2. Vigilancia de información ¿Qué es? Actividad que implementa técnicas de adquisición almacenamiento y análisis de la información. ¿Para qué? Para conocer el estado del arte e identificar las tendencias de un tema de estudio o sector profesional en particular para poder tomar decisiones estratégicas frente a su evolución. Vigilancia estratégica y documental en línea
3. Vigilancia de información ¿Qué no es? No es espionaje industrial. Compila información abierta a todo público proveniente de múltiples fuentes. Evaluación de la información Vigilancia estratégica y documental en línea
4. Caso Google Cariño, di mamá “ Estamos en una época en que lo único urgente es introducir a los estudiantes al teclado” (Ferreiro, 1991) GOOGLE Vigilancia estratégica y documental en línea
7. Toma de decisiones El arte de la guerra de Sun Tzu Nicolás Maquiavelo El Príncipe Servicios de inteligencia Vigilancia estratégica y documental en línea
12. Enlaces y derecho de Cita Fair use Plagio Vigilancia estratégica y documental en línea
13.
14. 25 % à isoler l'information utile de la multitude des informations accolées
15. 4 % à consulter des documents relatifs au thème de la recherche
16. …et seulement 1 % à comprendre ce qu'ils sont venus chercher.Vigilancia estratégica y documental en línea
17. Una gran masa de información Según un estudio de publicar NetCraft el número de páginas web que actualmente existen en el mundo ya supera los 186 millones. Vigilancia estratégica y documental en línea
18. “museumwebsite”: 2001: 8.070 2008: 283.000 “virtual museum”: 2001: 68.800 2008: 1,160.000 “museum blogs”: 2001: 0 (!) 2008: 33,500 (According to Jim Spadaccini, the first museum blog may have been the infoTECmuseo, Quebec, Canada, started on 6.06.2002 Búsqueda de información: 26% internet 7% bibliotecas Ayuda a las tareas: 49% internet 19% bibliotecas Numero de usuarios únicos por mes en WorldCat.org 2 millones Vigilancia estratégica y documental en línea
25. Vigilancia de información ¿Qué no es? No es espionaje industrial. Compila información abierta a todo público proveniente de múltiples fuentes. Evaluación de la información Vigilancia estratégica y documental en línea
26. II. Otros tipos de vigilancia Vigilancia estratégica Para la toma de decisión estratégica de una empresa o una administración pública, ver Estado. Vigilancia tecnológica Actividad de preparación para la transferencia de tecnologías e innovación Vigilancia jurídica Monitorea las patentes como ayuda para la toma de decisiones de los departamento de I+D. Vigilancia estratégica y documental en línea
27. III. ¿Quiénes la practican? Los investigadores Interesados en conocer las últimas publicaciones, planteamientos, ideas en su campo de estudio. Los profesionales Interesados sobre la evolución de un tema en particular o sobre su sector de trabajo, para anticipar los cambios laborales. Vigilancia estratégica y documental en línea
28. IV. ¿Que métodos se emplean? Push La información es “empujada” hacia aquel que realiza la vigilancia.Consiste en utilizar diversas herramientas de búsqueda en Internet que envían la información al usuario, ya se a su correo o a un agregador. Pull Método clásico de búsqueda de información en Internet. Aquel que realiza la vigilancia estratégica se dirige directamente y con regularidad a sus fuentes en Internet, para sacar la información que desea. Vigilancia estratégica y documental en línea
29. V. ¿Qué herramientas se utilizan? Sistemas de alertas Búsquedas automáticas lanzadas en bases de datos cuyos resultados son enviados al correo. Los RSS Son sistemas rápidos de difusión de titulares, sin necesidad de entrar a la página. Agentes inteligentes Programas que escudriñan Internet en búsqueda de la información predeterminada por el usuario. Vigilancia estratégica y documental en línea
64. DSI = Diffusion Sélective de l’Information Vigilancia estratégica y documental en línea
65. Sacar partido de la larga cola La Larga Cola según Chris Anderson: Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas del mercado. La reducción en el coste de almacenamiento y distribución que permiten las nuevas tecnologías, hace que no sea ya necesario focalizar el negocio en unos pocos productos de éxito, en los superventas. Hay que darse cuenta de que ahora existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro, nuevo y todavía no familiar, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero. Son el antiguo mercado de masas y el nuevo nicho de mercados, representados por la cabeza y la cola de la conocida gráfica de distribución estadística. Vigilancia estratégica y documental en línea
73. Las funciones de un Community Manager # 1.Escuchar: Utilizar herramientas como Technorati, leer blogs, foros, para encontrar lo que los consumidores están diciendo sobre la empresa o marca.# 2.Responder: Rápida y apropiadamente. La empresa siempre tiene algo que comunicar.# 3.Informar: Transmitir dicha información a las áreas correspondientes dentro de la empresa: Product manager, Marketing, Relaciones Públicas, Ingeniería, etc. Vigilancia estratégica y documental en línea
74. # 4.Conectar: El trabajo tal vez más importante, ser un nexo entre los clientes y el correcto interlocutor dentro de la empresa. Si el cliente está reclamando por que el producto que compró por canales remotos (teléfono, internet) no llegó en el tiempo comprometido, para la empresa es la oportunidad de revisar sus procesos logísticos.# 5.Realimentar: Cada comentario, bueno o malo es la oportunidad de la empresa de saber que realmente ocurre con sus productos o marcas, de descubrir dónde están las oportunidades y de incluso corregir la estrategia de manera de servir mejor. Vigilancia estratégica y documental en línea
83. Taller deliberativo Lista de discussion Foro Informarse Leer Textos Enlaces a sitiosrecomendados Debatir Escribir Debates Foro permanente Discutir Abonarse para recibir el conjunto de mensajes Enviarmensajes Lista de mensajes Participar en la elaboración de textos de sítesis Trabajocolaborativo entre profanos y científicos Textos en etapa de elaboración MODERACION: redistribución de mensajes y contribuciones Vigilancia estratégica y documental en línea
84. Ideado a comienzos de los años 50 en el seno del Centro de Investigación estadounidense RAND Corporation, instrumento para realizar predicciones sobre un caso de catástrofe nuclear. Desde entonces, ha sido utilizado frecuentemente como sistema para obtener información sobre el futuro. Método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema complejo. Definición de Linston y Turoff . EL MÉTODO DELPHI Información y gestión del conocimiento Gestión del conocimiento
93. “actualmente, dado el estado de impotencia del periodismo, me parecería ofensivo que me llamaran periodista”. Julian Assange Globalización: las economías son dependiente « mandatario » (las multinacionales) PUBLICIDAD Vigilancia estratégica y documental en línea
100. Una red semántica o esquema de representación en Red es una forma de representación de conocimiento lingüístico en la que los conceptos y sus interrelaciones se representan mediante un grafo. En caso de que no existan ciclos, estas redes pueden ser visualizadas como árboles. Las redes semánticas son usadas, entre otras cosas, para representar mapas conceptuales y mentales. Vigilancia estratégica y documental en línea