Développement des Jeunes Entreprises           Réunion d’information:Comment développer son entreprise grâce au web?      ...
Le service Développement des JeunesEntreprises de la CCI                                           Objectifs:– Apporter de...
Présentation des intervenants
SOMMAIRE1) Etat des lieux du web en France          7) S’appuyer sur un site tiers                                        ...
1) Etat des lieux du web en France  Etat des lieux et évolutions  Pourquoi être présent sur le web?  •   Plus de clients q...
2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site?  Principaux moyens de créer du trafic   •   Référencement naturel   •  ...
2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site?  La page de résultats de Google
2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site?  La page de résultats de Google
2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site?  Les bannières publicitaires
2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site?  Les bannières publicitaires
2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site?  Enregistrer votre entreprise dans Google Adress
2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site?  Enregistrer votre entreprise dans Google Adress
2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site?  Définir une stratégie de référencement naturel   • Préparer toute sa s...
2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site?  Définir une stratégie de référencement payant   Le choix des mots clés...
3) Se poser les bonnes questions  • De quoi avez-vous besoin ?           • Attirer de nouveaux clients ?           • Agran...
3) Se poser les bonnes questions  • Organiser les rubriques (ergonomie)  • Penser aux mises à jour  • En terme de contenus...
4) Choix d’une solution technique adaptée  Site vitrine: plaquette de présentation de l’entreprise  • Première présence su...
4) Choix d’une solution technique adaptée  Site vitrine: plaquette de présentation de l’entreprise
4) Choix d’une solution technique adaptée  Site catalogue: mise en ligne des services  • Présenter les différents produits...
4) Choix d’une solution technique adaptée  Site catalogue: mise en ligne des services
4) Choix d’une solution technique adaptée  Site e-commerce: vente en ligne  • Vendre comme dans un « vrai » magasin  • Aug...
4) Choix d’une solution technique adaptée  Site e-commerce: vente en ligne
4) Choix d’une solution technique adaptée  Outils et solutions: PHP / HTML   Qu’est ce que      Langages de programmation ...
4) Choix d’une solution technique adaptée  Outils et solutions: MySQL   Qu’est ce que c’est Langage de programmation « ope...
4) Choix d’une solution technique adaptée  Outils et solutions: Joomla, WordPress  Qu’est ce que c’est   Outil de création...
4) Choix d’une solution technique adaptée  Outils et solutions: Prestashop, Drupal Qu’est ce que c’est   Outil de création...
4) Choix d’une solution technique adaptée  Outils et solutions: Flash   Qu’est ce que c’est   Outil de création d’animatio...
5) Travailler le référencement naturel à partir de sonsite   Bonnes pratiques du référencement naturel      2 phases impor...
5) Travailler le référencement naturel à partir de sonsite • Supprimer les facteurs bloquants • Optimiser les zones chaude...
6) Travailler le référencement naturel en dehors de  son site• Lart du linking (pourquoi ?)• Sur quoi repose lalgo de Goog...
7) S’appuyer sur un site tiers• Pour le référencement• Pour le web participatif• Pour la Notoriété et e-réputationSous que...
8) S’occuper du référencement seul ou passer parune agence?S’occuper du référencement seul ou passer par une agence?Le tem...
9) Les réseaux sociauxLesquels et pour qui ?(Facebook, Google+, Twitter, Youtube, Viadéo, Pinterest ...)2 raisons pour y a...
10) L’e-reputation   • E-réputation de lentreprise ou la marque (Branding )   • Du dirigeant ou des personnes clés (Person...
10) L’e-reputation            Personal Branding       Branding                                t
11) Les outils de mesure• Mesurer son trafic (Google Analaytics)• Quoi regarder en priorité
11) Les outils de mesure
11) Les outils de mesure• Mesurer la santé de son site• Détecter ce qui va bien... et ce quil fautrapidement améliorer (Go...
11) Les outils de mesure
Conclusion             Conclusion et questions             Merci pour votre participation!
10 place GutenbergBP 70012 – 67081 Strasbourg Cedextél : 03 90 20 67 68                                    www.strasbourg....
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Comment déveloper son entreprise grâce au web

  1. 1. Développement des Jeunes Entreprises Réunion d’information:Comment développer son entreprise grâce au web? Novembre/Décembre 2012
  2. 2. Le service Développement des JeunesEntreprises de la CCI Objectifs:– Apporter des conseils et réponses directes aux questions concrètes des dirigeants;– Rompre l’isolement du chef d’entreprise;– Mener une réflexion conjointe sur le développement de l’entreprise, afin de prendre du recul pour anticiper les difficultés. Comment?– Entretiens individuels gratuits: diagnostics, conseils thématiques, mises en relation;– Actions collectives, réunions d’information, ateliers, formation;– Intégration à des réseaux de dirigeants. CONTACT: 03.88.75.25.94 ou jeunesentreprises@strasbourg.cci.fr
  3. 3. Présentation des intervenants
  4. 4. SOMMAIRE1) Etat des lieux du web en France 7) S’appuyer sur un site tiers 8) S’occuper du référencement seul ou2) Comment faire venir des visiteurs sur passer par une agence? mon site? 9) Les réseaux sociaux3) Se poser les bonnes questions 10) L’E-reputation4) Choix d’une solution technique adaptée 11) Les outils de mesure5) Travailler le référencement naturel àpartir de son site6) Travailler le référencement naturel endehors de son site
  5. 5. 1) Etat des lieux du web en France Etat des lieux et évolutions Pourquoi être présent sur le web? • Plus de clients que via l’Annuaire • Augmenter votre chiffre d’affaire • Informer vos clients de manière simple, claire, rapide • Faire connaitre vos atouts à une large cible • Maitriser votre communication (avis des internautes)
  6. 6. 2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site? Principaux moyens de créer du trafic • Référencement naturel • Mots clés sponsorisés • Utilisation des réseaux sociaux • Liens, Partenariats • Emailling / Affiliation • Buzz, prise de parole etc ...
  7. 7. 2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site? La page de résultats de Google
  8. 8. 2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site? La page de résultats de Google
  9. 9. 2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site? Les bannières publicitaires
  10. 10. 2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site? Les bannières publicitaires
  11. 11. 2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site? Enregistrer votre entreprise dans Google Adress
  12. 12. 2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site? Enregistrer votre entreprise dans Google Adress
  13. 13. 2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site? Définir une stratégie de référencement naturel • Préparer toute sa stratégie avant de commencer à créer son site web • Mots clés, champs lexical, marché local, régional, national, international • Le contenu est roi ! • Mise à jour du contenu (fraicheur du contenu)
  14. 14. 2) Comment faire venir des visiteurs sur mon site? Définir une stratégie de référencement payant Le choix des mots clés et expressions clés est capital Des annonces percutantes qui vont sur des pages efficaces 3 avantages au keyword marketing • Choisir les mots clés et texte dannonce sur lesquels on veut être visible • Garantie davoir des visiteurs et plutôt qualifiés • Cibler une zone géographique / langue précise 3 inconvénients au keyword marketing • Plus de 100 règles à gérer pour une campagne efficace • Suivre et modifier les campagnes chaque semaine (jour) • Dès quon sarrête de payer le trafic sarrêt net !
  15. 15. 3) Se poser les bonnes questions • De quoi avez-vous besoin ? • Attirer de nouveaux clients ? • Agrandir sa zone de chalandise ? • Toucher un autre public ? • Vendre directement en ligne ? • Quel est votre budget ? • Nombre de pages nécessaires • Possibilité d’évolution ultérieure • De quelle manière présenter ? • Ludique, institutionnelle… ? • Comment se démarquer de la concurrence ? • Charte graphique : Votre site doit refléter l’identité de votre entreprise
  16. 16. 3) Se poser les bonnes questions • Organiser les rubriques (ergonomie) • Penser aux mises à jour • En terme de contenus • Y a-t-il une valeur ajoutée pour linternaute par rapport à un contact traditionnel ? • Trouver la bonne équation quantité / qualité • Avez-vous le temps pour… • Mettre à jour des actualités / promotions ? • Actualiser tous les contenus ? • Pour gérer des stocks et des commandes ? • En terme de normes et technologies • Normes d’accessibilité pour les sites institutionnels • Mentions légales • CNIL…
  17. 17. 4) Choix d’une solution technique adaptée Site vitrine: plaquette de présentation de l’entreprise • Première présence sur internet • Mettre en avant votre savoir-faire • Vous différencier de la concurrence • Page de contact • But : attirer les clients en magasin • Exemple client : un air marin, institut beauté et spa.
  18. 18. 4) Choix d’une solution technique adaptée Site vitrine: plaquette de présentation de l’entreprise
  19. 19. 4) Choix d’une solution technique adaptée Site catalogue: mise en ligne des services • Présenter les différents produits / offres • But : permettre au visiteur de connaitre l’étendue de vos services et de se projeter avant d’acheter en magasin • Exemple client : Boutique de jouets (catégories, descriptions, prix…)
  20. 20. 4) Choix d’une solution technique adaptée Site catalogue: mise en ligne des services
  21. 21. 4) Choix d’une solution technique adaptée Site e-commerce: vente en ligne • Vendre comme dans un « vrai » magasin • Augmenter son C.A. directement • Exemple client : Magasin d’articles de sport spécifique avec panier et gestion de stock, mise à jour des articles et des prix • Évolution : coupon de réduction, plusieurs rubriques, moteur de recherche…
  22. 22. 4) Choix d’une solution technique adaptée Site e-commerce: vente en ligne
  23. 23. 4) Choix d’une solution technique adaptée Outils et solutions: PHP / HTML Qu’est ce que Langages de programmation « open-source » , c’est ? standard de l’internet A quoi ça sert ? Tout type de site internet Avantages • Modelable indéfiniment • On peut tout faire • Référencement optimal • Compatible W3C Inconvénients • Connaître la programmation informatique
  24. 24. 4) Choix d’une solution technique adaptée Outils et solutions: MySQL Qu’est ce que c’est Langage de programmation « open-source » , standard ? de l’internet A quoi ça sert ? Site internet catalogue ou site e-commerce. En complément de PHP. Avantages • Adaptable • Faible temps de chargement si bien optimisé • Sans impact sur le référencement Inconvénients • Connaître la programmation informatique
  25. 25. 4) Choix d’une solution technique adaptée Outils et solutions: Joomla, WordPress Qu’est ce que c’est Outil de création de site internet « CMS » ? A quoi ça sert ? Créer un site soi-même Avantages • Pas de connaissance en programmation requise • Communauté d’aide importante sur internet Inconvénients • Chronophage • Pas toujours simple d’utilisation • Nécessite de solides connaissances bureautiques • Personnalisation extrême / optimisation des besoins impossible • Temps de chargement des pages • Le référencement n’est pas optimisé
  26. 26. 4) Choix d’une solution technique adaptée Outils et solutions: Prestashop, Drupal Qu’est ce que c’est Outil de création de site internet « CMS » ? A quoi ça sert ? Créer un site e-commerce soi-même Avantages • Pas de connaissance informatique requise • Communauté d’aide importante sur internet • Outil standardisé Inconvénients • Chronophage • Pas toujours simple d’utilisation • Nécessite de solides connaissances bureautiques • Personnalisation extrême / optimisation des besoins impossible • Le référencement n’est pas optimisé
  27. 27. 4) Choix d’une solution technique adaptée Outils et solutions: Flash Qu’est ce que c’est Outil de création d’animations pour internet ? A quoi ça sert ? Créer un site visuellement très attractif et interactif Avantages • Graphiquement superbe • De multiples effets visuels • Interactivité accrue Inconvénients • Connaître la programmation informatique • Le référencement n’est pas optimisé • Pas d’adaptation sur IPhone et Ipad mais peut être remplacé par HTML5
  28. 28. 5) Travailler le référencement naturel à partir de sonsite Bonnes pratiques du référencement naturel 2 phases importantes Travailler son référencement naturel : Au sein de son site En dehors de son site
  29. 29. 5) Travailler le référencement naturel à partir de sonsite • Supprimer les facteurs bloquants • Optimiser les zones chaudes • Limportance du contenu • Améliorer sa notoriété (aux yeux des moteurs) • Le nom de domaine (impact important) • La gestion du contenu dans son site pour la facilité de mise à jour du site
  30. 30. 6) Travailler le référencement naturel en dehors de son site• Lart du linking (pourquoi ?)• Sur quoi repose lalgo de Google ? Les 2 facteurs clés• Qualité du site qui fait le lien• Texte du lien vers votre siteAttention Google a changé les règles.• Plus que jamais, cest la qualité et plus la quantité de liens.• Google change les règles 500 fois par an ! Restez à jour souspeine de voir votre site chuter dans les pages de résultats de Google
  31. 31. 7) S’appuyer sur un site tiers• Pour le référencement• Pour le web participatif• Pour la Notoriété et e-réputationSous quelle forme ?• Créer un Forum• Blog• Guestblogging
  32. 32. 8) S’occuper du référencement seul ou passer parune agence?S’occuper du référencement seul ou passer par une agence?Le temps c’est de l’argent!Tout est une question de temps, de moyen… mais aussi de savoir-faire !S’occuper de son référencement prend du temps, et même si beaucoup d’outils statistiques sont gratuits et facilement utilisable par tout le monde, vous n’avez pas forcément la main sur certains leviers du référencement comme par exemple, la révision des mots clés dans le code du site internet.
  33. 33. 9) Les réseaux sociauxLesquels et pour qui ?(Facebook, Google+, Twitter, Youtube, Viadéo, Pinterest ...)2 raisons pour y aller• Cest gratuit et près puissant pour se faire connaître.• On communique presque en temps réel avec ses clients/prospects qui interagissent avec vous.2 raisons pour ne pas y aller• On sexpose plus facilement aux critiques ouvertes• Risque de bad Buzz et perte de contrôle de la communauté
  34. 34. 10) L’e-reputation • E-réputation de lentreprise ou la marque (Branding ) • Du dirigeant ou des personnes clés (Personal Branding) • Monopoliser la page 1 de Google avec son nom • Cest quoi le bouche à oreille numérique ? Le comportement des Français a changé (C2C)
  35. 35. 10) L’e-reputation Personal Branding Branding t
  36. 36. 11) Les outils de mesure• Mesurer son trafic (Google Analaytics)• Quoi regarder en priorité
  37. 37. 11) Les outils de mesure
  38. 38. 11) Les outils de mesure• Mesurer la santé de son site• Détecter ce qui va bien... et ce quil fautrapidement améliorer (Google Webmaster Tools)
  39. 39. 11) Les outils de mesure
  40. 40. Conclusion Conclusion et questions Merci pour votre participation!
  41. 41. 10 place GutenbergBP 70012 – 67081 Strasbourg Cedextél : 03 90 20 67 68 www.strasbourg.cci.fr

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