5. الجودة الشخصية الأداء الفائق في العمل السمات الشخصية الإيجابية العلاقات الإنسانية الجيدة
6.
7.
8.
9.
10.
11. استبيانات لقياس الجودة الشخصية اقرأ جميع العبارات التالية : أجب بـ ”نعم“ إذا كانت العبارة صحيحة بوجه عام . { كن أميناً في إجابتك }
12. 1. أحب ذاتي 2. أشعر بالثقة في قدراتي . 3. اتسم بالمبادرة . 4. احترم وعودي . 5. أنا مهندم الثياب حسن المظهر . 6. اتمتع بصحة جيدة . 7. أدير وقتــي بنجاح . 8. أتواصل بشكل جيد . 9. ألم بوظيفــتي إلماماً تاماً . 10. أقوم بأداء المهام المطلوبة مني في وقتها المحدد وبشكل جيد مستوى جودتك الشخصية
13. 11. أقوم بالمهام حسب أولوياتها . 12. أجيد العمل ضمن الفريق . 13. اتخذ قرارات سليمة . 14. أتعامل مع الناس باحترام . 15. أقدم نقداً بناءً بشكل سري . 16. أثنى على الآخرين متى استحقوا ذلك . 17. أتحدث بشكل إيجابي عن الآخرين . 18. أقيم علاقات ”فوز - فوز“ . 19. أحفظ أسرار وخصوصيات الآخرين . 20. أتجنب إبداء تعليقات تهكمية . مستوى جودتك الشخصية
14.
15. اقرأ العبارات التالية . اكتب حرف ( ص ) إذا كانت العبارة تنطبق بوجه عام عليك . وإذا لم تكن تنطبق عليه، فلا تكتب شيئاً . كن أميناً في إجاباتك . قياس مدى تقديرك لذاتك 1. أحب ذاتي . 2. غالباً ما لا أنزعج بخصوص ما يحمله المستقبل 3. يمكنني أن أتخيل نفسي وأنا أؤدي أداءً جيداً في وظيفــتي . 4. لا أتباهى بنفسي . 5. يمكنني أن أكون بمفردي ولا أشعر بالعزلة . 6. أنعم براحة البال . 7. يمكنني أن أعترف بأخطائي . 8. أطرح أسئلة على الآخرين عند أشعر بالحيرة .
16. 9. أنا على استعداد لأن أقدم على مغامرات محسوبة . 10. لا أتعقب مساوئ وأخطاء الآخرين . 11. أتعايش مع الآخرين بشكل جيد . 12. يمكنني أن أتخذ قراراً وأتمسك به . 13. أتلهف للتعبير عن آرائي . 14. أرحب بالنقد البناء . 15. أشعر بارتياح إزاء تلقي المجاملات ومنحها للآخرين . 16. لا أجد مشكلة في التعامل مع الغرباء أو التحدث إليه . 17. أفعل ما أراه صحيحاً حتى وإن لم يستحسنه الآخرون . 18. يمكنني أن أخبر الآخرين عن نقاط قوتي أو نقاط ضعفي 19. يمكنني التعبير عن مشاعري الحقيقية . 20. أشعر بمشاعر طيبة إزاء ما يحققه الآخرون من إنجازات .
17. أجب عن الأسئلة الآتية إما بـ ”نعم“ أو بـ ”لا“ . 1. هل تقوم بوضع قائمة يومية بما يتعين عليك القيام به؟ نعم لا 2. هل تضع أهدافاً ومواعيد محددة لإنجازها؟ 3. هل تقوم بالأشياء المهمة أولاً؟ 4. هل تقوم بالمهام الصعبة عندما تكون في أفضل حالاتك؟ 5. هل تتجنب المبالغة في الاختلاط وإقامة العلاقات الاجتماعية؟ 6. هل تحاول القيام بالأعمال الورقية والكتابية مرة واحدة 7. ثم تتخلص من الأوراق غير المهمة فور انتهائك من قراءتها؟ 8. هل تحتفظ بسجل زمني بصورة دورية كوسيلة لتحسين استفادتك من وقتك؟ 9. هل تحتفظ بمكتبك منظماً بصورة جيدة؟ 10. هل لديك وقت إضافي هادئ تكمل فيه المهام الأكثر أهمية؟ إلى إي مدى تجيد إدارة وقتك؟
18. 11. هل تقوم بالتخطيط لمكالماتك الهاتفية مقدماً من خلال إعداد قائمة بالنقاط المهمة التي ينبغي مناقشتها؟ نعم لا 12. هل تجعل العمل مسيطراً على مكالماتك الهاتفية؟ هل تشجع الزوار على أن يتفقوا معك على مواعيد بدلاً من أن يقوموا بزيارتك على نحو مفاجئ؟ 13. هل تنجز المهام دائماً في مواعيدها المحددة؟ 14. هل تستطيع أن تقول ”لا“ لمن يريدون أن يقتطعوا من وقتك بما يؤثر سلباً على إنجازك المهام المهمة؟ 15. هل تفوض العمل الذي يمكن أن يؤديه الآخرون؟ إلى إي مدى تجيد إدارة وقتك؟
19. أجب عن كل سؤال من الأسئلة التالية عن طريق اختيار“نعم“ أو ”لا“ . إلى أي مدى تجيد العلاقات الإنسانية؟ 1. أعامل الآخرين باحترام . نعم لا 2. أجيد الاستماع للآخرين . 3. أتيح للآخرين فرصة استعادة علاقاتهم الطيبة بي بعد أن ساءت . 4. أبحث عن آراء الناس الجيدة وأقدرها 5. في تعاملي مع الآخرين، أتجنب إبداء ملاحظات وتعليقات تهكمية . 6. ألفت نظر الناس إلى عيوبهم بصورة غير مباشرة . 7. أتحدث بإيجابية عن الناس أو أصمت . 8. أحافظ على الأسرار الشخصية للناس . 9. أساعد الآخرين في نموهم وتطورهم .
20. 10. أحترم كل التزاماتي ووعودي نعم لا 11. لا أنتقد الناس أبداً أمام غيرهم 12. سرعان ما أعترف بأخطائي . 13. أنسب الفضل لأهله متى كان ذلك واجباً . 14. أشعر الناس بأهميتهم . 15. أقيم علاقاتي على أساس مبدأ ”فوز - فوز“ . إلى أي مدى تجيد العلاقات الإنسانية؟
21. أجب عن كل الأسئلة التالية بـ ”نعم“ أو ”لا“ كن أميناً في إجاباتك . إلى إي مدى تتسم بالحسم؟ 1. هل تعبر عن مشاعرك للآخرين بطريقة واضحة وأمينة؟ نعم لا 2. هل أنت قادر على أن تطلب من أصدقائك المساعدة أو قضاء مصلحة ما من أجلك؟ 3. هل تفصح عن رأيك عندما يكون مخالفاً لآراء الآخرين؟ 4. هل أنت قادر على أن تقول ”لا“ لمطالب الآخرين غير المعقولة؟ 5. هل تحتفظ بالتواصل البصري مع الآخرين عندما تتحدث إليهم؟ 6. هل أنت قادر على أن تصرح بدقة عما يزعجك بطريقة لطيفة؟ 7. هل تسأل عندما تشعر بالحيرة؟ 8. هل تذود عن حقوقك المشروعة؟ 9. هل تحترم الحقوق الأساسية للآخرين؟ 10. هل تعبر عن غضبك بطريقة لائقة؟
42. هي الجسر الذي يربط التوقعات بالأداء والاستثمار بالنتائج . الثقة
43. يخلق الفوز جواً مفعماً بالإيجابية والفاعلية . ثم يتحول هذا الجو إلى هالة من التأثيرات السحرية الــتي تشجع السلوك الإيجابي، مما يجعل الفوز أكثر احتمالاً وقابلية للتحقيق . الأهمية النفسية لتحقيق النجاح
44.
45.
46.
47.
48. تشكل السلبية واللامبالاة الجزء الأخطر في السلوكيات الــتي يقع فيها الناس في حالات واندفاعات الخسارة . وعندما يحيط التشاؤم بالناس، هنا تبدأ روح الابتكار والمبادرة في التقلص . - خلق روح المبادرة والابتكار
59. ” هي إيمان الإنسان بأهدافه وقراراته وبقدراته وإمكاناته، أي الإيمان بالذات “ . فالمقصد من الثقة بالنفس هو الثقة بوجود الإمكانات والأسباب الــتي أعطاها الله للإنسان ، فهذه ثقة محمودة وينبغي أن يتربى عليها الفرد ليصبح قوي الشخصية، فشخص حباه الله ذكاء لكنه لا يثق في وجوده لديه، فلا شك أنه لن يحاول استخدامه . ولكن ينبغي مع ذلك أن يعتقد الواثق بنفسه أن هذه الإمكانات إنما هي من نعم الله تعالى عليهم، وإن فاعليتها إنما هي مرهونة بعون الله تعالى وتوفيقه للعبد ، وبذلك ينجو الإنسان الواثق بنفسه من الغطرسة والغرور، وها هو سليمان عليه السلام - الذي أتاه الله تعالى ملكاً لم يؤته أحداً من العالمين، لما مر بجيشه على واد النمل وسمع النملة، فماذا كان رده فيه عليه الصلاة والسلام : { فتبسم ضاحكاً من قولها وقال رب أوزعني أن أشكر نعمتك الــتي أنعمت علي على والدي وأن أعمل صالحاً ترضاه وأدخلني برحمتك في عبادك الصالحين }. ما هي الثقة بالنفس؟
60. ولما بعث المقوقس عظيم مصر رسله إلى جيش عمرو بن العاص رضي الله عنه أبقاهم عمرو عنده يومين ليطلعوا على حياة جند رباهم الإسلام وهيأهم لفتح أرض الكنانة، فما عادوا إلى المقوقس قالوا له :( رأينا قوماً الموت أحب إليه من الحياة، والتواضع أحب إليهم من الرفعة، ليس لأحدهم في الدنيا رغبة ولا نهمة، وإنما جلوسهم على التراب وأكلهم على ركبهم وأميرهم كواحد منهم، ما يعرف رفيعهم من وضيعهم ولا السيد من العبد وإذا حضرت الصلاة لم يتخلف عنها منهم أحد، يغسلون أطرافهم بالماء ويخشعون في صلاتهم ). فقال المقوقس : ( والذي يحلف به لو أن هؤلاء الرجال استقبلوا الجبال لأزالوها وما يقوى على قتال هؤلاء أحد ). ما هي الثقة بالنفس؟
61.
62.
63. إن الثقة لا تعني أن تصبح من الضخامة بحيث لا يتسع حذاؤك لقدميك، بل تعني أن تتعلم أن تحصل على الأحذية الــتي تناسب قدميك وأن تظل قادراً على تغيير مقاس الأحذية كلما أصبحت أضخم . هل يمكن أن تكون ثقتك زائدة عن الحد؟
65. استخدم هذا الاستبيان الاتي ليساعدك في تحديد بعض العناصر الــتي يمكن أن تكون قد أثرت على ثقتك بذاتك . الاستبيان استبيان عن تاريخك الشخصي
66.
67.
68.
69.
70. القواعد الذهبية لتلقي النقد : توقع . احتفظ بالهدوء . فكر بإيجابية . احتفظ بحالة الرشد . انصت باهتمام . تقمص منتقديك . حاول كسب الوقت . احترم نفسك . اطلب الإيضاح . اعرض رد فعلك . امنح ثقتك الداخلية دفعة للأمام . ضع خطة عمل إذا لزم الأمر . الغضب والنقد
71.
72. مر أمير المؤمنين عمر بن الخطاب رضي الله عنه مرةً في طريق من طرق المدينة، وأطفال هناك يلعبون وفيهم عبد الله بن الزبير وهو طفل يلعب، فهرب الأطفال هيبة من عمر، ووقف ابن الزبير ساكناً، ولم يهرب . فلما وصل إليه عمر قال له : لم لم تهرب مع الصبيان؟ فقال له على الفور : لست جانياً فأفر منك، وليس في الطريق ضيق فأوسع لك . أمثلة عن الثقة
73. دخل إلى عمر بن عبد العزيز رضي الله عنه في أول خلافته وفود المهنئين من كل جهة، فتقدم وفد الحجازيين للكلام غلام صغير لم تبلغ سنه إحدى عشر سنة . فقال له عمر : ارجع أنت، وليتقدم من هو أسن منك ! فقال الغلام : أيد الله أمير المؤمنين، المرء بأصغريه قلبه ولسانه، فإذا منح الله العبد لساناً لافظاً، وقلباً حافظاً، فقد استهد الكلام، ولو أن الأمر - يا أمير المؤمنين - بالسن لكان في الأمة من هو أحق منك لمجلسك هذا !! فتعجب عمر من كلامه وأنشد : تعلم فليس المـرء يولـد عـالماً وليس أخو العلـم كمن هو جاهـل وإن كبير القوم لا علم عنده صــغير،إذا التفت علـيه المحافل أمثلة عن الثقة
74.
75.
76. أحسن الظن بكل من حولك .. وانظر إلى الحياة بنظرة إيجابية متفائلة ..