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TIPOS DE
FUNDAMENTOS DE MARKETING
ADRIANA NORIEGA GROZO
GESTIÓN EMPRESARIAL
UDI
Sus grandes rubros son, limpieza, cosméticos,
alimentación, juguetes, automotores, ropa, etc. El
fenómeno de la masividad de este tipo de productos
hace necesario la segmentación para posicionar cada
marca y de esta forma se desarrollan las estrategias
para ubicar los productos en el segmento más
adecuado.
1. MARKETING DE
PRODUCTOS
MASIVOS
2. MARKETING DE SERVICIOS
Son de una utilización tan masiva como la de los
productos masivos, se refieren a temas como el ocio,
la diversión, la educación, el crédito, el transporte, la
seguridad, etc. el servicio vende algo intangible
donde el consumidor conocerá su beneficio una vez
que se lo utilice, por eso es muy importante la
medición de su calidad, y muy difícil de implementar
Surgió cómo necesidad del alto uso de los consumidores
de los bancos y de sus servicios las personas individuales
usan sus servicios los cuales ya no se limitan solo a las
empresas ofrecer un producto como prestamos
personales. Factores que influyen en valor del cliente a
través del tiempo
3.MARKETING
BANCARIO
.
4. MARKETING INDUSTRIAL
La diferencia con el masivo es que no aparece el
consumidor final, sino un intermediario que procesará
el insumo o materia prima para su desarrollo final en
producto, el marketing tienen que trabajar sobre los
clientes que usarán los productos elaborados con esa
materia, o sobre los clientes de los cuales son
proveedores. Siempre el campo de acción es ilimitado
pero las acciones a realizar deben estar bien
planificadas y que respondan a necesidades genuinas
del consumidor.
5. MARKETING DIRECTO
Es aquel que se comunica sin necesidad de pasar por
los medios de comunicación masivo, su uso es
frecuente en la comercialización de servicios se lo
utiliza también en la de productos masivos
Se dedica al desarrollo y penetración de los mercados
externos, distinguiendo distintas etapas según el grado
de penetración, no es lo mismo si se desconoce el
mercado, o si han habido avances y otras
circunstancias. Siempre hay una etapa inicial de
Investigación para levantar información y de esta forma
conocer datos que servirán para armar mejor nuestros
planes de acción.
.
6. MARKETING
INTERNACIONAL
La economía actual y la globalización han desarrollado
por medio de la tecnología en comunicación y transporte
un mercado Global que facilita a las grandes Empresas y
Multinacionales a desarrollar campañas y productos
globalizados que admiten un marketing común aplicado
a productos de uso masivo globalizados / Ej.
hamburguesas/ pantalones jean / etc.
.
7. MARKETING
GLOBAL
8. MARKETING POLITICO
Es aquel que se comunica sin necesidad de pasar por
los medios de comunicación masivo, su uso es
frecuente en la comercialización de servicios se lo
utiliza también en la de productos masivos
9. MARKETING DE GUERRILLA
Si pensamos un poco en la definición sabremos sacar
conclusiones sobre el marketing de Guerrilla. No
hablamos de guerra sino de guerrilla, tratamos de
llamar la atención utilizando medios y técnicas más
baratas, al alcance de cualquier bolsillo. Casi la
totalidad del presupuesto que se utiliza en el marketing
de guerrilla lo gasta la distribución del mensaje
publicitario.
La técnica más sagaz del marketing relacional es
aquella que persigue captar clientes, diferenciarlos por
tipo de mercado y por supuesto fidelizarlos. Para el
marketing relacional el cliente es la máxima, cada
cliente es único y así hay que hacerle sentir, las
comunicaciones y las relaciones comerciales deben de
ser directas, personales y especializadas.
10. MARKETING
RELACIONAL
SPhilip Knight es el hombre al que se le atribuye la
creación del Marketing Deportivo tal y como se lo
conoce ahora. Fue cofundador de Nike y Ceo hasta el
28 de diciembre de 2004, cuando lo sucedió William
Pérez, reemplazado por Mark Parker en 2006.
Actualmente continúa como presidente del directorio
de la empresa de la pipa. Fue el que impulsó los
contratos millonarios con los atletas, los hizo más ricos
y convirtió al calzado e indumentaria deportiva en
artículos de lujo. “Él creó prácticamente por sí solo
una industria entera, la del merchandising deportivo”,
11. MARKETING DEPORTIVO
El marketing mix se define así mismo como mezcla de
marketing, es decir, se trata de utilizar distintos tipos de
marketing, de herramientas, de variables para alcanzar
unos objetivos fijados previamente.
Existen cuatro variables en el marketing mix,
herramientas que combinadas y bien definidas
desarrollan todas las estrategias del marketing utilizado
dentro de la empresa
12. MARKETING MIX
Dirige la empresa hacia el cliente, la empresa vive
y perdura mientras el cliente lo permite. La función
primordial del marketing empresarial es la
orientación de la empresa hacia el mercado que
consume sus productos o servicios, cambiando si
es necesario la organización, la producción y la
comunicación para lograr los fines previstos, pues
ya no se trata de vender nuestros productos, sino
de vender lo que el consumidor pide, de ésta forma
la continuidad de la empresa está garantizada.
13. MARKETING
EMPRESARIAL
En los últimos dos años el uso de Internet a través del
teléfono móvil ha aumentado un 30 por ciento y se prevé
que siga creciendo de forma exponencial.
Consecuentemente la publicidad a través del móvil -
Mobile marketing – aumenta paralelamente.
cada vez más usuarios están dispuestos a recibir
publicidad segmentada en sus móviles a cambio de
descuentos en las tarifas de sus operadores
14. MARKETING MOVIL
El marketing en internet es la base para tu proyecto
de negocio. Utilizamos todo tipo de herramientas y
técnicas on-line para potenciar tu negocio Nos gusta
hacer partícipe al cliente y le animamos a trabajar
conjuntamente con nosotros.
15. MARKETING ONLINE
CANALES
Los clientes utilizan cada vez con mayor frecuencia
canales "alternativos" para localizar productos y servicios.
Si no estás atendiendo estos canales están dejando de
vender. ¿Es eso lo que quieres?
El marketing multicanal puede ayudarte a vender a través
de todos los canales. Tradicionalmente las empresas han
atendido las vías más habituales que hacían llegar ventas
a su tesorería.
16. MARKETING
MULTICANAL
Es la actividad, el conjunto de instituciones y procesos
para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas
inmobiliarias (construcción, arrendamiento, compra, venta
y administración de viviendas) que tengan valor para los
consumidores, clientes, socios y la sociedad en general..
17.MARKETING INMOBILIARIO
está promoviendo el valor de los productos que
ofrecen. El valor Marketing verde basado en la
sostenibilidad se ha convertido en una estrategia
organizativa y se puede adoptar este enfoque
proactivo hacia la sostenibilidad para impulsar la
innovación, el desarrollo de productos que son de
“color verde” durante todo su ciclo de vida
18. MARKETING VERDE
Utiliza los medios digitales (principalmente las redes
sociales) para difundir la marca (haciendo Brand
Awareness) de la forma más rápida posible, aprovechando
el efecto viral de un mensaje estratégico tal como actúan
los virus informáticos: uno lo transmite a diez, cada uno de
esos diez lo hace a otros diez y así, exponencialmente.
19. MARKETING VIRAL
BLENDED
Cuando se unen el marketing tradicional offline con el
marketing digital, el resultado es el Blended Marketing.
Para conseguir sus objetivos se realiza una mezcla de
formatos complementarios entre sí.
20. MARKETING
21. MARKETING EXPERIENCIAL
. Esta técnica puede ser una de las más creativas,
pues intenta crear situaciones en torno a la compra
de un producto (antes, durante o después de la
compra). Hace uso de los sentidos y no del mensaje
publicitario en sí.
También se le conoce como Marketing Ubicuo u
Holístico, y se le llama de estas formas porque
intenta reunir en una misma campaña las
estrategias combinadas de todos los medios con
los que un target pudiese llegar a tener contacto.
Es una estrategia de alto costo pero consigue un
muy buen publicity.
22. MARKETING INTEGRAL
23. MARKETING SOCIAL
Se orienta hacia el cambio de actitud al interior
de la organización creando instancias de
promoción por medio de la realización de obras
sociales, posicionando entonces la marca como
un precursor del bienestar para la comunidad,
especialmente la más vulnerable.
COORPORATIVO
es una disciplina del marketing que se dedica a
establecer estrategias de marketing dentro de una misma
organización, con el objetivo de fidelizar a los
colaboradores de la empresa y mejorar su productividad.
24. MARKETING
es el arte o la ciencia de aprovechar los conceptos
fundamentales de marketing tradicional, instaurados por
Philip Kotler, para promocionar las cualidades turísticas de
una ciudad, región o país que busquen posicionarse como un
destino atractivo para sus mercados emisores. Además de
incluir las típicas etapas del marketing tradicional como
estrategias de mercado, de ventas, estudios de mercado y
posicionamiento, el marketing de destinos está cada vez más
relacionado con el mundo online ya que el sector turismo es
uno de los que ha aprovechado de manera más
eficiente internet como canal de promoción y ventas.
25.MARKETING DE DESTINO
26. MARKETING EN BUSCADORES DE WED
Es una forma de marketing en Internet que busca
promover los sitios web mediante el aumento de su
visibilidad en el motor de búsqueda de páginas de
resultados (SERPS). Según el Search Engine Marketing
Professional Organization, son métodos SEM: la
optimización del buscador web (o SEO[1]), el pago por la
colocación en buscadores PPC, la publicidad contextual,
siempre que haya un pago de por medio. Otras fuentes,
incluido el New York Times, definen SEM como 'la práctica
de pagar por anuncios en los resultados de las búsquedas
en buscadores
27. ORIENTACION AL MARKETING
Una compañía orientada al marketing (también llamada
orientada al cliente) es la que hace depender las decisiones
estratégicas de la compañía de los deseos y necesidades
de clientes reales y potenciales. La cultura corporativa de la
compañía está sistemáticamente comprometida con la
creación de valor. El responsable de marketing confía en
que este proceso, si se hace correctamente, proporcione a
la empresa una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.
Es una estrategia de marketing o publicidad que se vale
de la participación de líderes de opinión o difusores de
tendencias, conocidos como multiplicadores. Se buscan
personas dentro de un segmento determinado y se
analiza su capacidad multiplicadora. Éstas están
interesadas en participar en un proyecto de marketing
para divulgar voluntariamente y de forma sincera el
lanzamiento de productos o servicios, dentro de los
ámbitos que normalmente frecuenta (conocidos, amigos,
familiares, colegas, etc.)
28.MARKETING
PARTICIPATIVO
Que se utiliza tanto en marketing de manera general como
en e-marketing en particular. Haría referencia al deber de
los mercadólogos en solicitar permiso antes de enviar
publicidad a los consumidores. Es utilizado principalmente por
vendedores en línea, comerciantes en particular, correo
electrónico y marketing de búsqueda, así como por algunos
vendedores directos que envían un catálogo en respuesta a
una solicitud.
29. MARKETING
PERMISO
son aquellas posibilidades de comunicación entre el
anunciante y el público, englobando todas las acciones de
comunicación directa, realizadas en un momento y lugar
adecuado para la consecución de un objetivo y cuyas
principales características son:
Cercanía: lugar en la que el público se ubica.
Rapidez: la comunicación ha de ser rápida.
Personalización: el mensaje esta personalizado para el
target en cuestión y por su ubicación en el momento de la
comunicación
30. MARKETING PROXIMIDA
Representa la incorporación de la visión y herramientas
de marketing en las estrategias de RSC de las Organizaciones con
el objetivo de construir e incrementar la reputación de todos los
stakeholders que la conforman. El marketing reputacional se
sustenta en la absoluta integración de la RSC como modelo de
gestión y dirección de las Organizaciones. Estando en la esencia
de su misión. El diálogo desde las Organizaciones con su distintos
stakeholders debe ir encaminado a la construcción e incremento
de la reputación mutua. Declinando para cada uno de ellos los
valores, atributos y actuaciones más afines según su posición.
Siempre de forma coherente y creíble con respecto a la misión y
visión de dicha Organización
31. MARKETING
REPUTACIONAL
Durante los últimos cincuenta años el marketing ha dado
como resultado una diversidad de estrategias metodológicas
que, desde un enfoque relacional, pueden resumirse en tres
grandes áreas :
1. Marketing Social Interno
2. Marketing Social Externo
3. Marketing Social Interactivo
3.3.1 Marketing Social Interno
32. TIPOS DE
MARKETING SOCIAL
El concepto de marketing interno proviene de aplicar
los conocimientos, herramientas, metodología, etc. del
marketing tradicional al ámbito de la organización.
Durante anos se ha comprobado la eficacia de las
acciones llevadas a cabo y recogidas bajo el concepto
de marketing en la relación Empresa-Cliente
33. MARKETING SOCIAL INTERNO
COMUNICACION
Se refiere al desarrollo y al fomento del cambio cultural en los
propios miembros, responsables del proceso de
comunicación, es decir políticos, agentes sociales,
profesionales varios, educadores, intelectuales,
representantes de agrupaciones empresariales, sociales,
sindicales, etc. Y sobre todo, los gestores de los medios de
comunicación de masas.
34. MARKETING
SOCIAL INTENO
El marketing social externo, la publicidad social, las acciones
propagandísticas o las campañas socioculturales, son
algunas de las técnicas de comunicación social, utilizadas
para fomentar un cambio de valores.
35. MARKETING
SOCIAL EXTERNO
En síntesis, se puede decir que para fomentar el cambio de
valores es necesario abordar la intervención desde, al
menos, estas tres estrategias, de marketing
complementarias, en función del objetivo concreto que se
pretenda conseguir en diferentes momentos dándose a
conocer mediante la persuasión o demostración.
36. MARKETING SOCIAL
INTERACTIVO
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  • 1. TIPOS DE FUNDAMENTOS DE MARKETING ADRIANA NORIEGA GROZO GESTIÓN EMPRESARIAL UDI
  • 2. Sus grandes rubros son, limpieza, cosméticos, alimentación, juguetes, automotores, ropa, etc. El fenómeno de la masividad de este tipo de productos hace necesario la segmentación para posicionar cada marca y de esta forma se desarrollan las estrategias para ubicar los productos en el segmento más adecuado. 1. MARKETING DE PRODUCTOS MASIVOS
  • 3. 2. MARKETING DE SERVICIOS Son de una utilización tan masiva como la de los productos masivos, se refieren a temas como el ocio, la diversión, la educación, el crédito, el transporte, la seguridad, etc. el servicio vende algo intangible donde el consumidor conocerá su beneficio una vez que se lo utilice, por eso es muy importante la medición de su calidad, y muy difícil de implementar
  • 4. Surgió cómo necesidad del alto uso de los consumidores de los bancos y de sus servicios las personas individuales usan sus servicios los cuales ya no se limitan solo a las empresas ofrecer un producto como prestamos personales. Factores que influyen en valor del cliente a través del tiempo 3.MARKETING BANCARIO .
  • 5. 4. MARKETING INDUSTRIAL La diferencia con el masivo es que no aparece el consumidor final, sino un intermediario que procesará el insumo o materia prima para su desarrollo final en producto, el marketing tienen que trabajar sobre los clientes que usarán los productos elaborados con esa materia, o sobre los clientes de los cuales son proveedores. Siempre el campo de acción es ilimitado pero las acciones a realizar deben estar bien planificadas y que respondan a necesidades genuinas del consumidor.
  • 6. 5. MARKETING DIRECTO Es aquel que se comunica sin necesidad de pasar por los medios de comunicación masivo, su uso es frecuente en la comercialización de servicios se lo utiliza también en la de productos masivos
  • 7. Se dedica al desarrollo y penetración de los mercados externos, distinguiendo distintas etapas según el grado de penetración, no es lo mismo si se desconoce el mercado, o si han habido avances y otras circunstancias. Siempre hay una etapa inicial de Investigación para levantar información y de esta forma conocer datos que servirán para armar mejor nuestros planes de acción. . 6. MARKETING INTERNACIONAL
  • 8. La economía actual y la globalización han desarrollado por medio de la tecnología en comunicación y transporte un mercado Global que facilita a las grandes Empresas y Multinacionales a desarrollar campañas y productos globalizados que admiten un marketing común aplicado a productos de uso masivo globalizados / Ej. hamburguesas/ pantalones jean / etc. . 7. MARKETING GLOBAL
  • 9. 8. MARKETING POLITICO Es aquel que se comunica sin necesidad de pasar por los medios de comunicación masivo, su uso es frecuente en la comercialización de servicios se lo utiliza también en la de productos masivos
  • 10. 9. MARKETING DE GUERRILLA Si pensamos un poco en la definición sabremos sacar conclusiones sobre el marketing de Guerrilla. No hablamos de guerra sino de guerrilla, tratamos de llamar la atención utilizando medios y técnicas más baratas, al alcance de cualquier bolsillo. Casi la totalidad del presupuesto que se utiliza en el marketing de guerrilla lo gasta la distribución del mensaje publicitario.
  • 11. La técnica más sagaz del marketing relacional es aquella que persigue captar clientes, diferenciarlos por tipo de mercado y por supuesto fidelizarlos. Para el marketing relacional el cliente es la máxima, cada cliente es único y así hay que hacerle sentir, las comunicaciones y las relaciones comerciales deben de ser directas, personales y especializadas. 10. MARKETING RELACIONAL
  • 12. SPhilip Knight es el hombre al que se le atribuye la creación del Marketing Deportivo tal y como se lo conoce ahora. Fue cofundador de Nike y Ceo hasta el 28 de diciembre de 2004, cuando lo sucedió William Pérez, reemplazado por Mark Parker en 2006. Actualmente continúa como presidente del directorio de la empresa de la pipa. Fue el que impulsó los contratos millonarios con los atletas, los hizo más ricos y convirtió al calzado e indumentaria deportiva en artículos de lujo. “Él creó prácticamente por sí solo una industria entera, la del merchandising deportivo”, 11. MARKETING DEPORTIVO
  • 13. El marketing mix se define así mismo como mezcla de marketing, es decir, se trata de utilizar distintos tipos de marketing, de herramientas, de variables para alcanzar unos objetivos fijados previamente. Existen cuatro variables en el marketing mix, herramientas que combinadas y bien definidas desarrollan todas las estrategias del marketing utilizado dentro de la empresa 12. MARKETING MIX
  • 14. Dirige la empresa hacia el cliente, la empresa vive y perdura mientras el cliente lo permite. La función primordial del marketing empresarial es la orientación de la empresa hacia el mercado que consume sus productos o servicios, cambiando si es necesario la organización, la producción y la comunicación para lograr los fines previstos, pues ya no se trata de vender nuestros productos, sino de vender lo que el consumidor pide, de ésta forma la continuidad de la empresa está garantizada. 13. MARKETING EMPRESARIAL
  • 15. En los últimos dos años el uso de Internet a través del teléfono móvil ha aumentado un 30 por ciento y se prevé que siga creciendo de forma exponencial. Consecuentemente la publicidad a través del móvil - Mobile marketing – aumenta paralelamente. cada vez más usuarios están dispuestos a recibir publicidad segmentada en sus móviles a cambio de descuentos en las tarifas de sus operadores 14. MARKETING MOVIL
  • 16. El marketing en internet es la base para tu proyecto de negocio. Utilizamos todo tipo de herramientas y técnicas on-line para potenciar tu negocio Nos gusta hacer partícipe al cliente y le animamos a trabajar conjuntamente con nosotros. 15. MARKETING ONLINE
  • 17. CANALES Los clientes utilizan cada vez con mayor frecuencia canales "alternativos" para localizar productos y servicios. Si no estás atendiendo estos canales están dejando de vender. ¿Es eso lo que quieres? El marketing multicanal puede ayudarte a vender a través de todos los canales. Tradicionalmente las empresas han atendido las vías más habituales que hacían llegar ventas a su tesorería. 16. MARKETING MULTICANAL
  • 18. Es la actividad, el conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas inmobiliarias (construcción, arrendamiento, compra, venta y administración de viviendas) que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.. 17.MARKETING INMOBILIARIO
  • 19. está promoviendo el valor de los productos que ofrecen. El valor Marketing verde basado en la sostenibilidad se ha convertido en una estrategia organizativa y se puede adoptar este enfoque proactivo hacia la sostenibilidad para impulsar la innovación, el desarrollo de productos que son de “color verde” durante todo su ciclo de vida 18. MARKETING VERDE
  • 20. Utiliza los medios digitales (principalmente las redes sociales) para difundir la marca (haciendo Brand Awareness) de la forma más rápida posible, aprovechando el efecto viral de un mensaje estratégico tal como actúan los virus informáticos: uno lo transmite a diez, cada uno de esos diez lo hace a otros diez y así, exponencialmente. 19. MARKETING VIRAL
  • 21. BLENDED Cuando se unen el marketing tradicional offline con el marketing digital, el resultado es el Blended Marketing. Para conseguir sus objetivos se realiza una mezcla de formatos complementarios entre sí. 20. MARKETING
  • 22. 21. MARKETING EXPERIENCIAL . Esta técnica puede ser una de las más creativas, pues intenta crear situaciones en torno a la compra de un producto (antes, durante o después de la compra). Hace uso de los sentidos y no del mensaje publicitario en sí.
  • 23. También se le conoce como Marketing Ubicuo u Holístico, y se le llama de estas formas porque intenta reunir en una misma campaña las estrategias combinadas de todos los medios con los que un target pudiese llegar a tener contacto. Es una estrategia de alto costo pero consigue un muy buen publicity. 22. MARKETING INTEGRAL
  • 24. 23. MARKETING SOCIAL Se orienta hacia el cambio de actitud al interior de la organización creando instancias de promoción por medio de la realización de obras sociales, posicionando entonces la marca como un precursor del bienestar para la comunidad, especialmente la más vulnerable.
  • 25. COORPORATIVO es una disciplina del marketing que se dedica a establecer estrategias de marketing dentro de una misma organización, con el objetivo de fidelizar a los colaboradores de la empresa y mejorar su productividad. 24. MARKETING
  • 26. es el arte o la ciencia de aprovechar los conceptos fundamentales de marketing tradicional, instaurados por Philip Kotler, para promocionar las cualidades turísticas de una ciudad, región o país que busquen posicionarse como un destino atractivo para sus mercados emisores. Además de incluir las típicas etapas del marketing tradicional como estrategias de mercado, de ventas, estudios de mercado y posicionamiento, el marketing de destinos está cada vez más relacionado con el mundo online ya que el sector turismo es uno de los que ha aprovechado de manera más eficiente internet como canal de promoción y ventas. 25.MARKETING DE DESTINO
  • 27. 26. MARKETING EN BUSCADORES DE WED Es una forma de marketing en Internet que busca promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en el motor de búsqueda de páginas de resultados (SERPS). Según el Search Engine Marketing Professional Organization, son métodos SEM: la optimización del buscador web (o SEO[1]), el pago por la colocación en buscadores PPC, la publicidad contextual, siempre que haya un pago de por medio. Otras fuentes, incluido el New York Times, definen SEM como 'la práctica de pagar por anuncios en los resultados de las búsquedas en buscadores
  • 28. 27. ORIENTACION AL MARKETING Una compañía orientada al marketing (también llamada orientada al cliente) es la que hace depender las decisiones estratégicas de la compañía de los deseos y necesidades de clientes reales y potenciales. La cultura corporativa de la compañía está sistemáticamente comprometida con la creación de valor. El responsable de marketing confía en que este proceso, si se hace correctamente, proporcione a la empresa una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.
  • 29. Es una estrategia de marketing o publicidad que se vale de la participación de líderes de opinión o difusores de tendencias, conocidos como multiplicadores. Se buscan personas dentro de un segmento determinado y se analiza su capacidad multiplicadora. Éstas están interesadas en participar en un proyecto de marketing para divulgar voluntariamente y de forma sincera el lanzamiento de productos o servicios, dentro de los ámbitos que normalmente frecuenta (conocidos, amigos, familiares, colegas, etc.) 28.MARKETING PARTICIPATIVO
  • 30. Que se utiliza tanto en marketing de manera general como en e-marketing en particular. Haría referencia al deber de los mercadólogos en solicitar permiso antes de enviar publicidad a los consumidores. Es utilizado principalmente por vendedores en línea, comerciantes en particular, correo electrónico y marketing de búsqueda, así como por algunos vendedores directos que envían un catálogo en respuesta a una solicitud. 29. MARKETING PERMISO
  • 31. son aquellas posibilidades de comunicación entre el anunciante y el público, englobando todas las acciones de comunicación directa, realizadas en un momento y lugar adecuado para la consecución de un objetivo y cuyas principales características son: Cercanía: lugar en la que el público se ubica. Rapidez: la comunicación ha de ser rápida. Personalización: el mensaje esta personalizado para el target en cuestión y por su ubicación en el momento de la comunicación 30. MARKETING PROXIMIDA
  • 32. Representa la incorporación de la visión y herramientas de marketing en las estrategias de RSC de las Organizaciones con el objetivo de construir e incrementar la reputación de todos los stakeholders que la conforman. El marketing reputacional se sustenta en la absoluta integración de la RSC como modelo de gestión y dirección de las Organizaciones. Estando en la esencia de su misión. El diálogo desde las Organizaciones con su distintos stakeholders debe ir encaminado a la construcción e incremento de la reputación mutua. Declinando para cada uno de ellos los valores, atributos y actuaciones más afines según su posición. Siempre de forma coherente y creíble con respecto a la misión y visión de dicha Organización 31. MARKETING REPUTACIONAL
  • 33. Durante los últimos cincuenta años el marketing ha dado como resultado una diversidad de estrategias metodológicas que, desde un enfoque relacional, pueden resumirse en tres grandes áreas : 1. Marketing Social Interno 2. Marketing Social Externo 3. Marketing Social Interactivo 3.3.1 Marketing Social Interno 32. TIPOS DE MARKETING SOCIAL
  • 34. El concepto de marketing interno proviene de aplicar los conocimientos, herramientas, metodología, etc. del marketing tradicional al ámbito de la organización. Durante anos se ha comprobado la eficacia de las acciones llevadas a cabo y recogidas bajo el concepto de marketing en la relación Empresa-Cliente 33. MARKETING SOCIAL INTERNO
  • 35. COMUNICACION Se refiere al desarrollo y al fomento del cambio cultural en los propios miembros, responsables del proceso de comunicación, es decir políticos, agentes sociales, profesionales varios, educadores, intelectuales, representantes de agrupaciones empresariales, sociales, sindicales, etc. Y sobre todo, los gestores de los medios de comunicación de masas. 34. MARKETING SOCIAL INTENO
  • 36. El marketing social externo, la publicidad social, las acciones propagandísticas o las campañas socioculturales, son algunas de las técnicas de comunicación social, utilizadas para fomentar un cambio de valores. 35. MARKETING SOCIAL EXTERNO
  • 37. En síntesis, se puede decir que para fomentar el cambio de valores es necesario abordar la intervención desde, al menos, estas tres estrategias, de marketing complementarias, en función del objetivo concreto que se pretenda conseguir en diferentes momentos dándose a conocer mediante la persuasión o demostración. 36. MARKETING SOCIAL INTERACTIVO