05/05/2015
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› Cas concrets
› Live demo
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› Optimisation des dépenses marketing
› Améliorations de l’expérience utilisateur (test & learn)
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Contexte: Je suis trafic manager chez « Avenue des achats »
Objectif: Acquérir de nouveaux clien...
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RESULTATS
 Les acheteurs « soldes » viennent majoritairement de sources naturelles
 Peu de nouvelles conve...
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Contexte: Je suis chef de produit mobile pour un média people
Objectif: mesurer la réte...
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 90% des utilisateurs au 14/01 étaient encore actifs 5 jours après
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Context: je suis analyste pour une société de petites annonces
Objectif: comprendre l’évoluti...
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 Le support tablette contribue largement à la retention
 Le PC est-il le support principal de ...
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Efficacité et simplicité
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Visuel 360 °
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La segmentation visiteur   clé du ciblage, de la personnalisation et de l’optimisation continue
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La segmentation visiteur clé du ciblage, de la personnalisation et de l’optimisation continue

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Acquérir de nouveaux clients, augmenter leur valeur et les transformer en promoteurs de votre marque sont les grands enjeux du marketing. Le ciblage et la personnalisation sont les nouvelles clés du succès qui vous démarqueront d’un marketing de masse.
AT Internet vous propose un outil de segmentation avancée : observez des profils de visiteurs dans le temps et adressez leur un marketing personnalisé.
Au cours de ce webinar, découvrez comment agir sur des profils clés de visiteurs grâce à une segmentation multicritères :

Publié dans : Données & analyses
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La segmentation visiteur clé du ciblage, de la personnalisation et de l’optimisation continue

  1. 1. 05/05/2015 VISITOR CENTRICITY LA SEGMENTATION VISITEUR : CLÉ DU CIBLAGE, DE LA PERSONNALISATION ET DE L'OPTIMISATION CONTINUE Stéphanie Legrand– Product Manager 2
  2. 2. AGENDA › Contexte › Cas concrets › Live demo › Questions 3
  3. 3. CONTEXT 4 CUSTOMER LIFE CYCLE
  4. 4. CONTEXT 5 CUSTOMER LIFE TIME VALUE
  5. 5. CONTEXT 6 COHORTE?
  6. 6. CONTEXTE › Optimisation des dépenses marketing › Améliorations de l’expérience utilisateur (test & learn) › Campagnes ciblées (rétention) 7 CHALLENGES MARKETING
  7. 7. CAS CONCRETS 8
  8. 8. E-COMMERCE 9 CAS CONCRETS Contexte: Je suis trafic manager chez « Avenue des achats » Objectif: Acquérir de nouveaux clients pendant mes soldes
  9. 9. E-COMMERCE 10 RESULTATS  Les acheteurs « soldes » viennent majoritairement de sources naturelles  Peu de nouvelles conversions liées au marketing sur ces acheteurs Cohorte : 3 semaines pendant les soldes Période de comparaison : 1 mois avant Visiteurs Acheteurs
  10. 10. BANK-INSURANCE 11 CAS CONCRETS Context: je suis responsable du programme de marketing automation chez Bank.fr Objectif: mesurer l’impact des contenus online sur les conversions (devis)
  11. 11. BANK-INSURANCE 12 RESULTATS 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Conversions (quotes)  + 15 sur le taux de conversion pour la catégorie Retraite  + 10 pour Epargne Cohorte : Février 2015 Période: Mars 2015 Epargne Immobilier Retraite Voitures
  12. 12. MOBILE APPLICATION 13 CAS CONCRETS Contexte: Je suis chef de produit mobile pour un média people Objectif: mesurer la rétention de mes utilisateurs à la sortie d’une nouvelle version
  13. 13. MOBILE APPLICATION  90% des utilisateurs au 14/01 étaient encore actifs 5 jours après 14 RESULTATS
  14. 14. CROSS-DEVICE 15 CAS CONCRETS Context: je suis analyste pour une société de petites annonces Objectif: comprendre l’évolution du parcours multi-support de mes utilisateurs
  15. 15. CROSS-DEVICE 16 RESULTATS  1/3 des utilisateurs sont présents 2 mois plus tard et ils utilisent de plus en plus la tablette Cohorte Janvier Période : Février- Mars
  16. 16. CROSS-DEVICE 17 RESULTATS  Le support tablette contribue largement à la retention  Le PC est-il le support principal de création de compte mais moins de consultation ?
  17. 17. DEMO 18
  18. 18. DEMO 19
  19. 19. 20 OPTIMISER LA PRISE DE DÉCISION Efficacité et simplicité Personnalisation à la volée Vos données en temps réel Une vision à 360° de vos KPIs Illimité DATA QUERY Partage
  20. 20. APPLICATION TABLEAUX DE BORD Puissant Partout Universel Intuitif Visuel 360 ° SIMPLE ET PUISSANT
  21. 21. DEMO 22 SEGMENTS DATA QUERY
  22. 22. WWW.ATINTERNET.COM LET’S TALK DATA!

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