21. busca la satisfacción de los consumidoresEl Marketing esunaherramienta de gestión, no esnibuenonimalo en símismo. Su correctousodepende de laspolíticascorporativasy la dirección de Marketing. Conclusion
23. Para la próxima... Visitar el blog www.nuevomkt.blogspot.com y realizar un comentario en un post a elección (recordar de firmar!!) En grupos, elegir una empresa sobre la que trabajaremos durante el año