Introduktion till Vägledningen 24-timmarswebben - riktlinjer och praktiska tips för att bygga webbplatser i offentlig sektor. Se www.eutveckling.se

1. Vägledningen 24-timmarswebben – få fler att använda er webbplats Magnus Burell och Peter Krantz, Verva

4. Källa: ”The Design of Everyday Things”, Donald Norman, SAS Coffee Pot: www.ergonomidesign.se

7. Tillgängligt och användbart - för alla! ” Myndigheternas elektroniska tjänster skall utformas och tillhandahållas på ett sådant sätt att de kan användas av alla och inte utestänger grupper av medborgare.” Regeringens skrivelse 2000/01:151 EU:s medlemsländer har enats om att 2010 ska alla offentliga webbplatser följa W3C:s riktlinjer för tillgänglighet WCAG. Riga-deklarationen 2006 och Handlingsplanen i2010 ” Kommuner och landsting skall behandla sina medlemmar lika, om det inte finns sakliga skäl för något annat.” Kommunallagen 1991:900, 2kap §2 ” Statliga myndigheter ska verka för att deras verksamhet, lokaler och information är tillgängliga för funktionshindrade”. Förordning 2001:526 och Handisams riktlinjer ”Riv hindren!

28. Fungerar er webbplats i faktisk användning?

30. Exempel på användningstest Källa: Exempel på användningstest – Problem att betala, av Inuse AB

33. Kräv inte extraprogram för grundläggande funktionalitet Till exempel: Javaskript eller Flash

34. Mätning – Örebro län okt 2007 2ggr per år: www.verva.se/24-timmarswebben/matning

38. Samma sida för seende personer

43. Specifik mobiltjänst eller vanliga webbplatsen i mobilen