Online Intelligence SolutionsUN ÉCOSYSTÈME INTÉGRÉ   e-marketing – PARIS 2013
Online Intelligence Solutions
AGENDA   Un écosystème complexe   Les API   L’export de données Web Analytics   Digital Analytics, l’échange de donnée...
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LES APIEXEMPLES           ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS                         © COPYRIGHT 2012
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Online Intelligence SolutionsL’EXPORT DE DONNÉES   WEB ANALYTICS
EXPORT DES DONNÉES WA  GENERATEUR DE CHAINES API                       Données        Plateforme                        br...
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EXPORT DE DONNÉES WALA TECHNOLOGIE IQY                DATA                QUERY                                   IQY     ...
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EXPORT DE DONNÉES WALE CAS PAGES JAUNESObjectif   Création d’un tableau de bord avec le taux de conversion par    source ...
EXPORT DE DONNÉES WALE CAS PAGES JAUNES   Création du segment des visites avec au moins une conversion   Création d’une ...
EXPORT DE DONNÉES WAUNE INTERFACE WEB                       ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS                                 ...
Online Intelligence Solutions   DIGITAL ANALYTICSL’ÉCHANGE DE DONNÉES
L’ÉCHANGE DE DONNÉESPLATEFORMES EMAILING                                                                 API              ...
L’ÉCHANGE DE DONNÉESPLATEFORMES EMAILING                                                                  API Fonctionnali...
L’ÉCHANGE DE DONNÉESPLATEFORMES EMAILING                                                       API                        ...
L’ÉCHANGE DE DONNÉESCAS CONCRETObjectif :   Encourager les abandonnistes à                                             J0...
L’ÉCHANGE DE DONNÉESLES ADSERVERS  Fonctionnalités :     Marquage automatique     Métriques importées (J+1)             ...
L’ÉCHANGE DE DONNÉESLES PLATEFORMES CRMFonctionnalités   Import de fichiers de données collectées    (dans un sondage par...
Online Intelligence SolutionsCONCLUSION
CONCLUSION   Un rôle de juge de paix dans un écosystème complexe   L’API un outil de souplesse et de personnalisation  ...
Online Intelligence Solutions          MERCI !Retrouvez-nous Stand F05   stephanie.legrand@atinternet.com    guillaume.bal...
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  1. 1. Online Intelligence SolutionsUN ÉCOSYSTÈME INTÉGRÉ e-marketing – PARIS 2013
  2. 2. Online Intelligence Solutions
  3. 3. AGENDA Un écosystème complexe Les API L’export de données Web Analytics Digital Analytics, l’échange de données Conclusion ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  4. 4. UN ÉCOSYSTÈME COMPLEXEDE NOMBREUX ACTEURS ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  5. 5. UN ÉCOSYSTÈME COMPLEXEUNE EXPLOITATION DE DONNEES COMPLIQUEE36% des marketers sont conscients de disposer de nombreuses data sur leurs clients/prospects mais ne savent pas quoi en faire !Problèmes de collecteProblèmes de partage et d’analyse Source = Marketing ROI in the Era of Big Data: SOLUTIONS ONLINE INTELLIGENCE The 2012 BRITE/NYAMA Marketing in © COPYRIGHT 2012 Transition Study
  6. 6. UN ÉCOSYSTÈME COMPLEXEUN BUDGET ECLATE LA COMMUNICATION ONLINE SE DIVERSIFIE (2011) [NOM DE CATÉGORIE] [NOM DE [VALEUR] CATÉGORIE] [VALEUR] [NOM DE CATÉGORIE] [VALEUR] DE [NOM [NOM DE 3,5 CATÉGORIE] [VALEUR] CATÉGORIE] [VALEUR] Milliards [NOM DE CATÉGORIE] d’euros [VALEUR] [NOM DE [NOM DE CATÉGORIE] CATÉGORIE] [VALEUR] [VALEUR] ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  7. 7. UN ÉCOSYSTÈME COMPLEXELE ROLE DU WEB ANALYTICS Les WA : juge de paix de l’écosystème Notre rôle : o mesurer et optimiser o transformer la donnée en action o interconnecter les acteurs ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  8. 8. Online Intelligence Solutions LES API
  9. 9. LES APIDEFINITION « Une API (Application Programming Interface) est une interface fournie par un programme informatique. Elle permet linteraction des programmes les uns avec les autres, de manière analogue à une interface homme- machine, qui rend possible linteraction entre un homme et une machine. » ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  10. 10. LES APIUN USAGE QUI S’EST DÉMOCRATISÉ ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  11. 11. LES APILE BOUTON LIKE DE FACEBOOK AVANT 2010 APRES 2010 ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  12. 12. LES APIQUELQUES CHIFFRES 13 5 5 Milliards d’appels par jour ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  13. 13. LES APILE CAS EXPEDIA ET SES AFFILIES  Augmentation du trafic  Nouvelle sources de revenus  Canaux de distribution démultipliés ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  14. 14. LES APIEXEMPLES ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  15. 15. LES APILES AVANTAGES Développer de nouvelles sources de revenus Conquérir de nouveaux marchés Accélérer les développements grâce à une organisation plus dynamique Développer son réseau de partenaires Se recentrer sur son cœur de métier ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  16. 16. Online Intelligence SolutionsL’EXPORT DE DONNÉES WEB ANALYTICS
  17. 17. EXPORT DES DONNÉES WA GENERATEUR DE CHAINES API Données Plateforme brutes tierceDATAQUERY API Tableaux de bords actualisables ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  18. 18. EXPORT DE DONNEES WAL’INTERFACE DATA QUERY Dimensions Métriques ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  19. 19. EXPORT DE DONNÉES WALA TECHNOLOGIE IQY DATA QUERY IQY  Fichier téléchargeable depuis Data Query.  Connexion API entre le fichier Excel et AT Internet.  Actualisation des données depuis Excel. ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  20. 20. EXPORT DES DONNÉES WATABLEAUX DE BORD DYNAMIQUES  Personnalisation du périmètre, de la période  Appel API : mise à jour en temps réel ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  21. 21. EXPORT DE DONNÉES WALE CAS PAGES JAUNESObjectif Création d’un tableau de bord avec le taux de conversion par source d’acquisition Intégration automatisé des données via l’url API dans un tableau de bord de pilotage ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  22. 22. EXPORT DE DONNÉES WALE CAS PAGES JAUNES Création du segment des visites avec au moins une conversion Création d’une Métrique Personnalisée, basée sur le précédent segment, pour calculer directement le taux de conversion Création du rapport du taux de conversion par source via Data Query. ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  23. 23. EXPORT DE DONNÉES WAUNE INTERFACE WEB ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  24. 24. Online Intelligence Solutions DIGITAL ANALYTICSL’ÉCHANGE DE DONNÉES
  25. 25. L’ÉCHANGE DE DONNÉESPLATEFORMES EMAILING API campagne-emailing xxxxxFonctionnalités : Campagnes déclarées & marquées automatiquement Métriques mesurées par l’emailer importées dans l’analyse correspondante • Nombre de mails envoyés • Bounce rate… ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012 25
  26. 26. L’ÉCHANGE DE DONNÉESPLATEFORMES EMAILING API Fonctionnalités : o Données comportementales au sein de la plateforme d’emailing o Critères de ciblage liés aux visites des abonnés sur le site du client ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  27. 27. L’ÉCHANGE DE DONNÉESPLATEFORMES EMAILING API (declaration/tagging) Fonctionnalités  Produits vus  Produits abandonnés  Produits achetés  TOP 50 mots clés/expressions saisis dans le moteur  Pages vues ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  28. 28. L’ÉCHANGE DE DONNÉESCAS CONCRETObjectif : Encourager les abandonnistes à J0: J+ 1 : 1er J+3 : 2eme finaliser leur achat Abandon retargeting retargeting panier email emailProcess :Séquence de campagnes emailing: 1er email ciblé : jusqu’à 6 produits présentés, Un 2ème email peut être renvoyé et pousser produits complémentaire, coupons réduction etc… ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  29. 29. L’ÉCHANGE DE DONNÉESLES ADSERVERS Fonctionnalités :  Marquage automatique  Métriques importées (J+1) La source de conversion est croisée avec le nombre de fois où l’internaute a été explosé à la campagne Display . Impact du display peut ainsi être évalué sur les conversions attribuées à des sources naturelles (SEO, accès direct) ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  30. 30. L’ÉCHANGE DE DONNÉESLES PLATEFORMES CRMFonctionnalités Import de fichiers de données collectées (dans un sondage par exemple) ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012 30
  31. 31. Online Intelligence SolutionsCONCLUSION
  32. 32. CONCLUSION Un rôle de juge de paix dans un écosystème complexe L’API un outil de souplesse et de personnalisation L’API au cœur du positionnement d’AT Internet Un réseau de partenaires qualifiés ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  33. 33. Online Intelligence Solutions MERCI !Retrouvez-nous Stand F05 stephanie.legrand@atinternet.com guillaume.ballet@atinternet.com

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