Este documento apresenta uma análise das estratégias competitivas da Rede Oeste de Supermercado na ótica das teorias de competição de Porter. A pesquisa identificou que os fornecedores e rivais exercem influência significativa, enquanto o poder dos clientes varia, e substitutos potenciais existem. A rede adota uma estratégia de meio-termo focada em custos e diferenciação. Fatores cruciais de sucesso incluem o perfil dos sócios, troca de experiências e desenvolvimento gerencial.
1. 1
UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE – UERN
Campus Avançado Professora Maria Elisa de Albuquerque Maia – CAMEAM
Curso de Administração – CAD
Estágio Supervisionado II – Defesa do trabalho de conclusão de curso
ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS DA
REDE OESTE DE SUPERMERCADO NA ÓTICA DAS
TEORIAS DE COMPETIÇÃO DE PORTER
Acadêmico: Juarez Mesquita de Oliveira Junior
Prof. Orientador: Edivaldo Rabelo de Menezes
Pau dos Ferros - RN
2014
2. 2
CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
Nome Fantasia: Rede Oeste de
Supermercados
Nome de Registro: Associação dos
Supermercadistas da Região Oeste
Potiguar.
Fundação: janeiro de 2006, em
Apodi/RN.
Dimensão: 25 lojas, distribuídas em
19 cidades do Oeste Potiguar.
.
3. 3
Qual a influência que as teorias de competição de Porter exercem nas
estratégias competitivas da Rede Oeste de Supermercado?
SITUAÇÃO PROBLEMÁTICA
4. 4
Objetivos
Geral
Analisar a influência que as Teorias de Competição de Porter exercem nas
estratégias competitivas da Rede Oeste de Supermercados.
5. 5
Objetivos
Específicos:
Apresentar o ambiente competitivo da empresa pesquisada, a partir do modelo das
Cinco Forças de Porter;
Identificar as estratégias competitivas genéricas da Rede Oeste Supermercados de
acordo com sua interface com o mercado;
Descrever os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) essenciais para assegurar as vantagens
competitivas da empresa em estudo.
6. 6
OBJETIVOS
Específicos:
Identificar as estratégias competitivas genéricas da Rede Oeste
Supermercados de acordo com sua interface com o mercado;
Descrever os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) essenciais para
assegurar as vantagens competitivas da empresa em estudo.
7. 7
Referencial Teórico
Estrutura do
Referencial
Estratégia
Mintzberg
(2006)
Quinn (2001)
Porter (1986)
Wright , Kroll e
Parnell (2007)
Estratégia
Competitiva
(cinco forças)
Porter (1986)
Wright Kroll e
Parnell (2007)
Quinn (2001)
Mintzberg
(2006)
Vantagem
Competitiva
Porter (1985)
Barney e
Hesterly
(2007)
Competitividade e
Fatores Críticos de
Sucesso
Porter (1985)
Fazzane
(2006)
Rockart
(1981)
Degen (1989)
Estado da Arte
Dissertações
sobre
estratégia
8. 8
Procedimentos Metodológicos
Tipo de pesquisa
Descritiva;
Levantamento.
Natureza dos dados
Qualitativa.
Universo e amostra
2(dois) gestores;
Censo.
Coleta de dados
Entrevista.
Instrumento
Entrevista estruturada.
Tratamento dos dados
Análise do conteúdo.
Fonte: Gil,(2002, 2010), Lakatos,(2009), Vergara,(2007)
9. 9
Objetivo 1: Apresentar o ambiente competitivo da empresa pesquisada, a
partir do modelo das Cinco Forças de Porter.
O poder de barganha dos fornecedores exercem influência
sobre os negócios da empresa?
Respostas: Sim
Motivos:
Volume de compra
Forma de Pagamento
ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
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Objetivo 1: Apresentar o ambiente competitivo da empresa
pesquisada, a partir do modelo das Cinco Forças de Porter
Resposta: Sim.
Motivos:
Poucas barreiras para a entrada;
Porém, Poucas conseguem se
manter;
Pouco perfil associativista.
A possibilidade de entrada de novos concorrentes no setor de
competição?
11. 11
Objetivo 1: Apresentar o ambiente competitivo da empresa
pesquisada, a partir do modelo das Cinco Forças de Porter
Qual é a influência que o poder de negociação dos clientes exerce na
empresa?
Resposta: Divergência .
Entrevistado 1
Resposta: Sim;
Motivo: Preço, mix de produtos.
Entrevistado 2
Resposta: Não;
Motivo: Não influenciam no preço.
12. 12
Objetivo 1: Apresentar o ambiente competitivo da empresa
pesquisada, a partir do modelo das Cinco Forças de Porter
Como a empresa analisa a possibilidade de
produtos/serviços substitutos vir a concorrer no mercado?
Respostas: Sim
Motivos: O surgimento de empresas de
atacado na região.
13. 13
Objetivo 1: Apresentar o ambiente competitivo da empresa
pesquisada, a partir do modelo das Cinco Forças de Porter
Qual o nível de rivalidade entre os concorrentes ?
Respostas: Intensa.
Motivos: Guerra de preços; Marketing;
Atendimento.
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Objetivo 2: Identificar as estratégias competitivas genéricas da
Rede Oeste Supermercados de acordo com sua interface com o
mercado
Qual estratégia a rede adotava em seu planejamento competitivo (
Custo, diferenciação, enfoque).
Resposta: Meio-termo; Custo
DiferenciaçãoEnfoque
Motivo: As resposta permearão por
todas as estratégias genéricas;
Redução de custos; Qualidade no
atendimento e estrutura das lojas.
Meio-termo
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Objetivo 3: Foi perguntado na opinião dos gestores quais os fatores
essências para o sucesso da empresas
Respostas: Perfil dos associados; Desenvolvimento gerencial; Poder de negociação.
Motivos: Padronização das práticas de gestão; Troca de informações entre os sócios; Compra
de grande volumes de mercadoria.
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Conclusões
Apresentação do ambiente competitivo da rede
Os fornecedores exercem influência;
Existe a possibilidade de entrada de novas empresas;
Divergência quanto ao poder de barganha do cliente, mas este
exerce influência;
Existe a possibilidade de surgir novas empresas substitutas;
A rivalidade entre os concorrentes é intensa.
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Conclusões
Descrição dos fatores críticos de sucesso
Perfil de associação dos participantes,
Troca de experiência entre os associados;
Desenvolvimento gerencial que ajuda na condução e melhor gestão das empresas
filiadas.
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Sugestões
Ter um conhecimento mais detalhado do ambiente de
competição para um melhor posicionamento no mercado
diante dos seus concorrentes;
Treinar e capacitar os associados locais da rede através
de programas de desenvolvimento pessoal;
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Recomendações
Aprofundamento dos assuntos propostos em cada um dos objetivos específicos
de forma individualizada, principalmente no que se trata a respeito de
posicionamento
Fazer um levantamento dos possíveis substitutos a entrar no mercado de
competição;
Realizar pesquisas futuras através de estudos de caso visando desenvolver e
aprofundar os temas que posam melhorar o desempenho competitivo das
empresas do setor varejista do Alto Oeste Potiguar.