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09 Mars 2011                                        Panel      Air Valid ® a reçu 47.000 avis entre le 1er janvier 2010 et...
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09 Mars 2011                               Contactez nous      Direction Qualite et Communication :      Christine BESEGUI...
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09 Mars 2011                    Annexe Le formulaire AvisCopyright Air Valid ® 2006 - 2011                       8
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Classement 2010 des compagnies aériennes: Confort siège en classe Eco

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Air Valid® diffuse le classement 2010: Confort des sièges des compagnies aériennes en classe économique.
AIR VALID® informations, avis et notation sur 1545 compagnies aériennes charters, low cost et régulières.

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Classement 2010 des compagnies aériennes: Confort siège en classe Eco

  1. 1. 09 Mars 2011Des informations simples sur 1545 compagnies aériennes mises à jour par les compagnies et les182 630 avis et opinions de voyageurs qui ont EFFECTIVEMENT effectué un vol. Classement 2010 Confort des Sièges des Compagnies Aériennes en Classe Economique
  2. 2. 09 Mars 2011 Panel Air Valid ® a reçu 47.000 avis entre le 1er janvier 2010 et le 31 décembre 2010 pour 179 compagnies aériennes, de la part de voyageurs qui ont effectivement réalisé un trajet sur la compagnie aérienne. Pour ce classement, nous avons retenu les compagnies aériennes qui ont obtenu plus de 300 avis pendant la période 2010. Ces notes sont à mettre en reflet avec le pitch moyen en classe économique sur ces compagnies aériennes et qu’il est possible de consulter en détail et gratuitement sur le site Air Valid ®. Comparateur de Compagnies AeriennesCopyright Air Valid ® 2006 - 2011 2
  3. 3. 09 Mars 2011 Focus sur le détail d’avis Ce Classement concerne un des 12 critères sur lesquelles les passagers sont interrogés comme l’indique ce résultat de notes.Copyright Air Valid ® 2006 - 2011 3
  4. 4. 09 Mars 2011 Compagnies aériennes nominéesCopyright Air Valid ® 2006 - 2011 4
  5. 5. 09 Mars 2011 Classement TOP 10 Confort Sièges Top 10 des compagnies aériennes ayant obtenu une note supérieure à la moyenne: Classement compagnies aériennes Note « Confort siège » Etihad Airways 16,13 Emirates 15,80 Lufthansa 15,61 Qatar Airways 15,50 Middle East Airlines – MEA 15,31 Swiss international Air Lines 15,25 Turkish Airlines 14,92 Air Austral 14,86 Austrian Airlines 14,77 El Al 14,75 Lire le Communiqué de PresseCopyright Air Valid ® 2006 - 2011 5
  6. 6. 09 Mars 2011 Contactez nous Direction Qualite et Communication : Christine BESEGUI email : qualite@air-valid.com Nos équipes sont aussi a votre disposition si vous souhaitez souscrire aux services professionnels de suivi des avis de passagers en temps réel, déposés sur le site Air Valid ou le réseau social mobile www.eezeer.com qui compte prés de 200,000 membres Eezeer.com 1er réseau social mobile géo-localisé des voyageurs et propulsé par Twitter, agrège et modère plus de 10 millions de tweets par an sur les discussions entre les usagers et les compagnies aériennes notamment, afin de construire des baromètres.Copyright Air Valid ® 2006 - 2011 6
  7. 7. 09 Mars 2011 Annexe Méthodologie 1 Collecte d’avis Air Valid® collecte des avis auprès de passagers 24h après retour de voyage 47,000 AVIS MODERES EN => Partenariat agences de voyages 2010 => A la suite du dépôt d’une “alerte vol” 2 Contrôle Air Valid® modère et contrôle manuellement chaque avis 3 Publication => Procédures Qualite Air Valid® diffuse l’avis qui => Passager et compagnies agrège la note de la peuvent contester compagnie => Avis détaillé et  Note de la compagnie  Classement compagnies 2010Copyright Air Valid® 2006 - 2011 7
  8. 8. 09 Mars 2011 Annexe Le formulaire AvisCopyright Air Valid ® 2006 - 2011 8

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