O que é o Mailchimp e por quê o adotamos
Como sua equipe pode se beneficiar com essa ferramenta
Integração da base de emails com toda a empresa e seus segmentos
Geração, envio de campanhas e análise de métricas
Formas corretas de utilização
Lightning Talk: Gerenciando bases de emails e envio de email marketing com o Mailchimp
1. Gerenciando bases de emails e
envio de email marketing com o
Fabrício Zuccherato
DM7
2. O que é o Mailchimp?
Sistema online de envio de emails com poderosos recursos:
•Completo sistema de gerenciamento de listas e contatos
•Envio segmentado com poderosos filtros
•Relatórios com métricas de envio
•Teste A/B
•Editor visual de campanhas
•Acesso a multi-usuários
•Sincronização de banco de dados via API
•Integração com milhares de sistemas
3. Por quê o adotamos?
• Sistema de excelente qualidade e reputação
• SaaS (Software as a Service)
• Integração entre sistemas
• Integração entre usuários
• Relatórios de métricas
• Sistema de cadastro automático
• Facilidade de uso
• Baixo custo
4. Exemplos de uso do Mailchimp pela 7Prods:
• Envio de comunicados internos
• Envio de newsletter e informativos para clientes
• Envio de cartas de apresentação para possíveis clientes
• Gerenciamento do banco de emails de clientes das
diversas empresas e áreas da 7Prods (em implantação)
• Etapa inicial do cadastro de novos clientes nos produtos
5. Criando uma campanha
• Templates ou layout do zero
• Edição do conteúdo
• Mergetags
• Tracking
6. Criando uma lista
O Mailchimp permite alimentar o banco de emails de duas formas:
•Pelo administrador (importando listas
ou fazendo cadastros manuais)
•Pelo próprio usuário (através de formulários)
7. Criando uma lista
• Importando contatos
• Adicionando contatos manualmente
• Editando os campos
• Criando grupos
• Grupo para cada campanha
• Segmentos
• Formulários
9. Teste e envio
• Preview
• Envio de teste
• Envio final
Cada campanha só pode ser enviada uma única vez.
10. Relatórios
• Deliveries / Bounces
• Open / Unopened
• Clicks
• Unsubscribers / complaints
• ROI
• Location
• URL
• Teste A/B
• Avançados (Ecommerce, Sociais, etc)
11. Usuários
• A conta é vinculada à empresa
• Cada conta pode ter quantos usuários quiser
• Cada usuário tem um nível de permissão
• Todas as listas e campanhas estão abertas a
qualquer usuário (que tenha permissão para acessá-las)
12. Formas corretas de utilização
Mailchimp é uma ferramenta para:
•Envio de emails espontâneos, tais como
email marketing, newsletters, informativos
Não é uma ferramenta para:
•Emails transacionais (Mandrill)
13. Formas corretas de utilização
O Mailchimp possui regras muito rígidas contra spam.
•Força o cadastro por double opt-in
•Obriga a disponibilizar links para gerenciar
ou cancelar a assinatura
•Exige verificação de domínio
•Não tolera altas taxas de bounce / unsubscribe
•Fiscaliza e suspende as contas que
desrespeitam os termos de uso
14. Dúvidas?
Muito obrigado :)
Fabrício Zuccherato
fabricio.zuccherato@7prods.com.br