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Présentation Direction collaboration et partenariat patient université montréal

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LE PARTENARIAT EN SANTÉ - Co-­construire les milieux de soins de demain
Direction collaboration et partenariat patient de l'Université de Montréal - Alexandre Berkesse
Présentation à Superpublic le 22 mai 2015

Publié dans : Santé & Médecine
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Présentation Direction collaboration et partenariat patient université montréal

  1. 1. ©  DCPP  2015   LE PARTENARIAT EN SANTÉ Co-­‐construire  les  milieux  de  soins  de  demain   DIRECTION  COLLABORATION  ET  PARTENARIAT  PATIENT    Alexandre  Berkesse  
  2. 2. ©  DCPP  2015   UNE  CIBLE  AFFICHÉE   Empowerment  
  3. 3. ©  DCPP  2015   POURQUOI  ?   50%    de  la  popula,on  du  Québec  et  du   Canada  est  touchée  par  au  moins   une  maladie  chronique  1   1  -­‐  Résultats  de  l’enquête  sur  la  santé  dans  les  collec,vités  canadiennes  (ESCC)  2005.   2  -­‐  Adherence  to  long-­‐term  therapies.  Evidence  for  ac,on.  OMS  2003   3  -­‐  hLp://pewinternet.org/Reports/2013/Health-­‐online.aspx   50  à  70%   de  ces  pa,ents  ne  suivent  pas    ou  peu     leurs  prescrip,ons  (médica,on,     diète,  changement  d’habitudes  de  vie)  2   60%  +   De  la  popula,on  va  chercher  de   l’informa,on  sur  la  santé  sur   Internet  3  
  4. 4. ©  DCPP  2015   SOURCES  DE  CHANGEMENT   §  Santé  publique  :  évolu,on  du  portait   épidémiologique     §  Finances  publiques  :  budget  de  la  santé   §  Pouvoir  :  réduc,on  de  l’asymétrie   d’informa,on  professionnel  de  la  santé  /   pa,ent  (empowerment)   §  Social  :  enjeux  éthiques  (maltraitance  des   personnes  âgées,  qualité  de  vie,  etc.)  
  5. 5. ©  DCPP  2015   What  needs  to  be  changed?   Paternalism Patient Centered care Partnership of care CONSULTING   INVOLVEMENT  INFORMING    CO-­‐LEADERSHIP  CO-­‐BUILDING   DE  CONSTRUIRE  «  POUR  »     À  construire  «  avec  »  le  patient
  6. 6. ©  DCPP  2015   NOTRE  VISION   PATIENTS     PROFESSIONNELS   ET  INTERVENANTS   =  CO-­‐CONSTRUCTION   COMME  FONDEMENT  DU  PARTENARIAT  DE  SOINS  ET  DE     TOUTE  APPROCHE  D’ENGAGEMENT  PATIENT  EN  SANTÉ     RECONNAISSANCE     COMPLÉMENTARITÉ  Experts  de  la   maladie   Experts  de  la   vie  avec  la  maladie  
  7. 7. ©  DCPP  2015   CONSTRUIRE  ENSEMBLE     Le  partenariat  à  tous  les  niveaux  de  la  société   CO-CONSTRUIRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ DES PATIENTS EXPERTS AU SERVICE DE L’ÉVOLUTION DU RÉSEAU Enseignement, clinique et recherche CO-CONSTRUIRE DANS LES SOINS DES PATIENTS PARTENAIRES DE LEURS PROPRES SOINS Autonomisation et autodétermination CO-CONSTRUIRE AVEC LA SOCIÉTÉ UNE POPULATION QUI PREND SOIN D’ELLE Formation populaire
  8. 8. ©  DCPP  2015   LA  MATÉRIALISATION  DE  NOTRE  VISION   Nos  partenaires  en  santé  depuis  2010   Des  paMents   experts   Des     chercheurs   Des     professionnels   de  la  santé   Des   gesMonnaires   DIRECTION   COLLABORATION   PARTENARIAT     PATIENT   UNE  STRUCTURE  FACULTAIRE     CO-­‐GÉRÉE  PAR     UN  PATIENT  ET  UN  MÉDECIN   DÉDIÉE  AU  PARTENARIAT  ET  À     LA  CO-­‐CONSTRUCTION  AVEC  LES   PATIENTS  ET  LEURS  FAMILLES   Une  vision  du   partenariat  en  santé   Ø  Reconnaissance  des   savoirs  expérien,els   Ø  Pa,ent  =  acteur  de   soins  à  part  en,ère   DES  PATIENTS  PARTENAIRES   DE  LA  DÉFINITION  ET  LA  MISE     EN  ŒUVRE  DES  ORIENTATIONS     DE  RECHERCHE  EN  SANTÉ   +15  pa'ents  cochercheurs   DES  PATIENTS  PARTENAIRES   DANS    L’ENSEIGNEMENT  À  LA   COLLABORATION  ET  À  L’ÉTHIQUE   +165  pa'ents  formateurs   DES  PATIENTS  PARTENAIRES   DANS  L’AMÉLIORATION  DE  LA     QUALITÉ  ET  DE  LA     GOUVERNANCE  DES  SOINS   +110  pa'ents  ressources    
  9. 9. ©  DCPP  2014   POPULATION   PATIENTS  PARTENAIRES   Profils  de  patients  partenaires   PATIENTS CO-CHERCHEURS - Recherche CAPTEUR D’EXPERIENCE RECHERCHE ACTION CO-DESIGN QUALITÉ HABILITATION GOUVERNANCE PATIENTS RESSOURCES - Soins PATIENTS COACHS PATIENTS FORMATEURS - Enseignement INGÉNIERIE MENTORAT FORMATION ©  DCPP  2015  
  10. 10. ©  DCPP  2015   BOUCLER  LA  BOUCLE   Différencier  les  moyens  et  les  fins   DES  PATIENTS  PARTENAIRES   DE  LA  DÉFINITION  ET  LA  MISE     EN  ŒUVRE  DES  ORIENTATIONS     DE  RECHERCHE  EN  SANTÉ   +15  pa'ents  cochercheurs   DES  PATIENTS  PARTENAIRES   DANS    L’ENSEIGNEMENT  À  LA   COLLABORATION  ET  À  L’ÉTHIQUE   +165  pa'ents  formateurs   DES  PATIENTS  PARTENAIRES   DANS  L’AMÉLIORATION  DE  LA     QUALITÉ  ET  DE  LA     GOUVERNANCE  DES  SOINS   +110  pa'ents  ressources     Des  paMents  partenaires     de  leurs  propres  soins   Autonomisa'on  et     autodétermina'on   Des  citoyens  qui   prennent  soins  de   leur  santé  
  11. 11. ©  DCPP  2014   L’EXPERTISE  DE  VIVRE  AVEC  LA  MALADIE   Référentiel  de  compétences  du  patient   DYNAMIQUE  CO-­‐CONSTRUCTION   HABILITATION  DES  PARTENAIRES   Ces  compétences,  qui  se  définissent  en  trois  niveaux,  sont  issues  de  la  vie  avec  la  maladie.  Elles  ont  été  iden,fiées  suite  à  six  ans  d’observa,on  de  différents  pa,ents  mobilisant  leurs   expériences  dans  des  missions  (Flora,  2012  ,  2015  ).  Elles  ont  été  enrichies  par  les  membres  conseils  de  la  DCPP. "    Se  connaître  dans  la  vie  avec   la  maladie   "  Mobiliser  ses  savoirs   expérien,els   "  Développer  sa  résilience   "  Redonner  un  sens  à  sa  vie  au   travers  ses  expériences   "  Élaborer  son  projet  de  vie  et   l’adapter  au  changement   DEVENIR  DES     PARTENAIRES  DE  SOINS   PATIENT  PARTENAIRE   TRANSMETTRE  SES  EXPÉRIENCES     À  SES  PARTENAIRES   PATIENT  RESSOURCE   "  Faire  preuve  d’altruisme   "  Se  raconter  de  façon     pédagogique   "  Communiquer   "  Être  réflexif  et  transmeLre   "  Être  à  l’écoute   ASSUMER  UN  LEADERSHIP   TRANSFORMATIONNEL   PATIENT  COACH   "  Mobiliser  ses  expériences   sociales  et  professionnelles   "  Assumer  un  co-­‐leadership   "  Accompagner  un  individu     ou  un  groupe   "  Analyser  des  situa,ons   rela,onnelles  de  différents   niveaux  de  complexité   "  Tisser  et  entretenir  des   réseaux   ©  DCPP  2015  
  12. 12. ©  DCPP  2015   Module  401   Co-­‐leadership,   coaching  et  Transfert   ÉCOLE  DU  PARTENARIAT  EN  SANTÉ   Module  301   Co-­‐construire  en  santé   Module  201   Fondements  du   partenariat  pa,ent   CAPSULES  SPÉCIALISÉES   Via  la  communauté  de  praMque   Mise  en  place   du  mode  partenariat   (1res  rencontres)   ConsolidaMon   du  mode  de  partenariat   (durant  l’expérimentaMon)   PérennisaMon   du  partenariat  paMent   (à  maturité)   Module  101   IniMaMon  au   partenariat   paMent     -­‐ Pa,ents  et   proches   -­‐ Professionnels   -­‐ Ges,onnaires   Référen,els  de   compétences  du   pa,ent  et     du  partenariat   Guide  de     recrutement   des  partenaires   Démarche   d’Améliora,on   Con,nue       (PPS  et  LEAN)   Devenir  formateur   de  formateurs  sur   le  partenariat   pa,ent     Communauté   de  pra,que  et   autres  ou,ls  de   transfert   Ges,on  de  conflits   et  communica,on   en  mode   partenariat   Module  en  ligne   collabora,on   sciences  de  la   santé  2900   Module  en  ligne   collabora,on   sciences  de  la   santé  1900   Pra,ques  de   ges,on  en  mode   partenariat   Capsule  sur  la   présenta,on  du   réseau  de  la  santé   Module  en  ligne   collabora,on   sciences  de  la  santé   3900   Devenir  coach   sur  le   partenariat   pa,ent   Module  501  Renforcement  des  praMques  de  partenariat  de  soins  en  milieu  clinique   Via  la  DCPP   Accompagnement  individuel  et  collec'f   ©  DCPP  2015  
  13. 13. ©  DCPP  2015   QUELQUES  CHIFFRES   §  +300  paMents  recrutés,  formés  et  coachés   §  +20  établissements  (+35  équipes  cliniques)   accompagnés  dans  le  déploiement  du  PP   §  +12  000  futurs  professionnels  et  intervenants   formés  au  PP  et  formés  par  des  paMents   §  +40  projets  d’amélioraMon  conMnue     §  Équipe  de  +10  employés  
  14. 14. ©  DCPP  2015   UN  POSITIONNEMENT  CLAIR   Co-­‐construcMon   ReprésentaMon  et   défense  de  droits   Source  de   connaissance   EXPÉRIENTIELLE   Expérience  significa,ve  des   soins  et  services  de  santé   TECHNIQUE   Droit,  poli,ques  publiques  et   organisa,on  services  de  santé   Source  de  légi,mité   Savoirs  issus  d’une   expérience  réelle  et  concrète   Représente  les  intérêts  des   pa,ents   Contribu,ons   Co-­‐créer  et  favoriser  la  prise   de  décision  partagée   Posi,onner,  défendre,  débaLre  

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