acétates

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  • Investir dans la « bonne » infrastructure permet le développement de nouvelles initiatives et la diminution des coûts des processus d’affaires actuels Sur-investissement  ressources perdues Sous-investissememt  rushed implementations to meet business deadlines, islands of automation meeting local needs without integration across the enterprise and limited sharing of resources Getting the IT infrastructure balance right is a senior management decision requiring the joint expertise of the heads of business and IT profesionals Très souvent les décisons sont prises par rapport aux modes (avant 2000 après 2000 rien) en se basant sur des modes UPS creates business opportunities by leveraging its centralized package data, low-cost processing environment and integrated core applications. But most firms’ IT capabilities limit rather than create new business opportunities Their limitations come from their history of applying IT as a response to specific business needs. The business needs are isolated and their solutions raarely combined to create a strategic capability The time required to implement a new business initiative will depend in part on the firms’s infrastructure capability. For example, in building a new web-based housing loan system, a large bank needed to use the following IT infrasructure services: mainframe and server processing, customer databases, security procedures and systems, both local and inetrnational comm. Network. See p. 4
  • Infrastructure investsments require decisions about what and where to invest today resulting from strategic choices about the future IT infrastructure are often shared across many applications, multiple business initiatives and business units . This sharing requires negiciation about how much is needed, who pays for it, where it should be placed and who owns it
  • Un des probleès majeurs auquel nous sommes confrontés est que les gestionnaires ont beaucoup de difficulté à comprendre la contribution de l’infrastructure TI aux objectifs d’affaires. Discussion est souvent très technique SOA-Web-
  • IT infrastructure is the base foundation of budgeted-for IT capability (both technical and human) shared throughout the business in the form of reliable services that are centrally coordinated
  • 6-720-97 Méthodes de conception de systèmes d'information Copyright 2000 - HEC - Olivier Gerbé
  • acétates

    1. 1. Modélisation des SI et de la connaissance 6-720-01 Architecture d'entreprise
    2. 2. Plan <ul><li>Architecture d’entreprise </li></ul><ul><ul><li>Émergence d’une nouvelle discipline </li></ul></ul><ul><ul><li>Importance </li></ul></ul><ul><ul><li>Quelques définitions </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Architecture d’entreprise </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Infrastructure vs Architecture </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Architecture TI vs Architecture d’entreprise </li></ul></ul></ul><ul><li>Zachman </li></ul><ul><li>TOGAF </li></ul><ul><li>Travaux du MIT </li></ul>
    3. 3. Émergence d’une nouvelle discipline <ul><li>Organisations </li></ul><ul><ul><li>Open Group Architecture Forum http://www.opengroup.org/architecture/ </li></ul></ul><ul><ul><li>Institute for Enterprise Architecture Developments http://www.enterprise-architecture.info/ </li></ul></ul><ul><li>Livres </li></ul><ul><ul><li>Ross, J.W., Weill, P. & Robertson, D.C., Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution , Harvard Business School Press, 2006 </li></ul></ul><ul><li>Conférences </li></ul><ul><ul><li>Enterprise Architecture Practitioners Conference Paris April 23-25, 2007 </li></ul></ul><ul><ul><li>SharedInsights, Enterprise Architecture Conferences, </li></ul></ul><ul><li>Consultants </li></ul><ul><ul><li>ZIFA (Zachman Institute for Framework Advancement) ( www.zifa.com ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Cap Gemini ( http://www.capgemini.com/services/soa/ent_architecture/iaf/ ) </li></ul></ul><ul><li>Frameworks </li></ul><ul><ul><li>Zachman </li></ul></ul><ul><ul><li>TOGAF (The Open Group Architecture Framework) </li></ul></ul><ul><ul><li>FEAF (Federal Enterprise Architecture Framework) </li></ul></ul><ul><ul><li>DoDAF (DoD Architecture Framework) </li></ul></ul><ul><li>Magazine </li></ul><ul><ul><li>Architecture & Governance </li></ul></ul>
    4. 4. Importance de l’architecture d’entreprise <ul><li>Numérisation de plus en plus grande des </li></ul><ul><ul><li>processus d’affaires </li></ul></ul><ul><ul><li>transactions avec les clients et les fournisseurs </li></ul></ul><ul><ul><li>produits et services </li></ul></ul><ul><li>Infrastructure TI devient de plus en plus importante pour le bon fonctionnement des entreprises. </li></ul><ul><li>Les TI représentent environ 50% des dépenses d’investissement des entreprises </li></ul><ul><li>En moyenne 4,2% des revenus </li></ul><ul><li>55% du budget TI est consacré aux dépenses d’infrastructure </li></ul><ul><li>Elle sert de base pour les opérations (foundation for execution) </li></ul><ul><li>Doit être aligné sur les objectifs stratégiques </li></ul>
    5. 5. Lien entre la stratégie et l’infrastructure Stratégies et processus d’affaires Applications d’affaires électroniques Infrastructure TI
    6. 6. Importance de l’infrastructure <ul><li>L’infrastructure TI est difficile à mettre en place car elle est une fusion de technologies parfois très complexes et d’expertise humaine </li></ul><ul><li>Une infrastructure TI de qualité ne peut se créer du jour au lendemain. Elle est difficile à copier et peut donc devenir une source importante d’avantages compétitifs. </li></ul>
    7. 7. Quelques questions? <ul><li>Est-ce que l’infrastructure doit être normalisée et partagée? </li></ul><ul><li>Doit-elle être rendue disponible à la grandeur de l’entreprise ou doit-elle être plus adaptée et rendue disponible seulement au niveau de l’unité d’affaires? </li></ul><ul><li>Dans quelles parties de l’infrastructure devons-nous être les leaders de l’Industrie? </li></ul><ul><li>En quoi l’infrastructure contribue-t-elle aux objectifs d’affaires? </li></ul>
    8. 8. Définition EA <ul><li>Ross, Weill, Robertson </li></ul><ul><ul><li>The EA delineates the key processes, systems and data composing the core of a company’s operations </li></ul></ul><ul><ul><li>EA is the organizing logic for business processes and IT infrastructure (data, applications, technology) reflecting the integration and standardization requirements of the company’s operating model </li></ul></ul><ul><ul><li>The key to effective EA is to identify the processes, data, technologies, and customer interfaces that take the operating model from vision to reality </li></ul></ul>
    9. 9. Définition EA <ul><li>Wikipedia </li></ul><ul><ul><li>Enterprise Architecture is the practice of applying a comprehensive and rigorous method for describing a current and/or future structure and behavior for an organization's processes, information systems, personnel and organizational sub-units, so that they align with the organization's core goals and strategic direction. </li></ul></ul><ul><ul><li>Practice of Enterprise Architecture involves developing an architecture framework to describe a series of &quot;current&quot;, &quot;intermediate&quot; and &quot;target&quot; reference architectures and applying them to align change within the enterprise. </li></ul></ul><ul><ul><li>These frameworks detail all relevant structure within the organization including business, applications, technology and data. This framework will provide a rigorous taxonomy and ontology that clearly identifies what processes a business performs and detailed information about how those processes are executed. The end product is a set of artifacts that describe in varying degrees of detail exactly what and how a business operates and what resources are required. These artifacts are often graphical . </li></ul></ul><ul><ul><li>A strong enterprise architecture process helps to answer basic questions like: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Is the current architecture supporting and adding value to the organization? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>How might an architecture be modified so that it adds more value to the organization? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Based on what we know about what the organization wants to accomplish in the future, will the current architecture support or hinder that? </li></ul></ul></ul>
    10. 10. Infrastructure : définition <ul><li>Petit Robert </li></ul><ul><ul><li>Parties inférieures d’une construction </li></ul></ul><ul><ul><li>Ensemble des équipements économiques ou techniques (infrastructure pétrolière, touristique) </li></ul></ul><ul><ul><li>Structure cachée ou non remarquée, qui soutient quelque chose de visible </li></ul></ul><ul><li>L’ensemble des TIC et des connaissances sur lesquelles il est possible de construire les applications d’affaires </li></ul>
    11. 11. Zachman
    12. 12. TOGAF ADM
    13. 13. MIT
    14. 15. L’infrastructure conceptualisée comme une série de services <ul><li>Les gestionnaires ont beaucoup de difficulté à faire le lien entre la technologie (serveurs, systèmes d’exploitation, …) et les objectifs d’affaires </li></ul>? Objectifs d’affaires Services TI
    15. 16. Les services reliés à l’infrastructure (Weill, P., Subramani, M. & Broadbent, M., IT Infrastructure for Strategic Agility, CISR Working Paper # 329, MIT, April 2002 <ul><li>Technique </li></ul><ul><ul><li>Canal de distribution </li></ul></ul><ul><ul><li>Sécurité et risques </li></ul></ul><ul><ul><li>Communications </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion des données </li></ul></ul><ul><ul><li>Infrastructure applicative </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion des installations physiques </li></ul></ul><ul><li>Gestion </li></ul><ul><ul><li>Gestion des TI </li></ul></ul><ul><ul><li>Architecture et standards </li></ul></ul><ul><ul><li>R&D </li></ul></ul><ul><ul><li>Formation </li></ul></ul>
    16. 17. <ul><li>Canal de distribution </li></ul><ul><ul><li>Point de vente/transfert électronique de fonds </li></ul></ul><ul><ul><li>Kiosques </li></ul></ul><ul><ul><li>Sites Web </li></ul></ul><ul><ul><li>Centres d’appels </li></ul></ul><ul><ul><li>Réponse vocale interactive </li></ul></ul><ul><ul><li>Téléphones mobiles </li></ul></ul><ul><ul><li>Informatique mobile </li></ul></ul><ul><li>Sécurité </li></ul><ul><ul><li>Développement des politiques de sécurité </li></ul></ul><ul><ul><li>Mise en vigueur des politiques de sécurité </li></ul></ul><ul><ul><li>Plans en prévision des catastrophes </li></ul></ul><ul><ul><li>Coupe-feu </li></ul></ul>Les services reliés à l’infrastructure (Weill, P., Subramani, M. & Broadbent, M., IT Infrastructure for Strategic Agility, CISR Working Paper # 329, MIT, April 2002
    17. 18. <ul><li>Communications </li></ul><ul><ul><li>Réseau WAN </li></ul></ul><ul><ul><li>Communication à haut débit </li></ul></ul><ul><ul><li>Intranet </li></ul></ul><ul><ul><li>Extranet </li></ul></ul><ul><ul><li>Réseau LAN </li></ul></ul><ul><ul><li>Liens EDI </li></ul></ul><ul><li>Gestion des données </li></ul><ul><ul><li>Gestion des données indépendante des applications </li></ul></ul><ul><ul><li>Entrepôt de données centralisée </li></ul></ul><ul><ul><li>Expertise et consultation sur la gestion des données </li></ul></ul><ul><ul><li>Information de gestion </li></ul></ul><ul><ul><li>Réseau de stockage </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion de la connaissance </li></ul></ul>Les services reliés à l’infrastructure (Weill, P., Subramani, M. & Broadbent, M., IT Infrastructure for Strategic Agility, CISR Working Paper # 329, MIT, April 2002
    18. 19. <ul><li>Infrastructure applicative </li></ul><ul><ul><li>Développement et communication des politiques Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Opération de l’Internet et mise en vigueur des politiques Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Développement et communication des politiques courriel </li></ul></ul><ul><ul><li>Opération du courriel et mise en vigueur des politiques </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion centralisée des applications </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion centralisée des serveurs applicatifs </li></ul></ul><ul><ul><li>Applications mobiles </li></ul></ul><ul><ul><li>Services ERP </li></ul></ul><ul><ul><li>« Middleware » </li></ul></ul><ul><ul><li>Applications Sans-fil </li></ul></ul><ul><ul><li>Applications en mode ASP </li></ul></ul><ul><ul><li>Applications Flux des travaux (Workflow) </li></ul></ul><ul><ul><li>Systèmes de paiement </li></ul></ul>Les services reliés à l’infrastructure (Weill, P., Subramani, M. & Broadbent, M., IT Infrastructure for Strategic Agility, CISR Working Paper # 329, MIT, April 2002
    19. 20. Les services reliés à l’infrastructure (Weill, P., Subramani, M. & Broadbent, M., IT Infrastructure for Strategic Agility, CISR Working Paper # 329, MIT, April 2002 <ul><li>Gestion des TI </li></ul><ul><ul><li>Gestion des projets TI </li></ul></ul><ul><ul><li>Négociation avec les fournisseurs </li></ul></ul><ul><ul><li>Ententes sur les niveaux de service </li></ul></ul><ul><ul><li>Planification, investissement et contrôle </li></ul></ul><ul><li>Architecture et normes (données, technologies, communications, applications) </li></ul><ul><ul><li>Développement des architectures et normes </li></ul></ul><ul><ul><li>Mise en vigueur des architectures et normes </li></ul></ul>
    20. 21. Les services reliés à l’infrastructure (Weill, P., Subramani, M. & Broadbent, M., IT Infrastructure for Strategic Agility, CISR Working Paper # 329, MIT, April 2002 <ul><li>Gestion des installations physiques </li></ul><ul><ul><li>Gestion du centre de calcul </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion des grappes de serveurs (server farms) </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion des postes de travail et du réseau </li></ul></ul><ul><li>R & D </li></ul><ul><li>Formation </li></ul>
    21. 22. Niveaux de maturité de l’architecture technologique Ross, J. Creating a Strategic IT Architecture Competency: learning in Stages, CISR Working Paper #335, MIT, 2003 Adaptation française: Anne-Marie Croteau, John Molson Business School
    22. 24. Bénéfices et risques associés à chaque étape de maturité d’architecture technologique Bénéfices Risques Applications en silo Optimisation locale Architecture dépassée, applications difficiles à maintenir, intégration Technologies standardisées Économies d’échelle Résistance au changement Données rationalisées Optimisation des processus clés Implantation risquée due au choix des applications partageables Architecture modulaire Agilité stratégique Implantation trop hâtive des modules

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