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Faculté des Lettres et des Sciences Humaines
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TOURISME RURAL ET CULTUREL
Le Tourisme de Santé
Un secteur juteux et producteur d’emplois
‫الصحية‬ ‫السياحة‬
‫أنفلـــوس‬ ‫محمــد‬
Pr. Mohamed ANEFLOUSS
- Infections communautaires liées à la destination :
paludisme, dengue, hépatite A, salmonelles, shigelles
etc
- Infection nosocomiale. Partout difficile à contrôler,
encore plus dans des pays exotiques ; risque
particulièrement élevé en Inde, Malaisie, Thaïlande.
Hépatites B et C, VIH, bactéries extrêmement multi-
résistantes (sous-continent indien en particulier).
Quelles suites en cas d’une vitale transfusion per ou
post-opératoire ?..
2
Les Risques du TS (1)
- La qualité de la prise en charge des soins
post-opératoires, apanage quasi exclusif
des pays industrialisés, pose un énorme et
inquiétant problème dont le patient n’a que
peu conscience.
3
Les Risques du TS (2)
- Bien souvent le patient entre dans une
clinique « industrielle » : séjour raccourci au
maximum, puis reconduite à l’aéroport. Dans
ces conditions, un vol long courrier peut être
délétère, sur le plan thromboembolique en
particulier. Parfois un séjour de
« convalescence touristique » est inclus : le
patient se trouve alors éloigné de tout
recours médical. Le patient est livré à lui-
même : exemple caricatural fréquent : les
cas d’hyperpigmentation des cicatrices sous
le soleil tropical.
4
Les Risques du TS (3)
- Enfin, un patient mécontent du résultat
thérapeutique n’a en pratique aucune possibilité de
réparation du dommage corporel.
Dans tous les cas, le patient ne devrait partir
qu’après avoir souscrit à une assurance-assistance
internationale.
Sans parler des problèmes éthiques : en particulier
la transplantation d’organes issus d’un trafic
marchand ou de condamnés à mort…
5
Les Risques du TS (4)
Sept avantages du tourisme
médical pour les consommateurs:
1) Affordability (réduction des coûts)
2) Accessibilité facile (traitement immédiat)
3) Disponibilité des services à d'autres
destinations
4) La qualité des services de soins de santé est
meilleure
5) Intimité
6) Les services à bord Personnalisés
7) AvantagesTourisme
Défis du tourisme médical
Défis du tourisme médical que tous les voyageurs potentiels doivent
comprendre avant de décider de recourir aux services médicaux à
l'étranger il faut s’assurer de:
1.l’Accès aux informations correctes
2.Problèmes avec les soins pré-et postopératoire
3.la Barrières linguistique et culturelle
4.Atteinte des infections dans les pays étrangers
5.Questions de réglementation et éthiques
6. L’estimation de coût Incorrect
7. la Qualifications Authentique de médecin /
chirurgien
Avantages Marque de soins de santé
Marques de soins de santé offrent de nombreux avantages aux
consommateurs. Marques d'identifier le producteur du produit, créer une
impression dans les esprits des consommateurs et leur permettre
d'attribuer la responsabilité à un producteur particulier.
Marques de soins de santé contribuera à bâtir des liens avec les
consommateurs ou les patients. Avec l'aide des expériences passées et
de l'image formée dans leur esprit à partir des communications de
marketing, les consommateurs à trouver les marques qui répondent à
leurs besoins et de les différencier des autres. Cette suite permet
d'économiser leur temps et leur argent pour faire toutes les décisions
futures concernant l'achat d'un produit de santé ou d'un service.
Par exemple: lorsque les patients sont satisfaits du service d'une marque
hôpital en particulier, il crée une impression durable dans leurs esprits. La
prochaine fois que les patients ont besoin de services similaires, ils ne
penseront pas beaucoup ou effectuez une recherche autour des options,
mais faire confiance à leur marque et d'opter pour la même chose.
Vertu des bonnes marques
Bonnes marques dans les soins de santé peut aider à réduire les risques impliqués dans les
décisions des produits. Les consommateurs ou les patients peuvent identifier de nombreux
risques à acheter ou à consommer un produit de santé ou d'un service. Certains d'entre eux
sont les suivants:
■ Le produit de santé constitue une menace pour leur santé ou affecte leur
bien-être mental. Pour les effets secondaires, par exemple ou des allergies.
■ Le produit de santé ne répondent pas à leurs attentes.
■ Le produit ne semble pas pour guérir le mal ou de servir son but en dépit
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  • 1. UNIVERSITÉ HASSANII-MOHAMMEDIA Faculté des Lettres et des Sciences Humaines de Mohammédia Licence Professionnelle TOURISME RURAL ET CULTUREL Le Tourisme de Santé Un secteur juteux et producteur d’emplois ‫الصحية‬ ‫السياحة‬ ‫أنفلـــوس‬ ‫محمــد‬ Pr. Mohamed ANEFLOUSS
  • 2. - Infections communautaires liées à la destination : paludisme, dengue, hépatite A, salmonelles, shigelles etc - Infection nosocomiale. Partout difficile à contrôler, encore plus dans des pays exotiques ; risque particulièrement élevé en Inde, Malaisie, Thaïlande. Hépatites B et C, VIH, bactéries extrêmement multi- résistantes (sous-continent indien en particulier). Quelles suites en cas d’une vitale transfusion per ou post-opératoire ?.. 2 Les Risques du TS (1)
  • 3. - La qualité de la prise en charge des soins post-opératoires, apanage quasi exclusif des pays industrialisés, pose un énorme et inquiétant problème dont le patient n’a que peu conscience. 3 Les Risques du TS (2)
  • 4. - Bien souvent le patient entre dans une clinique « industrielle » : séjour raccourci au maximum, puis reconduite à l’aéroport. Dans ces conditions, un vol long courrier peut être délétère, sur le plan thromboembolique en particulier. Parfois un séjour de « convalescence touristique » est inclus : le patient se trouve alors éloigné de tout recours médical. Le patient est livré à lui- même : exemple caricatural fréquent : les cas d’hyperpigmentation des cicatrices sous le soleil tropical. 4 Les Risques du TS (3)
  • 5. - Enfin, un patient mécontent du résultat thérapeutique n’a en pratique aucune possibilité de réparation du dommage corporel. Dans tous les cas, le patient ne devrait partir qu’après avoir souscrit à une assurance-assistance internationale. Sans parler des problèmes éthiques : en particulier la transplantation d’organes issus d’un trafic marchand ou de condamnés à mort… 5 Les Risques du TS (4)
  • 6. Sept avantages du tourisme médical pour les consommateurs: 1) Affordability (réduction des coûts) 2) Accessibilité facile (traitement immédiat) 3) Disponibilité des services à d'autres destinations 4) La qualité des services de soins de santé est meilleure 5) Intimité 6) Les services à bord Personnalisés 7) AvantagesTourisme
  • 7. Défis du tourisme médical Défis du tourisme médical que tous les voyageurs potentiels doivent comprendre avant de décider de recourir aux services médicaux à l'étranger il faut s’assurer de: 1.l’Accès aux informations correctes 2.Problèmes avec les soins pré-et postopératoire 3.la Barrières linguistique et culturelle 4.Atteinte des infections dans les pays étrangers 5.Questions de réglementation et éthiques 6. L’estimation de coût Incorrect 7. la Qualifications Authentique de médecin / chirurgien
  • 8. Avantages Marque de soins de santé Marques de soins de santé offrent de nombreux avantages aux consommateurs. Marques d'identifier le producteur du produit, créer une impression dans les esprits des consommateurs et leur permettre d'attribuer la responsabilité à un producteur particulier. Marques de soins de santé contribuera à bâtir des liens avec les consommateurs ou les patients. Avec l'aide des expériences passées et de l'image formée dans leur esprit à partir des communications de marketing, les consommateurs à trouver les marques qui répondent à leurs besoins et de les différencier des autres. Cette suite permet d'économiser leur temps et leur argent pour faire toutes les décisions futures concernant l'achat d'un produit de santé ou d'un service. Par exemple: lorsque les patients sont satisfaits du service d'une marque hôpital en particulier, il crée une impression durable dans leurs esprits. La prochaine fois que les patients ont besoin de services similaires, ils ne penseront pas beaucoup ou effectuez une recherche autour des options, mais faire confiance à leur marque et d'opter pour la même chose.
  • 9. Vertu des bonnes marques Bonnes marques dans les soins de santé peut aider à réduire les risques impliqués dans les décisions des produits. Les consommateurs ou les patients peuvent identifier de nombreux risques à acheter ou à consommer un produit de santé ou d'un service. Certains d'entre eux sont les suivants: ■ Le produit de santé constitue une menace pour leur santé ou affecte leur bien-être mental. Pour les effets secondaires, par exemple ou des allergies. ■ Le produit de santé ne répondent pas à leurs attentes. ■ Le produit ne semble pas pour guérir le mal ou de servir son but en dépit de l'utilisation prolongée. Par exemple des médicaments moins efficaces ou des produits. ■ Le produit est trop cher ou ne vaut pas le prix. ■ Les résultats de produit dans un embarras dans la société.
  • 10. 10 JE VOUS REMERCIE DE VOTRE ATTENTION