Gestão do conhecimento: 4 capitais das organizações

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O documento discute os quatro tipos de "capitais" das organizações: capital humano, capital relacional, capital ambiental e capital estrutural. Explica que o capital estrutural inclui sistemas administrativos, modelos, rotinas, marcas, patentes, cultura e software que formam a infraestrutura lógica para fazer a empresa funcionar.

Gestão do
Conhecimento
Tornando o conhecimento um
aliado da sua organização

por Armando Levy
armando@epress.com.br

Os 4 capitais das organizações
As organizações não têm apenas um capital
econômico/financeiro ou estrutural
Elas reúnem outros tipos de “valores” que
viabilizam sua sobrevivência:
Capital Humano
Capital Relacional
Capital Ambiental

Sinergia entre capitais

Capital
Relacional
Capital
Ambiental

Capital
Estrutural Capital
Humano

Gestão do conhecimento: 4 capitais das organizações

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