Présentation de Asier Perez, responsable de l'agence de design de services Funky Projects (Bilbao/Madrid). Projet présenté: Magik Politik Voyage d'étude 2011/ Espagne

1. FUNKY PROJECTS
Stir Up Innovation!
DESIGN DE SERVICES &
CRÉATIVITÉ STRATÉGIQUE
asier@funkyprojects.com
portable: +34 609 820 263
MADRID. BILBAO.
Alcala 20, 405 Rodriguez Arias 5, 7
T: +34 912 220 422 T: +34 944 230 794

2. •DES BUREAUX A MADRID, BILBAO MAIS AUSSI
N’IMPORTE OÙ LE PROJET A LIEU.
•DES PROJECTS INTERNATIONAUX AVEC DES
CLIENTS EN HOLLANDE, ROYAUME-UNI, MÉXIQUE,
FRANCE, SUISSE...

3. QUI SOMMES-NOUS?
•UNE ÉQUIPE COMPACTE DE 7 PERSONNES AVEC
AUTOUR D’ELLE UN NOYAU FORT DE PERSONNES DE
DIFFÉRENTS SECTEURS EN TANT QUE
COLLABORATEURS.
•NOUS METTONS EN ÉVIDENCE NOTRE COMPÉTENCE
EN INTERACTIONS SOCIALES, AU SEIN DES
FACTEURS HUMAINS, EN RAISON D’UNE GRANDE
CAPACITÉ EMPATHIQUE ET CRÉATIVE.

4. QU’EST-CE QU’ON FAIT?
•NOUS TRAVAILLONS POUR DES ORGANISATIONS ET DES COMPAGNIES
AFIN DE DESIGNER DES SERVICES INNOVANTS DEPUIS UNE APPROCHE
CENTRÉE SUR LE FACTEUR HUMAIN.
•NOTRE DESIGN DE SERVICES ET NOTRE MÉTHODOLOGIE EN
CRÉATIVITÉ STRATÉGIQUE APPORTE DE LA COHÉRENCE AUX PROJETS.

5. COMMENT TRAVAILLONS-NOUS?
•DEPUIS UNE OBSERVATION ETHNOGRAPHIQUE DES USAGERS, UN
WORKSHOP DE CO-CRÉATION AVEC L’ENSEMBLE DES STAKEHOLDERS,
JUSQU’AU DÉVELOPPEMENT DE PROTOTYPES CONCEPTUELS AFIN
D’OBTENIR LES DIRECTIVES POUR L’IMPLÉMENTATION.

7. CHRIS
HUGHES

8. CLICKS VS. PEOPLE
PARTICIPATION?

9. PARTICIPATION?
WHY SHOULD I?

12. Deliberative public engagement
should not be used:
‣ when crucial decisions have already been
taken; or
‣ if there is no realistic possibility that the
engagement process will influence
decisions.

14. - “Je crois que la Mairie devrait être plus honnête que ça soit pour les sujets
positifs ou négatifs. Ça ne sert à rien qu’ils nous disent ce que l’on
veut entendre si ensuite ils nous mettent des bâtons dans les roues.”
- “On ne collabore plus avec eux car on en a marre de se sentir utilisés.”
- “Ils nous ont toujours bien reçus et bien traités mais le fait est que les
réponses qu’ils nous ont données ne sont pas toujours celles qu’on attend.”
- “Ça serait bien si dans le futur on pourrait répandre une thématique
moderniste et que l’on puisse travailler et avoir des relations directes avec la
Mairie via Internet et les nouvelles technologies. ( Blogs du conseil municipal,
forums,site Internet, …).”
- “Actuellement, le contact avec certains élus est bon, mais ils continuent a ne
pas prêter attention à nos propositions, ni aux projets qu’on leurs présente.”
-“Les quelques fois que je suis allé à la Mairie j’ai pensé qu’ils leur manquaient
une personne plus proche des jeunes, une personne qui nous inspire un peu
plus de confiance.”

16. MAGIK
POLITIK

18. FUNKY
PROJECTS
CONTACT:
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portable: +34 609 820 263
MADRID. BILBAO.
Alcala 20, 405 Rodriguez Arias 5, 7
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