Zuzana Paulínová z Best Online Media si připravila přednášku na téma využití sociální sítě Facebook v praxi.

1. Firemní prezentace na facebooku
• Zda a proč jí mít
• Jak na ní komunikovat
• Jak si získat fanoušky
• Reklama na facebooku
• Jak vše vyhodnotit
Zuzana Paulinová – Best Online Media, s.r.o.

2. Facebook – příležitost ke komunikaci
• Téměř miliarda uživatelů po celém světě (vloni půl
miliardy)
• Téměř 4 miliony uživatelů v ČR (vloni 3 miliony)
• Věk na facebooku:

3. FB - silné médium pro komunikaci
• Udělejte dobrý dojem
• Respektujte pravidla FB
• Připravte se na obousměrnou komunikaci
• Chápejte své fanoušky a nepodceňujte je
• Volte správná slova ve správnou dobu
• Komunikujte, odpovídejte svým klientům, nemažte
• Připravte se i na krizi

6. Která pravidla se nejčastěji porušují
• Více než jeden osobní účet
• Rozlišení firemních a osobních profilů
• Jméno stránky – nesmí být všeobecné, gramatika
• Titulní fotka – ceny, slevy, kontakty, přes 20% textu
Soutěže:
• Jsou přímo na facebooku zakázány
• Nesmí využívat prvky facebooku, nesmí probíhat „na
zdi“, jsou možné jen pomocí aplikací
Informujte se: FB, též Lupa, TyInternety

7. Komunikace je nutná i z vaší strany!
• založení firemní stránky, administrační práva, grafika
• Příspěvky: fotky, příběhy, videa – vždy k věci
EdgeRank – měří vztah mezi stránkou a uživatelem
• Využívejte statistiky (FB insights), vyhodnocujte
příspěvky – tak zvolíte správný čas i formu
• Volte správná slova a načasujte si příspěvky
• Odpovídejte fanouškům, nemažte
• Nenechte se vytočit 
• Krize: negativní reakce, trolling

8. Reklama na facebooku

10. Využijte výhody internetové reklamy
• Přesné cílení – věk, pohlaví, zájmy
• Využívá sociální kontexty – zvýšení účinnosti
• Platit můžete za klik i za imprese
• Různé formáty, běžná reklama i sponzorované příběhy

11. Social plugins spojují FB s webem
• Uživatel na webu vidí, co se
líbí jeho přátelům, jaké
zanechávají komentáře a co
spolu sdílejí napříč všemi
stránkami, které pluginy
používají.
• Sociální pluginy dovolují
jakékoliv stránce použít sílu
Facebooku pro větší zapojení
svých návštěvníků.

12. Aplikace na Facebooku
Aplikace – umožňují soutěže a získávání fanoušků a také
dat od uživatelů pomocí autentifikace, virální efekt,
možnost odměny (incentivizace - ale pozor, nesmí se
odměňovat sdílení)
• Záložkové aplikace – textové soutěže, fotosoutěže,
videosoutěže, kvízy, úkoly, flashové hry
• Canvas aplikace – „plátno“ pro velké hry
• Mobilní aplikace

13. Aplikace na Facebooku
Záložkové aplikace

14. Soutěže
Výhody
• Nejoblíbenejší
činnost na FB
• Levná akvizice
fanoušků
• Vysoká viralita
• Aktivní zapojení
uživatelů
Nevýhody
• Cena
• Cílová skupina
• Soutěžní mafie
• Hodně soutěžících
= hodně
komunikace

15. Best Online Media
Posilte svoji značku a
rozjeďte to s reklamou
na Facebooku!
S námi proplujete
úskalími Facebooku
snadno a v pohodě 
Zuzana Paulinová
Vám děkuje za pozornost