Agnieszka Kugler – Asseco Poland – W poszukiwaniu właściwych pytań i jednoznacznych odpowiedzi. Analiza biznesowa – studium przypadku;

1. solutions for demanding business
W poszukiwaniu właściwych pytań
i jednoznacznych odpowiedzi
Analiza biznesowa - studium przypadku
1Gdynia, dnia 8 kwietnia 2014 r.

2. solutions for demanding business
Agenda prezentacji
2
 Przedstawienie kontekstu biznesowego
 Analiza biznesowa - wybrane aspekty:
RFP
Runda pytań
Warsztaty
 Pytania i odpowiedzi

3. solutions for demanding business
3
Bank Powiernik
Oferta
Konkurencji
Inwestor
Giełdowy
Inwestor
Giełdowy
Inwestor
Giełdowy
Bank Powiernik Zakres
oferty
Formy
Komunikacji
 Zakres oferty
Rozliczanie transakcji na
rynkach krajowym
i zagranicznym, obsługa
zdarzeń korporacyjnych.
 Formy komunikacji
Wiele kanałów wymiany
informacji.
Kontekst biznesowy

4. solutions for demanding business
4
Cel biznesowy
inne
e-mail, fax
instrukcja elektroniczna
SWIFT
eCustody

5. solutions for demanding business
Słownik
Powiernik SWIFT Instrukcja Papier wartościowyPojęcia
ISIN CA RFPSkróty
Klient Bank BO FODefinicje
5

6. solutions for demanding business
RFP
Start projektu
eCustody
Przedmiot zapytania
6
Wymagania
Funkcjonalne
Wymagania
Niefunkcjonalne
Reguły
Biznesowe
Założenia
Projektu

7. solutions for demanding business
Planowanie procesu
Pozyskiwanie wymagań
RFP
 Otrzymanie zapytania
ofertowego z Banku
Cel
Ustalenie wizji i zakresu projektu
Metoda
Analiza dokumentu
Runda pytań
 Przekazanie pytań do oferty
Warsztaty
 Dwudniowe warsztaty
z przedstawicielami Banku
Zdarzenie Strategia Zespół
7
17 maja 2012 r
25 maja 2012 r.
6 czerwca 2012 r.
Cel
Opracowanie scenariusza
warsztatów
Metoda
Pozyskanie niezbędnych informacji
Cel
Udokumentowanie wymagań
Metoda
Przeprowadzenie warsztatów
zgodnie z założonym scenariuszem
ProjektantAnalitykKlient

8. solutions for demanding business
Pozyskiwanie wymagań – analiza RFP
Czy została określona wizja i zakres projektu?
Zdarzenia CA posiadają następujące atrybuty:
Mandatory – zdarzenie nie wymaga akcji ze strony użytkownika systemu, płynnie przechodzi przez
kolejne statusy bez jego czynnego udziału
Voluntary – zdarzenie wymaga akcji ze strony użytkownika systemu w postaci wystosowania
instrukcji aby przejść do kolejnych statusów.
Czy wymagania są jednoznaczne?
Zdarzenia CA otrzymujemy z Promaka w kontekście portfela/papieru (pełen katalog zdarzeń).
Użytkownik powinien mieć możliwość działania aktywnego (zlecenia, anulacja, modyfikacja)
i pasywnego (przeglądanie) tylko na zdarzeniach dotyczących papierów będących aktualnie na
jego rachunku.
Czy wymagania są wykonalne?
Nazwa instrumentu finansowego w postaci kodu ISIN i nazwy skróconej instrumentu.
8

9. solutions for demanding business
9
Runda pytań – ustalanie listy pytań do RFP
6
1
2
Ostateczna weryfikacja i zatwierdzenie pytań.
Co wiemy?
Co założylismy, że wiemy?
Czego nie wiemy odnośnie zakresu i wizji projektu?
Które pytania otwierają dyskusję?
Czy są odpowiedzi których nie chcielibyśmy usłyszeć?
3
5
4

10. solutions for demanding business
Iteracja n
Iteracja 2
Iteracja 1
Przedstawienie tematu sesji
Pytania
Zdefiniowanie
celu sesji Odpowiedzi
Warsztaty – schemat przebiegu sesji
10

11. solutions for demanding business
Pozyskiwanie wymagań – podsumowanie etapów
Opisetapu
 Określenie ról w zespole po naszej
stronie
 Określenie punktów krytycznych
 Przygotowanie pytań
RFP
 Objętość dokumentów
 Skala projektu
 Szacowanie ryzyka
 Zadresowanie informacji w dokumencie
 Ustalenie braków w zakresie wizji
i zakresu projektu
 Przymiarka do wymagań
Zakres ustaleń RezultatWyzwania
11
Opisetapu
 Opracowanie scenariusza warsztatów
Pytania
 Czas reakcji
 Zebranie niezbędnych informacji do
przeprowadzenia warsztatów
 Zasygnalizowanie tematów
wymagających szerszego omówienia
Opisetapu
 Przygotowanie oferty
Warsztaty
 Translacja danych BO na FO,
 Rozbieżność pomiędzy zakładanym,
a możliwymi danymi do prezentowania
w FO,
 Bank w roli przekaźnika informacji.
 Zebranie niezbędnych informacji do
przygotowania oferty

12. solutions for demanding business
12
Q & A

13. solutions for demanding business
Dziękuję
13
Agnieszka Kugler
agnieszka.kugler@asseco.pl
tel. 691 965 297