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Rapport du ConsumerLab : Les médias sociaux s’invitent de plus en plus dans l’expérience télévisuelle

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Rapport du ConsumerLab : Les médias sociaux s’invitent de plus en plus dans l’expérience télévisuelle

  1. 1. COMMUNIQUE DE PRESSE Le 6 septembre 2012Rapport du ConsumerLab : Les médias sociauxs’invitent de plus en plus dans l’expériencetélévisuelle • 62 % des personnes interrogées utilisent les médias sociaux tout en regardant la télévision, soit une augmentation de 18 % en un an. • 67 % utilisent des tablettes, smartphones ou ordinateurs portables pour regarder la télévision. • 60 % utilisent des services à la demande de manière hebdomadaire.Selon les résultats d’une étude réalisée par l’observatoire ConsumerLab d’Ericsson sur lestendances de consommation en matière de télévision et de vidéos – la télévision sociale esten train de devenir un phénomène de masse.En effet, 62 % des personnes interrogées affirment utiliser les médias sociaux tout enregardant la télévision, soit une augmentation de 18 % en un an. Une tendance qui, selonl’étude, touche davantage les femmes (66 %) que les hommes (58 %). Par ailleurs, l’étuderévèle que 25 % des téléspectateurs utilisent les réseaux sociaux pour commenter lesprogrammes qu’ils sont en train de regarder.Niklas Rönnblom, consultant d’Ericsson ConsumerLab, commente les résultats de l’étude :« Les terminaux mobiles jouent clairement un rôle important dans l’expérience télévisuellepuisque 67 % des personnes interrogées utilisent des tablettes, smartphones ou ordinateursportables pour regarder la télévision ou des vidéos. Par ailleurs, elles sont 60 % à avoirrecours à des services à la demande de manière hebdomadaire. Regarder la télévision enmobilité est une pratique qui gagne de plus en plus de terrain. En effet, 50 % du tempspassé à regarder des programmes TV ou des vidéos sur un smartphone se fait en dehors dela maison, une tendance accentuée par l’essor du haut débit mobile ».Seulement 7 % des personnes interrogées se disent tentées de réduire leur abonnement TVet l’étude montre que 41 % des consommateurs sont même prêts à dépenser davantage
  2. 2. COMMUNIQUE DE PRESSE Le 6 septembre 2012pour une expérience télévisuelle enrichie, notamment pour du contenu télévisuel ou vidéo enhaute définition.Plus de la moitié des téléspectateurs souhaitent pouvoir choisir le contenu qu’ils regardent.Niklas Rönnblom explique : « Avec la multiplication du nombre d’écrans et de services, ceque le consommateur veut de plus en plus, c’est une offre combinée et simple à utiliser, uneoffre qui lui donne accès à la fois à de la télévision à la demande et à de la télévisionlinéaire, qui lui permet de découvrir du contenu nouveau, de profiter des avantages offertspar la télévision sociale et de bénéficier d’une expérience sur un large éventail determinaux ».Menée dans 12 pays (Brésil, Chili, Chine, Allemagne, Italie, Mexique, Corée du Sud,Espagne, Suède, Taiwan, Royaume-Uni et Etats-Unis), l’étude a consisté en 14 entretiensqualitatifs et 12 000 sondages quantitatifs en ligne, soit un panel de plus de 460 millions deconsommateurs. Pour recueillir ses informations, lobservatoire ConsumerLab dEricssons’appuie sur des enquêtes menées chaque année auprès d’un panel de 100 000 personnesrésidant dans 40 pays et 15 grandes villes, rassemblant ainsi, statistiquement, les opinionsde 1,1 milliard de personnes. Utilisant des méthodes à la fois quantitatives et qualitatives,l’équipe de recherche du ConsumerLab cumule des centaines d’heures d’entretien avec desconsommateurs de différentes cultures.Tous les rapports du ConsumerLab d’Ericsson peuvent être consultés à l’adressewww.ericsson.com/consumerlabPhotos et vidéos Ericsson disponibles sur www.ericsson.com/pressA propos d’EricssonLeader mondial des technologies et des services de communication, Ericsson participe àl’émergence de la Société en Réseau. Ses solutions de connexion en temps réel permettentà tous d’étudier, de travailler ou de vivre au quotidien dans une société durable et ce partoutdans le monde.Dans le domaine des TICs (technologies de l’information et de la communication), Ericssonpropose un large portefeuille de services, de logiciels et d’infrastructures aux opérateurs detélécommunications ainsi qu’aux entreprises évoluant dans d’autres industries. A ce jour,plus de 40 % du trafic mobile mondial transite par les réseaux d’Ericsson, qui assure parailleurs la maintenance d’infrastructures desservant plus de 2 milliards d’abonnés.Présent dans 180 pays, le groupe emploie plus de 100 000 personnes. Fondée en 1876, lasociété Ericsson a son siège social à Stockholm, en Suède. En 2011, Ericsson a réalisé unchiffre daffaires de 35 milliards de dollars US (226.9 milliards de couronnes suédoises). Letitre Ericsson est coté à Stockholm et au Nasdaq (OMX et New York).
  3. 3. COMMUNIQUE DE PRESSE Le 6 septembre 2012Contacts presse :3d CommunicationMarion Dumas / Christophe Tuaillon01 46 05 87 87ericsson@3dcommunication.frEricssonCorinne Muller – Directeur de la Communication Ericsson France01 69 93 73 52corinne.muller@ericsson.comwww.ericsson.com/frwww.twitter.com/ericssonfrancewww.facebook.com/ericssonfrancewww.blog-ericssonfrance.comwww.facebook.com/technologyforgoodwww.youtube.com/ericssonpress

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