Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Blainville
Vous doter d’une démarche et une compréhension stratégique des médias sociaux
Gérer votre identité numérique
Comprendre les meilleures pratiques d’utilisation
Vous aider à mieux comprendre les outils disponibles pour vous aider à mieux faires des affaires
Bâtir une stratégie de médias sociaux - Association des gens d'affaires de Blainville
1. Bâtir une stratégie de médias sociaux efficace jeudi 16 février 2012 Présenté par Guillaume Brunet, stratège en marketing numérique et médias sociaux www.guillaumebrunet.com
11. Connaitre son auditoire Déterminer les attentes Découvrir de nouvelles opportunités Gestion d’image Tendances de l’industrie L’ÉCOUTE Repérer les gens d’influence
20. Une multitude d’outils, certains sont plus connus que d’autres. Choisissez celles qui vous correspondent et ajoutez de nouveaux outils au besoin. CHOISISSEZ VOS OUTILS PAYSAGE DES MÉDIAS SOCIAUX 2011
38. ÉVALUER L’EFFICACITÉ VOS PROPRES MESURES Déterminez-les en fonctions de vos objectifs d’Affaires et plateformes. Il existe déjà un grand nombre de KPIs ( Key Performance Indicators) génériques. Il ne faut pas oublier le qualitatif comme la qualité des échanges.
40. Guillaume Brunet Stratège en marketing numérique www.guillaumebrunet.com [email_address] 514.886.8296 @guillaumebrunet MERCI ! RESTONS EN CONTACT
Notes de l'éditeur
Assurez-vous d’avoir des pratiques web gagnantes avant de vous lancer dans les médias scoiaux : Site web efficace et visible (vs flash) Référencement Achat de mots clés Maîtrise de vos mesures de performances (GA) Infolettres Service à la clientèle Les médias sociaux et la mobilité sont bcp plus des outils d’engagement et de rétention que d’acquisition
Exemple de Simons
* Ajouter le canola
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Il est rare que les entreprises ne soient présentes que sur un seul média social Il est important d’établir des connections entre ses différents comptes de médias sociaux, notamment pour orienter les consommateurs La présence d’une entité dans les médias sociaux fait partie intégrante de sa stratégie de communication, il est donc important de mettre en avant cette présence, et de l’intégrer à son site officiel
Trouver et se faire trouver est le feature le plus intéressant. Visionner des exemples Donner l’exemple de ELODA et FRANCOIS RAINVILLE dans la recherche Donner l’exemple de l’implantation de CRM pour les questions À savoir 1 er degré : Contact direct 2 e degré : Ami de votre contact direct 3 e degré : Ami d’un ami de votre contact direct Concentrer les efforts sur le réseau total. Le premier degré est l’équivalent de votre Outlook seulement Ne pas s’inquiéter si vous ne connaissez pas une connexion Pourquoi la dimension compte? Plus gros est votre réseau : Plus le nombre de contacts trouvé est sera important Plus gros est votre réseau : Plus grande sera votre visibilité auprès des utilisateurs de LinkedIn Plus gros est votre réseau : meilleure sera votre recherche
Donner l’exemple de RDS ou de Barack Obama, son chien…Perez Hilton