Entrepvirtuelle

Fabienne PIGUEL GAUTHIER - LP Rostand NEVERS - PPCP Expérimental PAGE 1
PROJET PLURIDISCIPLINAIRE A CARACTÈRE
PROFESSIONNEL
EXPÉRIMENTATION 1999
LYCÉE JEAN ROSTAND NEVERS
ENTREPRISE VIRTUELLE CRÉÉE PAR LES ÉLÈVES
DE TERMINALE BEP METIERS DE LA
COMPTABILITÉ

INTRODUCTION
Dans le cadre d'une expérimentation concernant les Projets
Pluridisciplinaires à Caractère Professionnel, le Lycée Jean Rostand a
participé à la mise en place de plusieurs projets expérimentaux.
Le projet présenté ici a été réalisé par une classe de Terminale BEP
METIERS DE LA COMPTABILITE*
et a pour objectif d'apporter des
conseils d'ordre méthodologique et organisationnel plutôt que de fournir
un thème de projet.
*
Ce dossier peut être transposé à une classe de BEP Métiers du Secrétariat

PRÉSENTATION GÉNÉRALE
DU PROJET
L'établissement : Lycée Jean Rostand - NEVERS
Classe : Terminale BEP METIERS DE LA COMPTABILITE
Le projet :
Intitulé : "PIT'SPORT - Entreprise virtuelle"
Objectifs :
! créer une entreprise, mettre en place son réseau intranet
! mettre en œuvre des compétences informatiques
! réaliser des travaux administratifs relevant de la comptabilité, de
l'administration commerciale, de la communication, de l'organisation du travail
dans l'entreprise
! savoir communiquer et utiliser une langue étrangère
! mettre en œuvre des connaissances et des compétences économiques,
juridiques et mathématiques
! mettre en œuvre les compétences acquises en éducation artistique pour créer
un logo d'entreprise, mettre en place la campagne publicitaire et harmoniser
les pages web.
Pertinence : créer une entreprise et utiliser les nouvelles technologies en matière
de communication et d'informatique.
Cohérence avec le référentiel : complète cohérence
Réalisation :
" durée : 7 séances de 3 heures + 6 à 8 heures sur les heures de
communication organisation.
" travaux de recherche : recherche de documentations précises sur les sites de
société de sport sur internet
" modalités :
# origine du choix : idée déjà proposée aux élèves courant décembre
1999 pour l'étude d'un thème (pole activités commerciales et
comptables et pole communication organisation).
# organisation de l'emploi du temps : respect de celui des élèves.
# constitution des groupes : répartition des élèves par services en
fonction de leurs souhaits personnels.

" compétences disciplinaires liées à l'enseignement professionnel :
# utiliser les logiciels bureautiques et professionnels (CIEL GESTION, CIEL
COMPTABILITE, WORD, EXCEL, BASE DE DONNEES WORKS)
# analyser, réaliser et contrôler des travaux comptables et administratifs.
" compétences disciplinaires liées à l'enseignement général :
# mettre en œuvre des capacités de rédaction, mise en forme de
documents en appliquant les règles d'orthographe et de syntaxe
# rendre compte par écrit et à l'oral
# réaliser des pages web
" compétences générales :
# sens des responsabilités individuelles et collectives
# confiance en soi, auto-évaluation
# rechercher, organiser et transmettre des informations
# aptitudes à surmonter des difficultés par l'action et par l'expression
" compétences méthodologiques :
# travailler en équipe
# rechercher des informations internes et externes
# analyser et organiser des informations
# choisir un vocabulaire adapté, une démarche, une solution
# diagnostiquer des anomalies et rechercher une solution pour remédier
au problème
# vérifier la conformité des documents établis
# critiquer une solution
Les outils utilisés :
- Pour la recherche : CDI, cédéroms encyclopédiques, internet, publicités
diverses des magasins de sport de Nevers.
- Pour la mise en œuvre :
• e mail (Microsoft exchange)
• service Web (IIS par frontpage)
• espace de sauvegarde sur le serveur
• identifiant personnel pour se connecter
• un profil suivant le rôle dans l'entreprise
• une base de données partagées pour les logiciels professionnels
• service d'impression laser et couleur
• connexion internet
- Pour le compte rendu : logiciel WORD

Le Compte rendu :
! forme : un élève présente oralement la globalité du projet et projette le film de
présentation du projet réalisé dans le cadre des portes ouvertes du lycée.
2 élèves de chaque service présentent ensuite leur service (travaux réalisés,
conditions de travail, impressions…)
! présentation : claire et précise
L'aide individualisée :
! durée : 50 %
! disciplines concernées : toutes
! typologie des aides : conseils, aides ponctuelles, remédiation aux problèmes
liés à l'environnement informatique
L'organisation
- Projet réalisé sur les plages horaires réservées aux modules (jeudi matin 8h-11h)
ainsi que sur certaines heures de travaux professionnels en fonction des besoins.
- Professeurs pilotes : Mme PIGUEL GAUTHIER
M. SANCHEZ
- Membres de l'équipe pédagogique participant au projet :
Mme BARBERIO : professeur d'anglais
M. BONNEAU : professeur de mathématiques
M. DELLA RICCIA : profession d'éducation artistique
Mme LION : professeur de comptabilité
Mme PIGUEL-GAUTHIER : professeur de secrétariat
M. SANCHEZ : professeur de français et d'espagnol
- Autres membres de l'équipe :
M. JAMINION : administrateur réseau informatique
Mme PELENC : documentaliste
- Matériels : les travaux sont réalisés en salle informatique, 9 postes multimédia sous
NT WORKSTATION, clients du domaine NT de l’établissement, équipée et dotée d'un
réseau intranet spécifique au projet. Les élèves pourront être amenés à travailler au
CDI.

Ont été mis en place des services pour ce projet :
- e mail (Microsoft exchange)
- serveur WEB (IIS par frontpage)
- espace de sauvegarde personnel sur le serveur
- identifiant personnel pour se connecter
- un profil suivant le rôle dans l’entreprise
- base de données partagées pour les logiciels professionnels
- service d’impression laser et couleur
- connexion internet
- accès au fonds documentaire et cédéroms encyclopédiques
Les objectifs
• créer une entreprise, mettre en place son réseau intranet (et internet par la
suite) :
- sérier et identifier les problèmes
- imaginer les solutions techniques
- les valider
• mettre en œuvre des compétences informatiques :
- utiliser des logiciels bureautiques et professionnels,
- comprendre la notion de réseau et ses avantages
- saisir, rechercher sur internet (formulation de la demande, utilisation
d’annuaires et moteurs de recherche, circuler dans un site)
- savoir communiquer avec la messagerie électronique
- savoir réaliser des pages liées par html
• réaliser des travaux administratifs relevant de la comptabilité, de l'administration
commerciale, de la communication, de l'organisation du travail dans l'entreprise
• mettre en œuvre des capacités de rédaction, rédiger et mettre en forme des
documents en appliquant les règles d'orthographe, de syntaxe…
• savoir communiquer et utiliser une langue étrangère (anglais, espagnol)
• mettre en œuvre des connaissances et des compétences économiques, juridiques
et mathématiques (formation des prix, droit du travail…)
• mettre en œuvre les compétences acquises en éducation artistique pour créer un
logo d'entreprise, mettre en place la campagne publicitaire et harmoniser les
pages web.

Il s'agit de "créer une entreprise virtuelle" travaillant en réseau et utilisant les
nouvelles technologies en matière d'information et de communication. Cette création
se situe de la recherche du nom, de son logo, de ses activités, de la recherche de ses
différents partenaires internes et externes jusqu'à l'exécution de différentes tâches
administratives et comptables diverses relevant de son activité.
La particularité du projet repose, certes, sur une utilisation quasi exclusive de l'outil
informatique et des nouvelles technologies en matière de communication, mais aussi
sur le concept d’élève-acteur-créateur, sans oublier la régulation quotidienne
avec la participation de tous.
Les élèves sont acteurs à part entière puisqu'ils sont intégrés au sein d'un des 8
services suivants :
- accueil
- secrétariat
- comptabilité générale
- comptabilité client
- comptabilité fournisseur
- commercial
- ressources humaines.
Ils sont répartis par groupes de 3 ou 4 selon 2 critères :
! choix personnel de l'élève
! ou, dans certains cas, intervention des professeurs pour modifier ou répartir
de façon différente les groupes, en fonction des capacités propres à chaque
élève (notamment dans le cas où certains services n'auraient pas de
candidats ou lorsqu'il est préférable qu'un élève, de par ses compétences
particulières, intègre tel ou tel service).
Cette répartition effectuée, les tâches réalisées dans chaque service sont ensuite
listées en vue d'organiser le travail et de créer les fichiers informatiques s'y
rapportant (notamment au niveau du nom des clients, fournisseurs, produits vendus
ou achetés, salariés…).
Un élève rapporteur est nommé au sein de chaque groupe. Il en est le porte parole
notamment en ce qui concerne la tenue et la présentation du "carnet de bord" qui
retrace les différentes étapes et réalisations effectuées au cours du projet ainsi que
les commentaires de chaque participant quant au travail demandé et à l'appréciation
positive ou négative du projet.
Ce carnet de bord sert à l’évaluation du projet et à la rédaction finale du compte-
rendu.

Tous les travaux demandés permettent aux élèves :
- d'une part de mettre en œuvre les compétences propres au référentiel du diplôme
dans toutes les disciplines concernées (activités commerciales et comptables,
communication, organisation, initiation économique et juridique, français,
mathématiques, anglais, espagnol, éducation artistique…)
- d'autre part, de mieux comprendre l'interaction et la nécessité du travail d'équipe
en entreprise, non seulement au sein de chaque service, mais aussi entre chaque
service.

PROCESSUS D'ORGANISATION ET
DE COORDINATION DES ACTIVITÉS
LE CHOIX DU THÈME
L’idée du projet avait déjà été présentée puisque l’équipe avait réfléchi à un thème
de travail pluridisciplinaire qui permettrait aux élèves d’être acteurs. Nous avons
procédé à une réflexion commune autour de ce thème :
- au niveau du matériel dont nous avions besoin et celui à notre disposition,
- au niveau du référentiel
- par rapport aux élèves : nous souhaitions avant tout les valoriser pour les
remotiver et leur donner ou redonner confiance en vue de l’examen en leur
montrant qu’ils étaient capables de mener à bien ce projet tout en mettant en
œuvre un certain nombre de compétences.
Très vite, la nécessité de nommer deux professeurs coordonnateurs se révèle
primordiale. Ils sont chargés de superviser le projet, de planifier le travail de l’équipe
et de suivre plus particulièrement l’avancement du travail. Ils sont également un
relais entre les membres de l’équipe et les élèves.
Cette première étape nous a permis de confirmer le projet de création d’une
entreprise virtuelle que nous avons ensuite présenté aux élèves.
Les réactions des élèves ont été diverses :
- beaucoup de surprise quant à la méthode de travail : chaque groupe gère un
service et sont interdépendants les uns des autres,
- le thème leur plait mais ils ont peur de ne pas surmonter leurs difficultés pour
faire aboutir concrètement ce projet,
- 2 ou 3 élèves semblent indifférents, ne s’impliquent pas, ne s’interrogent pas,
- certains n’interviennent pas directement dans le cours de la discussion, mais
réfléchissent seuls, regardent les autres, écoutent attentivement.
Cette première étape est décisive puisqu’il faut mettre en confiance les élèves et les
faire adhérer au projet. L’idée de réaliser un projet expérimental canalise la
motivation. Les élèves se considèrent comme des « précurseurs ».

LA PRÉPARATION DU PROJET
La discussion engagée au cours de la première étape tant entre les professeurs
qu’avec les élèves permet de dégager plus concrètement les axes de travail :
Pour l’équipe :
! Précision quant aux souhaits de chacun par rapport à sa discipline ou à ses
compétences personnelles (le professeur de français souhaite notamment
participer à la formation des élèves sur l’utilisation de la messagerie électronique)
! Mise en œuvre matérielle du projet : occupation d’une salle unique équipée en
réseau qui permettra d’utiliser tous les outils dont nous avons besoin.
! Définition plus affinée des différentes étapes du projet :
- comment répartir les élèves dans les services ?
- quels travaux doivent-ils réaliser ?
- quand ? planning de travail ?
- degré d’autonomie ?
- aboutissement final du projet : sous quelle forme ?
Ces précisions des différentes étapes sont ensuite présentées aux élèves qui font
part de questionnement pointilleux quant au déroulement de chacune d’entre elles
du fait de leur peur de ne pas réussir. Ils ont besoin d’être encadrés et de
comprendre l’enchaînement de chaque étape.
LA RÉALISATION DU PROJET
1) Choisir le nom et l’activité de l’entreprise (classe entière)
Tous les élèves participent. Plusieurs noms et activités sont proposées. La discussion
est très animée mais 2 ou 3 élèves ne participent pas. Chacun veut être le créateur
de la marque ! Il faut procéder par élimination par vote pour aboutir enfin au nom
définitif. Le choix de l’activité de l’entreprise n’a pas posé de problème à proprement
parler. La vente d’articles de sport a fait l’unanimité rapidement.
Il convient de noter que les deux professeurs présents ne sont pas intervenus
directement si ce n’est pour temporiser quelque peu certains élèves. Deux heures de
discussion seront nécessaires, mais chaque élève avait déjà réfléchi individuellement.
Très vite, PIT’SPORT deviendra leur entreprise.

2) Répartition des élèves dans les différents services (classe entière)
A partir de leur connaissance et notamment grâce au stage réalisé en seconde, les
élèves définissent l’organisation et la structure de l’entreprise.
Les services sont notés au tableau et chacun vient s’inscrire dans celui de son choix.
La répartition se passe relativement bien. Certains services se retrouvent rapidement
surchargés (service commercial, ressources humaines). Ils constatent rapidement ce
dysfonctionnement et y remédient seuls.
Deux élèves seront réorientés vers un service qui n’a pas été créé à l’origine mais
que l’équipe souhaite intégrer. Ces deux élèves sont notoirement connus pour leurs
réelles compétences en informatique mais qui jusque là n’étaient pas utilisées à bon
escient. Ils devront créer le site internet de l’entreprise, mission qu’ils acceptent
volontiers considérant qu’il s’agit là d’une sorte de défi.
Un responsable doit ensuite être nommé au sein de chaque service. Il s’agit le plus
souvent du meilleur du groupe. Beaucoup se sentent réticents à l’idée d’occuper ce
poste de «chef de service ». Tous leurs doutes quant à leurs compétences et leur
manque de confiance ressurgissent lors de cette étape. Il convient alors de replacer
le rôle de chacun et de mettre en évidence que le travail de chaque salarié est
important pour que le projet aboutisse. Beaucoup de remarques négatives de la part
des élèves vis-à-vis d’eux-mêmes sont émises qu’il faut transformer en remarques
positives.
Un climat de confiance mais aussi de doute se met en place. Les relations avec les
professeurs commencent à changer puisque le rôle de l’équipe est avant tout de
guider et de réorienter habilement les élèves sans imposer quoi que ce soit.
Les élèves s’interrogent après cette répartition : que fait-on ? comment va-t-on s’y
prendre ? Est-ce que nous penserons à tout ? et surtout serons-nous capables de le
faire ?
Les enseignants ne sont pas intervenus dans le choix de la répartition. Il nous
semblait nécessaire que les élèves cohabitent et apprennent à respecter le choix de
chacun, apprennent à s’écouter, et à accepter que les autres pensent différemment.
Il s’agissait d’une véritable leçon de savoir-vivre et de citoyenneté.
Au terme de ces 4 heures consacrées au choix de l’activité de l’entreprise, de son
nom et de son organisation, la notion d’équipe commence à se profiler au sein des
élèves. L’équipe pédagogique met en avant cet aspect et les élèves ont un sentiment
de fierté face à cette étape qu’ils ont considérée comme éprouvante. Mais, le premier
objectif est atteint et ils se sentent enfin prêts à aller de l’avant pour la suite du
projet.

LE TRAVAIL AU SEIN DE CHAQUE SERVICE
Les différents travaux à réaliser font l’objet d’une réflexion de l’équipe. Les tâches à
réaliser sont listées pour chaque service en fonction d’un certain nombre de critères :
- discipline de chaque membre de l’équipe
- compétences de chacun
- compétences et connaissances liées au référentiel du diplôme
Les professeurs coordonnateurs se chargent d’établir les travaux à réaliser et de
contrôler l’avancement de chaque service.
Nous souhaitons également l’intervention de deux personnes qui font pas partie de
l’équipe :
- la documentaliste pour travailler avec les élèves sur la recherche d’informations
concernant des grandes enseignes se rapprochant de celles de PIT’SPORT
(recherche de noms de clients, de fournisseurs, d’articles, idées pour créer le site
internet)
- l’administrateur réseau qui accepte de prendre en charge les deux élèves du
service informatique pour les aider à réaliser le site de l’entreprise.
Les élèves travaillent ensuite par service et réfléchissent notamment aux travaux à
réaliser. L’équipe aide chaque service, guide et réoriente éventuellement.
Une concertation entre les élèves et les professeurs permet de présenter les travaux
qui seront réalisés par chaque service.
Une liste définitive des tâches ainsi qu’un planning de travail par service sont réalisés
par les élèves du service « secrétariat » et diffusés à tous. Il nous paraît essentiel
que le travail de groupe soit mis en avant. Les élèves prennent conscience que les
services doivent collaborer, s'échanger des informations, que certains travaux
doivent être réalisés par tel ou tel service pour que d’autres puissent ensuite
travailler…Ils comprennent rapidement que si un service prend du retard ou omet de
réaliser une tâche, les autres subiront directement les conséquences et le projet ne
pourra aboutir.
Des réunions sont organisées à chaque séance entre les professeurs pilotes et les
responsables de chaque service pour que le planning d’ordonnancement des tâches
soit respecté. En cas de retard, ou d’omission, les responsables doivent agir en
conséquence.
Les élèves se prennent rapidement au jeu et n’hésitent pas à intervenir pour que tout
soit réalisé correctement. L’accent est mis sur la communication orale : ils doivent
utiliser un vocabulaire professionnel et se comporter comme en entreprise.

L’équipe intervient pour guider ou apporter des aides ponctuelles pour réaliser telle
ou telle tâche. Nous n’avons pas, volontairement fourni de listes de tâches afin que
les élèves fassent preuve d’autonomie dans la réalisation du projet. Là encore, nous
constatons que les élèves cherchent d’abord seuls la résolution de leurs problèmes
en reprenant leurs cours, en utilisant les didacticiels des logiciels, en interrogeant
leurs « collègues ». Beaucoup d’autonomie, d’implication surprennent plutôt
agréablement. L’image qu’ils ont d’eux-mêmes et des professeurs changent peu à
peu.
Tout au long de cette étape, le sentiment de fierté prédomine. Ils parlent de leur
entreprise à leurs camarades de lycée. L’équipe observe et note un certain nombre
de changements :
- Certains se métamorphosent peu à peu, prennent enfin la parole, discutent,
commencent à s’imposer,
- 2 élèves ne s’impliquent absolument pas. Après discussion, ce projet ne les
intéresse pas car elles souhaitent arrêter leur scolarité. Nous ne parviendrons pas
à les intégrer,
- D’autres se responsabilisent et notamment les deux élèves du service
informatique qui travaillent avec beaucoup de sérieux et d’autonomie. Ils
travailleront d’ailleurs en dehors des heures prévues.
Les plannings de travail sont à peu près respectés. Les retards sont dus
essentiellement à des difficultés matérielles ou à des problèmes informatiques.
PRÉSENTATION DU PROJET
LE COMPTE RENDU ORAL
La date d’échéance approchant, une certaine effervescence et une certaine
inquiétude commencent à naître. Les élèves doutent que les objectifs soient atteints.
L’équipe devra intervenir régulièrement pour que les élèves reprennent confiance, ce
qui permettra de poursuivre et d’organiser le reste des travaux à réaliser. Ils
planifient, se répartissent le travail. Ils viennent même travailler en dehors des
heures prévues, interpellent les professeurs dans les couloirs pour régler certains
détails.
La motivation liée à la responsabilisation et à l’autonomie des élèves est surprenante.
La préparation du compte-rendu l’est tout autant. Nous travaillons beaucoup tout au
long du projet sur la communication orale, sur l’écoute de l’autre, sur le contenu du
compte-rendu.
Il convient de signaler que spontanément au sein de chaque service, le compte-
rendu a déjà été préparé.

Cette dernière phase les inquiète quelque peu. Ils ont le sentiment que leur travail
sera jugé négativement et qu’ils ne « seront pas à la hauteur ». Leur comportement
lors de la présentation du projet sera tout à l’inverse : beaucoup de sérieux et de
dynamisme.
Le bilan est très positif. La confiance des élèves envers eux-mêmes, leur motivation
liée à leurs responsabilités leur ont permis de comprendre que grâce à ce projet, ils
avaient beaucoup appris tant au niveau du savoir-être en équipe et que du savoir-
faire.
Les compétences mises en œuvre ont permis de confirmer ou de préciser leur projet
professionnel.

LES ÉTAPES DE LA REALISATION DU PROJET
L'expérimentation a été réalisée sur les plages horaires réservées aux modules à
savoir des plages de 3 heures. Mais, les élèves ont également travaillé sur les heures
réservées au pôle communication-organisation. Les tâches réalisées s'inscrivaient
naturellement dans le référentiel (mises à jour des plannings, travaux de
communication écrite, …)
Le projet a été découpé logiquement en plusieurs étapes et ce, en tenant compte de
la date limite de réalisation à savoir, environ 2 mois, soit 7 séquences de 3 heures.
Le projet devait ensuite être présenté pour la journée "portes ouvertes" du lycée,
puis au comité de pilotage PPCP.
Les travaux ont débuté la dernière semaine de janvier 1999 et se sont terminés le
3 avril 1999. Le compte-rendu écrit final a été terminé ensuite (environ 7 heures de
travail réparties sur les heures de travaux professionnels et de communication-
organisation).
ÉTAPE N°1
Réflexion entre les membres de l'équipe pédagogique, la documentaliste et le
professeur administrateur de réseau autour du projet (le thème est connu, puisqu'il a
déjà fait l'objet d'une première réflexion quant à sa possible réalisation). La
participation de la classe à l'expérimentation ne fait qu'accélérer sa mise en place.
! Approche de la notion de projet, de ses objectifs, de ses conditions de réussite :
mise en évidence de la nécessaire approbation et appropriation du thème et du
projet par les élèves.
! Réflexion autour de la faisabilité du projet : avons-nous les moyens nécessaires,
le thème n'est-il pas utopique ou irréalisable en terme de compétences des
élèves, quelles compétences professionnelles liées au référentiel peut-on mettre
en œuvre ?
! Les moyens nécessaires : le projet reposant sur l'utilisation quasi exclusive de
l'outil informatique, et nécessitant un certain nombre de critères (messagerie,
page web, réseau…), il faut lister les moyens dont nous disposons déjà, ceux qui
sont nécessaires et que nous pouvons acquérir, ceux qu'il nous faut exclure pour
des raisons de coûts de mise en place et d'installation, ceux incompatibles avec le
système déjà en place.

ÉTAPE N°2
! Présentation du projet aux élèves. Le thème est connu par les élèves depuis le
mois de décembre puisque nous avions déjà réfléchi sur la façon dont ils
pouvaient mettre en œuvre leurs compétences d'une manière plus motivante et
leur laisser une marge de création, de responsabilité. L'idée du "projet" était donc
connue.
! Réflexion autour du thème : créer une entreprise "virtuelle" en privilégiant
l'utilisation de l'outil informatique. Il s'agit de lister l'ensemble des tâches à
réaliser et ce de manière logique, chronologique :
- quelle démarche ?
- comment s'organiser ?
- quels travaux réaliser pour atteindre l'objectif final ? quelles idées pour
créer l'entreprise ?
L'équipe présente l'ensemble des moyens mis en œuvre pour réaliser le projet (salle
informatique équipée en réseau, logiciels possibles…), guide les élèves dans
l'ordonnancement des travaux, des idées, etc…
Cette première approche permet de lister par écrit les idées concernant l'activité de
l'entreprise ainsi que les différentes étapes de réalisation.
ÉTAPE N°3
Concertation de l'équipe pédagogique :
! Cohérence du thème par rapport au référentiel : quelles sont les disciplines
professionnelles et générales concernées ?
! Capacités et compétences autres que professionnelles développées : autonomie,
responsabilité, travail en équipe, implication, attitude générale….
! Suivi du projet : mise en évidence de la nécessité de réaliser un carnet de bord,
d'un planning, d'une grille d'évaluation
! Organisation des travaux : quel professeur intervient, de quelle manière et à quel
moment ?
! Documents à produire par services.
Cette étape permet de clarifier, d'élaborer un certain nombre de documents
nécessaires à la planification, au suivi et à l'évaluation du projet :
" tableau des compétences liées à l'enseignement professionnel et à
l'enseignement général, compétences générales mises en œuvre, travaux réalisés
par services,
" grille de suivi qui répertorie les tâches à effectuer, la date de réalisation, les
difficultés rencontrées, les documents produits,
" grille d'évaluation pour chaque élève et pour le projet global.

ÉTAPE N°4
Réalisation du projet.
! Choix collectif : nom de l'entreprise, activité, logo, organigramme, services
! Présentation des documents à utiliser : planning de travail jusqu'à la présentation
du projet au comité de pilotage, carnet de bord
! Répartition des élèves par service
! Nomination d'un responsable au sein de chaque service (rapporteur pour le
carnet de bord et responsable du service dans sa globalité)
! Réflexion au sein de chaque service sur les différentes tâches à réaliser, quand,
comment, dans quel ordre. Les membres de l'équipe guident ou réorientent les
élèves, mais laissent les élèves être acteurs et responsables.
! Réalisation des travaux sur les plages réservées
! Préparation du compte-rendu écrit et oral
! Présentation du projet : journée "portes ouvertes", comité de pilotage
! Bilan final du projet, fin du compte-rendu écrit.
Tout au long du projet, les membres de l'équipe sont intervenus pour réguler ou
guider les élèves, mais en aucun cas ils n'ont imposé une idée. Les élèves ont été
responsables et ont travaillé en autonomie. Il est important de noter que la majorité
d'entre eux sont venus "travailler" sur leur temps libre afin de terminer le projet dans
les temps…

LE CARNET DE BORD
Les élèves ont le choix dans la présentation de leur carnet de bord mais ils doivent
mentionner :
" Le nom du service,
" Le responsable du service
" Les autres membres
" Les tâches réalisées
" La date de réalisation
" La démarche utilisée
" Les outils utilisés
" Les difficultés rencontrées

GRILLE ÉVALUATION ELEVE
PROJET PIT'SPORT
ELEVE :
SERVICE : Comptabilité générale
COMPETENCES TB BIEN INSUF. NON
ACQUIS
# Mettre en œuvre un outil informatique
# Utiliser un logiciel de gestion commerciale et comptable
# Identifier les caractéristiques et l'organisation générale
de l'entreprise
# Situer la place et le rôle du service dans l'entreprise
# Identifier les interlocuteurs internes et externes
# Identifier les opérations liées au cycle d'exploitation
# Mettre à jour le plan des comptes
# Saisir les pièces comptables
# Utiliser les aides prévues par les logiciels
# Imprimer les principaux documents comptables et
contrôler
# Rendre compte des anomalies et proposer une solution
# Participer aux opérations de trésorerie
# Participer à l'organisation et à l'aménagement du poste
de travail
# Communiquer oralement avec interlocuteurs internes et
externes
# Prendre en note des consignes de travail
# Adopter une attitude favorable à la communication
# Recueillir auprès d'interlocuteurs internes les
informations nécessaires à la tenue de dossiers
# Identifier les relations du service avec les autres services
# Coopérer à l'activité de l'équipe
# Rendre compte de son travail
# Qualité de l'expression écrite et orale
# Rechercher un slogan
# Créer un logo
# Rechercher une information
# Organiser des informations
# Choisir un vocabulaire, un outil de travail
# Choisir une démarche, une méthode pour organiser son
travail
# Exploiter les informations
# Diagnostiquer des anomalies
# Produire des documents liés à l'entreprise
# Contrôler
# Valider son travail
# Critiquer
# Rendre compte

TRAVAIL EN EQUIPE
# Communication
# Organisation
# Réalisation
TRAVAIL EN AUTONOMIE
# IMPLICATION
# Au sein du service
# Au sein de l'entreprise
# TENACITE- PERSEVERANCE
ATTITUDE
# Sérieux
# Responsabilité
# Initiative
# Créativité
# Sens critique
SENS DE L'ORGANISATION
# Rigueur
# Méthodique
# Respect des consignes
SOCIABILITE
# Entraide
# Solidarité
# Soutien
# Respect mutuel
RYTHME DE TRAVAIL
# Soutenu
# Dynamique
# Adapté
# Régulier
# Trop lent
# Trop rapide
# Irrégulier
# inadapté
APRECIATION DE L'EQUIPE :
NOTE PROPOSEE :

BILAN DU PROJET
Ce projet, de par son caractère expérimental et sa réalisation rapide, a été un
véritable défi à relever pour l'équipe et pour les élèves.
Ces élèves ont été plus que motivés par ce projet. Ils se sont montrés responsables
et autonomes dès le départ. Très vite, ils se sont appropriés le projet et "PIT'SPORT"
est devenue "leur entreprise".
Les difficultés rencontrées sont essentiellement liées à des problèmes matériels
(compatibilité de logiciels…)
Le caractère motivant d'un tel projet pour nos élèves est évident. Ils ne sont plus
spectateurs mais deviennent acteurs à part entière de leur formation.
Pour l'équipe, le projet a été également enrichissant grâce à l'étroite collaboration
entre chaque membre. Le comportement des élèves nous a tous agréablement
surpris et certains ont gardé ce nouvel état d'esprit jusqu'à la fin de l'année.
Il s'agissait d'un défi à relever par tous, enseignants et élèves, et le bilan final est
plus que positif.
Bien entendu, il nous a permis de mettre en avant un certain nombre de difficultés
diverses (organisation, planning…), mais qui entraîne nécessairement une réflexion
positive pour les projets à venir.

Expérimentation pédagogique "PIT'SPORT"
RÉPARTITION DES TRAVAUX PAR SERVICE
SERVICES TACHES EFFECTUEES COMPETENCES PROFESSIONNELLES CONNAISSANCES ASSOCIEES
Tous les
services
Recherche d'informations ou
d'idées sur la création de
l'entreprise :
- nom
- activités
- création du logo et du slogan
Organisation des services et
affectation de chaque élève au
sein d'un service.
Répartition des différentes
tâches à effectuer par service
Réflexion autour de la création
du logo et du slogan
Réflexion autour de l'élaboration
du carnet de bord réalisé par
chaque service
Pole informatique
Mettre en œuvre un outil informatique (internet,
approche sur la notion de réseau)
Pôle Commercial et Comptable
Identifier les caractéristiques de l'entreprise
Identifier l'organisation générale de l'entreprise
Situer la place et le rôle d'un service dans l'entreprise
Pôle Communication et Organisation
Situer dans l'entreprise les activités du service, de
l'unité, de l'équipe
Identifier les relations de l'unité avec les autres
services de l'entreprise
Coopérer à l'activité de l'équipe
Prendre en notes des consignes de travail
Participer à l'aménagement du poste de travail
Education artistique
Imaginer le logo, le dessiner, décider du choix définitif
Français
Rechercher un slogan en fonction du logo et vice
versa
Qualité de l'expression écrite et orale
Pole économique et juridique
L'activité économique
La production
Les prix
Les personnes juridiques
Les biens et la propriété
Les obligations
*L'activité principale de l'entreprise
*Les éléments d'identification de
l'entreprise
*Les interlocuteurs de l'entreprise
*Les fonctions, les différents
services et les activités de
l'entreprise
*Les techniques de recherches de
données, les fichiers
*Utiliser des outils de
communication
*La prise de notes
*Les principes d'ergonomie,
l'installation du poste de travail
*Le compte rendu écrit et oral

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recherche des clients
"COMMERCIAL" : rédiger un
courrier répondant à une demande
de stage.
"RESSOURCES HUMAINES" :
rédiger une note d'information
concernant un voyage organisé
Rédaction du carnet de bord du
service
Préparation de brochures, de
panneaux et autres documents de
présentation de l'entreprise en vue
de la journée "PORTES OUVERTES"
du lycée. Organisation du planning
de présence des "hôtesses
d'accueil" pour l'accueil des visiteurs.
Accueil et orientation des visiteurs
lors de la journée "PORTES
OUVERTES". Présentation du projet
dans sa globalité aux visiteurs.
Informations sur la filière BEP
METIERS DE LA COMPTA.
Présentation du projet au comité de
pilotage
Pôle informatique
Mettre en œuvre un outil bureautique
Utiliser les logiciels de traitement de texte
(WORD) et de CAO (PRINT MASTER GOLD)
Utiliser la messagerie électronique
Pole communication et organisation
Rédiger un courrier, mettre en forme un
document sur poste informatique (WORD)
Recenser les idées essentielles à transmettre
Mettre en forme un document en fonction de
consignes reçues
Contrôler la qualité de la production écrite
Reproduire des documents
Accueillir, présenter, se présenter à des
interlocuteurs externes ou internes dans une
situation de face à face
Adopter un comportement et une tenue
adaptée à la situation
Rendre compte à l'oral et à l'écrit de son
travail
Coopérer à l'activité de l'équipe.
Gérer son temps et son travail
Organiser le planning de travail
Organiser l'environnement matériel
Anglais
Rédiger des courriers à caractère commercial
en anglais
Anglais, Espagnol
Présenter des documents professionnels dans
une langue étrangère
Français
*Utiliser les banques de données,
internet
*Gérer des courriers électroniques
*installation du poste de travail
*écrits professionnels
*règles principales d'écritures et de
mise en page
*contrôle des documents
*recherche de lisibilité des
documents produits
*techniques de valorisation des
éléments d'un texte
*contrôle et reproduction de
documents professionnels
*notion de réseau relationnel
interne
*techniques relationnelles
(expression orale et écoute active)
*adaptation des attitudes et du
comportement à une situation de
travail en équipe
comportement à une situation
d'accueil
*organisation de la planification des
différentes tâches à réaliser
*outils au service de la gestion du
temps

COMPTABILITÉ
GÉNÉRALE
Préparation et saisie de tous
fichiers informatiques
concernant la comptabilité
générale de l'entreprise
Paramétrage des logiciels
Edition du plan comptable
Edition des journaux
Collaboration avec les deux
autres services comptables :
Comptabilité clients
Comptabilité fournisseurs
pour tous les travaux
comptables
Rédaction du carnet de bord
Participation à la journée
"PORTES OUVERTES" du
lycée
Présentation du projet aux
visiteurs, explications sur les
travaux réalisés par le
service et l'intérêt du projet
dans la formation scolaire.
Présentation du projet au
comité de pilotage
Pole informatique
Utiliser un logiciel de gestion commerciale et
comptable (CIEL)
Pole commercial et comptable
Identifier les caractéristiques de l'entreprise
Identifier les interlocuteurs internes et externes
Identifier les opérations liées au cycle
d'exploitation
Mettre à jour le plan des comptes
Saisir les pièces comptables
Utiliser les aides prévues par les logiciels
Imprimer les principaux documents comptables
et contrôler
Rendre compte des anomalies et proposer une
solution
Participer aux opérations de trésorerie
Communiquer oralement avec des
interlocuteurs internes et externes
Adopter une attitude favorable à la
communication
Recueillir auprès d'interlocuteurs internes les
Identifier les relations du service avec les autres
services
Rendre compte de son travail
Français
*la pratique d'un logiciel de gestion
commerciale et comptable
*la notion d'exercice comptable
*le principe de la partie double
*le compte
*les notions d'organisation
comptable
*la pratique d'un logiciel comptable
*le chèque
*la TVA
*le contrôle des comptes
*notion de réseau relationnel interne
travail en équipe
d'accueil
*compte rendu écrit et oral

COMPTABILITÉ
FOURNISSEURS Paramétrages des logiciels
Préparation et saisie des
fichiers fournisseurs
Édition du fichier
Saisie des commandes
fournisseurs
Collaboration avec le service
"COMPTABILITE GENERALE"
et le service "COMPTABILITE
CLIENTS"
Rédaction d'un courrier
commercial en allemand :
demande de catalogue à un
fournisseur
Rédaction du carnet de bord
"PORTES OUVERTES" du lycée
travaux réalisés par le service
et l'intérêt du projet dans la
formation scolaire.
comité de pilotage
Pole informatique
comptable (CIEL)
Identifier les interlocuteurs externes de
l'entreprise
Définir les relations entre l'entreprise et ses
interlocuteurs
Participer à la préparation et au suivi des
opérations d'achat de biens extérieurs
Mettre à jour les fichiers fournisseurs et
approvisionnements
Etablir et transmettre des commandes
Mettre à jour les stocks
Participer à la gestion commerciale informatisée
Mettre à jour les fichiers informatisés
Saisir les commandes
Imprimer les documents commerciaux
Participer à des opérations de contrôle des
comptes fournisseurs
Communiquer oralement avec des interlocuteurs
internes et externes
communication
services
Gérer le temps
Français
Allemand
Rédiger un courrier commercial en allemand
commerciale
*les interlocuteurs de l'entreprise
*la comptabilité de l'entreprise
*le cycle d'exploitation
*la commande
*les stocks
*la réception des commandes
*les opérations d'achat et
d'acquisition
travail en équipe
d'accueil
mise en page
*gestion du temps

COMPTABILITÉ
CLIENTS
Paramétrage des logiciels
Préparation et saisie du fichier
client
Edition du fichier
Saisie des commandes clients
Edition des bons de livraison
Edition des factures clients
"COMPTABILITE GENERALE" et
le service "COMPTABILITE
FOURNISSEURS"
Rédaction d'un courrier
commercial en français et en
espagnol concernant une
rupture de stocks, d'une
relance client en anglais
formation scolaire.
comité de pilotage
Pole informatique
comptable (CIEL)
l'entreprise
Définir les relations entre l'entreprise et ses
interlocuteurs
opérations de vente
Mettre à jour les fichiers clients
Mettre à jour un tarif
Etablir les bons de livraisons
Mettre à jour les stocks
Etablir les factures de doit ou d'avoir
Participer à la gestion commerciale informatisée
Saisir les commandes
Participer à des opérations de contrôle des
comptes clients
Communiquer oralement avec des interlocuteurs
internes et externes
communication
services
Gérer le temps
Français
Anglais, Espagnol
Rédaction d'un courrier à caractère commercial
commerciale
*la vente commerciale
*la livraison
*la facture
*le relevé de factures
*les opérations de vente
travail en équipe
d'accueil
mise en page
*gestion du temps

SERVICE
COMMERCIAL
Paramétrage des logiciels.
Préparation et saisie du fichier
articles (famille d'articles,
articles,
codification, prix)
Edition du fichier articles
Mise à jour du fichier
Etat des stocks
"COMPTABILITE GENERALE" et
le service "COMPTABILITE
FOURNISSEURS"
"PORTES OUVERTES" du lycée :
Commandes de Tee shirt chez
DECATHLON puis préparation
avec le logo
formation scolaire.
comité de pilotage
Pole informatique
Utiliser un logiciel de gestion
commerciale et comptable (CIEL)
l'entreprise
Définir les relations entre l'entreprise et
ses interlocuteurs
Identifier les phases liées au cycle
d'exploitation
opérations d'achat de biens et de vente
Mettre à jour les fichiers produits
Participer à la gestion commerciale
informatisée
Pôle communication et organisation
interlocuteurs externes dans une
situation d'échange téléphonique
(commande de tee-shirt)
interlocuteurs internes et externes dans
une situation d'échange en face à face
S'intégrer dans une équipe de travail
Gérer son temps
Rendre compte
Français
commerciale
*les supports de la commande
*les stocks
*techniques relationnelles
d'accueil
*adaptation de la communication à
l'environnement matériel
travail en équipe
*outils de communication
*compte rendu oral et écrit
*gestion du temps

RESSOURCES
HUMAINES
Création du fichier "PERSONNEL"
Saisie du fichier
Edition du fichier
Collaboration avec tous les
services de l'entreprise.
Préparation des congés d'été :
. note de service
. tableau récapitulatif des
demandes du personnel
Préparation d'une lettre de
demande d'emploi et d'un CV en
anglais et réponse à ce courrier en
anglais.
Préparation d'un film court
présentant l'entreprise
Préparation de la journée "Portes
Ouvertes" en collaboration avec le
service Accueil-Secrétariat
(brochures et autres documents
de présentation)
travaux réalisés par le service et
l'intérêt du projet dans la
formation scolaire.
Présentation du projet au comité
de pilotage
Pole informatique
Utiliser un logiciel de gestion de bases
de données (WORKS) et un logiciel de
traitement de texte
interlocuteurs internes et externes
dans une situation de face à face
Rédiger des messages écrits
Tenir des dossiers
Gérer le temps
Français
Préparer un scénario, un film
publicitaire
Les plans de vues
Anglais
Rédiger un courrier et un CV en
anglais
Préparation d'une brochure publicitaire
en anglais
*le gestionnaire de fiches
*techniques relationnelles (écoute
active, expression orale)
d'accueil
travail en équipe
*règles d'écriture et de mise en page
*tenue des dossiers
*fichiers
*gestion du temps

INFORMATIQUE Création du site intranet
Collaboration avec tous les
services pour la mise en forme
et la recherche d'idées pour la
création du site.
formation scolaire.
comité de pilotage
Pole informatique
Mettre en œuvre des logiciels
bureautiques
interlocuteurs internes et externes dans
une situation de face à face
*WORD
*FRONTPAGE
*la messagerie électronique
*notion de réseau relationnel
interne
*techniques relationnelles (écoute
active, expression orale)
d'accueil
travail en équipe
*règles d'écriture et de mise en
page
*gestion du temps

EXEMPLES DE TRAVAUX REALISES
PAR LE SERVICE
RESSOURCES HUMAINES
DE L'ENTREPRISE PIT'SPORT

PRÉSENTATION DU PROJET PAR LES
PROFESSEURS
Jeudi 27 janvier
- Approche sur la notion de réseau appliquée au projet
- Recherche d’informations
Lundi 31 janvier au Jeudi 3 février
Présentation du projet pédagogique :
- Créer une entreprise virtuelle : Objectifs du projet
Approche globale :
- Réseau Intranet :
Recherche des idées pour des partenaires externes (fournisseurs, clients).
(rappel des notions sur les moteurs de recherche)
- Réseau Internet :
Approche sur le réseau (notion, explication) par rapport à l’entreprise
virtuelle.
Présentation de la salle informatique, paramétrage du réseau intranet par
les élèves.
- Organisation de l’entreprise
Observation : Les élèves de la classe ont été réceptifs au projet

CRÉATION DE L’ENTREPRISE VIRTUELLE
Lundi 7 février
Création de l’entreprise virtuelle PIT’SPORT
Créer la fiche d’identité :
- Nom
- Adresse
- Activité
- Services…
Organiser les services :
- définir les services :
" comptabilité
" comptabilité fournisseur
" comptabilité client
" ressources humaines
" accueil
" secrétariat
" commercial
" informatique
- répartir les élèves dans chaque service
Observations : Plusieurs heures ont été nécessaires pour définir les différents
services en raison des capacités et de la volonté de chaque élève.
Organiser les fichiers : première approche (quels fichiers, quels partenaires, etc. …)
Organiser le « carnet de bord »
Rechercher un logo et un slogan
Rappels des objectifs généraux (équipe pédagogique)

INTERVENTION DES PROFESSEURS
Jeudi 10 février
Intervention de M. Jaminion :
Explication du travail en réseau au sein du lycée, du paramétrage du navigateur
Explorer, de la connexion à une imprimante réseau.
Intervention de Mme Pelenc documentaliste :
Observation de la présentation des entreprises d’articles de sport présentes sur
Internet par les serveurs YAHOO et ALTAVISTA.
Utilisation d’un annuaire et/ou d’un moteur de recherche sur Internet.
Observation : Séance très intéressante
Intervention de M. Della-Riccia professeur d’art plastique :
Création du logo de l’entreprise virtuel PIT’SPORT
Vendredi 11 février
Mise en commun des slogans trouvés et choix du slogan définitif.
Observation : Objectif atteint malgré une séance très agitée.
Jeudi 24 février
Intervention de M. Sanchez et Mme Piguel-Gauthier :
Organisation du carnet de bord :
- éléments à introduire
- création
- présentation
- rapport de chaque service

Lundi 28 février au jeudi 2 mars
Précision et choix du logo et slogan
Jeudi 9 mars
Récapitulatif de toutes les tâches effectuées avec Mme Piguel-Gauthier.
Présentation du carnet de bord avec M. Sanchez.
Mercredi 15 mars
Intervention de Mme Barberio professeur d’anglais :
Définition des tâches à effectuer en anglais dans chaque service.
Jeudi 23 mars
Préparation de la présentation de l’entreprise PIT’SPORT pour la journée portes
ouvertes du premier avril.
Recherche d’idée pour préparer la journée portes ouvertes avec le service
secrétariat, l’accueil et Mme Piguel-Gauthier :
- Panneaux
- Affiches
- Dépliants
- Chaque service séparé
- Un tee-shirt de couleur différente avec le logo de l’entreprise pour chaque
service ainsi que pour l’équipe pédagogique
AFFICHES $ présentation, sommaire
DEPLIANT $ nom de l’entreprise, logo, slogan, services.
PANNEAUX $ Pourquoi l’entreprise (quel est le but),
Un panneau pour chaque service (fonction),
Présentation des services par les responsables,
Montrer les documents établis,
Accueillir les visiteurs,
Passer un spot dans la télévision du hall central,
Aménager le bureau de l’accueil dans le couloir.

TRAVAUX EFFECTUES AU SEIN DU SERVICE
RESSOURCES HUMAINES
Lundi 28 février
Mise en forme de l’organigramme de l’entreprise, en coopération avec le service
secrétariat et avec l’accueil. (Les élèves de la classe seront eux-mêmes les acteurs
du projet, Mme Piguel-Gauthier en sera la directrice)
(1 heure)
Observation : La mise en forme de l’organigramme a été le travail le plus simple
à réaliser grâce à l’entente qui existe entre ces groupes.
Mardi 29 février
Recherche des éléments à introduire dans une fiche du personnel, à partir d’un
modèle étudié en cours.
Création de la fiche du personnel.
(3 heures)
observation : aucune
Mercredi 15 mars
Rédaction d’une lettre de motivation en anglais.
Lettre établie en français puis traduite en anglais.
(1 heure 30)
Vendredi 17 mars
Rédaction d’un curriculum vitae en anglais.
(1 heure)
Jeudi 23 mars
Création du dépliant avec le service secrétariat.
(1 heure)

Lundi 27 mars et mardi 28 mars
Préparation du spot qui sera diffusé lors de la journée portes ouvertes.
Approche du scénario, des plans de vues.
Essais du matériel.
(4 heures)
Jeudi 30 mars
Réalisation du film.
(3 heures)
Observation : La réalisation du film a été longue car il a été difficile de réunir
tous les élèves en même temps dans la salle du projet.
Vendredi 31 mars
Traduction et mise en forme du dépliant en anglais.
(2 heures)
Samedi 1er avril
Journée Portes Ouvertes au lycée : présentation du projet aux visiteurs
Lundi 3 avril
Présentation du projet aux inspecteurs.

MÉTHODE DE TRAVAIL
MATÉRIELS UTILISES
Pour le projet au sein du service des ressources humaines, nous avons utilisé un
logiciel de traitement de texte (Word) pour la note de service, la fiche du
personnel, la demande de congé, la lettre de motivation en anglais et le
curriculum vitae correspondant, un logiciel de base de donnée (Works) pour le
tableau récapitulatif des congés du personnel.
RÉPARTITION DES TACHES
Dans le service des ressources humaines, nous nous sommes réunis à chaque
début de séance pour faire un récapitulatif des tâches effectuées et des tâches à
effectuer.
TEMPS POUR RÉALISER LES TACHES
Le temps de réalisation des tâches varie selon :
- leur niveau de difficulté
- l’organisation décidée pour les effectuer
- la rapidité de chaque membre du service
- le temps de réflexion nécessaire
- de la disponibilité du matériel
- et de son fonctionnement
OBSERVATIONS GÉNÉRALES
C’est par un travail régulier et une motivation certaine des élèves de la classe,
confortés par l’équipe pédagogique qui a animé ce groupe avec fougue et
enthousiasme, que ce projet a pu être concrétisé malgré des contraintes de
matériel.

Jack ANDERSON
24/January/1975
21 Latchmore Gardens
Mander ville
Hampshire
PO8-8XR
%%%% 0705-264556
PERSONAL PROFILE :
A friendly, outgoing person, reliable, conscientious.
ACHIEVEMENTS :
- Representing school in Athletics and Cross-Country Running
- Participating in City Marathon 1996
SCHOOLS ATTENTED :
Hart plain junior school, Cow plain, hants.
New lands Middle School, Yately, Surrey.
Crook horn Comprehensive, Purbrook, Hants.
Caring bah High school, Sydney, Australia.
South downs College of FE, Purbrook, Hants.
QUALIFICATIONS :
- Business studies
- “Business and technician education council” (BTEC)
WORK EXPERIENCE :
Shop Assistant, Wallis Fashions, Alders of Portsmouth, since 1996
OTHER QUALIFICATIONS :
I have obtained a three year Certificate in First Aid, after qualifying examinations.
INTERESTS :
I enjoy riding and swimming, and support my local football and basketball teams. I also enjoy listening to music.

Letter of application
21 Latchmore Gardens
Mander ville
Hampshire
P08-8XR
17 March 2000
PIT’SPORT
Service des Ressources Humaines
9 boulevard Saint Exupéry
58000 NEVERS
Dear Ms HAFDA,
I am writing because I saw your advertisement in “PIT’SPORT magazine”, and I would like to apply for the post of
salesman.
I am particularly attracted by your company because of its reputation.
My qualifications, as you can read in my CV, enable me to offer you my services.
I can make myself available for an interview at any time.
I hope you will consider my application favourably and I look forward to hearing from you.
Yours sincerely,
Jack ANDERSON

PIT’SPORT
58000 NEVERS
%%%%03.86.60.36.00
Fax. 03.86.60.36.29
FICHE DU PERSONNEL
Mr Mme Melle
Directeur !!!! Responsable !!!! Comptable !!!! Secrétaire !!!! Représentant !!!! Employé !!!!
NOM : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥ PRENOM : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥
NOM DE JEUNE FILLE : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥ NATIONALITÉ ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥
SITUATION FAMILIALE : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥ ENFANT : ⊥⊥⊥
DATE DE NAISSANCE : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥
N° DE SECURITE SOCIALE : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥
ADRESSE : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥
⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥
BANQUE :
NOM DU BENEFICIAIRE : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥
DOMICILIATION : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥ CODE BANQUE : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥
CODE GUICHET : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥NUMÉRO DE COMPTE : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥CLE : ⊥⊥⊥
DATE D’EMBAUCHE : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥ DATE DE SORTIE : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥
SALAIRE MENSUEL ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥ HORAIRE HEBDOMADAIRE : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥
PRIME DE RESPONSABILITÉ : ⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥⊥

PIT’SPORT
58000 NEVERS
%%%%03.86.60.36.00
Fax. 03.86.60.36.29
Destinataire : Le personnel Nevers,
Le 23 mars 2000
NOTE DE SERVICE N°2
Objet : Congés d’été
Afin d’élaborer le planning des congés d’été, le personnel doit transmettre ses
souhaits au service des ressources humaines
Impérativement avant le 30 avril 2000
Il est rappelé :
- d’une part, que la durée de ces congés ne peut être inférieure à 3 semaines ;
- d’autre part, que ces congés sont à prendre par semaine complète.
Toute demande incomplète ou transmise après le délai ci-dessus précisé ne
pourra être examinée favorablement.
Le Service Ressources Humaines

PIT’SPORT
58000 NEVERS
%%%%03.86.60.36.00
Fax. 03.86.60.36.29
DEMANDE DE CONGES ETE 2000
NOM : PRENOM :
POSTE : DATE D’EMBAUCHE :
PERIODE SOUHAITÉE : DU AU
FAIT LE ,
SIGNATURE :
VISA DU CHEF DE SERVICE :

PIT’SPORT
58000 NEVERS
%%%%03.86.60.36.00
CONGES 2000
TABLEAU RECAPITULATIF DES DEMANDES
SERVICE NOM/PRENOM DATES SOUHAITEES
Accueil D. Doris
L. Eva
K. Sophie
Informatique B. Lahcène
C. Jonathan
T. Anne-Lyse
Comptabilité Générale C. Céline
G. Chrystelle
S. Elisabeth
Comptabilité
H. Mounia
Fournisseurs L. Angélique
L. Aurélie
Comptabilité Clients B. Emilie
L. Christelle
A. Saida
Secrétariat A. Sabrina
M. Marjorie
M. Laetitia
V. Sabrina
Commercial R. Fanny
R. Vanessa
R. Lydie
M. Céline
Ressources Humaines H. Wided
D. Haddou
M. Laurent

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