1. SENA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE TECNICO EN VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS LA 14 DEL VALLE DE LILI Presentado por: Paola Andrea Osorio Marcela Muñoz Fabiola Rodríguez Jessica Gómez Cristian Gutiérrez Steven Gómez José Sebastián Theran Santiago de Cali, Diciembre 9 del 2009 Preguntas: Elabore un “Mapa mental” de la la Historia del sistema P.O.P. Identifique DENTRO DEL Establecimiento (visitado escogido por el Grupo), además del plano: 1. Iluminación (color, tipo, cantidad, estado) 2. Limpieza, decoración, sonido ambiental, 3. Formas de exhibición de los productos, tipo de mobiliario (materiales) 4. PISOS Y PAREDES (materiales, colores). 5. Redes 6. Franquicias 7. Departamentos alquilados Imagen Exterior 1. Fachada (acabados, presentación) 2. Color (Tonalidades, destacados) 3. Anuncios (Tipo de letras, colores, logos) 4. Iluminación exterior 5. Toldos y Cortinas de luz (colores, texturas, materiales) 6. Rótulos Promocionales 7. Aparadores y vitrinas (materiales, limpieza, color) 8. Depósitos de residuos usados (materiales, tipo de residuo, colores) Gracia y Paz Escoja con su equipo de PROYECTO, un producto (el que quieran), dentro del Establecimiento visitado, y determinen (consulte la página 15 del documento Merchandising.pdf, anexo con este correo) 1. Localización teórica de la zona caliente. (Que productos se encuentran aquí) 2. Localización teórica de la zona fría. (Que productos se encuentran aquí) 3. Los puntos fríos. (Que productos se encuentran aquí) 4. Los puntos calientes. (Que se encuentran aquí) 5. Diseño de los pasillos. La anchura y la longitud 6. Los productos de alta rotación (nombre al menos 3) 7. Las categorías de media rotación (nombre 4 productos). 8. Productos “NP” (mencione 3) 9. Productos “NI” (mencione 3) 10. Productos “DI” (mencione 3) 11. Del producto escogido, identifique dos que estén en la zona de “nivel superior” 12. Del producto escogido, identifique dos que estén en la zona de “nivel de percepción” 13. Del producto escogido, identifique dos que estén en la zona de “nivel de las manos” 14. Del producto escogido, identifique dos que estén en la zona de “nivel de los pies” 15. Ubique en el plano al menos una presentación “En forma vrac” Un equipo al azar será escogido el miércoles 9 de Diciembre, para hacer una exposición de los temas y abrir un gran DEBATE con el resto de equipos (1:00 p.m. en la Universidad Cooperativa). Gracia y Paz 2431PLANO DE LA 14 -6985top Parqueaderos Entradas En la primera entrada nos encontramos con los concesionarios de comcel, con un almacén de calzado bata. Están conformadas por un fondo de una pared verde manzana. Después nos encontramos con una pared de fondo amarillo, aquí se encuentra la sección de almohadas, cobijas, ropa (deportiva, elegante, interior) sección para bebes (cunas, ropa, juguetes, etc.). Sigue una pared azul donde nos encontramos con la sección de papelería, floristería, sillas, etc. Sección del hogar, sección de cocina, sección digital, electrodomésticos (neveras, lavadoras, equipos de sonido, cámaras memorias, planchas, DVD, tv, estufas etc.). Sigue una pared blanca donde se encuentra la sección de alimentos y aseo personal, sección de licores, droguería, panadería, sección de lácteos. Desarrollo del trabajo *La iluminaciones de la 14 valle del lili es fluorescente de color blanco es una luz media y casi no varía su luminosidad * es una zona muy limpia pero no tan decorada y se siente un ambiente pasivo *los productos se exhiben de diferentes formas por eje: los electrodomésticos más novedosos se encuentran donde hay más visibilidad y así los quienes puedan observar fácil mente, también en la sección de hogar se veían muebles con colores llamativos como: rojo, azul, zapote. El piso es de color blanco acepto el piso de la sesión de vinos que es de madera, también había color verde, azul claro, blanco en la sección de hogar y las demás paredes son blancas. En la sesión de carnes se ve mucho el color rojo y aparte del pasillo habían locales alquilados de diferentes marcas como: Sony, Adidas, locales de ropa para dama y caballero, cajero electrónico, juque tirias, estanco, una fuente artificial y gradas eléctricas para el ingreso de las personas al parqueadero que está ubicado en el sótano. Al entrar se veía el respectivo logo de la 14 y un letrero de promoción que decía que los jueves había el 20 % de descuento y se veían muy pocos botes de basura, pudimos analizar que antes de entrar al supermercado se encontraban adornos los cuales hacían que el ambiente fuera muy relajado, pues se veían fuentes, jardines y entraba la luz solar directamente haciendo los pasillos muy naturales