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Modernización de la
política archivística en el marco del
buen gobierno, la transparencia y el
      acceso a la información.

     Rendición de Cuentas a la ciudadanía
          27 de noviembre de 2012
¿En qué consiste la rendición de cuentas del
                                                    Archivo General de la Nación?
                                                    Una reunión en la que usted puede conocer los programas y
                                                    servicios del Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado
                                                    –AGN, y en la que tendrá la oportunidad de preguntar y hacer
                                                    propuestas para mejorar.




Pilares de gestión del Archivo General de la Nación Jorge                  Misión
Palacios Preciado -Colombia                                                El AGN es un establecimiento público del or-
                                                                           den nacional encargado de formular, orientar y
La Entidad tiene asignadas varias funciones contempladas en la             controlar la política archivística, coordinar el
Ley 594 de 2000 (Ley General de Archivos) y su Decreto regla-              Sistema Nacional de Archivos, recuperar, con-
mentario 4124 de 2004 mediante el cual se regula el Sistema                servar y difundir el acervo documental patri-
Nacional de Archivos (SNA), la Ley 795 de 2003 con la cual se le           monial del país y el que custodia; y servir a la
                                                                           comunidad fortaleciendo los principios, de-
asigna la competencia de administrar los archivos centrales de
                                                                           rechos y deberes constitucionales.
las entidades financieras públicas en liquidación, la Ley 1185 de
2008 que ordena la integración del Patrimonio Cultural de la               Visión
Nación, la Ley 1448 de 2011 y sus decretos reglamentarios sobre            En el 2014 nuestra institución habrá logrado
atención y reparación integral a las víctimas y la Directiva               dar las bases para articular, asegurar, difundir y
presidencial 04 de 2012, sobre eficiencia administrativa y Cero            ampliar la disponibilidad y acceso a los archi-
Papel, entre otras.                                                        vos públicos, históricos y patrimoniales del pa-
                                                                           ís, fortaleciendo las relaciones con la ciudada-
Lo anterior, como quiera que el Gobierno Nacional está com-                nía y el control social.
prometido en la construcción de un Estado guiado por los prin-
cipios del Buen Gobierno en la gestión pública, los cuales se en-          Valores
                                                                           Justicia – Respeto – Servicio – Lealtad
marcan en la transparencia, la equidad, el pluralismo, la eficien-
                                                                           –Solidaridad – Responsabilidad – Confianza
cia, la eficacia, la austeridad, y el rechazo absoluto a la corrup-        Participación – Tolerancia.
ción, siendo el Archivo General de la Nación Jorge Palacios Pre-
ciado, fundamental en el logro de estos objetivos, como eje arti-          Principios
culador de las actuaciones administrativas en materia archivís-            Competitividad – Productividad - Gestión del
tica de las entidades estatales, a través de la orientación y control      conocimiento - Transparencia
de las buenas prácticas en el manejo de la información contenida
en los documentos generados por las mismas.                                Objetivos generales
                                                                           Lograr la formulación, coordinación, control y
La Entidad está llamada a participar activamente en el afian-              seguimiento de la Política Nacional de Archi-
zamiento de una sociedad informada, y su papel fundamental                 vos, y Gestión Documental, en pro de garan-
                                                                           tizar el acceso a la información y contribuir a
está dado en la formulación de políticas, normas y condiciones
                                                                           salvaguardar los derechos de los ciudadanos,
para que la información, en todos los ciclos de su desarrollo, ten-        así como, apoyar el desarrollo de políticas que
ga las características de confiabilidad y calidad que la hagan utili-      mejoren la eficiencia en los trámites de la ad-
zable, efectivamente, en la toma de decisiones y en la garantía de         ministración pública a través de la Gestión Do-
los derechos y deberes de los ciudadanos.                                  cumental articulando el uso de la Tecnología.



                                                                                                                                2
Sistema Nacional de Archivos
                                                                            Sistema Nacional de Archivos



Implantar el Sistema Nacional de Archivos, que integre
los archivos públicos y privados del país, para facilitar a   Modernización de los Archivos Públicos
las entidades públicas y privadas la consolidación de         Inversión: $ 6.005.746.267.oo
sistemas eficientes de organización de sus archivos, a
través del diseño, desarrollo y difusión de normas y
                                                              Fortalecimiento y consolidación del Sistema
técnicas archivísticas, la capacitación del personal de
                                                              Nacional de Archivos
archivos, la asistencia técnica archivística a las
                                                              Inversión: $ 1.656.875.733.oo
instituciones que lo requieran, el fomento al desarrollo
de proyectos archivísticos y la adquisición de archivos
privados que revistan especial importancia histórica y        Fortalecimiento Institucional
cultural de la nación.                                        Inversión: $ 221.168.000.oo




                                                                                                            3
Sistema Nacional de Archivos

El Sistema Nacional de Archivos se define como el
conjunto de instituciones archivísticas públicas o
privadas con funciones públicas y aquellas privadas
que manifiesten el interés de pertenecer al sis-
tema, sean éstas del orden nacional, departa-
mental, distrital o municipal y de las comunidades
indígenas creadas por ley, que articuladas entre sí
posibilitan la homogenización y normalización de
los procesos archivísticos, promueven el desarrollo
de estos centros de información, la salvaguarda del
patrimonio documental y el acceso de los ciuda-
danos a la información y a los documentos, en todo
el territorio nacional.

El Sistema Nacional de Archivos se articula bajo la
orientación del Archivo General de la Nación como
la instancia que aporta a la construcción de la po-
lítica archivística en Colombia, y con descen-
tralización administrativa y operativa para el desa-
rrollo de proyectos y programas archivísticos de las
instituciones que lo integran, brindando orien-
tación sobre organización, manejo, preservación,       Decreto 4124 de 2004
conservación, servicio y control de los archivos.      FINES DEL SNA
                                                       Establecer y adoptar el conjunto de políticas, es-
                                                       trategias, metodologías y técnicas de carácter
                                                       archivístico para la gestión y manejo de los docu-
                                                       mentos y archivos en el país, propiciando a la or-
                                                       ganización técnica y normativa de los archivos y
                                                       a la actualización de prácticas, procedimientos y
                                                       servicios de archivo.




                                                                                                            4
Capacitaciones Archivísticas
Fortalecimiento y consolidación del Sistema Nacional de Archivos

  Tipo de capacitación        Cantidad        No.
                                         Participantes


 Capacitación archivística       8           246
   por demanda de las
  entidades, por la Línea
    Venta de Servicios

 Capacitación archivística      14           743
programada y realizada en
         el AGN

Capacitación archivística a     14          1.276
nivel regional - convenios
  con entes territoriales



  Sistema Nacional de           13          1.110
 Videoconferencia 2012


        TOTALES                 49           3.375
                                         Participantes


 Comité técnico de conservación
 Comité de reprografía y automatización
 Comité de archivos de educación superior
 Comité de gestión documental
 Comité técnico de archivo de historias clínicas
 Comité de clasificación y descripción de archivos
 Comité de archivos de licencias hurbanísticas


  XX Seminario del Sistema Nacional de Archivos
  Medellín 10, 11 y 12 de Octubre
  120 Participantes

  Para promover y difundir la importancia de los archivos frente a los derechos de los ciudadanos de acceder a la
  información pública, se realizó el XX Seminario del Sistema Nacional de Archivos el cual tuvo como tema central
  los Archivos y el Acceso a la información.

  En la búsqueda de compartir experiencias nacionales e internacionales relacionadas con el acceso a la
  información, que permitan el fortalecimiento de la normatividad, fomentar la cultura, la rendición de cuentas y
  la transparencia de la administración pública, mediante el manejo y acceso de la información de manera
  confiable y oportuna, para garantizar a los ciudadanos en general el derecho a solicitar y tener acceso a la
  información pública.




                                                                                                                    5
Visitas de Inspección y Vigilancia Archivísticas
Fortalecimiento y consolidación del Sistema Nacional de Archivos



            Ley 594 de 2000
        Ley General de Archivos


               Título VIII
           Control y vigilancia

   Artículo 32. Visitas de Inspección. El
   Archivo General de la Nación podrá, de
   oficio o a solicitud de parte, adelantar
   en cualquier momento visitas de ins-
   pección a los archivos de las entidades
   del Estado con el fin de verificar el
   cumplimiento de lo dispuesto en la
   presente Ley y sus normas regla-
   mentarias. Advertida alguna situación
   irregular, requerirá a la respectiva
   entidad para que adelante los correc-
   tivos a que haya lugar o dará traslado,
   según el caso, a los órganos compe-
   tentes con el fin de establecer las res-
   ponsabilidades administrativas y orde-
   nar las medidas pertinentes.               Inspección a entidades reportadas por denuncias de
                                              particulares, entes de control y solicitudes de parte y   61
                                              de oficio.
   Artículo 33. Órgano Competente. El         Actividades de seguimiento a entidades del Orden
                                              Nacional, en el cumplimiento de las Leyes 594 de
   Estado, a través del Archivo General de    2000, 1444 y 1448 de 2011, y Directiva PGN 001 de
                                                                                                        25
   la Nación, ejercerá control y vigilancia   2010
   sobre los documentos declarados de         Realización de visitas de inspección a
                                                                                                        63
                                              Gobernaciones, Ciudades Capitales y Alcaldías
   interés cultural cuyos propietarios, te-   Verificación del funcionamiento de Consejos
   nedores o poseedores sean personas         Territoriales de Archivos mediante la revisión de los     180
                                              informes semestrales.
   naturales o jurídicas de carácter
                                              Seguimiento a las solicitudes realizadas a entidades
   privado.                                   territoriales para el diligenciamiento de la evaluación   221
                                              de la función archivística
                                              Control a la ejecución de planes de mejoramiento
                                              archivístico, suscritos por entidades del orden           15
                                              nacional y territorial.
                                              Seguimiento a la ejecución de convenios
                                              interadministrativos realizados con alcaldías y            4
                                              gobernaciones.




                                                                                                              6
Sistema de Información del Sistema Nacional
de Archivos -SISNA
Levantamiento de información y estadísticas en cuanto a los avances en la aplicación de la normatividad
archivística con miras a lograr la consolidación del modelo tecnológico para el Sistema de Información del
Observatorio del Sistema Nacional de Archivos SISNA




            Implementación de instrumentos de medición del grado de aplicación de la normatividad
            archivística de las entidades que integran el Sistema Nacional de Archivos.

            Actualización del diagnóstico del Sistema Nacional de Archivos, en cuanto al cumplimiento
            de la función archivística por parte de sus actores. (Se han realizó una versión a 07.2012 y se
            está produciendo otra a 12.2012).

            Apoyo al desarrollo de la iniciativa “Índice de Gobierno abierto-IGA-” de la Procuraduría
            General de la Nación, con la recolección de la información para la producción del IGA-2011-
            2012 y los indicadores de gestión requeridos por el Comité Interinstitucional del IGA, Además
            de la participación en talleres de Fortalecimiento de la presente iniciativa a nivel territorial.




Consolidado nacional




  Estadísticas de avance en archivos




                                                                                                                7
Política pública relacionada con la gestión y ad-
ministración de los archivos de derechos hu-
manos y memoria histórica
Fortalecimiento y consolidación del Sistema Nacional de Archivos




                                                                   8
Comunidad Awá
Fortalecimiento y consolidación del Sistema Nacional de Archivos


Acompañamiento a las comunidades Awá del Putumayo en
la conformación, conservación y protección de sus archivos.

Modulo I: Taller memoria y archivos Awá ( 28, 29, 30 de
septiembre en Orito, Putumayo).

       Memoria, archivo y patrimonio documental
       Tradición oral y memoria
       Archivo y patrimonio: Marco normativo
       Tradición oral y propiedad intelectual

Modulo II: Herramientas Archivísticas Básicas (2, 3, 4, de
noviembre de 2012 en Orito, Putumayo).
                                                                   Objetivo:
       Principios de la Organización de Archivos (clasificación,
       ordenación y descripción)                                   Acompañar a la comunidad para la
       Conservación Documental                                     identificación acopio, conservación
       Protección penal y disciplinaria de los archivos. Trans-    creación y protección de los archivos
       ferencias documentales y acceso a la información.           de los grupos étnicos Colombianos.
       Recepción y evaluación Taller Individual "Gimnasia
       Verbal y Escrita”                                           Formar a formadores. Los parti-
       Aplicación instrumento Evaluación Taller Memoria y          cipantes socializarán el conoci-
       Archivos Awá.                                               miento adquirido en los talleres o-
                                                                   tros miembros de la comunidad.
Como resultado de estos dos talleres se acuerda una estra-
tegia comunicativa (exposición y cartilla bilingüe) con la co-
munidad Awá.



Se estableció y mantuvo interlocución y comu-
nicación directa con las Autoridades de las organi-
zaciones que representan el Pueblo Awá, tanto en
Nariño (UNIPA y CAMAWARI) como en Putumayo
(ACIPAP). Además se mantuvo la interlocución con
la Coordinadora del Área de Mujer de ACIPAP, Kelly
Ortiz, delegada por la organización como contacto
y responsable frente al AGN para la concertación
de la realización del primer Módulo del Taller de
Memoria y Archivos Awá en Orito (Putumayo).



                                                                                                           9
Comunidad de San Basilio de Palenque
Plan Palenque Global
Fortalecimiento y consolidación del Sistema Nacional de Archivos

                              Talleres (40 horas) los cuales tiene como tema:
                                      * Curso taller memoria, oral, escrita y audiovisual
                                      * Herramientas básicas de archivo.




                            Corregimiento de       Como resultado de estos dos talleres
                            Mahates,                     se acuerda una estrategia
                            departamento de         comunicativa - exposición y cartilla
                            Bolívar               bilingüe con la Comunidad Palenquera




                                                                                            10
Desarrollo normativo
Modernización de los Archivos Públicos


                                               NORMA A
            TÍTULO NORMA                                                            ESTADO DEL TRÁMITE
                                               MODIFICAR
                                                                  El proyecto de Decreto se presentó en el mes de Agosto en
 “Por el cual se deroga el Decreto 4124
                                                                  versión final al Ministerio de Cultura, quien lo remitió a la
 de 2004 que reglamenta el Sistema                                Presidencia de la República para sanción presidencial. Fue
 Nacional de Archivos, se establece la                            devuelto al Ministerio por considerar que debe revisarse con
                                              Decreto 4124 de
 Red Nacional de Archivos y se dictan              2004
                                                                  el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las
 otras disposiciones relativas a la                               Comunicaciones.
 administración de los archivos del                               Se remitió para verificación del Ministerio de Cultura y de TIC.
 Estado”.                                                         Octubre 31 de 2012.
 “Por el cual se reglamentan                                      El proyecto de Decreto inicialmente contemplaba la
                                                                  modificación del estatuto tributario; ante el concepto
 parcialmente la Ley 397 de 1997,                                 desfavorable del Ministerio de Cultura, que consideró que se
 modificada por la Ley 1185 de 2008,         Deroga artículo 75   estaba tratando de modificar una Ley a través de un Decreto,
 en lo relativo al Patrimonio Cultural de     del Decreto 763     se determinó la necesidad de eliminar del cuerpo del decreto
 la Nación de naturaleza documental               del 2009        toda alusión a temas tributarios y dejarlo únicamente para
                                                                  reglamentación de Declaratoria. El día 23 de octubre se
 archivístico”
                                                                  remitió oficialmente a Ministerio de cultura con los ajustes
                                                                  requeridos.

 “Por el cual se reglamenta el título V                           Se trabajó con el Ministerio de las Tecnologías de la
 de la Ley 594 de 2000 y se dictan otras                          Información y las Comunicaciones y Gobierno en Línea. La Alta
                                                                  Consejería para el Buen Gobierno, hizo algunas
 disposiciones en materia de gestión                              recomendaciones sobre el texto por lo cual fue necesario
 documental para todas las entidades                              ajustarlo con la colaboración del Ministerio de Cultura y
 públicas”                                                        remitir nuevamente para firma.


 “Por el cual se reglamenta la Ley 80 de
 1989 en lo concerniente a las             Deroga en su
 transferencias secundarias y de           totalidad los
 documentos de valor histórico al                                 Ya fue revisado por primera vez por el Consejo Directivo, por
                                         Decretos 1382 de
                                                                  el Asesor de la Secretaría General y por un asesor jurídico del
 Archivo General de la Nación, a los 1995, 998 de 1997 y          Ministerio de Cultura. En proceso de ajustes.
 Archivos Generales de los entes demás normas que le
 Territoriales y se dictan otras         sean contrarias.
 disposiciones”

 “Por el cual se reglamenta el Título VIII
 de la Ley 594 de 2000, el Artículo 3 de
 la Ley 1437 de 2011 y se dictan otras
                                                                  En revisión final para pasar al Ministerio de Cultura.
 disposiciones en materia de Control y
 Vigilancia de la función archivística del
 Estado”




                                                                                                                                     11
TRD y TVD
Modernización de los Archivos Públicos
                                       Tablas de Retención Documental aprobadas por año
                                                           1998 - 2012
  Tablas de Retención
 Documental (TRD) 281
      Aprobadas

  Listado de series, con sus
   correspondientes tipos
documentales, a las cuales se
     asigna el tiempo de
 permanencia en cada etapa
     del ciclo vital de los
        documentos.



                                      Tablas de Valoración Documental aprobadas por año
 Tablas de Valoración                                     2005 - 2012
 Documental (TVD) 48
      Aprobadas

 Listado de asuntos o series
documentales a los cuales se
     asigna un tiempo de
 permanencia en el archivo
    central, así como una
       disposición final.




                       Entidades asesoradas y asesorías prestadas por año
                                          1994 - 2012




                                                                                          12
Asistencia Técnica y
Gestión de Proyectos Archivístico
Modernización de los Archivos Públicos


La Entidad debe diseñar los li-
neamientos, políticas y direc-
trices que le permitan conver-
tirse en el líder de la política
nacional archivística, con el fin
de comprometerse con los pro-
cesos de modernización del
Estado, promover el estable-
cimiento de acciones para com-
batir la corrupción, velar por la
democratización de la informa-
ción y el conocimiento y, pro-
pender por la transparencia en
la Gestión Pública.




           El objetivo esencial de los archivos, según lo señala el artículo 4° de la Ley 594 de
           2000, Ley General de Archivos, ...“ es el de disponer de la documentación organizada,
           en tal forma que la información institucional sea recuperable para uso de la
           administración en el servicio al ciudadano y como fuente de historia; por lo mismo,
           los archivos harán suyos los fines esenciales del Estado, en particular los de servir a la
           comunidad y organizar la efectividad de los principios, derechos y deberes
           consagrados en la Constitución y los de facilitar la participación de la comunidad y el
           control del ciudadano en las decisiones que los afecten...”




  Se encuentran en Desarrollo de todas las actividades tendientes a apoyar a las 35 entidades públicas en
  los procesos de Administración integral, Gestión Documental, organización e interventoría entre otros de
  sus archivos de gestión, centrales y/o Fondos acumulados, de los cuales 10 ya fueron liquidados, así
  mismo se realizaron 69 asistencias técnicas a nivel nacional como apoyo a la modernización de los
  archivos públicos.




                                                                                                             13
CeroPapelCeroPapel
                                                                CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel
                                                                                            PapelCe




                                                                                         lCero
                                                                             CeroPapelCeroPapel




                                                                                                           roPape
                                                                                       pe
                                                                                             lCer Pa

                                                                CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel
                                                                                  Ce
                                                                                    roP
                                                                                       ap
                                                                                                 o
                                                                                                             Pa
                                                                                                                p   el




              Cero Papel
                                                                                                 el Cero
                                                                             CeroPapelCeroPapel
                                                                                    Cero Papel
                                                                CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel




                                                                                                   Cero
                                                                                                  pel
                                                                                              roPa
                                                                                                        Pape
                                                                                   en la Administración Pública
                                                                             CeroPapelCeroPapel




                                                                                          elCe


                                                                                                            lC
                                                                                                           eroP
                                                                                      Pap
                                                                CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel




                                                                                  Cero




                                                                                                               a pel
                                                                             CeroPapelCeroPapel
                                                                                         Súmate
                                                                CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel
                                                                                       a esta iniciativa
                                                                             CeroPapelCeroPapel
                                                                CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel




Con ocasión del Convenio Interadministrativo de Asociación 446 de 2011 (Vigencia 2011 – 2014), el cual
tiene como finalidad prestar asistencia técnica para implementar soluciones técnicas, tecnológicas y de
formación desde la perspectiva archivística que sirvan de apoyo a la implementación de la iniciativa Cero
Papel en la Administración Pública, conceptualizada en el marco del Plan Vive Digital, línea a cargo del
Programa Agenda de Conectividad - Estrategia Gobierno en línea del Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, con sujeción a sus necesidades y a las normas vigentes en Colombia
sobre materia archivística se desarrollaron las siguientes actividades.




                                                                                                                         14
CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel
           apoya la iniciativa            PapelCe
 El AGN CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel
PapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel e                                               PapelC                            Yo apoyo
                                                                                                                                                               CeroPapel CeroPapel                                                                                                                        Yo apoyo la iniciativa     Yo apoyo la iniciativa CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Cero CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Papel es...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   CeroPapel CeroPapel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCero
                                           lCero


                                                           roPape




                                                                                                                    l C e ro




                                                                                      PapelCe
                                                                                                                                      roPape




                                                                                                                                               la iniciativa
    “Cero Papel”                                                                                                                                                                                                                                                                                          “Cero Papel” por...       “Cero Papel” por...
                                                                                 lCero




CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel
                                                                                                  roPape




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel
                                         pe




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Leer en pantalla
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                                                lCer Pa
                                                    o                                                                     lCer Pa
                                                                                                                                               “Cero Papel”                                                                                                                                                                                                                                                                   es:
                                                                               pe




                                  Ce                pe
                                                       l                              lCer Pa                                 o
                                                                                                                                                               en la Administración Pública es:                                en la Administración Pública es:
PapelCeroPapelCeroPapelCero
           CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel
     en la Administración Pública
                                     roP
                                         ap       Pa CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel
                                                                      El AGN
                                                                          Ce
                                                                            roPa
                                                                                          o
                                                                                                     Ce
                                                                                                    Pap
                                                                                                        roPel
                                                                                                                       Pa
                                                                                                                          pe
                                                                                                                             l
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        CeroPapelCeroPapelCeroPapelCero
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapelAdministración Pública es:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  en la
                                            el
CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel
                                                                                      pe
                                                                                         l Cero
                                                                                                            ap
                                                                                                               el Cero                         ¿y tú?               PapelCe               PapelCe               PapelCe             PapelCe                   PapelCe                  PapelCe
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         El Medio Ambiente          Reducir residuos
                                                                                  Cero Papel                                                                                                                                                                                                                                                                 CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel
                                                                                                                                                                 lCero




                                                                                                                                                                                       lCero




                                                                                                                                                                                                             lCero




                                                     apoya la iniciativa
                                                                                                                                                                            roPape




                                                                                                                                                                                                  roPape




                                                                                                                                                                                                                      roPape


                                                                                                                                                                                                                                 lCero




                                                                                                                                                                                                                                                           lCero




                                                                                                                                                                                                                                                                                    lCero
                                                                                                                                                                                                                                                roPape




                                                                                                                                                                                                                                                                         roPape




                                                                                                                                                                                                                                                                                                roPape




                                                                                                                                                                                                                                   Optimizar                   Mejorar                  Agilizar
                                                apel
                                                    Cero




PapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel
           CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel en la Administración Pública
                                                                                         l Cero




                                                                                                                                                                     Eficacia             Eficiencia         Accesibilidad                                                                                                                                                                                        Ahorrar papel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCero
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel
                                                                                      Pape




                                                                                                                             elCero




                                                                                                                                                                                                                                                                                       trámites
                                                                                                                                                                                                                                   servicios                  la calidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Contaminantes
                                                                                                                                                               pe




                                                                                                                                                                                     pe




                                                                                                                                                                                                           pe
                                                                                                                        oPap
                                             eroP




                                                                                             Pape




                                                                                                                                                                                                                               pe




                                                                                                                                                                                                                                                         pe




                                                                                                                                                                                                                                                                                  pe




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Reutilizar el papel
                                                       Pape




                                                  “Cero Papel”
                                                                                 lCero




                                                                                                                                                                    lCer Pa               lCer Pa               lCer Pa
CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel                                                                                                                                                                                                                                                                                                     CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel
                                                                                                                                                                                                                                    lCer Pa                   lCer Pa                  lCer Pa
                                                                                                                                  Pape




                                                                                                                                                                        o                     o                     o

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Reciclar
                                                                                                                                                                                                                                        o                         o                        o
                                                                                                 lCero




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Imprimir a doble cara
                                                                                                                       lCer
                                               lC




                                                                               Pape
                                                            lC
                                          Pape




PapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel
           CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel                                                                                                                                                                                                                                                                                           CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCero
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel Fotocopiar a doble cara
                                                           eroP




                                                                                                                                    lCer




                                                                                                                                                                    PapelCe               PapelCe               PapelCe                           PapelCe
                                                                                                    Pape




                                                                                                                                                                                                                                                                           PapelCe
                                                                                                                 Pape
                                                                          Cero




                                                     en la Administración Pública
                                      Cero




                                                                                                                                       oPap




                                                                                                                                                                                                             lCero
                                                             apel




                                                                                                                                                                 lCero




                                                                                                                                                                                       lCero




CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel
                                                                                                                                                                                                                                               lCero




                                                                                                                                                                                                                                                                        lCero
                                                                                                        l




                                                                                                                                                                                                                      roPape
                                                                                                                                                                            roPape




                                                                                                                                                                                                  roPape




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel
                                                                                                                                                                                                                                                             roPape




                                                                                                                                                                                                                                                                                       roPape
                                                                                                                Cero




                                                                                                                                                                                                                                                  Acceso                 Reducción
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                                                                                     Súmate                                                                                                                                                                                                                                                                                               Súmate             Súmate
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Súmate                     Súmate
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CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel ¡Súmate!
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                                                                                   a esta iniciativa                                                                                                                                                                                                                                                                                    a esta iniciativa  a esta iniciativa
                                                                                                                                                                     Archivo General de la Nación - Colombia                             Archivo General de la Nación - Colombia                                a esta iniciativa          a esta iniciativa CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             ¡Súmate!


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El Sistema Integral Nacional de Archivos Elec-
trónicos - SINAE, es el proyecto estratégico del Ar-
chivo General de la Nación -AGN, para el desa-         Fortalecimiento y consolidación del
rrollo, divulgación y coordinación de un modelo           Sistema Nacional de Archivos
integral para la gestión de archivos electrónicos en       Inversión: $ 103.000.000.oo
el Estado Colombiano, de tal manera que se per-
mita la homogenización y estandarización de lo
procesos de conservación y preservación del patri-
monio documental del país, mediante la aplicación
de tecnologías de la información y las comu-
nicaciones (TIC), articulando principios archivís-
ticos, técnicos y de aseguramiento de la calidad.

       * Conceptualización para la Gestión Do-
         cumental Electrónica
       * Guía Técnica Documentos / Expedientes
         Electrónicos. Parte 1, 2 y 3.
       * Guía Técnica Sistemas de Gestión de
          Documentos Electrónicos de Archivo
          SGDEA
       * Guía Técnica de Digitalización Certificada.




                                                                                             16
El Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado –AGN, con el objetivo de dar a conocer a los servidores
públicos y promover su participación en la iniciativa “Sirvo a mi País”, diseñó la siguiente estrategia de comunicación:
“El AGN acepta el Reto de Sirvo a mi país”. Cuatro (4) ideas registradas:

            a.      Gestión Documental y Firma Digital para Entidades Públicas del Orden Nacional” con un total
                    de votos de 55.018
            b.      Impresión a doble cara:Total 5.968 votos.
            c.      Definición de un esquema nacional de interoperabilidad para correspondencia:Total 21 votos.
            d.      Archivos centrales e históricos fuentes de información en la red Renata:Total 10 votos




Plan Unificado – “Modelo Integrado de Planeación y Gestión”

El Modelo articula el quehacer de las entidades, mediante los lineamientos de cinco políticas de desarrollo
administrativo y monitoreo y evaluación de los avances en la gestión institucional y sectorial. Se convierten en el
soporte para el cumplimiento de las metas institucionales y de Gobierno, para así fortalecer la capacidad del Estado
en términos de oferta de bienes y servicios orientados a mejorar el bienestar de los ciudadanos.
468 requerimientos definidos por diferentes entidades del orden nacional, los cuales fueron analizados por las
respectivas entidades responsables, en una mesa de trabajo interinstitucional, logrando simplificar y reducir en 199
requerimientos, es decir en un 78% su número a través de la identificación de elementos comunes.
Los temas y entidades consideradas en la identificación de los requerimientos correspondieron a:

1.     Rendición de Cuentas (DAFP y DNP)
2.     Antitrámites (DAFP)
3.     Gobierno en Línea (MinTic)
4.     Servicio al Ciudadano(DNP)
5.     Democratización y SIG (MECI y Calidad) (DAFP)
6.     Eficiencia Administrativa (DAFP, MinTic y AGN)

Dichos requerimientos para el Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado se consideraron desde un
Programa de Gestión Documental (PGD), como una política liderada por el AGN cuyos lineamientos están
articulados con la NTCGP1000 y deben estar articulados con el Plan Estratégico Institucional y en el Plan de Acción
Anual. Los procesos correspondientes al PGD son: 1. Planeación. 2. Producción. 3. Gestión y Trámite. 4. Organización.
5. Transferencia. 6. Disposición de documentos. 7. Preservación a largo plazo y 8. Valoración.

                                                                                                                           17
Preservación del patrimonio                                                   Recuperación y conservación del

  documental colombiano                                                       patrimonio documental del país
                                                                              Inversión: $ 600.000.000.oo




  El Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado posee un extenso acervo documental (62
  millones de folios aprox) que es enriquecido y consultado por investigadores, estudiantes y
  ciudadanos en general, para salvaguardar el patrimonio documental de la nación a nivel: nacional y
  territorial, por medio del diagnóstico integral que incluye; estado de conservación, conocimiento y
  aplicación de las normas, procedimientos y técnicas que garanticen la preservación física y funcional
  de los documentos en diferentes soportes.




                                                                                                            18
El Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado atendiendo a su función de velar por la
                   conservación y difusión del patrimonio documental Colombiano, microfilmó, digitalizó,
                   intervino y describió documentos de archivos públicos y privados, especialmente archivos de
                   fondos eclesiásticos y políticos focalizada hacia estos acervos, dada la riqueza de su contenido.



                               Histórico consolidado del avance en acciones de
                                   preservación del patrimonio documental




El gráfico presenta a continuación hace relación al acervo documental y procesos archivísticos desde las
cantidades de documentos con índices, digitalizados y microfilmados del total de folios existentes.


La Entidad implementó y puso en funcionamiento a partir
de 1.992 el Sistema Informático Integrado “ArchiGES-
ArchiDOC”, desarrollado en el Archivo General de Indias
(Sevilla, España). Está compuesto de tres módulos
principales:

       1.     Gestión de usuarios,
       2.     Base de datos textual
       3.     Digitalización y almacenamiento óptico.

El sistema puso al servicio de usuarios e investigadores,
4.706.656 imágenes digitalizadas de los Fondos
documentales: Resguardos, Poblaciones, Policía, Fincas,
Cabildos, Fábrica de Iglesias, Censos Redimibles, Negros y
Esclavos, Tributos, Curas y Obispos.
En proceso de digitalización se encuentran los Fondos:
Criminales Juicios y Enrique Ortega Ricaurte Virreyes,
Colegios Residencias.


                                                                                                                       19
[El Archivo General de la Nación Jorge Palacios
                                                                  Preciado custodia, conserva y pone a
                                                                  disposición un acervo documental que se
                                                                  integra en seis secciones: Colonia, República,
                                                                  Archivo Anexo, Mapas y Planos, Notarías y
                                                                  Colecciones y contienen variada información
                                                                  sobre diversos aspectos de la historia
                                                                  colombiana, esto comprende alrededor de
                                                                  62.000.000 de folios. La Guía General “Tesoros
                                                                  Documentales”, editada por la Entidad en el
                                                                  año 1996 presenta una síntesis de contenido
                                                                  del patrimonio que conserva la Entidad. ]




Se desarrollaron programas integrales de conservación del patrimonio documental que custodia el Archivo
General a través de los cuales se previene el deterioro y la pérdida de documentos. Es pertinente destacar que
estos programas son continuos e indefinidos en el tiempo.
En materia de descripción se elaboraron catálogos e índices de Fondos como Historia y Consejo de Estado de la
Sección República, Negros y Esclavos de la Sección Colonia y Mapoteca. El siguiente gráfico permite observar la
composición documental del AGN, vista desde la participación porcentual de la naturaleza del documento.




                                                                                                                    20
Los programas de información y
actualización cultural y técnica
fueron abordados con la
realización de exposiciones, visitas
guiadas y eventos de capacitación
archivística.

El Archivo General de la Nación
Jorge Palacios Preciado facilitó la
investigación de fuentes primarias,
mediante obras de referencia y la
consulta directa y orientó a
usuarios e investigadores sobre el
patrimonio que conserva,
ge n e ra d o b á s i c a m e nte p o r
instituciones administrativas
desde la época Colonial. A través
de Instrumentos de descripción, se
ha procurado la difusión del
patrimonio documental y por lo
mismo se ha incrementado la
consulta especialmente en los
últimos años. Los diversos fondos
han sido consultados no sólo por
los historiadores, sino por
especialistas de otras Ciencias
Sociales, Artes, Ingenierías y
Ciencias de la Salud, entre otras.




                                          21
Estructura Organizacional AGN




   El pasado 16 de octubre, el Gobierno Nacional aprobó la reforma institucional del Archivo General de la
   Nación Jorge Palacios Preciado -AGN, proceso con el cual todas las administraciones de la Entidad, desde
   1989 hasta la fecha, se habían comprometido. La modificación de la planta de personal, entrará en vigencia
   el 28 de noviembre de 2012. Aunque las cifras hacían evidente la necesidad de contar con una planta
   superior a 140 funcionarios, por razones presupuestales solo fue posible obtener la aprobación para 20
   nuevos cargos, pasando de 97 a 117 funcionarios.



                                              Decreto 2126 del 16 de Octubre de 2012
Planta de personal del AGN
                                              “Por el cual se aprueba la modificación de la estructura del
      NIVEL              CANTIDAD             Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado, y se
DIRECTIVO                   7                 determinan las funciones de sus dependencias”
ASESOR                      5
                                              Decreto 2127 del 16 de Octubre de 2012
PROFESIONAL                 49                “Por el cual se aprueba la modificación de la planta de personal
TÉCNICO                     27                del Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado y se
ASISTENCIAL                 29                dictan otras disposiciones”
TOTAL                      117

El reto para el AGN, es lograr que con esta nueva estructura organizacional y planta de personal, avanzar en la
modernización de su quehacer y su misión legal, logrando convertirse en el mediano plazo en una entidad
estratégica para el Estado y un verdadero garante de los derechos de los ciudadanos. Ahora comienza una nueva
etapa de una institución que nació para preservar la memoria de todos los colombianos.




                                                                                                                  22
23
Estrategia de comunicación

La Dirección General del Archivo General de la Nación Jorge Palacios
Preciado –AGN, con el objetivo de generar mayor visibilidad en el público
externo y lograr cercanía e interacción con la comunidad en general; a
partir del 2011, puso en marcha una estrategia de comunicación a través
de las redes sociales.



                                                                                    Circular AGN
                                                                               Esta iniciativa que nació en la Dirección
                                                                               del Archivo General de la Nación, contó
                                                                               con la participación de las personas
                                                                               que siguen a la Entidad en las redes
                                                                               sociales a través de la cuales se so-
                                                                               cializó todas y cada una de las Circu-
                                                                               lares que ha emitido el Archivo, gene-
                                                                               rando gran interés, rompiendo, ade-
                                                                               más, con el esquema que hasta ese mo-
                                                                               mento se venía manejando: la simple
                                                                               difusión de información.

                                                                               Esta estrategia se vio acompañada de
                                                                               constante comentarios a través de las
                                                                               mismas redes a través de las cuales se
                                                                               trató la temática archivística, así como
                                                                               de la complacencia explicita por parte
                                                                               de quienes participaron de forma
                                                                               activa o pasiva en esta socialización.
                                                                               Dicha complacencia se vio expresada
                                                                               en Facebook a través de “me gusta” o
                                                                               en Twitter a través de “retuits” o sim-
                                                                               plemente marcando como “favorito”
                                                                               un tuit que tenía que ver con el tema
                                                                               tratado.

Para llevar a cabo la socialización de las Circulares del AGN se dedicó dos días a la semana: martes y jueves de 11 a.m.
a 12 m. se tomó la decisión de hacerlo estos días debido al análisis hecho a través de SocialBro, lo que dio como
resultado que esos días y a las horas arriba indicadas, era la mejor ocasión para realizar esta socialización.



                                                                                                                           24
Luego de varios meses de socialización activa e ininterrumpida, la Entidad ha ganado en impacto (Klout) y en
adquisición de nuevos seguidores en Twitter y fans en Facebook, pasando en un rango de 5 meses de la
iniciativa (desde el 12 de julio de 2012, fecha en la que inició la socialización) de 2.036 a 3.588 y de 4.041 a
4.432, respectivamente.



                   Encuesta de Rendición de Cuentas
                                   (Realizada en eventos de capacitación)

1. ¿Qué información le gustaría conocer sobre la gestión del Archivo General de la Nación
durante el año 2012? Puede marcar varías opciones.




                                                                                                                   25
2. ¿Qué le recomienda al AGN para me-
* Fortalecer la relación en forma directa con las
entidades territoriales en cuanto a la gestión de sus        jorar su gestión?
archivos
* Hacer visitas periódicas y un acompañamiento en
todos esos temas                                             * Establecer mayores canales de participación con las
* Ampliar las auditorias a las principales archivos de las   IES no solo en los comités sino con productos
principales ciudades de la Nación                            ejecutores servicios y redes de apoyo
* Que continúe visitando las distintas regiones del país     * Mayor visibilización particularmente en alianzas con
para conocer de cerca las diferentes realidades y en esa     el mundo académico y las universidades
medida, hacer mas efectivas sus acciones                     * En su normatividad hacer mas participes al sector
* Actualización de la normatividad acorde con las            privado
nuevas tecnologías de la información la automatiza-          * Responder a las solicitudes electrónicas a tiempo ya
ción y la implementación de la directiva presidencial 04     que en muchas casos ni contestan
de 2012                                                      * Realizar eventos donde los alcaldes con sus
* Capacitar a los funcionarios municipales que mane-         archivistas donde se concientice la importancia y la
jan los archivos y apoyo directo y comprometido con          responsabilidad de sus archivos
los mismos                                                   * Responder las preguntas que se hacen en el tema de
* Hacer mas énfasis en sus en sus funciones al dirigirse     los archivos de una manera mas rápida
a gente que no conoce mucho del tema                         * Tener un presupuesto que le permita divulgar las
* Realizar pautas en televisión en horarios claves sobre     publicaciones de forma gratuita en la web
la importancia de los archivos y la creación de              * Elaborar videos de aplicación de normas en la web
conciencia de cero papel                                     * Exigencia de personal de archivos idóneo
* Mas acompañamiento del AGN con los consejos                * Formular proyectos de normalización archivística de
departamentales en especial lo relacionado con la TVD        aplicación homogénea en todas las instituciones del
* La integración del archivo con los entes territoriales     país, esto es, esta la normatividad pero su aplicación es
* Formación a las entidades en gestión de archivos y         dispersa. Un proyecto que tenga como resultado la
organización y manejo                                        garantía de la aplicación básica de la normatividad y
* Asesoría y acompañamiento en los archivos                  daremos el primer paso certero
municipales                                                  * Asesorar capacitar vía virtual tipo SENA
* El seguimiento a los archivos departamentales se           * Hay mucho por hacer pero que cada año se vean
efectué mas exigentes para que nuestros mandatarios          resultados materializados en cada institución publica,
se convenzan de la obligatoriedad de crear nuestros          para beneficio del ciudadano y de las mismas
archivos con personal competente                             entidades
* Que el personal de AGN especialmente contratista           * Favor contestar en tiempo breve los interrogantes
sean amables y dispuestos a ofrecer servicios y que          que se les hacen
sean competentes                                             * Utilizar metodologías mas lúdicas que invite al
* No ahondar en la brecha de perfiles lideres y              ciudadano a tomar mayor conciencia de la importancia
directivas de archivos para posicionar los egresados         del buen manejo de archivos de gestión e históricos
dela Universidad de la Salle                                 * Aumentar la cobertura de los convenios con las
* Poder trabajar en cada municipio del departamento          entidades territoriales
de Antioquia y fuera de ella, porque presentan poco          * Fomentar acciones contundentes en la recuperación
conocimiento la mayoría de los funcionarios.                 de los archivos históricos que formen parte del
* Que la ciudadanía en general conozca la entidad            patrimonio nacional
¿para que le sirve al ciudadano del común?                   * Capacitaciones
* Abanderado de la profesionalización de los                 * Hacer mas presencia en los lugares mas alejados que
archivistas con sus respectivas tarjetas profesionales       desconocen la normatividad
desde ahí                                                    * Tener mas control y acercamiento con las entidades
* Regionalización de capacitaciones ya que por               territoriales
recursos no podemos acceder                                  * por medio de mas conferencias ampliar el
* Las capacitaciones deben ser mas frecuentes para           conocimiento
manejar las actualizaciones en forma obligatoria para        * visitar a los municipios mas alejados del país
todos los archivistas.                                       * Tener mas cobertura a nivel territorial


                                                                                                                         26
3. ¿Por qué medio le gustaría recibir información sobre la Audiencia Pública de Rendición
   de Cuentas del AGN?




                  Encuesta de Rendición de Cuentas
                                            (Página web)
                  Número de encuestas diligenciadas por los usuarios del sitio Web: 49

1. ¿Qué información le gustaría conocer sobre la gestión del AGN durante el año 2012?

                                                         Ante la pregunta “Otra y ¿cuál?”, los encuestados dieron
                                                         las siguientes respuestas:
                                                                  - Ética profesional
                                                                  - Sanciones e investigaciones a entidades que no
                                                                  cumplen la normatividad archivística
                                                                  - que se esta haciendo para impulsar reglamen-
                                                                  tación ley 1409 de 2010
                                                                  - Capacitación
                                                                  - Proyectos de inversión en entidades
                                                                  territoriales
                                                                  - Es posible que las entidades contraten sus
                                                                  servicios para capacitar en el manejo de
                                                                  archivos, ya que hay vacios.
                                                                  - Implementación de las TRD en Ministerios
                                                                  - Restructuración AGN
                                                                  - Ley del Archivista



                                                                                                                     27
2. ¿Qué le recomienda al AGN para mejorar su gestión?

     * Mejorar el personal
     * Desarticular las mafias internas que tienen estancada y opacada la gestión de Carlos Zapata, restructurar
     la entidad para que esté más acorde con los servicios propios del ente rector.
     * mayor presencia y control en la región
     * Que los procesos de contratación sean claros en sus requerimientos. Caso puntual el proceso actual para
     un SGDEA, los requerimientos son de cierta manera cerrados y no permite la pluralidad de proponentes,
     así mismo los requisitos del mismo incluyen MoReq pero no aclara como se validarán dichos
     requerimientos. De cierta manera parece sesgado el proceso.
     * Si los documentos no se consultan, el archivo sería un edificio lleno de papeles y no más, una
     extravagancia sin función social, pues los documentos se preservan para ser útiles por tanto, deben
     facilitar la consulta, lo que es imposible en las condiciones actuales en las que hay poca gente trabajando
     en la sala o subiendo los documentos, un horario tan restringido (no abren los sábados), un servicio de
     copias y digitalizaciones pésimo (se demoran un mes porque no tienen personal que saque las fotocopias o
     el que hay no lo quiere hacer), y solo tienen 2 maquinas para grabar la imagen de microfilm, lo que es ínfimo
     comparado a otros centros de documentación en el país y en el mundo. Por tanto, recomiendo que el
     archivo no olvide que no es un anticuario o coleccionista, y así como implementa políticas para divulgar lo
     que hace, que lo que haga se pueda consultar. Aclaro que en la dirección de la sala intentan dar solución,
     pero no es suficiente.
     * mas capacitaciones y a menor precio
     * Mas Difusión de los servicios
     * Que se Planee Bien desde un comienzo todas las actividades a ejecutar en la siguiente vigencia
     * no seguir ejecutando proyectos de organización de archivos. Actuar como ente de control
     * mirar, controlar y tomar controles para el mal manejo del personal no idóneo o calificado a los procesos de
     reclutamiento para archivistas en la funciones publicas del estado
     * Realizar acompañamiento a los archivos y brindar mayor capacitación en el manejo de los mismos.



3. ¿Por qué medio le gustaría recibir información sobre la Audiencia Púbica de Rendición de
Cuentas del AGN?




                                                                                                                     28
De interés general


Ejecución presupuestal
El presupuesto asignado para el Archivo General de la Nación en la vigencia 2012, es de $18.537.174.113 y su
ejecución a 31 de octubre de 2012, es de 13.092.674.005 equivalente al 70.6% el cual se discrimina en el
siguiente cuadro:

Ejecución del Presupuesto de Gastos Consolidado - Vigencia 2012- Fecha de Corte : 31 de Octubre de 2012




Ejecución proyectos de inversión 2012

En la actual vigencia, el Departamento Nacional de Planeación –DNP, asignó recursos a siete (7) proyectos de
inversión a corte de 31 de ocubre de 2012, los cuales presentan los siguientes porcentajes de ejecución:




                                                                                                               29
Ejecución proyectos de inversión por actividades 2012

Teniendo en cuenta lo anterior, se describen las actividades de los (7) proyectos de inversión a corte de 31 de
ocubre de 2012, de los cuales se presentan las metas para cada una de ellas y sus porcentajes de ejecución:

                           Preservación del patrimonio documental colombiano




                       Aplicación Sistema Integral Nacional de Archivos Electrónicos




                               Implantación del Sistema Nacional de Archivos




                                                                                                                  30
Mantenimiento y adecuación de las instalaciones del AGN




Implementación de tecnologías de la información en el Archivo General de la Nación




                                                                                     31
Renovación y mejoramiento, dotación y adecvuación del inmueble para la creación del archivo
                intermedio de las entidades financieras públicas liquidadas




                  Remodelación y adquisición del inmueble aledaño al edificio




Recursos Humanos
En el Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado, la evaluación del desempeño responde a
los compromisos pactados y esta es cimentada sobre evidencias materiales presentadas por los
funcionarios de carrera; con respecto a los demás servidores de la entidad, solo se evalúa al gerente
público de la misma.




Capacitación Funcionarios AGN
Dentro de las acciones que la entidad adelanta para formar y capacitar a su recurso humano se
encuentran las contenidas en el Plan Institucional de Capacitación, las cuales obedecen a las
necesidades planteadas por las dependencias, las cuales son satisfechas en la medida en que se
cuente con recursos o colaboración de las entidades del estado para su desarrollo. Dicha capacitación
es evaluada en términos de personal capacitado de conformidad con los indicadores establecidos
para tal fin dentro del Sistema Integrado de Gestión. Con ocasión de dichas necesidades se
desarrollaron las siguientes capacitaciones.
       • Seminario de actualización en las reformas de contratación estatal
       • Auditores internos
       • Diplomado en gerencia pública
       • Actualización tributaria
       • Diplomado en gestión de proyectos




                                                                                                        32
Contratación
El Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado cuenta con una planta de personal
insuficiente para atender las labores misionales y de apoyo asignadas por Gobierno mediante la Ley
80 de 1989 y la Ley 594 de 2000; por tal motivo ha sido necesario recurrir a la contratación de
prestación de servicios personales, principalmente para atender el desarrollo de los contratos
interadministrativos suscritos para ejecutar proyectos archivísticos que requieren de un alto volumen
de personal temporal.

Adicionalmente, para que la Entidad pueda cumplir con el Plan de Acción Institucional, debe
contratar la adquisición de bienes y servicios, a través de las diferentes modalidades establecidas por
la Ley. A continuación se relaciona los diferentes procesos contractuales suscritos por la Entidad, con
fecha de corte a 31 de octubre de 2012.

Procesos contractuales




                                                                                                          33
Sistema Integrado de Gestión
El Archivo General de la Nación en concordancia con el eje estratégico de Fortalecimiento
Institucional, ha adoptado la metodología para el mejoramiento de la implementación de un Sistema
de Gestión de Calidad establecida por el Departamento Administrativo de la Función Pública, la cual
estructura las fases de Diagnóstico, Planeación, Diseño, Implementación y Evaluación.

Es así, que para el año 2012 el Archivo General se ha enfocado en el Diagnostico, Planificación y
Diseño del sistema de Gestión de Calidad, fortaleciendo las bases para el mejoramiento en la
implementación del sistema.




El Archivo General de la Nación, durante la vigencia 2012, a corte de 31 de octubre de 2012, avanzó
con Implementación del Sistema de Gestión Ambiental – SGA, en un 77% contemplado dentro de las
siguientes fases:




                                                                                                      34
Satisfaccion del cliente consolidada
– 31 de octubre de 2012
De acuerdo a la información consolidada con fecha de corte a 31 de octubre de 2012, a continuación
se presenta la calificación otorgada por los usuarios a los servicios prestados por la Entidad:




Comentarios y sugerencias:

A continuación presentamos algunas sugerencias de los usuarios:

       • Solicitud de catálogo digital de mapas y planos.
       • Consulta de catálogos e índices por internet.
       • Ampliar bibliografía especializada en archivística.
       • Mayor capacitación previa al proceso de inspección
       y vigilancia.
       • Que el proceso de inspección y vigilancia tenga una
       mayor cobertura de días y que se realice más continuamente.
       • Una agenda más completa para las visitas guiadas.




Peticiones, quejas, reclamos y sugerencia




                                                                                                     35

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Cartilla Rendición de Cuentas AGN 2012

  • 1. Modernización de la política archivística en el marco del buen gobierno, la transparencia y el acceso a la información. Rendición de Cuentas a la ciudadanía 27 de noviembre de 2012
  • 2. ¿En qué consiste la rendición de cuentas del Archivo General de la Nación? Una reunión en la que usted puede conocer los programas y servicios del Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado –AGN, y en la que tendrá la oportunidad de preguntar y hacer propuestas para mejorar. Pilares de gestión del Archivo General de la Nación Jorge Misión Palacios Preciado -Colombia El AGN es un establecimiento público del or- den nacional encargado de formular, orientar y La Entidad tiene asignadas varias funciones contempladas en la controlar la política archivística, coordinar el Ley 594 de 2000 (Ley General de Archivos) y su Decreto regla- Sistema Nacional de Archivos, recuperar, con- mentario 4124 de 2004 mediante el cual se regula el Sistema servar y difundir el acervo documental patri- Nacional de Archivos (SNA), la Ley 795 de 2003 con la cual se le monial del país y el que custodia; y servir a la comunidad fortaleciendo los principios, de- asigna la competencia de administrar los archivos centrales de rechos y deberes constitucionales. las entidades financieras públicas en liquidación, la Ley 1185 de 2008 que ordena la integración del Patrimonio Cultural de la Visión Nación, la Ley 1448 de 2011 y sus decretos reglamentarios sobre En el 2014 nuestra institución habrá logrado atención y reparación integral a las víctimas y la Directiva dar las bases para articular, asegurar, difundir y presidencial 04 de 2012, sobre eficiencia administrativa y Cero ampliar la disponibilidad y acceso a los archi- Papel, entre otras. vos públicos, históricos y patrimoniales del pa- ís, fortaleciendo las relaciones con la ciudada- Lo anterior, como quiera que el Gobierno Nacional está com- nía y el control social. prometido en la construcción de un Estado guiado por los prin- cipios del Buen Gobierno en la gestión pública, los cuales se en- Valores Justicia – Respeto – Servicio – Lealtad marcan en la transparencia, la equidad, el pluralismo, la eficien- –Solidaridad – Responsabilidad – Confianza cia, la eficacia, la austeridad, y el rechazo absoluto a la corrup- Participación – Tolerancia. ción, siendo el Archivo General de la Nación Jorge Palacios Pre- ciado, fundamental en el logro de estos objetivos, como eje arti- Principios culador de las actuaciones administrativas en materia archivís- Competitividad – Productividad - Gestión del tica de las entidades estatales, a través de la orientación y control conocimiento - Transparencia de las buenas prácticas en el manejo de la información contenida en los documentos generados por las mismas. Objetivos generales Lograr la formulación, coordinación, control y La Entidad está llamada a participar activamente en el afian- seguimiento de la Política Nacional de Archi- zamiento de una sociedad informada, y su papel fundamental vos, y Gestión Documental, en pro de garan- tizar el acceso a la información y contribuir a está dado en la formulación de políticas, normas y condiciones salvaguardar los derechos de los ciudadanos, para que la información, en todos los ciclos de su desarrollo, ten- así como, apoyar el desarrollo de políticas que ga las características de confiabilidad y calidad que la hagan utili- mejoren la eficiencia en los trámites de la ad- zable, efectivamente, en la toma de decisiones y en la garantía de ministración pública a través de la Gestión Do- los derechos y deberes de los ciudadanos. cumental articulando el uso de la Tecnología. 2
  • 3. Sistema Nacional de Archivos Sistema Nacional de Archivos Implantar el Sistema Nacional de Archivos, que integre los archivos públicos y privados del país, para facilitar a Modernización de los Archivos Públicos las entidades públicas y privadas la consolidación de Inversión: $ 6.005.746.267.oo sistemas eficientes de organización de sus archivos, a través del diseño, desarrollo y difusión de normas y Fortalecimiento y consolidación del Sistema técnicas archivísticas, la capacitación del personal de Nacional de Archivos archivos, la asistencia técnica archivística a las Inversión: $ 1.656.875.733.oo instituciones que lo requieran, el fomento al desarrollo de proyectos archivísticos y la adquisición de archivos privados que revistan especial importancia histórica y Fortalecimiento Institucional cultural de la nación. Inversión: $ 221.168.000.oo 3
  • 4. Sistema Nacional de Archivos El Sistema Nacional de Archivos se define como el conjunto de instituciones archivísticas públicas o privadas con funciones públicas y aquellas privadas que manifiesten el interés de pertenecer al sis- tema, sean éstas del orden nacional, departa- mental, distrital o municipal y de las comunidades indígenas creadas por ley, que articuladas entre sí posibilitan la homogenización y normalización de los procesos archivísticos, promueven el desarrollo de estos centros de información, la salvaguarda del patrimonio documental y el acceso de los ciuda- danos a la información y a los documentos, en todo el territorio nacional. El Sistema Nacional de Archivos se articula bajo la orientación del Archivo General de la Nación como la instancia que aporta a la construcción de la po- lítica archivística en Colombia, y con descen- tralización administrativa y operativa para el desa- rrollo de proyectos y programas archivísticos de las instituciones que lo integran, brindando orien- tación sobre organización, manejo, preservación, Decreto 4124 de 2004 conservación, servicio y control de los archivos. FINES DEL SNA Establecer y adoptar el conjunto de políticas, es- trategias, metodologías y técnicas de carácter archivístico para la gestión y manejo de los docu- mentos y archivos en el país, propiciando a la or- ganización técnica y normativa de los archivos y a la actualización de prácticas, procedimientos y servicios de archivo. 4
  • 5. Capacitaciones Archivísticas Fortalecimiento y consolidación del Sistema Nacional de Archivos Tipo de capacitación Cantidad No. Participantes Capacitación archivística 8 246 por demanda de las entidades, por la Línea Venta de Servicios Capacitación archivística 14 743 programada y realizada en el AGN Capacitación archivística a 14 1.276 nivel regional - convenios con entes territoriales Sistema Nacional de 13 1.110 Videoconferencia 2012 TOTALES 49 3.375 Participantes Comité técnico de conservación Comité de reprografía y automatización Comité de archivos de educación superior Comité de gestión documental Comité técnico de archivo de historias clínicas Comité de clasificación y descripción de archivos Comité de archivos de licencias hurbanísticas XX Seminario del Sistema Nacional de Archivos Medellín 10, 11 y 12 de Octubre 120 Participantes Para promover y difundir la importancia de los archivos frente a los derechos de los ciudadanos de acceder a la información pública, se realizó el XX Seminario del Sistema Nacional de Archivos el cual tuvo como tema central los Archivos y el Acceso a la información. En la búsqueda de compartir experiencias nacionales e internacionales relacionadas con el acceso a la información, que permitan el fortalecimiento de la normatividad, fomentar la cultura, la rendición de cuentas y la transparencia de la administración pública, mediante el manejo y acceso de la información de manera confiable y oportuna, para garantizar a los ciudadanos en general el derecho a solicitar y tener acceso a la información pública. 5
  • 6. Visitas de Inspección y Vigilancia Archivísticas Fortalecimiento y consolidación del Sistema Nacional de Archivos Ley 594 de 2000 Ley General de Archivos Título VIII Control y vigilancia Artículo 32. Visitas de Inspección. El Archivo General de la Nación podrá, de oficio o a solicitud de parte, adelantar en cualquier momento visitas de ins- pección a los archivos de las entidades del Estado con el fin de verificar el cumplimiento de lo dispuesto en la presente Ley y sus normas regla- mentarias. Advertida alguna situación irregular, requerirá a la respectiva entidad para que adelante los correc- tivos a que haya lugar o dará traslado, según el caso, a los órganos compe- tentes con el fin de establecer las res- ponsabilidades administrativas y orde- nar las medidas pertinentes. Inspección a entidades reportadas por denuncias de particulares, entes de control y solicitudes de parte y 61 de oficio. Artículo 33. Órgano Competente. El Actividades de seguimiento a entidades del Orden Nacional, en el cumplimiento de las Leyes 594 de Estado, a través del Archivo General de 2000, 1444 y 1448 de 2011, y Directiva PGN 001 de 25 la Nación, ejercerá control y vigilancia 2010 sobre los documentos declarados de Realización de visitas de inspección a 63 Gobernaciones, Ciudades Capitales y Alcaldías interés cultural cuyos propietarios, te- Verificación del funcionamiento de Consejos nedores o poseedores sean personas Territoriales de Archivos mediante la revisión de los 180 informes semestrales. naturales o jurídicas de carácter Seguimiento a las solicitudes realizadas a entidades privado. territoriales para el diligenciamiento de la evaluación 221 de la función archivística Control a la ejecución de planes de mejoramiento archivístico, suscritos por entidades del orden 15 nacional y territorial. Seguimiento a la ejecución de convenios interadministrativos realizados con alcaldías y 4 gobernaciones. 6
  • 7. Sistema de Información del Sistema Nacional de Archivos -SISNA Levantamiento de información y estadísticas en cuanto a los avances en la aplicación de la normatividad archivística con miras a lograr la consolidación del modelo tecnológico para el Sistema de Información del Observatorio del Sistema Nacional de Archivos SISNA Implementación de instrumentos de medición del grado de aplicación de la normatividad archivística de las entidades que integran el Sistema Nacional de Archivos. Actualización del diagnóstico del Sistema Nacional de Archivos, en cuanto al cumplimiento de la función archivística por parte de sus actores. (Se han realizó una versión a 07.2012 y se está produciendo otra a 12.2012). Apoyo al desarrollo de la iniciativa “Índice de Gobierno abierto-IGA-” de la Procuraduría General de la Nación, con la recolección de la información para la producción del IGA-2011- 2012 y los indicadores de gestión requeridos por el Comité Interinstitucional del IGA, Además de la participación en talleres de Fortalecimiento de la presente iniciativa a nivel territorial. Consolidado nacional Estadísticas de avance en archivos 7
  • 8. Política pública relacionada con la gestión y ad- ministración de los archivos de derechos hu- manos y memoria histórica Fortalecimiento y consolidación del Sistema Nacional de Archivos 8
  • 9. Comunidad Awá Fortalecimiento y consolidación del Sistema Nacional de Archivos Acompañamiento a las comunidades Awá del Putumayo en la conformación, conservación y protección de sus archivos. Modulo I: Taller memoria y archivos Awá ( 28, 29, 30 de septiembre en Orito, Putumayo). Memoria, archivo y patrimonio documental Tradición oral y memoria Archivo y patrimonio: Marco normativo Tradición oral y propiedad intelectual Modulo II: Herramientas Archivísticas Básicas (2, 3, 4, de noviembre de 2012 en Orito, Putumayo). Objetivo: Principios de la Organización de Archivos (clasificación, ordenación y descripción) Acompañar a la comunidad para la Conservación Documental identificación acopio, conservación Protección penal y disciplinaria de los archivos. Trans- creación y protección de los archivos ferencias documentales y acceso a la información. de los grupos étnicos Colombianos. Recepción y evaluación Taller Individual "Gimnasia Verbal y Escrita” Formar a formadores. Los parti- Aplicación instrumento Evaluación Taller Memoria y cipantes socializarán el conoci- Archivos Awá. miento adquirido en los talleres o- tros miembros de la comunidad. Como resultado de estos dos talleres se acuerda una estra- tegia comunicativa (exposición y cartilla bilingüe) con la co- munidad Awá. Se estableció y mantuvo interlocución y comu- nicación directa con las Autoridades de las organi- zaciones que representan el Pueblo Awá, tanto en Nariño (UNIPA y CAMAWARI) como en Putumayo (ACIPAP). Además se mantuvo la interlocución con la Coordinadora del Área de Mujer de ACIPAP, Kelly Ortiz, delegada por la organización como contacto y responsable frente al AGN para la concertación de la realización del primer Módulo del Taller de Memoria y Archivos Awá en Orito (Putumayo). 9
  • 10. Comunidad de San Basilio de Palenque Plan Palenque Global Fortalecimiento y consolidación del Sistema Nacional de Archivos Talleres (40 horas) los cuales tiene como tema: * Curso taller memoria, oral, escrita y audiovisual * Herramientas básicas de archivo. Corregimiento de Como resultado de estos dos talleres Mahates, se acuerda una estrategia departamento de comunicativa - exposición y cartilla Bolívar bilingüe con la Comunidad Palenquera 10
  • 11. Desarrollo normativo Modernización de los Archivos Públicos NORMA A TÍTULO NORMA ESTADO DEL TRÁMITE MODIFICAR El proyecto de Decreto se presentó en el mes de Agosto en “Por el cual se deroga el Decreto 4124 versión final al Ministerio de Cultura, quien lo remitió a la de 2004 que reglamenta el Sistema Presidencia de la República para sanción presidencial. Fue Nacional de Archivos, se establece la devuelto al Ministerio por considerar que debe revisarse con Decreto 4124 de Red Nacional de Archivos y se dictan 2004 el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las otras disposiciones relativas a la Comunicaciones. administración de los archivos del Se remitió para verificación del Ministerio de Cultura y de TIC. Estado”. Octubre 31 de 2012. “Por el cual se reglamentan El proyecto de Decreto inicialmente contemplaba la modificación del estatuto tributario; ante el concepto parcialmente la Ley 397 de 1997, desfavorable del Ministerio de Cultura, que consideró que se modificada por la Ley 1185 de 2008, Deroga artículo 75 estaba tratando de modificar una Ley a través de un Decreto, en lo relativo al Patrimonio Cultural de del Decreto 763 se determinó la necesidad de eliminar del cuerpo del decreto la Nación de naturaleza documental del 2009 toda alusión a temas tributarios y dejarlo únicamente para reglamentación de Declaratoria. El día 23 de octubre se archivístico” remitió oficialmente a Ministerio de cultura con los ajustes requeridos. “Por el cual se reglamenta el título V Se trabajó con el Ministerio de las Tecnologías de la de la Ley 594 de 2000 y se dictan otras Información y las Comunicaciones y Gobierno en Línea. La Alta Consejería para el Buen Gobierno, hizo algunas disposiciones en materia de gestión recomendaciones sobre el texto por lo cual fue necesario documental para todas las entidades ajustarlo con la colaboración del Ministerio de Cultura y públicas” remitir nuevamente para firma. “Por el cual se reglamenta la Ley 80 de 1989 en lo concerniente a las Deroga en su transferencias secundarias y de totalidad los documentos de valor histórico al Ya fue revisado por primera vez por el Consejo Directivo, por Decretos 1382 de el Asesor de la Secretaría General y por un asesor jurídico del Archivo General de la Nación, a los 1995, 998 de 1997 y Ministerio de Cultura. En proceso de ajustes. Archivos Generales de los entes demás normas que le Territoriales y se dictan otras sean contrarias. disposiciones” “Por el cual se reglamenta el Título VIII de la Ley 594 de 2000, el Artículo 3 de la Ley 1437 de 2011 y se dictan otras En revisión final para pasar al Ministerio de Cultura. disposiciones en materia de Control y Vigilancia de la función archivística del Estado” 11
  • 12. TRD y TVD Modernización de los Archivos Públicos Tablas de Retención Documental aprobadas por año 1998 - 2012 Tablas de Retención Documental (TRD) 281 Aprobadas Listado de series, con sus correspondientes tipos documentales, a las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del ciclo vital de los documentos. Tablas de Valoración Documental aprobadas por año Tablas de Valoración 2005 - 2012 Documental (TVD) 48 Aprobadas Listado de asuntos o series documentales a los cuales se asigna un tiempo de permanencia en el archivo central, así como una disposición final. Entidades asesoradas y asesorías prestadas por año 1994 - 2012 12
  • 13. Asistencia Técnica y Gestión de Proyectos Archivístico Modernización de los Archivos Públicos La Entidad debe diseñar los li- neamientos, políticas y direc- trices que le permitan conver- tirse en el líder de la política nacional archivística, con el fin de comprometerse con los pro- cesos de modernización del Estado, promover el estable- cimiento de acciones para com- batir la corrupción, velar por la democratización de la informa- ción y el conocimiento y, pro- pender por la transparencia en la Gestión Pública. El objetivo esencial de los archivos, según lo señala el artículo 4° de la Ley 594 de 2000, Ley General de Archivos, ...“ es el de disponer de la documentación organizada, en tal forma que la información institucional sea recuperable para uso de la administración en el servicio al ciudadano y como fuente de historia; por lo mismo, los archivos harán suyos los fines esenciales del Estado, en particular los de servir a la comunidad y organizar la efectividad de los principios, derechos y deberes consagrados en la Constitución y los de facilitar la participación de la comunidad y el control del ciudadano en las decisiones que los afecten...” Se encuentran en Desarrollo de todas las actividades tendientes a apoyar a las 35 entidades públicas en los procesos de Administración integral, Gestión Documental, organización e interventoría entre otros de sus archivos de gestión, centrales y/o Fondos acumulados, de los cuales 10 ya fueron liquidados, así mismo se realizaron 69 asistencias técnicas a nivel nacional como apoyo a la modernización de los archivos públicos. 13
  • 14. CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel PapelCe lCero CeroPapelCeroPapel roPape pe lCer Pa CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel Ce roP ap o Pa p el Cero Papel el Cero CeroPapelCeroPapel Cero Papel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel Cero pel roPa Pape en la Administración Pública CeroPapelCeroPapel elCe lC eroP Pap CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel Cero a pel CeroPapelCeroPapel Súmate CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel a esta iniciativa CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel Con ocasión del Convenio Interadministrativo de Asociación 446 de 2011 (Vigencia 2011 – 2014), el cual tiene como finalidad prestar asistencia técnica para implementar soluciones técnicas, tecnológicas y de formación desde la perspectiva archivística que sirvan de apoyo a la implementación de la iniciativa Cero Papel en la Administración Pública, conceptualizada en el marco del Plan Vive Digital, línea a cargo del Programa Agenda de Conectividad - Estrategia Gobierno en línea del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, con sujeción a sus necesidades y a las normas vigentes en Colombia sobre materia archivística se desarrollaron las siguientes actividades. 14
  • 15. CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel apoya la iniciativa PapelCe El AGN CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel PapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel e PapelC Yo apoyo CeroPapel CeroPapel Yo apoyo la iniciativa Yo apoyo la iniciativa CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel Cero CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel Papel es... CeroPapel CeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCero lCero roPape l C e ro PapelCe roPape la iniciativa “Cero Papel” “Cero Papel” por... “Cero Papel” por... lCero CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel roPape CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel pe Leer en pantalla pe lCer Pa o lCer Pa “Cero Papel” es: pe Ce pe l lCer Pa o en la Administración Pública es: en la Administración Pública es: PapelCeroPapelCeroPapelCero CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel en la Administración Pública roP ap Pa CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel El AGN Ce roPa o Ce Pap roPel Pa pe l CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCero CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapelAdministración Pública es: en la el CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel pe l Cero ap el Cero ¿y tú? PapelCe PapelCe PapelCe PapelCe PapelCe PapelCe El Medio Ambiente Reducir residuos Cero Papel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel lCero lCero lCero apoya la iniciativa roPape roPape roPape lCero lCero lCero roPape roPape roPape Optimizar Mejorar Agilizar apel Cero PapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel en la Administración Pública l Cero Eficacia Eficiencia Accesibilidad Ahorrar papel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCero CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel Pape elCero trámites servicios la calidad Contaminantes pe pe pe oPap eroP Pape pe pe pe Reutilizar el papel Pape “Cero Papel” lCero lCer Pa lCer Pa lCer Pa CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel lCer Pa lCer Pa lCer Pa Pape o o o Reciclar o o o lCero Imprimir a doble cara lCer lC Pape lC Pape PapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCero CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel Fotocopiar a doble cara eroP lCer PapelCe PapelCe PapelCe PapelCe Pape PapelCe Pape Cero en la Administración Pública Cero oPap lCero apel lCero lCero CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel lCero lCero l roPape roPape roPape CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel roPape roPape Cero Acceso Reducción ¡Súmate! Información Productividad Ahorro Súmate Súmate Súmate el PapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel más ágil de tiempos Súmate Súmate CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCero CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel pe pe pe pe pe ¡Súmate! lCer Pa lCer Pa lCer Pa lCer Pa lCer Pa CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel ¡Súmate! o o o o o a esta iniciativa a esta iniciativa a esta iniciativa Archivo General de la Nación - Colombia Archivo General de la Nación - Colombia a esta iniciativa a esta iniciativa CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapel ¡Súmate! PapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel CeroPapelCeroPapelCeroPapelCero CeroPapelCeroPapelCeroPapelCeroPapel 15
  • 16. El Sistema Integral Nacional de Archivos Elec- trónicos - SINAE, es el proyecto estratégico del Ar- chivo General de la Nación -AGN, para el desa- Fortalecimiento y consolidación del rrollo, divulgación y coordinación de un modelo Sistema Nacional de Archivos integral para la gestión de archivos electrónicos en Inversión: $ 103.000.000.oo el Estado Colombiano, de tal manera que se per- mita la homogenización y estandarización de lo procesos de conservación y preservación del patri- monio documental del país, mediante la aplicación de tecnologías de la información y las comu- nicaciones (TIC), articulando principios archivís- ticos, técnicos y de aseguramiento de la calidad. * Conceptualización para la Gestión Do- cumental Electrónica * Guía Técnica Documentos / Expedientes Electrónicos. Parte 1, 2 y 3. * Guía Técnica Sistemas de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo SGDEA * Guía Técnica de Digitalización Certificada. 16
  • 17. El Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado –AGN, con el objetivo de dar a conocer a los servidores públicos y promover su participación en la iniciativa “Sirvo a mi País”, diseñó la siguiente estrategia de comunicación: “El AGN acepta el Reto de Sirvo a mi país”. Cuatro (4) ideas registradas: a. Gestión Documental y Firma Digital para Entidades Públicas del Orden Nacional” con un total de votos de 55.018 b. Impresión a doble cara:Total 5.968 votos. c. Definición de un esquema nacional de interoperabilidad para correspondencia:Total 21 votos. d. Archivos centrales e históricos fuentes de información en la red Renata:Total 10 votos Plan Unificado – “Modelo Integrado de Planeación y Gestión” El Modelo articula el quehacer de las entidades, mediante los lineamientos de cinco políticas de desarrollo administrativo y monitoreo y evaluación de los avances en la gestión institucional y sectorial. Se convierten en el soporte para el cumplimiento de las metas institucionales y de Gobierno, para así fortalecer la capacidad del Estado en términos de oferta de bienes y servicios orientados a mejorar el bienestar de los ciudadanos. 468 requerimientos definidos por diferentes entidades del orden nacional, los cuales fueron analizados por las respectivas entidades responsables, en una mesa de trabajo interinstitucional, logrando simplificar y reducir en 199 requerimientos, es decir en un 78% su número a través de la identificación de elementos comunes. Los temas y entidades consideradas en la identificación de los requerimientos correspondieron a: 1. Rendición de Cuentas (DAFP y DNP) 2. Antitrámites (DAFP) 3. Gobierno en Línea (MinTic) 4. Servicio al Ciudadano(DNP) 5. Democratización y SIG (MECI y Calidad) (DAFP) 6. Eficiencia Administrativa (DAFP, MinTic y AGN) Dichos requerimientos para el Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado se consideraron desde un Programa de Gestión Documental (PGD), como una política liderada por el AGN cuyos lineamientos están articulados con la NTCGP1000 y deben estar articulados con el Plan Estratégico Institucional y en el Plan de Acción Anual. Los procesos correspondientes al PGD son: 1. Planeación. 2. Producción. 3. Gestión y Trámite. 4. Organización. 5. Transferencia. 6. Disposición de documentos. 7. Preservación a largo plazo y 8. Valoración. 17
  • 18. Preservación del patrimonio Recuperación y conservación del documental colombiano patrimonio documental del país Inversión: $ 600.000.000.oo El Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado posee un extenso acervo documental (62 millones de folios aprox) que es enriquecido y consultado por investigadores, estudiantes y ciudadanos en general, para salvaguardar el patrimonio documental de la nación a nivel: nacional y territorial, por medio del diagnóstico integral que incluye; estado de conservación, conocimiento y aplicación de las normas, procedimientos y técnicas que garanticen la preservación física y funcional de los documentos en diferentes soportes. 18
  • 19. El Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado atendiendo a su función de velar por la conservación y difusión del patrimonio documental Colombiano, microfilmó, digitalizó, intervino y describió documentos de archivos públicos y privados, especialmente archivos de fondos eclesiásticos y políticos focalizada hacia estos acervos, dada la riqueza de su contenido. Histórico consolidado del avance en acciones de preservación del patrimonio documental El gráfico presenta a continuación hace relación al acervo documental y procesos archivísticos desde las cantidades de documentos con índices, digitalizados y microfilmados del total de folios existentes. La Entidad implementó y puso en funcionamiento a partir de 1.992 el Sistema Informático Integrado “ArchiGES- ArchiDOC”, desarrollado en el Archivo General de Indias (Sevilla, España). Está compuesto de tres módulos principales: 1. Gestión de usuarios, 2. Base de datos textual 3. Digitalización y almacenamiento óptico. El sistema puso al servicio de usuarios e investigadores, 4.706.656 imágenes digitalizadas de los Fondos documentales: Resguardos, Poblaciones, Policía, Fincas, Cabildos, Fábrica de Iglesias, Censos Redimibles, Negros y Esclavos, Tributos, Curas y Obispos. En proceso de digitalización se encuentran los Fondos: Criminales Juicios y Enrique Ortega Ricaurte Virreyes, Colegios Residencias. 19
  • 20. [El Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado custodia, conserva y pone a disposición un acervo documental que se integra en seis secciones: Colonia, República, Archivo Anexo, Mapas y Planos, Notarías y Colecciones y contienen variada información sobre diversos aspectos de la historia colombiana, esto comprende alrededor de 62.000.000 de folios. La Guía General “Tesoros Documentales”, editada por la Entidad en el año 1996 presenta una síntesis de contenido del patrimonio que conserva la Entidad. ] Se desarrollaron programas integrales de conservación del patrimonio documental que custodia el Archivo General a través de los cuales se previene el deterioro y la pérdida de documentos. Es pertinente destacar que estos programas son continuos e indefinidos en el tiempo. En materia de descripción se elaboraron catálogos e índices de Fondos como Historia y Consejo de Estado de la Sección República, Negros y Esclavos de la Sección Colonia y Mapoteca. El siguiente gráfico permite observar la composición documental del AGN, vista desde la participación porcentual de la naturaleza del documento. 20
  • 21. Los programas de información y actualización cultural y técnica fueron abordados con la realización de exposiciones, visitas guiadas y eventos de capacitación archivística. El Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado facilitó la investigación de fuentes primarias, mediante obras de referencia y la consulta directa y orientó a usuarios e investigadores sobre el patrimonio que conserva, ge n e ra d o b á s i c a m e nte p o r instituciones administrativas desde la época Colonial. A través de Instrumentos de descripción, se ha procurado la difusión del patrimonio documental y por lo mismo se ha incrementado la consulta especialmente en los últimos años. Los diversos fondos han sido consultados no sólo por los historiadores, sino por especialistas de otras Ciencias Sociales, Artes, Ingenierías y Ciencias de la Salud, entre otras. 21
  • 22. Estructura Organizacional AGN El pasado 16 de octubre, el Gobierno Nacional aprobó la reforma institucional del Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado -AGN, proceso con el cual todas las administraciones de la Entidad, desde 1989 hasta la fecha, se habían comprometido. La modificación de la planta de personal, entrará en vigencia el 28 de noviembre de 2012. Aunque las cifras hacían evidente la necesidad de contar con una planta superior a 140 funcionarios, por razones presupuestales solo fue posible obtener la aprobación para 20 nuevos cargos, pasando de 97 a 117 funcionarios. Decreto 2126 del 16 de Octubre de 2012 Planta de personal del AGN “Por el cual se aprueba la modificación de la estructura del NIVEL CANTIDAD Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado, y se DIRECTIVO 7 determinan las funciones de sus dependencias” ASESOR 5 Decreto 2127 del 16 de Octubre de 2012 PROFESIONAL 49 “Por el cual se aprueba la modificación de la planta de personal TÉCNICO 27 del Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado y se ASISTENCIAL 29 dictan otras disposiciones” TOTAL 117 El reto para el AGN, es lograr que con esta nueva estructura organizacional y planta de personal, avanzar en la modernización de su quehacer y su misión legal, logrando convertirse en el mediano plazo en una entidad estratégica para el Estado y un verdadero garante de los derechos de los ciudadanos. Ahora comienza una nueva etapa de una institución que nació para preservar la memoria de todos los colombianos. 22
  • 23. 23
  • 24. Estrategia de comunicación La Dirección General del Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado –AGN, con el objetivo de generar mayor visibilidad en el público externo y lograr cercanía e interacción con la comunidad en general; a partir del 2011, puso en marcha una estrategia de comunicación a través de las redes sociales. Circular AGN Esta iniciativa que nació en la Dirección del Archivo General de la Nación, contó con la participación de las personas que siguen a la Entidad en las redes sociales a través de la cuales se so- cializó todas y cada una de las Circu- lares que ha emitido el Archivo, gene- rando gran interés, rompiendo, ade- más, con el esquema que hasta ese mo- mento se venía manejando: la simple difusión de información. Esta estrategia se vio acompañada de constante comentarios a través de las mismas redes a través de las cuales se trató la temática archivística, así como de la complacencia explicita por parte de quienes participaron de forma activa o pasiva en esta socialización. Dicha complacencia se vio expresada en Facebook a través de “me gusta” o en Twitter a través de “retuits” o sim- plemente marcando como “favorito” un tuit que tenía que ver con el tema tratado. Para llevar a cabo la socialización de las Circulares del AGN se dedicó dos días a la semana: martes y jueves de 11 a.m. a 12 m. se tomó la decisión de hacerlo estos días debido al análisis hecho a través de SocialBro, lo que dio como resultado que esos días y a las horas arriba indicadas, era la mejor ocasión para realizar esta socialización. 24
  • 25. Luego de varios meses de socialización activa e ininterrumpida, la Entidad ha ganado en impacto (Klout) y en adquisición de nuevos seguidores en Twitter y fans en Facebook, pasando en un rango de 5 meses de la iniciativa (desde el 12 de julio de 2012, fecha en la que inició la socialización) de 2.036 a 3.588 y de 4.041 a 4.432, respectivamente. Encuesta de Rendición de Cuentas (Realizada en eventos de capacitación) 1. ¿Qué información le gustaría conocer sobre la gestión del Archivo General de la Nación durante el año 2012? Puede marcar varías opciones. 25
  • 26. 2. ¿Qué le recomienda al AGN para me- * Fortalecer la relación en forma directa con las entidades territoriales en cuanto a la gestión de sus jorar su gestión? archivos * Hacer visitas periódicas y un acompañamiento en todos esos temas * Establecer mayores canales de participación con las * Ampliar las auditorias a las principales archivos de las IES no solo en los comités sino con productos principales ciudades de la Nación ejecutores servicios y redes de apoyo * Que continúe visitando las distintas regiones del país * Mayor visibilización particularmente en alianzas con para conocer de cerca las diferentes realidades y en esa el mundo académico y las universidades medida, hacer mas efectivas sus acciones * En su normatividad hacer mas participes al sector * Actualización de la normatividad acorde con las privado nuevas tecnologías de la información la automatiza- * Responder a las solicitudes electrónicas a tiempo ya ción y la implementación de la directiva presidencial 04 que en muchas casos ni contestan de 2012 * Realizar eventos donde los alcaldes con sus * Capacitar a los funcionarios municipales que mane- archivistas donde se concientice la importancia y la jan los archivos y apoyo directo y comprometido con responsabilidad de sus archivos los mismos * Responder las preguntas que se hacen en el tema de * Hacer mas énfasis en sus en sus funciones al dirigirse los archivos de una manera mas rápida a gente que no conoce mucho del tema * Tener un presupuesto que le permita divulgar las * Realizar pautas en televisión en horarios claves sobre publicaciones de forma gratuita en la web la importancia de los archivos y la creación de * Elaborar videos de aplicación de normas en la web conciencia de cero papel * Exigencia de personal de archivos idóneo * Mas acompañamiento del AGN con los consejos * Formular proyectos de normalización archivística de departamentales en especial lo relacionado con la TVD aplicación homogénea en todas las instituciones del * La integración del archivo con los entes territoriales país, esto es, esta la normatividad pero su aplicación es * Formación a las entidades en gestión de archivos y dispersa. Un proyecto que tenga como resultado la organización y manejo garantía de la aplicación básica de la normatividad y * Asesoría y acompañamiento en los archivos daremos el primer paso certero municipales * Asesorar capacitar vía virtual tipo SENA * El seguimiento a los archivos departamentales se * Hay mucho por hacer pero que cada año se vean efectué mas exigentes para que nuestros mandatarios resultados materializados en cada institución publica, se convenzan de la obligatoriedad de crear nuestros para beneficio del ciudadano y de las mismas archivos con personal competente entidades * Que el personal de AGN especialmente contratista * Favor contestar en tiempo breve los interrogantes sean amables y dispuestos a ofrecer servicios y que que se les hacen sean competentes * Utilizar metodologías mas lúdicas que invite al * No ahondar en la brecha de perfiles lideres y ciudadano a tomar mayor conciencia de la importancia directivas de archivos para posicionar los egresados del buen manejo de archivos de gestión e históricos dela Universidad de la Salle * Aumentar la cobertura de los convenios con las * Poder trabajar en cada municipio del departamento entidades territoriales de Antioquia y fuera de ella, porque presentan poco * Fomentar acciones contundentes en la recuperación conocimiento la mayoría de los funcionarios. de los archivos históricos que formen parte del * Que la ciudadanía en general conozca la entidad patrimonio nacional ¿para que le sirve al ciudadano del común? * Capacitaciones * Abanderado de la profesionalización de los * Hacer mas presencia en los lugares mas alejados que archivistas con sus respectivas tarjetas profesionales desconocen la normatividad desde ahí * Tener mas control y acercamiento con las entidades * Regionalización de capacitaciones ya que por territoriales recursos no podemos acceder * por medio de mas conferencias ampliar el * Las capacitaciones deben ser mas frecuentes para conocimiento manejar las actualizaciones en forma obligatoria para * visitar a los municipios mas alejados del país todos los archivistas. * Tener mas cobertura a nivel territorial 26
  • 27. 3. ¿Por qué medio le gustaría recibir información sobre la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas del AGN? Encuesta de Rendición de Cuentas (Página web) Número de encuestas diligenciadas por los usuarios del sitio Web: 49 1. ¿Qué información le gustaría conocer sobre la gestión del AGN durante el año 2012? Ante la pregunta “Otra y ¿cuál?”, los encuestados dieron las siguientes respuestas: - Ética profesional - Sanciones e investigaciones a entidades que no cumplen la normatividad archivística - que se esta haciendo para impulsar reglamen- tación ley 1409 de 2010 - Capacitación - Proyectos de inversión en entidades territoriales - Es posible que las entidades contraten sus servicios para capacitar en el manejo de archivos, ya que hay vacios. - Implementación de las TRD en Ministerios - Restructuración AGN - Ley del Archivista 27
  • 28. 2. ¿Qué le recomienda al AGN para mejorar su gestión? * Mejorar el personal * Desarticular las mafias internas que tienen estancada y opacada la gestión de Carlos Zapata, restructurar la entidad para que esté más acorde con los servicios propios del ente rector. * mayor presencia y control en la región * Que los procesos de contratación sean claros en sus requerimientos. Caso puntual el proceso actual para un SGDEA, los requerimientos son de cierta manera cerrados y no permite la pluralidad de proponentes, así mismo los requisitos del mismo incluyen MoReq pero no aclara como se validarán dichos requerimientos. De cierta manera parece sesgado el proceso. * Si los documentos no se consultan, el archivo sería un edificio lleno de papeles y no más, una extravagancia sin función social, pues los documentos se preservan para ser útiles por tanto, deben facilitar la consulta, lo que es imposible en las condiciones actuales en las que hay poca gente trabajando en la sala o subiendo los documentos, un horario tan restringido (no abren los sábados), un servicio de copias y digitalizaciones pésimo (se demoran un mes porque no tienen personal que saque las fotocopias o el que hay no lo quiere hacer), y solo tienen 2 maquinas para grabar la imagen de microfilm, lo que es ínfimo comparado a otros centros de documentación en el país y en el mundo. Por tanto, recomiendo que el archivo no olvide que no es un anticuario o coleccionista, y así como implementa políticas para divulgar lo que hace, que lo que haga se pueda consultar. Aclaro que en la dirección de la sala intentan dar solución, pero no es suficiente. * mas capacitaciones y a menor precio * Mas Difusión de los servicios * Que se Planee Bien desde un comienzo todas las actividades a ejecutar en la siguiente vigencia * no seguir ejecutando proyectos de organización de archivos. Actuar como ente de control * mirar, controlar y tomar controles para el mal manejo del personal no idóneo o calificado a los procesos de reclutamiento para archivistas en la funciones publicas del estado * Realizar acompañamiento a los archivos y brindar mayor capacitación en el manejo de los mismos. 3. ¿Por qué medio le gustaría recibir información sobre la Audiencia Púbica de Rendición de Cuentas del AGN? 28
  • 29. De interés general Ejecución presupuestal El presupuesto asignado para el Archivo General de la Nación en la vigencia 2012, es de $18.537.174.113 y su ejecución a 31 de octubre de 2012, es de 13.092.674.005 equivalente al 70.6% el cual se discrimina en el siguiente cuadro: Ejecución del Presupuesto de Gastos Consolidado - Vigencia 2012- Fecha de Corte : 31 de Octubre de 2012 Ejecución proyectos de inversión 2012 En la actual vigencia, el Departamento Nacional de Planeación –DNP, asignó recursos a siete (7) proyectos de inversión a corte de 31 de ocubre de 2012, los cuales presentan los siguientes porcentajes de ejecución: 29
  • 30. Ejecución proyectos de inversión por actividades 2012 Teniendo en cuenta lo anterior, se describen las actividades de los (7) proyectos de inversión a corte de 31 de ocubre de 2012, de los cuales se presentan las metas para cada una de ellas y sus porcentajes de ejecución: Preservación del patrimonio documental colombiano Aplicación Sistema Integral Nacional de Archivos Electrónicos Implantación del Sistema Nacional de Archivos 30
  • 31. Mantenimiento y adecuación de las instalaciones del AGN Implementación de tecnologías de la información en el Archivo General de la Nación 31
  • 32. Renovación y mejoramiento, dotación y adecvuación del inmueble para la creación del archivo intermedio de las entidades financieras públicas liquidadas Remodelación y adquisición del inmueble aledaño al edificio Recursos Humanos En el Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado, la evaluación del desempeño responde a los compromisos pactados y esta es cimentada sobre evidencias materiales presentadas por los funcionarios de carrera; con respecto a los demás servidores de la entidad, solo se evalúa al gerente público de la misma. Capacitación Funcionarios AGN Dentro de las acciones que la entidad adelanta para formar y capacitar a su recurso humano se encuentran las contenidas en el Plan Institucional de Capacitación, las cuales obedecen a las necesidades planteadas por las dependencias, las cuales son satisfechas en la medida en que se cuente con recursos o colaboración de las entidades del estado para su desarrollo. Dicha capacitación es evaluada en términos de personal capacitado de conformidad con los indicadores establecidos para tal fin dentro del Sistema Integrado de Gestión. Con ocasión de dichas necesidades se desarrollaron las siguientes capacitaciones. • Seminario de actualización en las reformas de contratación estatal • Auditores internos • Diplomado en gerencia pública • Actualización tributaria • Diplomado en gestión de proyectos 32
  • 33. Contratación El Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado cuenta con una planta de personal insuficiente para atender las labores misionales y de apoyo asignadas por Gobierno mediante la Ley 80 de 1989 y la Ley 594 de 2000; por tal motivo ha sido necesario recurrir a la contratación de prestación de servicios personales, principalmente para atender el desarrollo de los contratos interadministrativos suscritos para ejecutar proyectos archivísticos que requieren de un alto volumen de personal temporal. Adicionalmente, para que la Entidad pueda cumplir con el Plan de Acción Institucional, debe contratar la adquisición de bienes y servicios, a través de las diferentes modalidades establecidas por la Ley. A continuación se relaciona los diferentes procesos contractuales suscritos por la Entidad, con fecha de corte a 31 de octubre de 2012. Procesos contractuales 33
  • 34. Sistema Integrado de Gestión El Archivo General de la Nación en concordancia con el eje estratégico de Fortalecimiento Institucional, ha adoptado la metodología para el mejoramiento de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad establecida por el Departamento Administrativo de la Función Pública, la cual estructura las fases de Diagnóstico, Planeación, Diseño, Implementación y Evaluación. Es así, que para el año 2012 el Archivo General se ha enfocado en el Diagnostico, Planificación y Diseño del sistema de Gestión de Calidad, fortaleciendo las bases para el mejoramiento en la implementación del sistema. El Archivo General de la Nación, durante la vigencia 2012, a corte de 31 de octubre de 2012, avanzó con Implementación del Sistema de Gestión Ambiental – SGA, en un 77% contemplado dentro de las siguientes fases: 34
  • 35. Satisfaccion del cliente consolidada – 31 de octubre de 2012 De acuerdo a la información consolidada con fecha de corte a 31 de octubre de 2012, a continuación se presenta la calificación otorgada por los usuarios a los servicios prestados por la Entidad: Comentarios y sugerencias: A continuación presentamos algunas sugerencias de los usuarios: • Solicitud de catálogo digital de mapas y planos. • Consulta de catálogos e índices por internet. • Ampliar bibliografía especializada en archivística. • Mayor capacitación previa al proceso de inspección y vigilancia. • Que el proceso de inspección y vigilancia tenga una mayor cobertura de días y que se realice más continuamente. • Una agenda más completa para las visitas guiadas. Peticiones, quejas, reclamos y sugerencia 35