2. Los valores corporativos son elementos propios de cada
negocio y corresponden a su cultura organizacional, es
decir, a las características competitivas, condiciones del
entorno y expectativas de sus grupos de interés como
clientes, proveedores, junta directiva y los empleados.
Así lo asegura Doriana Faccini, directora de Human
Dimensions International, consultora en desarrollo
organizacional para los ramos de minería y energía.
3. Honestidad: Nuestra empresa realiza todas sus operaciones con trasparencia y rectitud. Se debe respetar
los productos y la creatividad de otros negocios que se dediquen al mismo fin productivo, y se prohíbe
imitarlos catalogándolos como propios. Por otro lado no se le comunicará al cliente información que no sea
verídica, es decir, engañar al público acerca de la calidad o cualidades de un producto en específico.
Ética: Prevalecerán los principios morales que se evidencian en un buen comportamiento, es
decir, mantener entre los miembros unas relaciones de respeto y tolerancia sin discriminación alguna hacia
el trabajador. La empresa Cupcake Wars se compromete con el medio ambiente y el desarrollo sostenible y
por ende brindándoles a los ciudadanos una mejor calidad de vida y una armonía social
Amabilidad: El grupo de trabajo está conformado por personas humildes, trabajadoras y muy sociables.
Se ofrece un servicio cálido que garantice el buen trato, donde cada trabajador es consciente de su deber de
hacer sentir a gusto al cliente, evidenciando así nuestro interés hacia sus necesidades.
Lealtad: entre los socios y empleados de Cupcake Wars predomina la sinceridad, la fidelidad, el sentido de
pertenencia y el orgullo hacia la misma empresa. Guardando confidencialidad en todo aquello que no es
conferido para la realización de nuestro trabajo, no divulgando a terceros u otras empresas los secretos
industriales y comerciales de Cupcake Wars.
Compromiso: Permanentemente nos esforzaremos para hacer cumplir nuestra misión y superar las
expectativas de la clientela, buscando siempre la ejecución de nuestra visión poniendo al máximo las
capacidades de cada trabajador del cual se valora su aporte individual para alcanzar los objetivos globales.
4. Creatividad:
encontrarse
en
una
innovación
permanentemente, enfocándose a las necesidades del mercado
cambiante.
Responsabilidad: Los trabajadores son conscientes de las
actividades y obligaciones que le conciernen a cada uno y cuán
importante es su ejecución con eficiencia y eficacia, siempre
asumiendo positivamente las consecuencias de nuestros actos y
procurando cumplir con los compromisos adquiridos con el cliente.
Perseverancia: no decaer o rendirse ante cualquier adversidad o
dificultad, las cuales siempre se encuentran presentes en todo
proceso.
5. Desarrollando Los Valores
Corporativos
El tema de los valores, adquiere relevancia a partir de
la influencia de su gestión en la elevación de la
efectividad de las organizaciones. En este sentido
resulta provechoso promover el apoyo social en las
acciones de formación del personal, parafortalecer
valores de la organizaciónconcernientes a la solidaridad
y la cohesión. En el presente artículo se aborda la
importancia que tiene la Dirección por Valores como
una herramienta conceptual idónea para integrar la
planeación estratégica con la gestión de capital
humano.
6.
7. La cultura organizacional
desempeña un importante papel en
la adaptación del hombre al
trabajo y, por lo tanto, contribuye
a que el medio laboral se conforme
en un entorno armónico o
antagónico. Cuando llega un nuevo
empleado a la entidad, debe
aprender cuáles son las
presunciones básicas, los valores y
los modos de hacer socialmente
aceptados, si no lo logra, se siente
desajustado y su desempeño no
resulta efectivo.
8. Cultura organizacional, según el autor Edgar
Schein (1988) constituye un modelo de las
presunciones básicas que hayan ejercido la
suficiente influencia en los grupos como para
ser consideradas válidas y, en
consecuencia, ser enseñadas a los nuevos
miembros como el modo correcto de
percibir, pensar y sentir esos problemas. Las
presunciones son inventadas, descubiertas o
desarrolladas por un grupo al ir aprendiendo a
enfrentarse con sus problemas de adaptación
externa e integración interna.
9. El nivel de los valores expresa concepciones del
mundo, ideas de lo que debe ser, de lo
correcto,
lo
ético.
En
el
campo
organizacional, los valores crean sentido de
identidad, establecen marcos de referencia para
implementar las prácticas, las políticas y los
procedimientos, establecen un marco para
evaluar la efectividad de su implementación, así
como para determinar la forma en que se
gestionan los recursos. Ellos son capaces de
motivar al personal y de reducir la confusión de
todo el sistema organizacional