FREELANCES
FAITES VOTRE BUSINESS PLAN !
UN BUSINESS PLAN
C’est quoi ?
« Description	écrite	de	mon	projet	
de	création	d’entreprise »
UN BUSINESS PLAN
Pourquoi ? Pour qui ?
ü Pour	vous
ü Prendre	de	la	hauteur	sur	son	projet	
ü Laisser	le	moins	de	place	pos...
L’IDÉE
plaisir vs/ besoin
L’OPPORTUNITÉ DE CRÉATION
Mes compétences
ü Que	faites	vous	de	mieux	?
ü Qu’est	ce	qui	vous	rend	
remarquable	?
L’OPPORTUNITÉ DE CRÉATION
Je fais ce que j’]
Ce que j’aime faire
Ce pourquoi mes
clients sont prêts à
payer
Le job idéal
L’OPPORTUNITÉ DE CRÉATION
Je fais ce que j’] … mais que !
Ce que j’aime faire Ce pourquoi mes
clients sont prêts à
payer
L...
LE MARCHÉ
segments, clients et concurrents
LE MARCHÉ
Les segments
Vous	devenez	freelance	pour	« vendre »	quelque	chose,	à	quelqu’un
ü Quel	est	le	segment	de	marché	q...
LE MARCHÉ
Les clients
Pour	chaque	segment	de	marché,	qui	sont	vos	clients	?
ü Un	client	=	une	offre	de	service
ü Un	client...
LE MARCHÉ
La carte d’empathie du client
o Décrivez	son	environnement	
o Qui	sont	ses	amis	?	
o À	quelles	autres	offres	du	...
LE MARCHÉ
La carte d’empathie du client
o À	quoi	accorde-t-il	véritablement	de	l’importance	?	
o Quelles	sont	ses	principa...
LE MARCHÉ
La carte d’empathie du client
o Que	disent	ses	amis	?
o Que	dit	son	patron	?
o Que	disent	les	personnes	
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La carte d’empathie du client
o Quelle	attitude	adopte-t-il	en	public	?	
o Quelle	est	son	apparence	?	
o Comment...
LE MARCHÉ
La carte d’empathie du client
PROBLÈMES
Quelles	sont	ses	craintes,	ses	frustrations	et	les	obstacles	
auxquels	i...
LE MARCHÉ
Les concurrents
Freelances,	vos	concurrents	sont	avant	tout	vos	confrères	!
ü Ils	défendent	l’idée	d’un	monde	du...
LE MARCHÉ
La veille concurrentielle
Ce	que	je	cherche	?
ü Les	tarifs	:	comment	je	me	positionne
ü Les	offres	de	service	:	...
LE MARKETING
je construis mon offre de service
LE MARKETING
Les 4P du freelance
Le	prix	:
ü Quelle	est	votre	rémunération	cible	?
ü Quel	est	le	prix	du	marché	?
ü Quel	e...
LE MARKETING
Les 4P du freelance
La	facturation	:
ü De	quelle	manière	allez-vous	facturer	?
o Taux	journalier	
o Temps	pas...
LE MARKETING
Les 4P du freelance
Le	workflow	
ü De	quelle	manière	allez	vous	intervenir	?
ü Quelles	sont	les	phases	de	vot...
LE MARKETING
Les 4P du freelance
L’offre	de	service	:	cas	général
ü Qui	:	résumez	vous	!
ü Quoi :	listez	vos	compétences	c...
LE MARKETING
Les 4P du freelance
L’offre	de	service	:	réponse	à	une	consultation
ü Qui	:	résumez	vous	!
ü Pourquoi	:	résum...
LE MARKETING
Les 4P du freelance
La	communication
ü Le	print
o Le	minimum	:	la	carte	de	visite	/	la	plaquette
ü Le	web
o S...
LE MARKETING
Les 4P du freelance
Quel	budget	pour	mon	plan	marketing	?
ü Essayez	d’être	proche	de	0€ !	1€ non	dépensé,	c’e...
LE PLAN
COMMERCIAL
suivez vos clients !
LE PLAN COMMERCIAL
La gestion de la relation client
Les	prospects	d’aujourd’hui	sont	les	clients	de	demain
ü Catégorisez	v...
OBJECTIFS
le plan d’action
OBJECTIFS
Faites-vous un plan d’action
Du	concret,	du	concret,	du	concret
ü Donnez	vous	des	objectifs	concrets	et	listez	l...
OBJECTIFS
Faites-vous un plan d’action
3	mois 12 mois 3	ans
OBJECTIF ACTION OBJECTIF ACTION OBJECTIF ACTION
La méthode 3-1...
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Freelance, ne négligez pas votre business plan

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Non, le business plan n’est pas réservé uniquement aux entreprises du CAC 40, ni même aux PME et PMI. Le business plan est la « description écrite d’un projet » qui s’inscrit complètement dans une activité de Freelance.

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Freelance, ne négligez pas votre business plan

  1. 1. FREELANCES FAITES VOTRE BUSINESS PLAN !
  2. 2. UN BUSINESS PLAN C’est quoi ? « Description écrite de mon projet de création d’entreprise »
  3. 3. UN BUSINESS PLAN Pourquoi ? Pour qui ? ü Pour vous ü Prendre de la hauteur sur son projet ü Laisser le moins de place possible à l’improvisation ü Anticiper, voir plus loin ü Se forcer à se plonger dans les chiffres ü Perdre du temps pour en gagner Clients
  4. 4. L’IDÉE plaisir vs/ besoin
  5. 5. L’OPPORTUNITÉ DE CRÉATION Mes compétences ü Que faites vous de mieux ? ü Qu’est ce qui vous rend remarquable ?
  6. 6. L’OPPORTUNITÉ DE CRÉATION Je fais ce que j’] Ce que j’aime faire Ce pourquoi mes clients sont prêts à payer Le job idéal
  7. 7. L’OPPORTUNITÉ DE CRÉATION Je fais ce que j’] … mais que ! Ce que j’aime faire Ce pourquoi mes clients sont prêts à payer Le job idéal Le job rentable
  8. 8. LE MARCHÉ segments, clients et concurrents
  9. 9. LE MARCHÉ Les segments Vous devenez freelance pour « vendre » quelque chose, à quelqu’un ü Quel est le segment de marché que je vais adresser ? ü Quelle est la taille de ce segment de marché? ü Quelle est la santé de ce segment de marché ? ü Que deviendra ce marché dans 1 ans ? Et dans 3 ans ? Le freelance effectue lui-même son étude de marché !
  10. 10. LE MARCHÉ Les clients Pour chaque segment de marché, qui sont vos clients ? ü Un client = une offre de service ü Un client = une approche marketing & commerciale ü Un client = un budget et du temps ü C’est (un peu) bête à dire mais un client on l’] • Un client mécontent = 1O clients de perdus ! Cartographiez vos clients (ils ne vous en voudrons pas !)
  11. 11. LE MARCHÉ La carte d’empathie du client o Décrivez son environnement o Qui sont ses amis ? o À quelles autres offres du marché est-il exposé ?
  12. 12. LE MARCHÉ La carte d’empathie du client o À quoi accorde-t-il véritablement de l’importance ? o Quelles sont ses principales préoccupations ? o Quelles sont ses craintes et ses aspirations ?
  13. 13. LE MARCHÉ La carte d’empathie du client o Que disent ses amis ? o Que dit son patron ? o Que disent les personnes influentes ?
  14. 14. LE MARCHÉ La carte d’empathie du client o Quelle attitude adopte-t-il en public ? o Quelle est son apparence ? o Comment se comporte-t-il envers les autres ?
  15. 15. LE MARCHÉ La carte d’empathie du client PROBLÈMES Quelles sont ses craintes, ses frustrations et les obstacles auxquels il est confronté? GAINS Quels sont ses désirs, ses besoins, ses critères de réussite et les obstacles qu’il doit franchir pour les atteindre?
  16. 16. LE MARCHÉ Les concurrents Freelances, vos concurrents sont avant tout vos confrères ! ü Ils défendent l’idée d’un monde du travail différent ü Ils vous informent et vous conseillent ü Ils vous cooptent ü Ils répondent avec vous aux appels d’offre ü Ils ne représenter que 2% des travailleurs en France • Il y a (encore) de la place pour tout le monde !
  17. 17. LE MARCHÉ La veille concurrentielle Ce que je cherche ? ü Les tarifs : comment je me positionne ü Les offres de service : comment je fais mieux ou différent ü Les sites web, les blogs, les réseaux sociaux : comment je communique Où est ce que je cherche ? ü Ma propre expérience ü Mon réseau ü Internet
  18. 18. LE MARKETING je construis mon offre de service
  19. 19. LE MARKETING Les 4P du freelance Le prix : ü Quelle est votre rémunération cible ? ü Quel est le prix du marché ? ü Quel est votre TJ : votre positionnement ü Combien de jours travaillez-vous dans une année ?
  20. 20. LE MARKETING Les 4P du freelance La facturation : ü De quelle manière allez-vous facturer ? o Taux journalier o Temps passé o Forfait o Commissionnement o Apport d’affaire o … La partie de l'image avec l'ID de relation rId5 n'a pas été trouvée dans le fichier.
  21. 21. LE MARKETING Les 4P du freelance Le workflow ü De quelle manière allez vous intervenir ? ü Quelles sont les phases de votre mission ? ü Quelle relation client pendant la mission ? Quels points de contrôle ? ü Comment rendez-vous le livrable ? Y a t’il un SAV ? ü …
  22. 22. LE MARKETING Les 4P du freelance L’offre de service : cas général ü Qui : résumez vous ! ü Quoi : listez vos compétences clés ü Comment : décrivez le workflow de votre offre de service ü Combien : détaillez votre tarif, vos frais, vos options, vos réductions o Citez vos références et recommandations o Indiquez vos certifications o Nommez les outils et méthodes utilisés L’offre de service doit s’adapter au segment de marché !
  23. 23. LE MARKETING Les 4P du freelance L’offre de service : réponse à une consultation ü Qui : résumez vous ! ü Pourquoi : résumez le contexte de la demande ü Dans quel but : présentez les objectifs de la mission ü Comment : décrivez le workflow de votre offre de service ü Combien : Détaillez votre tarif, vos frais, vos options, vos réductions o Annexes : références, recommandations, certifications, outils et méthodes utilisés
  24. 24. LE MARKETING Les 4P du freelance La communication ü Le print o Le minimum : la carte de visite / la plaquette ü Le web o Site vitrine / Blog o LinkedIn / Viadeo o Twitter o Instagram ü Les réseaux, le BAO ü La qualité de votre travail
  25. 25. LE MARKETING Les 4P du freelance Quel budget pour mon plan marketing ? ü Essayez d’être proche de 0€ ! 1€ non dépensé, c’est 1€ de gagné ! ü Catégorisez vos dépenses : 1. Les dépenses pour lancer votre activité de freelance 2. Les dépenses mensuelles (récurrences) 3. Les frais pour une mission donnée
  26. 26. LE PLAN COMMERCIAL suivez vos clients !
  27. 27. LE PLAN COMMERCIAL La gestion de la relation client Les prospects d’aujourd’hui sont les clients de demain ü Catégorisez vos interlocuteurs, mettez en place une action pour chacun ü Pensez au CRM !
  28. 28. OBJECTIFS le plan d’action
  29. 29. OBJECTIFS Faites-vous un plan d’action Du concret, du concret, du concret ü Donnez vous des objectifs concrets et listez les : o Chiffre d’affaire o Rémunération o Nombre de clients o Nombre de follower o Nombre de visite o Etre formateur dans telle école o …
  30. 30. OBJECTIFS Faites-vous un plan d’action 3 mois 12 mois 3 ans OBJECTIF ACTION OBJECTIF ACTION OBJECTIF ACTION La méthode 3-1-3 : une vue à court, moyen et long terme
  31. 31. ET MAINTENANT ? à vous de jouer ! J

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