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CUSTOM METRICS :CRÉER DES MÉTRIQUES À LA CARTEONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS   © COPYRIGHT 2012
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CUSTOM METRICSL’INTERFACE   ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS   © COPYRIGHT 2012
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DEUTSCHE TELEKOMPROFIL D’UTILISATEUR   Nombre d’utilisateurs : 915 se connectent à l’interface                           ...
ANALYZER IIICOCKPITS POUR CHAQUE GROUPE D’UTILISATEURS   ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS             © COPYRIGHT 2012
ANALYZER IIIEFFICACITÉ PROFESSIONNELLE                                                                     Business       ...
ANALYZER IIITEASER OPTIMISATION   affichage des clicks et page impressions par teaser metric click rate (CTR) inclus   r...
Online Intelligence Solutions           MERCI !sandrine.lafon@atinternet.com         Pascal Damm
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Créez des métriques à la carte avec Custom Metrics

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Présentation de Cutom Metrics lors de la journée de lancement Analyzer III organisée par AT Internet le 03 octobre 2012 dernier à Paris.

CUSTOM METRICS : créer des métriques à la carte

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Créez des métriques à la carte avec Custom Metrics

  1. 1. Online Intelligence Solutions Workshop Analyzer III :créez des métriques à la carte avec Custom Metrics
  2. 2. CUSTOM METRICS :CRÉER DES MÉTRIQUES À LA CARTEONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  3. 3. Online Intelligence Solutions AVEC UN WORKSHOP ANIMÉ PAR : Sandrine LAFON Pascal DAMMResponsable Technico-Marketing Head of Technical and Central Portal AT Internet Functions Deutsche Telekom
  4. 4. AGENDA Introduction aux Custom Metrics Adaptez nos analyses à votre métier Témoignage : Deutsche Telekom ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  5. 5. CUSTOM METRICSENJEUX ACTUELS DU WEB ANALYTICS  Une diversité des métiers et des usages/besoins  Besoins web analytics de plus en plus spécifiques  Une solution webanalytique flexible et personnalisable ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  6. 6. CUSTOM METRICSDEFINITION  Créer des métriques adaptées à votre métier  Les appliquer à vos analyses digitales  Optimiser votre interprétation des données ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  7. 7. CUSTOM METRICSAPPROCHE GLOBALE Métriques standard Métriques Métriques personnalisées calculées Segment en tant que métrique ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  8. 8. CUSTOM METRICSDES VUES TOTALEMENT MODULABLES  Croisements infinis  Nombre illimité de métriques personnalisées  Définition et disponibilité à la volée  Partage illimité  Sécurisation et modifications conditionnées ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  9. 9. CUSTOM METRICSL’INTERFACE ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  10. 10. Online Intelligence SolutionsADAPTEZ NOS ANALYSES À VOTRE MÉTIER
  11. 11. CUSTOM METRICSCOMMENT SUIVRE SES OBJECTIFS DE MANIÈRE DYNAMIQUE ?  Claire, Digital Analyste Responsable d’un site de contenu vidéo  Son besoin : identifier le potentiel de son site grâce à la création d’objectifs comportementaux ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  12. 12. CUSTOM METRICSCOMMENT SUIVRE SES OBJECTIFS DE MANIÈRE DYNAMIQUE ?  Son quotidien : • Créer un segment • Enregistrer le segment • Appliquer le segment sur les analyses ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  13. 13. CUSTOM METRICSCOMMENT SUIVRE SES OBJECTIFS DE MANIÈRE DYNAMIQUE ?  Avec Analyzer III  Bénéfice : affichage de la notion d’objectifs comportementaux (visites engagées) par défaut dans le DWS ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  14. 14. CUSTOM METRICSQUEL EST L’IMPACT DE VOTRE NOTORIÉTÉ ?  Jeanne, Responsable marketing d’un site corporate  Son besoin : Comparer le comportement des internautes connaissant sa marque avec les autres internautes et ce sur l’ensemble des analyses. ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  15. 15. CUSTOM METRICSQUEL EST L’IMPACT DE VOTRE NOTORIÉTÉ ?  Son quotidien : • Créer un segment basé sur la source de trafic « Notoriété » • Enregistrer le segment • Appliquer le segment sur les analyses identifiées en amont ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  16. 16. CUSTOM METRICSQUEL EST L’IMPACT DE VOTRE NOTORIÉTÉ ? Avec Analyzer III Bénéfice : métrique intégrée directement dans les analyses ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  17. 17. CUSTOM METRICSCOMMENT SIMPLIFIER LA LECTURE DE VOS ANALYSESSTRATÉGIQUES ?  Marc, directeur général d’un site ecommerce  Son premier besoin : • Analyser son taux de conversion par tranche horaire ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  18. 18. CUSTOM METRICSCOMMENT SIMPLIFIER LA LECTURE DE VOS ANALYSESSTRATÉGIQUES ?  Son quotidien : • Créer un ou plusieurs segments sur ses pages d’objectifs • Enregistrer son ou ses segments • Appliquer les segments sur l’analyse Trafic>Heures et comportement>Trafic horaire visiteur ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  19. 19. CUSTOM METRICSCOMMENT SIMPLIFIER LA LECTURE DE VOS ANALYSESSTRATÉGIQUES ?  Avec Analyzer III  Bénéfices : Accéder plus rapidement à une métrique décisionnelle ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  20. 20. CUSTOM METRICSCOMMENT METTRE EN PARALLÈLE DEUX PHÉNOMÈNES ?  Marc, directeur général d’un site ecommerce  Son deuxième besoin : • identifier les sources générant le plus de visites non converties ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  21. 21. CUSTOM METRICSCAS D’APPLICATION  Son quotidien : • Créer un segment excluant les visites à pages d’objectifs • Enregistrer le segment • Appliquer le segment sur l’analyse des Sources ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  22. 22. CUSTOM METRICSCAS D’APPLICATION  Avec Analyzer III  Bénéfices : ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  23. 23. CUSTOM METRICSBENEFICES POUR L’UTILISATEUR Personnalisation KPI métier agilité stratégie Data Query API Rest ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  24. 24. Online Intelligence SolutionsDEUTSCHE TELEKOM AG T-ONLINE Analyzer III : quels impacts pour votre quotidien ?
  25. 25. DEUTSCHE TELEKOMPROFIL CLIENT 1/2Le plus grand content network de l’Allemagne  plus de 25 M de clients  4,7 mds de visites  53,5 mds page impressions  Click-through-rate 47%  500 clics par seconde  7,6 mds ad impressions par mois  plus de 600 campagnes par mois  2,3 M demandes de recherches par jour  50.000 min de vidéo par mois ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  26. 26. DEUTSCHE TELEKOMPROFIL CLIENT 2/2Plusieurs sites spécialisés en web, mobile et smart pad. ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  27. 27. DEUTSCHE TELEKOMPROFIL D’UTILISATEUR Nombre d’utilisateurs : 915 se connectent à l’interface 1.200 utilisent les donnés Nombre de sites internet mesurés : 155 Modules utilisés : • AnalyzerNX Digital Workspace – Web Analyse Interface • Data Explorer – segmentation • Buzz Watcher – social media analytics ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  28. 28. ANALYZER IIICOCKPITS POUR CHAQUE GROUPE D’UTILISATEURS ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  29. 29. ANALYZER IIIEFFICACITÉ PROFESSIONNELLE Business intelligence Web analytics  Cockpits intégrés par Data Query  Cockpits  Trend calculation/  Responsabilité product métriques B2B/ B2C manager  Alertes  Analyses in time  Pilotage par targets Mesure  Pilotage vs monitoring statistiques  Segmentation et geo targeting  Manuel  Interprétation  Savoir d’un groupe d’expert  Lent ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  30. 30. ANALYZER IIITEASER OPTIMISATION affichage des clicks et page impressions par teaser metric click rate (CTR) inclus real time traffic steering par optimisation de la CTR real time optimisation de la mise en plage des teaser (image, et texte) – user experience ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  31. 31. Online Intelligence Solutions MERCI !sandrine.lafon@atinternet.com Pascal Damm
  32. 32. Online Intelligence Solutions RENDEZ-VOUS SUR :http://events.atinternet.com/analyzer-3-fr

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