El documento habla sobre las redes sociales y sus características. Menciona varias redes como Facebook, Twitter y YouTube y explica que permiten a los usuarios construir y compartir conocimiento, suscribirse a eventos y noticias, establecer conexiones a través de redes de contactos y ofrecer diferentes servicios. Explica que Twitter comenzó como un sistema interno de mensajería pero evolucionó para proveer información pública en tiempo real sobre eventos.