ORGANIZACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

UNIVERSIDADAUTONOMADE TAMAULIPAS
ESCUELADEENFERMERIA“DRJOSE ANGELCADENAY CADENA”
INCORPORADA
CDREYNOSATAM Equipo N° 5
MATERIA:
ADMINISTRACIÓN DE LOS
SERVICIOS DE ENFERMERIA

Nombre del alumno
N°
APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO PRIMER NOMBRE SEGUNDO NOMBRE

1 GONZALEZ BALLESTEROS AUDREY PATRICIA

2 MATA CANTU MAGDA PATRICIA

3 MOLINA OLVERA CRISTINA

4 PEREZ MORALES ROXANA

5 TOBIAS VILLA ANA CATALINA

6

8

DOCENTE:LICENFMARIAOLIVIARAYMUNDOVILLAGRAN

UNIVERSIDADAUTONOMADE TAMAULIPAS MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
INCORPORADA ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
CDREYNOSATAM
DE ENFERMERIA

OBJETIVO MODULO 11 ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

5.1 Concepto
5.2 Organización de Enfermería
Mejorara la
organización 5.3 Niveles de Enfermería
en el 5.4
División de Trabajo
departamento
5.4.1 Asignación de Áreas
de Enfermería 5.5 Manuales
para un mejor 5.5.1 Concepto
funcionamient 5.5.2 Objetivos
o 5.5.3 Tipos
5.5.4 Características


INCORPORADA
CDREYNOSATAM 5.1 CONCEPTO

La estructura de la organización de enfermería está
diseñada y bien definida para precisar los puestos,
las obligaciones y la responsabilidad de cada integrante;
esto permite eliminar obstáculos, confusión a
incertidumbre en la toma de decisiones y en la
comunicación que apoyan los objetivos de la Institución
y del propio servicio de enfermería.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM 5.2 LA ORGANIZACION

En esta etapa del proceso, las autoridades han determinado los organismos
administrativos, los niveles jerárquicos, los puestos necesarios, sus funciones y
actividades dentro de la organización general y la del propio departamento.
Señalan claramente la autoridad y responsabilidad de cada individuo, de tal
forma que el esfuerzo total pueda ser aplicado y coordinado de manera
sistemática. En la organización también se define cual es la tecnología necesaria
para que las personas puedan cumplir las funciones del propio departamento de
enfermería a indican las características psicotécnicas que deberán tener quienes
desempeñen papeles específicos.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM LA ORGANIZACION

La estructura administrativa de enfermería es la forma en que están ordenadas
las unidades que componen el organismo y la relación que guardan sus unidades
entre sí, éstas a su vez constituyen las unidades administrativas; que integran la
estructura con los órganos, los puestos y las plazas. O sea, que la ordenación y
arreglo estructural de las unidades administrativas implica en consecuencia la
creación de: órganos, puestos, plazas y niveles jerárquicos.

Se crean órganos, puestos y plazas, porque es necesario dividir el trabajo de
modo que pueda asignarse a personas físicas, se obtiene mayor eficiencia si la
división del trabajo se hace por actividades afines, que permitan mayor
especialización, y que den mejor economía de tiempo, esfuerzo y costo al
ejecutarlas.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM LA ORGANIZACION

La organización va determinando la subdivisión de los organismos
administrativos, en unidades de menor tamaño y nivel jerárquico, aplicado a la
división del trabajo y a la especialización que éste requiere, se van formando los
puestos con actividades afines, agrupándolos en unidades de mayor tamaño y
jerarquía; estos son los llamados órganos.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM 5.2 ORGANIZACIÓN DE ENFERMERIA

El departmento de enfermería, tiene una importancia decisiva en la atención
de los enfermos, y por lo tanto debe organizarse y administrarse dentro de los
principios básicos de organización que son los siguientes:
Definir claramente las obligaciones del departamento.
Definir claramente las líneas de autoridad.
Señalar exactamente las vías de comunicación del personal.
Definir requisitos para jerarquías de empleados.
Señalar estímulos, privilegios y sanciones.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM

Principales responsabilidades a la administración de un servicio de
enfermería.
Organizar la asistencia completa al enfermo.
Seleccionar al personal y determinar sus atribuciones.
Atender al trabajo de organización y administración del servicio.
Llevar la alta dirección de las actividades.
Establecer y mantener relaciones con otros servicios.
Prestar la asistencia necesaria una vez terminado el tratamiento.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM OBJETIVOS

Obligaciones del departamento de enfermería.
Dar cuidado eficiente, económico y esmerado a todos los
pacientes.
Respetar la individualidad del paciente tomando en cuenta
sexo, edad, padecimiento y estrato social.
Proveer personal en número y calidad indispensable para dar el
servicio referido.
Despertar lealtad y sentimiento de adhesión a la institución.
Velar constantmente por el progreso profesional y ético de cada
uno de los miembros del cuerpo de enfermería.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM 5.3 NIVELES DE ENFERMERIA

Los niveles jerárquicos se han creado, porque un solo jefe se ve físicamente
incapacitado para dirigir de un modo efectivo a un número muy grande de
subordinados, tal es el caso de enfermeria, en el que se tiene la necesidad de
delegar parte de la autoridad en otros jefes subordinados.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM NIVELES JERARQUICOS


INCORPORADA
CDREYNOSATAM NIVELES JERARQUICOS

Los niveles organizacionales y los tramps de control se representan por medio de
esquemas, o sea los organigramas, según su formato pueden ser verticales,
horizontales y circulares. En un organigrama vertical, los niveles jerárquicos
corresponden a las filas; en uno horizontal a las columnas y en uno circular; a las
circunferencias concéntricas. Los niveles jerárquicos, puestos, categorías, líneas
de mando, coordinación, comunicación y asesoría que en la generálidad se
conocen y se dan en las instituciones de salud.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM 5.4 DIVISION DEL TRABAJO

DIVISION DEL TRABAJO: es la separación de las actividades ,para
realizar una función con mayor precisión, eficiencia y el mínimo
esfuerzo, para poder dividirse los pacientes.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM DIVISION DEL TRABAJO

La organización va determinando la subdivisión de los
organismos administrativos, en unidades de menor
tamaño y nivel jerárquico, aplicado a la división del
trabajo y a la especialización que éste requiere, se van
formando los puestos con actividades
afines, agrupándolos en unidades de mayor tamaño y
jerarquía; estos son los llamados órganos.


INCORPORADA

Los niveles jerárquicos se han creado, porque un solo jefe
se ve físicamente incapacitado para dirigir de un modo
efectivo a un número muy grande de subordinados, tal es
el caso de enfermeria, en el que se tiene la necesidad de
delegar parte de la autoridad en otros jefes subordinados.


INCORPORADA

Dentro de la organización de enfermería existen los
criterios para determinar los puestos y plazas que
necesita cada unidad médica, basándose en las funciones
Específicas que se realizan, las especialidades de los
servicios, las actividades en determinado proceso
en la atención al paciente, y el tipo de equipo o paciente
que es atendido con el mismo.


INCORPORADA

Para solventar estos requerimientos, el servicio de enfermería toma
una característica significativa y diferente, ya que para dar atención
al paciente en forma ininterrumpida, se requiere de un número
considerable de trabajadores que van a integrar la plantilla de
personal; por su magnitud se necesita establecer los niveles
jerárquicos dentro de la estructura propia de enfermería; a fin de
que se propicien los medios para el control de este personal en sus
diferentes niveles, categorias y turnos.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM 5.4.1 ASIGNACION DE AREAS

Se describe a las áreas y servicios hospitalarios donde se
brinda la atención al paciente y donde desempeña sus
funciones el personal de enfermería.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM ASIGNACION DE AREAS


INCORPORADA

La jefe de un departamento de enfermería es la responsable de la atención que
brinda la enfermera a los pacientes, así como de
planear, organizar, integrar, dirigir y evaluar los recursos humanos y materiales
asignados para el cumplimiento de sus funciones.
Para esto ha de valerse de la organización y de los niveles jerárquicos que en
forma conjunta y agrupada comprende a todas las personas que realizan la
supervisión de los servicios, y en cuya ejecución comprende la participación de
todos los trabajadores adscritos al propio servicio.


INCORPORADA

En las instituciones de salud, la propia enfermería tiene
determinadas líneas de mando, comunicación, coordinación y
asesoría respectiva; así como la determinación de diferentes
puestos, de acuerdo a las categorías de personal que
contractualmente existen en la division de trabajo
correspondiente.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM 5.5 MANUAL

5.5.1 CONCEPTO:
El manual de Organización sirve como marco de
referencia al personal de enfermería, sobre la
organización y funcionamiento de la Subdirección
para el desempeño de sus actividades. Define en
términos generales, las relaciones que existen
entre los diferentes niveles jerárquicos, de
autoridad y responsabilidad, además de contener
la descripción de funciones de cada puesto de la
organización actual


INCORPORADA
CDREYNOSATAM 5.5.2 OBJETIVOS

El Manual de Organización y Funciones del Departamento de Enfermería tiene como
objetivos:
a) Definir las funciones, atribuciones, responsabilidades y, así como las relaciones
internas y externas de todos sus integrantes.
b) Facilitar la coordinación y las líneas de comunicación de todos los servicios
eliminando la duplicidad de esfuerzos, confusión e incertidumbre en el desarrollo de las
funciones de los puestos de trabajo.
c) Servir como medio de orientación permanente al personal integrante de la Institución.
d) Establecer las bases para mantener un efectivo sistema de control interno.
e) Contribuir a lograr el cumplimiento de sus objetivos funcionales.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM 5.5.3 TIPOS

De politicas.- Son una especie de criterios de actuacion que, sin ser reglas, permiten
tener un criterio de actuacion en una empresa. p.e. Nuestra politica es que el Cliente sea
atendido en menos de 15 minutos...

Departamentales.-son Manuales que norman la actuacion de su personal segun el
departamento al que estan adscritos y las funciones que realizan

De bienvenida.-Estos manuales generalmente tienen una breve historia de la
empresa, desde su fundacion hasta su realidad, incluyendo ademas la mision, la vision y
el objetivo del a misma. Generalmente incluyen una copia del Reglamento interior de
Trabajo para que conozca sus derechos y obligaciones.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM TIPOS DE MANUALES

De organizacion.- Es un manual que contiene informacion sobre la estructura general de
la empresa, y las funciones de cada area

De procedimientos.- Es un manual especifico, que detalla cada una de las etapas que se
llevan a cabo para realizar algo... p.e. Manual para la evaluacion de personal...

De contenido Multiple.-

De tecnicas.- Son manuales como su nombre lo dice, de formas para llevar a cabo una
tarea especifica.
De puesto.-son manuales especificos para detallar las caracteristicas y el alcance de las
responsabilidades de un puesto ó un grupo determinado de puestos similares...


INCORPORADA
CDREYNOSATAM 5.5.4 CARACTERISTICAS

Todo contenido se encuentra en forma ordenada y
sistemática, información y/o instrucciones sobre
historia, organización, política y/o procedimientos de
una organización que se consideren necesarios para la
mejor ejecución del trabajo.


INCORPORADA
CDREYNOSATAM FIN


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