aprende cuando se aplican los
conocimientos recibidos, se adquiere una
aptitud para la práctica y se modifica la
conducta anterior haciéndola útil para si
mismo y para la colectividad
 Se aprende recibiendo impresiones a través

de los sentidos que son los “canales” para el
aprendizaje


Momentos didácticos
1. Planeación: considera las necesidades,
aspiraciones, deseos, condiciones locativas,
se determinan los materiales didácticos y los
objetivos de la enseñanza
2. Objetivos: Su formulación es ventajosa para
el Educador y para el educando


Momentos Didácticos
3. Preparación del tema: se elegirá la mejor
manera de presentarlo, sus partes, la
extensión, el orden y las conclusiones; se
considera el material didáctico
4. Ejecución: debe promoverse la participación
del grupo, escuchar ideas, sugerencias,
críticas y comentarios


5. Motivación: la conducta humana se orienta
por necesidades, intereses y aspiraciones,
que constituyen en su conjunto los motivos
que impulsan la acción
La motivación es de acción doble:
-El Maestro: estimula y despierta el interés y
promueve el esfuerzo del educando por
aprender
-El Educando: realiza dicho esfuerzo movido por
sus intereses y necesidades



6. Evaluación: permite conocer avances del
proceso y resultados del mismo, da a
conocer errores, deficiencias y proporciona
la oportunidad de modificar aquellos para
obtener mejores resultados


Técnicas educativas
participativas

Son las ayudas que debe utilizar cada uno de
los profesionales del equipo de salud para
facilitar el proceso de socialización o
preparación de la comunidad
Una sola técnica por lo general no es suficiente
para trabajar un tema.


Técnicas educativas participativas

 Tipos:
-Técnicas o dinámicas vivénciales como: las de
animación y las de análisis.
Las de animación, su objetivo es animar,
cohesionar, crear un ambiente familiar
participativo, se debe tener presente el humor.
Las de análisis, da elementos simbólicos que
permitan reflexionar sobre situaciones de la vida
real.


participativas
 Tipos:
-Técnicas de actuación: el sociodrama, el juego
de roles, el cuento dramatizado entre otros.
-Técnicas auditivas y audiovisuales: las charlas,
la radio, el foro, las películas, los videos, etc.


participativas
 Tipos:
-Técnicas visuales: pueden ser escritas o gráficas
Escritas: se refiere a todo el material que utiliza la
escritura como elemento central, ejm. El
papelógrafo, el tablero, la cartilla.
Gráficas: lo constituye todo el material que se
expresa a través de dibujos y símbolos, ejm. Un
afiche, un folleto.


participativas
Reflexiones a la comunidad una vez utilizadas las
técnicas:
 Para técnica auditiva:

- Qué escuchamos?

- Qué nos llama la atención?

- Por qué?

- Qué relación tiene con la realidad?

- Por qué?

- Qué conclusión sacamos?


participativas
 Para técnica audiovisual:
-Qué observamos?
-Qué nos llama mas la atención?
-Por qué?
-Qué relación tiene con la realidad?
-Por qué?
-Qué conclusiones sacamos?



 Para técnicas vivénciales:
-Qué sentimos?
-Por qué?
-Qué pasó?
-Por qué?
-Qué observamos en las demás personas del
grupo?
-Por qué?
-Qué conclusión sacamos?



 Para técnicas escritas o gráficas:
-Qué entendimos?
-Qué nos llama mas la atención?
-Por qué?
-Por qué?
-Qué conclusión sacamos?


 Exposición o Charla
 Discusión
 Phillips 66
 Demostración
 Dramatización
 Estudio de casos
 Narración de cuentos


 Canciones
 Visita domiciliaria
 Foro-casette
 Cine foro
 Mesa redonda
 Panel
 Simposio
 Adiestramiento en servicio


EXPOSICIÓN O CHARLA



 El desarrollo del tema debe ser claro y ordenado
 El desarrollo puede hacerse con o sin materiales
auxiliares a la comunicación
 Puede utilizarse solo el oído
 Se debe motivar a los asistentes y promover su
participación


 Se aceptarán preguntas y aclaraciones
 Deben distribuirse hojas de resumen
 No es un monólogo
 Debe darse tiempo para las preguntas y
discusión
 Recuerde que una sola técnica a veces no es
suficiente para trabajar un tema


DISCUSIÓN


DISCUSIÓN
 Desarrolla la tolerancia, cooperación y
comprensión de los grupos
 Debe ser preparado y coordinado por una
persona
 Debe plantearse previamente el tema de la
discusión
 Se debe promover la reflexión de los
asistentes y su participación


DISCUSIÓN
 La discusión no es un sustituto de la
enseñanza, es un complemento
 Los grupos deben ser de 12 a 15 personas
 Debe realizarse un resumen de los resultados
de la discusión


PHILLIPS 66


PHILLIPS 66
 También se denomina pequeños grupos de
discusión
 Los grupos pueden ser de 20 a 25 personas
 Se subdivide el grupo en pequeños grupos de
6 personas que se encargarán de discutir el
tema. Se designa un coordinador y un
secretario


PHILLIPS 66
 El tiempo asignado para la discusión son 6
minutos
 Faltando 1 minuto se formulan conclusiones o
resumen
 Luego se reúnen los subgrupos y exponen
sus conclusiones, pueden escribirse en un
tablero
 Se puede llegar a un consenso grupal


DEMOSTRACIÓN


DEMOSTRACION
 “Aprender haciendo”
 Decir – Mostrar – Hacer
 El profesor explica y hace la demostración
 Luego observa el trabajo de los alumnos y
corrige fallas
 Se puede combinar con discusión y material
escrito


DRAMATIZACION
 Cuando cada participante se representa asi
mismo -Psicodrama –
 Cuando cada participante representa una
función social determinada- Socio drama-
 Se trata de una escenificación de alguna
situación, requiere de orientaciones claras, cada
uno debe saber que hacer


DRAMATIZACION
 Se debe dar tiempo para que ensayen
 Al resto del grupo se les indica que observar
 Debe darse tiempo al final para discutir el
tema abordado
 No se debe criticar la calidad de la actuación


ESTUDIO DE CASOS
 Estimula la reflexión, propicia la discusión y
favorece la participación
 Se debe poner a consideración el caso, debe
ser real, de interés para todos
 Se distribuye copia del caso
 El profesor orienta para que se precise el
problema, se analicen acciones a realizar y se
planteen soluciones


ESTUDIO DE CASOS
 Se proporciona tiempo suficiente para estudiar
 De todas las soluciones se eligirá
conjuntamente las mas pertinentes
 Puede también analizarse un caso ya resuelto


NARRACIÓN DE CUENTOS O HISTORIAS

 Estimula la participación, genera y
mantiene el interés
 Es útil con los niños
 Es útil donde hay tradición de contar y
escuchar historias
 La historia puede ser ilustrada con
audiovisuales o con caricaturas
 Se utilizan historias cortas y con pocos
personajes


CANCIONES
 Pueden transmitir mensajes de salud
 Facilita la participación y atrae la atención
 Pueden utilizarse talentos locales
 Debe verificarse la exactitud del mensaje
 Se puede combinar con otras técnicas


LA VISITA DOMICILIARIA

 Favorece las buenas relaciones con las
familias
 Debe escogerse un horario adecuado
 Requiere de una planeación
 Debe dejarse material educativo


FORO-CASSETTE

 La comunidad puede participar en su
producción
 Después de escuchar el casette debe haber
una discusión


EXIBICIÓN DE PELICULAS
 Atrae y retiene la atención por la vista y por el
oído
 Combina la enseñanza con la diversión
 Debe estimularse a la audiencia a evaluar la
película
 La película debe utilizarse como ayuda, no
deje toda la enseñanza a la película


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