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COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y
            TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE MÉXICO
                        PLANTEL TECÁMAC



   “APUNTES DE OPERACIÓN DE UN EQUIPO DE COMPUTO”



                  Operación del Equipo de Computo.


                              INFORMÁTICA.



Profesor:         Domínguez Escalona René



Elaborado por:    Adriana Cantero Morales



Grupo:            203



                 Tecámac de Felipe Villanueva - Estado de México

                                   22/julio/2011




                                                                                                1




                              Hewltt-Packard Company | [Escribir la dirección de la compañía]
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.




          “PARTES INTERNAS Y EXTERNAS DE LA COMPUTADORA”


Externas: monitor, mouse, gabinete, bocinas, teclado y si acaso tienes quemador externo,
memoria USB, cámara web, disco duro externo, etc.
Internas: quemador, tarjeta madre, procesador (esto es el CPU), fuente de poder, disco duro,
memoria RAM, ventiladores y si acaso tienes por aparte tarjeta de red, modem, tarjeta de
video.

Concepto la Computadora

Hardware: todo lo físico de la computadora.

Software: Programas y aplicaciones de la computadora.

                             Periféricos de entrada y salida.
Los periféricos de entrada son es todo aquello que entra en el CPU por ejemplo: el teclado, el
ratón, el escáner, el micrófono, una Web Cam y lápiz óptico.

Los periféricos de salida permiten ver, escuchar o imprimir la información que resulta del
procesamiento realizado por la computadora. Ellos son: el monitor, las bocinas y la impresora.




                Partes externas
                                                         Partes internas




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Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.



                       “INSTALAR EL EQUIPO DE CÓMPUTO”



Para instalar un equipo de cómputo lo primero que tenemos que hacer es buscar un buen lugar
para ponerla, se recomienda que en el lugar donde se va a poner sea un lugar con ventilación
y que cuente con buena luz (un lugar opuesto a la ventana para evitar el polvo). En cuanto al
mueble se recomienda que este sea de madera (por la corriente eléctrica).

Si se trata de una computadora de escritorio, debemos tomar precauciones respecto a los
cables. Es recomendable contar con una instalación de cable a tierra y distribuirlos
ordenadamente para no ocasionar un corto circuito. Debemos protegernos del brillo del monitor
con un protector de pantalla.

En el caso de la laptop o computadora portátil, basta con destinarle una mesa y tener un
enchufe cerca.

Ya sea que trabajemos con alguna de estas opciones, es recomendable usar una silla gradual
que se adapte a la altura que hay entre nuestros ojos y la pantalla, a fin de no causar
contracturas musculares.

Para conectar los dispositivos, primero tenemos que apagar el equipo y después identificar los
puertos donde va cada dispositivo, generalmente traen una guía para saber colocarla.




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Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                       “REGLAS DE SEGURIDAD E HIGIENE”



1.- Nunca muevas el equipo cuando este prendido, asegúrate antes de moverlo de que este
apagado, desconectado de la corriente eléctrica y desconecta todos los componentes de ella
como el ratón, teclado, monitor, impresora, etc.




2.-Evita los movimientos bruscos y/o golpes, ya que puedes dañar las partes internas de la
computadora. Para evitar accidentes, evita el tener alimentos y líquidos cerca de la
computadora. Mantén el equipo en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposición al sol
le pueden afectar piezas internas al CPU y monitor.




3.-Es muy importante el tener un regulador, ya que este nos protege nuestra computadora en
caso de variaciones de corriente.




            4
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


4.-Una de las cosas más importantes que se debe hacer constantemente es la limpieza
interna, ya que se llena de polvo, en ocasiones hasta de huevecillos de insectos, Oxígeno del
aire, que inevitablemente genera procesos de oxidación.




5.-Equipo de limpieza: utilizar aire comprimido no es una muy buena idea ya que si el
ordenador está muy sucio se puede montar un cisco de cuidado. Se puede utilizar un
aspirador, tan efectivo me parece suficiente para quitar la mayor parte de la suciedad. Se
pueden ayudar con una brocha pequeña para trabajar los lugares con un acceso más
complicado. Dependiendo de las condiciones del entorno es hacer la limpieza de la PC cada
tres meses o una vez al año.




8.-Es importante ver que el ventilador esté libre de etiquetas, pelusas o algo que obstaculice la
entrada de aire al procesador, al lado del ventilador se encuentra un switch con los números 0
y 1 los cuales representan: 0 sin entrada de energía y 1 con entrada libre de energía; cuando
estés por conectar o desconectar tu equipo de cómputo asegúrate que este presionado el
switch del lado donde este el 0.




            5
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


     “CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO DE CÓMPUTO Y SUS DISPOSITIVOS”


CONFIGURAR EL TECLADO: Instrucciones correspondientes a una instalación estándar de
Windows XP.

1.     Accede al panel de control (Inicio -> Panel de control).
2.     Selecciona «Opciones regionales, de idioma, de fecha y hora».
3.     Escoge la opción «Agregar otros idiomas»
4.     La pestaña activa es «Idiomas».

Después de leer atentamente el contenido pulsa «detalles». Verás el siguiente cuadro de
diálogo:

5.     Pulsa el botón «Agregar»
6.     En el nuevo cuadro de diálogo («Agregar idioma de entrada») selecciona el idioma que
deseas agregar y la distribución de teclado correspondiente. Pulsa Aceptar.
7.    Verás de nuevo el cuadro de diálogo. En la sección «Idioma predeterminado del
dispositivo de entrada», escoge tu nueva configuración .
8.    Pulsa «Aceptar».

CONFIGURAR EL RATON: Desde el Menú de Inicio

1.    Panel de Control.
2.    Ratón (mouse).
3.    Clic en la opción <Botones>.
4.    Configuración de botones: Deseleccionar Intercambiar botones primario y
secundario.
5.    Velocidad de doble clic: debe ser configurada en Medio o Lento.
6.    Deseleccionar Activar Bloqueo de Clic
7.    Clic en la cejilla de Opciones de Puntero
8.    Opciones de Puntero: Ajustar con las preferencias del usuario
9.    Clic en Aceptar

1)                                       3)                     5)




            6
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


6)                                      8)




          7
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                              MEDIOS DE ALMACENAMIENTO




                                   Es un dispositivo para grabar la
                               información (el almacenar) (datos.). Un
                                dispositivo de almacenamiento puede
                              sostener la información y/o la información
                                              de proceso.

                                      Clasificación

                Acceso Secuencial                                        Acceso Aleatorio



     El elemento de lectura del dispositivo             El elemento de lectura accede
     debe pasar por todo el espacio                     directamente a la dirección donde esta
     ocupado físicamente por los datos                  almacenada sin tener que pasar
     almacenados.                                       previamente por la almacenada entre
                                                        la superficie de la grabación y el punto
                                                        donde se almacena la información
                                                        deseada


                                       Tipos de Almacenamiento

MEMORIA ROM                                MEMORIA RAM                                MEMORIAS
                                                                                      AUXILIABLES

Esta memoria es sólo de               Esta es la denominada                      Por las características
lectura, y sirve para                 memoria de acceso aleatorio                propias del uso de la
almacenar                             o sea, como puede leerse                   memoria ROM y el
el programa básico de                 también puede escribirse en                manejo de la RAM,
iniciación, instalado desde           ella, tiene la característica de           existen varios medios de
fábrica. Este programa                ser volátil, esto es, que sólo             almacenamiento de
entra en función en                   opera mientras esté                        información, entre los
cuanto es encendida la                encendida la computadora.                  más comunes se
computadora y su primer               En ella son almacenadas                    encuentran: El disco
función es la de reconocer            tanto las instrucciones que                duro, El Disquete o Disco
los dispositivos.                     necesita ejecutar                          Flexible, etc.
                                      el microprocesador.

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Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


    “UTILIZAR EL EQUIPO DE CÓMPUTO CONFORME A LAS NORMAS DE
                       SEGURIDAD E HIGIENE”


      Antes de intentar tocar o desconectar componentes internos debemos estar seguros
que la PC se encuentre totalmente des energizada, ya que una desconexión "en caliente"
puede resultar dañina.

     También debemos tomar la precaución de descargar la electricidad estática de nuestro
cuerpo antes de tocar componentes de microelectrónica, especialmente las memorias.

     Es muy importante instalar un antivirus.

     No hay que tener alimentos ni bebidas al momento de utilizar la computadora.

     Mantener la PC en un lugar fijo.

     Dar mantenimiento periódicamente al equipo.

     No introducir partes del cuerpo en ranuras del Equipo de Computo.

     Tener la postura correcta cuando trabajemos en la computadora.

     Tener un regulador para momentos de luz baja, alta tención, etc.

     Tener bien conectado el equipo.




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Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                                 “SISTEMA OPERATIVO”

Un Sistema Operativo es el software encargado de ejercer el control y coordinar el uso del
hardware entre diferentes programas de aplicación y los diferentes usuarios. Es un
administrador de los recursos de hardware del sistema.

Tareas generales:

     Realizar el interfaz o conexión sistema de usuario.
     Compartir los recursos de hardware entre los usuarios.
     Compartir a los usuarios información.
     Prevenir que las actividades de un usuario no interfieran a los demás usuarios.
     Facilitar el acceso a los dispositivos de entrada y salida.
     Recuperarse de fallas o errores.
     Llevar el control sobre el uso de recursos.



    Teclado            Mouse
                                                   Linux


                    CPU                       SISTEMA                  USUARIO

                                             OPERATIVO

                                               Windows                Multiusuario
     Monitor              USB



Licencias:

     Windows 95
     Windows 98
     Windows ME
     Windows NT
     Windows 2000
     Windows 2000 SERVER
     Windows XP
     Windows SERVER 2003
     Windows CE
     Windows MOBILE
     Windows XP 64 BITS

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Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


     Windows VISTA

                              SISTEMAS OPERATIVOS LIBRES.



Los sistemas operativos libres son los que se adquieren sin pagar; es decir lo que hace el
sistema operativo, no buscar un afán de lucha y comporte libremente el sistema operativo.
Estos sistemas tienen un código libre, todos pueden colaborar en su perfeccionamiento y
puedes cambiar su código.

                                             LIBRES



                Servidor                 Sin licencia                  Libres de virus



                                        Modificable en                        Linux
                                        todo su                               Tabos
                                        entorno.                              Aros
                                                                              Mandriva
                                                                              Etc.



                           SISTEMAS OPERATIVOS PORTABLES

Es un sistema de aplicación d informática que puede ser utilizada en cualquier equipo, este
sistema puede ser programado e instalado de .bibliotecas (drivers y codecs) para su
funcionamiento.

     Transportables.                                          SISTEMA
     No necesita disco duro.                                 OPERATIVO
                                                                                          Portable


                                    Libres
                                                              S.O. Portable


                              Usuario                   S.O                    CPU              USB



                                                   Aplicación             Disco Duro
          11                                        portable
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                      ¿CÓMO FUNCIONA UN SISTEMA OPERATIVO?



Los sistemas operativos proporcionan una plataforma de software encima de la cual otros
programas, llamados aplicaciones, puedan funcionar. Las aplicaciones se programan para que
funcionen encima de un sistema operativo particular, por lo tanto, la elección de sistema
operativo determina en gran medida las aplicaciones que puedes utilizar.




          12
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                              “HERRAMIENTAS DEL SISTEMA”


Windows incorpora algunas herramientas como pueden ser el desfragmentado de disco, el
liberador de espacio en disco, el monitor del sistema, etc. Casi todas estas herramientas tienen
como objetivo el optimizar el funcionamiento del ordenador.

Algunas de estas Herramientas son: Asistente para transferencias de archivos y
configuraciones, Desfragmentador de disco, Información del sistema, Liberador de espacio en
disco, etc.; a continuación se analizan.

Ejemplos de algunas herramientas:

Comprobar disco

Esta herramienta se utiliza para buscar errores en las unidades del sistema e intentar
repararlos.

Por ejemplo, cuando nosotros apagamos de forma inesperada el ordenador es posible que
algún archivo del sistema se dañe por lo que normalmente cuando enciendes el ordenador
después de apagarlo bruscamente (sin utilizar la opción Apagar del botón Inicio) el
comprobador del disco o Scandisk se activa automáticamente para revisar las unidades e
intentar reparar los errores que pueda encontrar.

Esta herramienta se suele utilizar cuando tenemos algún disquete dañado, con ella podemos
reparar los posibles errores en el disquete y entonces recuperar la información que había en su
interior. Hay que tener en cuenta que esta herramienta no es milagrosa por lo que no siempre
es posible recuperar la información.




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Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                                         “ANTIVIRUS”


                                           ANTIVIRUS



                         El antivirus, es un software que se encarga de
                         eliminar virus, o sea, una aplicación maliciosa
                         que daña el equipo.




      ANTIVIRUS                        DAÑOS DE VIRUS                        MODOS DE
                                                                            PREVENCION
      Ejemplos

     NORTON 360                         Borra                             Contar con
     AVG                                 información.                       Antivirus
     NOD 32                             Reinicia el                       Analizar
      AVAST                               equipo.                            dispositivos
     PANDA                              Hace más lenta
     KARPESKY                            la PC.
                                         Oculta archivos.
                                         Crean accesos
                                          directos.




Tipos de vacunas

           CA: Sólo detección: Son vacunas que solo actualizan archivos infectados sin
embargo no pueden eliminarlos o desinfectarlos.
          14
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


           CA: Detección y desinfección: son vacunas que detectan archivos infectados y
que pueden desinfectarlos.

             CA: Detección y aborto de la acción: son vacunas que detectan archivos
infectados y detienen las acciones que causa el virus

            CB: Comparación por firmas: son vacunas que comparan las firmas de
archivos sospechosos para saber si están infectados.

            CB: Comparación de signatura de archivo: son vacunas que comparan las
signaturas de los atributos guardados en tu equipo.

           CB: Por métodos heurísticos: son vacunas que usan métodos heurísticos para
comparar archivos.

              CC: Invocado por el usuario: son vacunas que se activan instantáneamente con
el usuario.

           CC: Invocado por la actividad del sistema: son vacunas que se activan
instantáneamente por la actividad del sistema Windows xp/vista




              15
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                          “ADMINISTRACIÓN DE INSUMOS”


Los Insumos son todo lo que corresponde a partes de Software y Hardware de la PC.
Son elementos materiales o información necesarios para la realización de un proceso. Todos
los elementos humanos, técnicos, tecnológicos, financieros, de información requeridos para
desarrollar las actividades previstas en un proyecto o experiencia. Todos los insumos deben
tener un control de rendimiento, por lo que debemos considerar la compatibilidad de estos, así
como la marca, ya que muchas veces estos determinan el poco rendimiento y que se tenga
que comprar frecuentemente un producto, por lo que eleva los costos de compra. Por lo tanto
se debe racionalizar hasta determinado punto que no entorpezca el buen funcionamiento del
negocio o institución.
Para que los insumos sean utilizados eficientemente, se deben hacer pruebas de rendimiento y
considerarlo para que no se tengan demasiados insumos en existencia y tampoco se
desperdicie.

TIPOS DE INSUMOS

Periféricos: mouse, teclado, impresora, diadema, etc.

Software: Nero, Word, office, paint, etc.

Medios de almacenamiento: USB, diskette, CD ROM, memoria RAM, etc.

Consumibles: toner´s, cartuchos de cinta, hojas para impresión, aires comprimidos, espumas
para limpieza de equipos, estopas, brochas, alcohol isopropílico, etc.

Seguridad: antivirus, regulador, etc.

Accesorios: ventilador, protector de pantalla, funda, etc.




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Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                “Reportes de daño o pérdida en equipo y/o personales”


Normalmente los controles de operación de la computadora no afectan al procesamiento
correcto de las transacciones tanto como los anteriores, aunque si lo hacen de forma indirecta,
ya que estos controles ayudan a asegurar normas y elevar el desempeño en los sistemas
previniendo fallas de software, hardware y humanas.

La ausencia de seguridad aumenta la probabilidad de que sucedan entre otros percances:

• Pérdida de servicios.

• Pérdida de activos.

• Degradación de las operaciones.

• Daños al equipo, instalaciones o personal.

• Revelación no autorizada de información delicada.

 Los principales objetivos de los controles de la seguridad son cinco y pueden verse más bien
como niveles de control, es decir, si llegase a fallar un nivel entonces entra en acción el nivel
de control siguiente, y así sucesivamente. He aquí estos niveles:

1. Disuadir cualquier pérdida o desastre.

2. Detectar peligros potenciales.

3. Minimizar el impacto de los desastres y pérdidas.

4. Investigar qué fue lo que sucedió.

5. Recuperación.

5 reportes esenciales para un centro de cómputo:


Reporte e daño a equipo
Reporte de accidente a personas.
Reporte de pérdida de equipo.
Reporte de baja de equipo.
Falla de equipos o insumos.




           17
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                 “Solicitud de reabastecimiento de insumos”


SOLICITUD DE INSUMOS

Para una solicitud de insumos se llena la siguiente factura:

Nombre del Responsable del centro de cómputo:
Leobardo
Gallegos Gómez.

Fecha:
14/Oct./2010

Clave del insumo:
4516

Marca del insumo:
Cleanner Fast.

Descripción del insumo:
Espuma limpiadora.

Cantidad de insumos solicitados:
8

Observaciones:
Por favor que sean de esa marca.

Departamento que solicita:
Laboratorio de Informática.


Firma

_____________




    18
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                             “MANTENIMIENTO PREVENTIVO”
Mantenimiento preventivo activo

Este tipo de mantenimiento es la limpieza del sistema y sus componentes la frecuencia con la
cual se debe de hacer este tipo de mantenimiento depende del ambiente de la computadora y
de la calidad de los componentes. Si la PC esta en un ambiente extremadamente sucio se
debe limpiar en promedio cada tres meses.

Mantenimiento preventivo pasivo

Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en su ambiente externo, incluye
básicamente las condiciones físicas de operación del sistema y la prevención eléctrica. Lo
físico comprende factores como la temperatura ambiente, el stress térmico de encendido, la
contaminación por polvo, humo de cigarro y problemas por posibles golpes o vibraciones. Lo
eléctrico concierne a factores como carga electrostáticas, la sobre carga en la línea y en
algunos ambientes la interferencia por radiofrecuencia.

La esencia del mantenimiento preventivo es proteger el hardware y la alta inversión económica
que representa.

   El equipo debe estar libre, en lo posible de la contaminación aeróbica como el polvo y el
    humo del cigarro.

   No coloque su equipo frente a una ventana exponiéndolo directamente a la luz de sol.

   La temperatura debe ser controlada y constante como sea posible para evitar el stress
    térmico de los componentes.

En cuanto a lo eléctrico es recomendable seguir lo siguiente:

   La alimentación de la línea debe ser a través de la salida correcta

   La salida vertical menor del contacto debe corresponder con el polo positivo.

   La salida vertical mayor del contacto debe corresponder con el neutro.

   La salida circular debe corresponder con la tierra.

Cuando se enciende la maquina da un transitorio donde el voltaje y la corriente tienden a ser
muy altos, a tal fenómeno se le conoce como pico, aunque se da durante un tiempo muy
corto, el stress físico de los componentes es muy alto, en consecuencia es recomendable
reducir el número de ciclos de encendido del equipo, por esta razón si se tiene que apagar y
volver a encender la PC por que se ha detenido por los problemas de software o en la línea
eléctrica, hágalo con un arranque en caliente tecleando CTRL-ALT-DEL.
            19
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


Procedimiento para el mantenimiento preventivo:

Cuando se abre computadora para manipular directamente los circuitos, la descarga
electrostática sobre ellos si puede dañarlos permanentemente. Para tales manipulaciones
debemos descargarnos continuamente sobre el chasis del equipo (en el blindaje de la fuente
de poder por ejemplo) o usar una pulsera antiestática.

   Quitar la tapa del gabinete

   Identificar los componentes principales

   Hacer un pequeño diagrama de la disposición de las tarjetas en los slots, el jumper y los
    cables de los drives y el disco duro. Notar que estos tienen uno de sus lados coloreados
    de rojo Dicha señal indica que se trata de la terminal numero 1.

   Retirar de los slots la tarjeta de video y demás tarjetas.

   Desconectar los cables de alimentación y cables de los drives, y retirarlo del gabinete
    desatornillándolo como sea necesario.

   Retirar el microprocesador, pila y los módulos de memoria.

   Quitar las unidades de almacenamiento.



        Limpiando el sistema

El polvo que se almacena sobre los componentes puede traer diversos problemas. Uno es
que el polvo actúa como aislante térmico evitando el adecuado enfriamiento del sistema,
excesivo calentamiento acorta la vida de los componentes. Otro es que el polvo contiene
elementos conductivos que puede causar cortos circuitos al sistema. El polvo también puede
corroer los contactos eléctricos causando conductividades inadecuadas. En este caso se
encuentra el polvo del cigarro que contiene elementos químicos que pueden conducir la
electricidad y causar corrosión a las partes de la computadora. ¡Por lo tanto se recomienda
evitar fumar cerca de su computadora!

Técnicas software para el mantenimiento

Cualquier falla hardware que se presenta en el equipo de computo es factible de
solucionarse, pero la incidencia de fallas es más alta en los dispositivos que además de
circuitos electrónicos contienen partes mecánicas, como es el caso de los discos duros. Si el
disco duro llegara a fallar el trabajo de días, semanas o meses pueden perderse. La única
forma de prevenir tales desastres es el respaldo de la información.



            20
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


El usuario y administradores de equipos de cómputo deben elaborar un programa acorde a
sus necesidades para aplicar respaldo de su información.

Es recomendable que se le proporcione a cada equipo de cómputo en promedio cuatro
veces al año, aunque hay que tener en cuenta el sitio donde éste se encuentre instalado
puesto que podría llegar a necesitarlo hasta una o dos veces más.




          21
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                    “RESGUARDO DE INFORMACIÓN”


El resguardo de información es proteger la información de la PC y respaldarla en caso
de una falla.
Hacer una copia de seguridad o copia de respaldo, se refiere a la copia de datos de
tal forma que estas copias adicionales puedan restaurar un sistema después de una
pérdida de información.


                                Herramientas de respaldo

 Backup Exec Desktop 4.5Veritas Software Ofrece soporte para una gran variedad
                                         de dispositivos de almacenamiento, que
                                         incluyen cintas y discos duros. Lleva a
                                         cabo respaldos que son increméntales o
                                         diferenciales.

Backup NOW! Desktop Edition 2.2 New Tech Ofrece soporte únicamente para unidades
             Info systems                            CD-R y CD-RW.




     NovaBackup 6.6 Workstation Edition
                                             Apropiado tanto para una pequeña
             (NovaStorCorp)
                                             red empresarial como para un solo
                                             Sistema.

                              Software de respaldo de fondo

    Auto Save 1.0 VCommunications Inc.        Respalda automáticamente los archivos.




Las copias de seguridad se suelen hacer en cintas magnéticas, dependiendo delo que
traten podrían ser disquetes, discos ZIP, JAZ, DVD, CD, o magnéticos –ópticos o
realizarse sobre un centro de respaldo remoto propio o vía internet.



    22
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


                          “GLOSARIO DE PALABRAS”
Aplicación
Cualquier programa que corra en un sistema operativo y que haga una función
específica para un usuario. Por ejemplo, procesadores de palabras, bases de datos,
agendas electrónicas, etc.

Archivo
Archivo es el equivalente a "file", en inglés. Es data que ha sido codificada para ser
manipulada por una computadora. Los archivos de computadora pueden ser
guardados en CD-ROM, DVD, disco duro o cualquier otro medio de almacenamiento.

Backup
Copia de Respaldo o Seguridad. Acción de copiar archivos o datos de forma que
estén disponibles en caso de que un fallo produzca la perdida de los originales. Esta
sencilla acción evita numerosos, y a veces irremediables, problemas si se realiza de
forma habitual y periódica.

Bit
Dígito Binario. Unidad mínima de almacenamiento de la información cuyo valor puede
ser 0 ó 1 (falso o verdadero respectivamente). Hay 8 bits en un byte

Byte
Conjunto de 8 bit, el cual suele representar un valor asignado a un carácter.
Ver Megabyte.

Cableado
Columna vertebral de una red la cual utiliza un medio físico de cable, casi siempre del
tipo de red de área local (LAN), de forma que la información se transmite de un nodo
a otro

CD + - R
El CD-R y CD+R es un CD que permite escritura, tiene capacidad de grabar 750 MB
aprox y los datos grabados no pueden ser borrados.

CD-ROM
Compact Disc Read only memory es un medio de almacenamiento de sólo lectura.




    23
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


CD-RW
El Compact Disc regrabable es un CD que ofrece la posibilidad de grabar y borrar
información hasta 1,00

Clic
Cuando se oprime alguno de los botones de un mouse el sonido es parecido a un
"clic". La palabra clic escrita, se usa generalmente para indicarle al usuario que
oprima el botón del mouse encima de un área de la pantalla. También es
comúnmente escrito así: clic. En español incluso se usa como un verbo, por ejemplo:
al clickear en el enlace.

CPU
De las siglas en inglés Central Processing Unit (Unidad Central de Procesos). Es el
cerebro de la computadora, y es el encargado de realizar y dirigir todas sus funciones.

Disco duro
Disco de metal cubierto con una superficie de grabación magnética. Haciendo una
analogía con los discos musicales, los lados planos de la placa son la superficie de
grabación, el brazo acústico es el brazo de acceso y la púa (aguja) es la cabeza
lectora/grabadora. Los discos magnéticos pueden ser grabados, borrados y
regrabados como una cinta de audio.

DVD
Digital Versatile Disc (Disco Versátil Digital), es un soporte para el almacenamiento de
datos binarios de igual funcionamiento y tamaño que el CD-ROM, aunque con pistas
más finas, lo cual aumenta la densidad de la información grabable en la superficie y
por tanto le da una mayor capacidad de almacenamiento que un CD.

Extensión
Cadena de caracteres anexada al nombre de un archivo, usualmente antecedida por
un punto y al final del nombre del archivo. Son usados para que la computadora
(sistema operativo) pueda reconocer fácilmente los archivos y usar los programas
asociados a sus extensiones para abrirlos y manipularlos. Ejemplo, .DOC para Word,
.XLS para Excel, .EXE para archivos ejecutables, etc.

Hardware
Maquinaria. Componentes físicos de una computadora o de una red (a diferencia de
los programas o elementos lógicos que los hacen funcionar).

Megabyte
El Megabyte (MB) equivale a un millón de bytes, o mil kilobytes (exactamente
1,048,576 bytes). Hay 1024 Megabytes en un Gigabyte.


    24
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


Microprocesador
Microchip. Circuito integrado en un soporte de silicón el cual está formado por
transistores y otros elementos electrónicos miniaturizados. Es uno de los elementos
esenciales de una computadora. Ver Pentium o AMD.

Monitor
El monitor o pantalla es un periférico de salida que muestra los resultados de los
procesamientos, usualmente de forma gráfica, de una computadora. Hay monitores
de LED, LCD y CRT.

Ordenador
En latino América se le conoce comúnmente como computadora, pero en España les
llaman ordenador.

RAM
Random Access Memory (memoria de acceso aleatorio), es la memoria temporal, que
se borra apenas se apaga la computadora.

Ratón
(Mouse) Dispositivo electrónico de pequeño tamaño operable con la mano y mediante
el cual se puede dar instrucciones la computadora, para que lleve a cabo una
determinada acción.

ROM
Read Only Memory (memoria de solo lectura); de esta memoria, solo se puede leer
pero no modificar.

Sistema Operativo
Operating System (OS) en inglés. Programa especial el cual se carga en una
computadora al prenderla, y cuya función es gestionar los demás programas, o
aplicaciones, que se ejecutarán, como por ejemplo, un procesador de palabras o una
hoja de cálculo, un juego o una conexión a Internet. Windows, Linux, Unix, MacOS
son todos sistemas operativos.

Teclado
Periférico de entrada utilizado para dar instrucciones y/o datos a la computadora a la
que está conectada.

USB
Universal Serial Bus. Estándar utilizado en las PCs con el fin de reconocer los
dispositivos hardware (impresora, teclado, etc.) y ponerlos en funcionamiento de
forma rápida y sencilla. Elimina la necesidad de instalar adaptadores en la PC.

    25
Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.


Virus
Programa que se duplica a sí mismo en un sistema informático incorporándose a
otros programas que son utilizados por varios sistemas.

Windows
Sistema operativo desarrollado por la empresa Microsoft cuyas diversas versiones
(3.1, 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 7) han dominado el mercado de las computadoras
personales, aunque no se puede decir lo mismo del mercado de redes corporativas

Word
Popular programa de la empresa Microsoft, parte del paquete de software "Office".
Word es un procesador de palabras que permite la elaboración de documentos y
colaboración.




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Apuntes de operación del computo

  • 1. COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE MÉXICO PLANTEL TECÁMAC “APUNTES DE OPERACIÓN DE UN EQUIPO DE COMPUTO” Operación del Equipo de Computo. INFORMÁTICA. Profesor: Domínguez Escalona René Elaborado por: Adriana Cantero Morales Grupo: 203 Tecámac de Felipe Villanueva - Estado de México 22/julio/2011 1 Hewltt-Packard Company | [Escribir la dirección de la compañía]
  • 2. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “PARTES INTERNAS Y EXTERNAS DE LA COMPUTADORA” Externas: monitor, mouse, gabinete, bocinas, teclado y si acaso tienes quemador externo, memoria USB, cámara web, disco duro externo, etc. Internas: quemador, tarjeta madre, procesador (esto es el CPU), fuente de poder, disco duro, memoria RAM, ventiladores y si acaso tienes por aparte tarjeta de red, modem, tarjeta de video. Concepto la Computadora Hardware: todo lo físico de la computadora. Software: Programas y aplicaciones de la computadora. Periféricos de entrada y salida. Los periféricos de entrada son es todo aquello que entra en el CPU por ejemplo: el teclado, el ratón, el escáner, el micrófono, una Web Cam y lápiz óptico. Los periféricos de salida permiten ver, escuchar o imprimir la información que resulta del procesamiento realizado por la computadora. Ellos son: el monitor, las bocinas y la impresora. Partes externas Partes internas 2
  • 3. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “INSTALAR EL EQUIPO DE CÓMPUTO” Para instalar un equipo de cómputo lo primero que tenemos que hacer es buscar un buen lugar para ponerla, se recomienda que en el lugar donde se va a poner sea un lugar con ventilación y que cuente con buena luz (un lugar opuesto a la ventana para evitar el polvo). En cuanto al mueble se recomienda que este sea de madera (por la corriente eléctrica). Si se trata de una computadora de escritorio, debemos tomar precauciones respecto a los cables. Es recomendable contar con una instalación de cable a tierra y distribuirlos ordenadamente para no ocasionar un corto circuito. Debemos protegernos del brillo del monitor con un protector de pantalla. En el caso de la laptop o computadora portátil, basta con destinarle una mesa y tener un enchufe cerca. Ya sea que trabajemos con alguna de estas opciones, es recomendable usar una silla gradual que se adapte a la altura que hay entre nuestros ojos y la pantalla, a fin de no causar contracturas musculares. Para conectar los dispositivos, primero tenemos que apagar el equipo y después identificar los puertos donde va cada dispositivo, generalmente traen una guía para saber colocarla. 3
  • 4. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “REGLAS DE SEGURIDAD E HIGIENE” 1.- Nunca muevas el equipo cuando este prendido, asegúrate antes de moverlo de que este apagado, desconectado de la corriente eléctrica y desconecta todos los componentes de ella como el ratón, teclado, monitor, impresora, etc. 2.-Evita los movimientos bruscos y/o golpes, ya que puedes dañar las partes internas de la computadora. Para evitar accidentes, evita el tener alimentos y líquidos cerca de la computadora. Mantén el equipo en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposición al sol le pueden afectar piezas internas al CPU y monitor. 3.-Es muy importante el tener un regulador, ya que este nos protege nuestra computadora en caso de variaciones de corriente. 4
  • 5. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. 4.-Una de las cosas más importantes que se debe hacer constantemente es la limpieza interna, ya que se llena de polvo, en ocasiones hasta de huevecillos de insectos, Oxígeno del aire, que inevitablemente genera procesos de oxidación. 5.-Equipo de limpieza: utilizar aire comprimido no es una muy buena idea ya que si el ordenador está muy sucio se puede montar un cisco de cuidado. Se puede utilizar un aspirador, tan efectivo me parece suficiente para quitar la mayor parte de la suciedad. Se pueden ayudar con una brocha pequeña para trabajar los lugares con un acceso más complicado. Dependiendo de las condiciones del entorno es hacer la limpieza de la PC cada tres meses o una vez al año. 8.-Es importante ver que el ventilador esté libre de etiquetas, pelusas o algo que obstaculice la entrada de aire al procesador, al lado del ventilador se encuentra un switch con los números 0 y 1 los cuales representan: 0 sin entrada de energía y 1 con entrada libre de energía; cuando estés por conectar o desconectar tu equipo de cómputo asegúrate que este presionado el switch del lado donde este el 0. 5
  • 6. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO DE CÓMPUTO Y SUS DISPOSITIVOS” CONFIGURAR EL TECLADO: Instrucciones correspondientes a una instalación estándar de Windows XP. 1. Accede al panel de control (Inicio -> Panel de control). 2. Selecciona «Opciones regionales, de idioma, de fecha y hora». 3. Escoge la opción «Agregar otros idiomas» 4. La pestaña activa es «Idiomas». Después de leer atentamente el contenido pulsa «detalles». Verás el siguiente cuadro de diálogo: 5. Pulsa el botón «Agregar» 6. En el nuevo cuadro de diálogo («Agregar idioma de entrada») selecciona el idioma que deseas agregar y la distribución de teclado correspondiente. Pulsa Aceptar. 7. Verás de nuevo el cuadro de diálogo. En la sección «Idioma predeterminado del dispositivo de entrada», escoge tu nueva configuración . 8. Pulsa «Aceptar». CONFIGURAR EL RATON: Desde el Menú de Inicio 1. Panel de Control. 2. Ratón (mouse). 3. Clic en la opción <Botones>. 4. Configuración de botones: Deseleccionar Intercambiar botones primario y secundario. 5. Velocidad de doble clic: debe ser configurada en Medio o Lento. 6. Deseleccionar Activar Bloqueo de Clic 7. Clic en la cejilla de Opciones de Puntero 8. Opciones de Puntero: Ajustar con las preferencias del usuario 9. Clic en Aceptar 1) 3) 5) 6
  • 7. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. 6) 8) 7
  • 8. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. MEDIOS DE ALMACENAMIENTO Es un dispositivo para grabar la información (el almacenar) (datos.). Un dispositivo de almacenamiento puede sostener la información y/o la información de proceso. Clasificación Acceso Secuencial Acceso Aleatorio El elemento de lectura del dispositivo El elemento de lectura accede debe pasar por todo el espacio directamente a la dirección donde esta ocupado físicamente por los datos almacenada sin tener que pasar almacenados. previamente por la almacenada entre la superficie de la grabación y el punto donde se almacena la información deseada Tipos de Almacenamiento MEMORIA ROM MEMORIA RAM MEMORIAS AUXILIABLES Esta memoria es sólo de Esta es la denominada Por las características lectura, y sirve para memoria de acceso aleatorio propias del uso de la almacenar o sea, como puede leerse memoria ROM y el el programa básico de también puede escribirse en manejo de la RAM, iniciación, instalado desde ella, tiene la característica de existen varios medios de fábrica. Este programa ser volátil, esto es, que sólo almacenamiento de entra en función en opera mientras esté información, entre los cuanto es encendida la encendida la computadora. más comunes se computadora y su primer En ella son almacenadas encuentran: El disco función es la de reconocer tanto las instrucciones que duro, El Disquete o Disco los dispositivos. necesita ejecutar Flexible, etc. el microprocesador. 8
  • 9. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “UTILIZAR EL EQUIPO DE CÓMPUTO CONFORME A LAS NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE”  Antes de intentar tocar o desconectar componentes internos debemos estar seguros que la PC se encuentre totalmente des energizada, ya que una desconexión "en caliente" puede resultar dañina.  También debemos tomar la precaución de descargar la electricidad estática de nuestro cuerpo antes de tocar componentes de microelectrónica, especialmente las memorias.  Es muy importante instalar un antivirus.  No hay que tener alimentos ni bebidas al momento de utilizar la computadora.  Mantener la PC en un lugar fijo.  Dar mantenimiento periódicamente al equipo.  No introducir partes del cuerpo en ranuras del Equipo de Computo.  Tener la postura correcta cuando trabajemos en la computadora.  Tener un regulador para momentos de luz baja, alta tención, etc.  Tener bien conectado el equipo. 9
  • 10. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “SISTEMA OPERATIVO” Un Sistema Operativo es el software encargado de ejercer el control y coordinar el uso del hardware entre diferentes programas de aplicación y los diferentes usuarios. Es un administrador de los recursos de hardware del sistema. Tareas generales:  Realizar el interfaz o conexión sistema de usuario.  Compartir los recursos de hardware entre los usuarios.  Compartir a los usuarios información.  Prevenir que las actividades de un usuario no interfieran a los demás usuarios.  Facilitar el acceso a los dispositivos de entrada y salida.  Recuperarse de fallas o errores.  Llevar el control sobre el uso de recursos. Teclado Mouse Linux CPU SISTEMA USUARIO OPERATIVO Windows Multiusuario Monitor USB Licencias:  Windows 95  Windows 98  Windows ME  Windows NT  Windows 2000  Windows 2000 SERVER  Windows XP  Windows SERVER 2003  Windows CE  Windows MOBILE  Windows XP 64 BITS 10
  • 11. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.  Windows VISTA SISTEMAS OPERATIVOS LIBRES. Los sistemas operativos libres son los que se adquieren sin pagar; es decir lo que hace el sistema operativo, no buscar un afán de lucha y comporte libremente el sistema operativo. Estos sistemas tienen un código libre, todos pueden colaborar en su perfeccionamiento y puedes cambiar su código. LIBRES Servidor Sin licencia Libres de virus Modificable en  Linux todo su  Tabos entorno.  Aros  Mandriva  Etc. SISTEMAS OPERATIVOS PORTABLES Es un sistema de aplicación d informática que puede ser utilizada en cualquier equipo, este sistema puede ser programado e instalado de .bibliotecas (drivers y codecs) para su funcionamiento.  Transportables. SISTEMA  No necesita disco duro. OPERATIVO Portable Libres S.O. Portable Usuario S.O CPU USB Aplicación Disco Duro 11 portable
  • 12. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. ¿CÓMO FUNCIONA UN SISTEMA OPERATIVO? Los sistemas operativos proporcionan una plataforma de software encima de la cual otros programas, llamados aplicaciones, puedan funcionar. Las aplicaciones se programan para que funcionen encima de un sistema operativo particular, por lo tanto, la elección de sistema operativo determina en gran medida las aplicaciones que puedes utilizar. 12
  • 13. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “HERRAMIENTAS DEL SISTEMA” Windows incorpora algunas herramientas como pueden ser el desfragmentado de disco, el liberador de espacio en disco, el monitor del sistema, etc. Casi todas estas herramientas tienen como objetivo el optimizar el funcionamiento del ordenador. Algunas de estas Herramientas son: Asistente para transferencias de archivos y configuraciones, Desfragmentador de disco, Información del sistema, Liberador de espacio en disco, etc.; a continuación se analizan. Ejemplos de algunas herramientas: Comprobar disco Esta herramienta se utiliza para buscar errores en las unidades del sistema e intentar repararlos. Por ejemplo, cuando nosotros apagamos de forma inesperada el ordenador es posible que algún archivo del sistema se dañe por lo que normalmente cuando enciendes el ordenador después de apagarlo bruscamente (sin utilizar la opción Apagar del botón Inicio) el comprobador del disco o Scandisk se activa automáticamente para revisar las unidades e intentar reparar los errores que pueda encontrar. Esta herramienta se suele utilizar cuando tenemos algún disquete dañado, con ella podemos reparar los posibles errores en el disquete y entonces recuperar la información que había en su interior. Hay que tener en cuenta que esta herramienta no es milagrosa por lo que no siempre es posible recuperar la información. 13
  • 14. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “ANTIVIRUS” ANTIVIRUS El antivirus, es un software que se encarga de eliminar virus, o sea, una aplicación maliciosa que daña el equipo. ANTIVIRUS DAÑOS DE VIRUS MODOS DE PREVENCION Ejemplos  NORTON 360  Borra  Contar con  AVG información. Antivirus  NOD 32  Reinicia el  Analizar AVAST equipo. dispositivos  PANDA  Hace más lenta  KARPESKY la PC.  Oculta archivos.  Crean accesos directos. Tipos de vacunas  CA: Sólo detección: Son vacunas que solo actualizan archivos infectados sin embargo no pueden eliminarlos o desinfectarlos. 14
  • 15. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo.  CA: Detección y desinfección: son vacunas que detectan archivos infectados y que pueden desinfectarlos.  CA: Detección y aborto de la acción: son vacunas que detectan archivos infectados y detienen las acciones que causa el virus  CB: Comparación por firmas: son vacunas que comparan las firmas de archivos sospechosos para saber si están infectados.  CB: Comparación de signatura de archivo: son vacunas que comparan las signaturas de los atributos guardados en tu equipo.  CB: Por métodos heurísticos: son vacunas que usan métodos heurísticos para comparar archivos.  CC: Invocado por el usuario: son vacunas que se activan instantáneamente con el usuario.  CC: Invocado por la actividad del sistema: son vacunas que se activan instantáneamente por la actividad del sistema Windows xp/vista 15
  • 16. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “ADMINISTRACIÓN DE INSUMOS” Los Insumos son todo lo que corresponde a partes de Software y Hardware de la PC. Son elementos materiales o información necesarios para la realización de un proceso. Todos los elementos humanos, técnicos, tecnológicos, financieros, de información requeridos para desarrollar las actividades previstas en un proyecto o experiencia. Todos los insumos deben tener un control de rendimiento, por lo que debemos considerar la compatibilidad de estos, así como la marca, ya que muchas veces estos determinan el poco rendimiento y que se tenga que comprar frecuentemente un producto, por lo que eleva los costos de compra. Por lo tanto se debe racionalizar hasta determinado punto que no entorpezca el buen funcionamiento del negocio o institución. Para que los insumos sean utilizados eficientemente, se deben hacer pruebas de rendimiento y considerarlo para que no se tengan demasiados insumos en existencia y tampoco se desperdicie. TIPOS DE INSUMOS Periféricos: mouse, teclado, impresora, diadema, etc. Software: Nero, Word, office, paint, etc. Medios de almacenamiento: USB, diskette, CD ROM, memoria RAM, etc. Consumibles: toner´s, cartuchos de cinta, hojas para impresión, aires comprimidos, espumas para limpieza de equipos, estopas, brochas, alcohol isopropílico, etc. Seguridad: antivirus, regulador, etc. Accesorios: ventilador, protector de pantalla, funda, etc. 16
  • 17. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “Reportes de daño o pérdida en equipo y/o personales” Normalmente los controles de operación de la computadora no afectan al procesamiento correcto de las transacciones tanto como los anteriores, aunque si lo hacen de forma indirecta, ya que estos controles ayudan a asegurar normas y elevar el desempeño en los sistemas previniendo fallas de software, hardware y humanas. La ausencia de seguridad aumenta la probabilidad de que sucedan entre otros percances: • Pérdida de servicios. • Pérdida de activos. • Degradación de las operaciones. • Daños al equipo, instalaciones o personal. • Revelación no autorizada de información delicada. Los principales objetivos de los controles de la seguridad son cinco y pueden verse más bien como niveles de control, es decir, si llegase a fallar un nivel entonces entra en acción el nivel de control siguiente, y así sucesivamente. He aquí estos niveles: 1. Disuadir cualquier pérdida o desastre. 2. Detectar peligros potenciales. 3. Minimizar el impacto de los desastres y pérdidas. 4. Investigar qué fue lo que sucedió. 5. Recuperación. 5 reportes esenciales para un centro de cómputo: Reporte e daño a equipo Reporte de accidente a personas. Reporte de pérdida de equipo. Reporte de baja de equipo. Falla de equipos o insumos. 17
  • 18. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “Solicitud de reabastecimiento de insumos” SOLICITUD DE INSUMOS Para una solicitud de insumos se llena la siguiente factura: Nombre del Responsable del centro de cómputo: Leobardo Gallegos Gómez. Fecha: 14/Oct./2010 Clave del insumo: 4516 Marca del insumo: Cleanner Fast. Descripción del insumo: Espuma limpiadora. Cantidad de insumos solicitados: 8 Observaciones: Por favor que sean de esa marca. Departamento que solicita: Laboratorio de Informática. Firma _____________ 18
  • 19. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “MANTENIMIENTO PREVENTIVO” Mantenimiento preventivo activo Este tipo de mantenimiento es la limpieza del sistema y sus componentes la frecuencia con la cual se debe de hacer este tipo de mantenimiento depende del ambiente de la computadora y de la calidad de los componentes. Si la PC esta en un ambiente extremadamente sucio se debe limpiar en promedio cada tres meses. Mantenimiento preventivo pasivo Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en su ambiente externo, incluye básicamente las condiciones físicas de operación del sistema y la prevención eléctrica. Lo físico comprende factores como la temperatura ambiente, el stress térmico de encendido, la contaminación por polvo, humo de cigarro y problemas por posibles golpes o vibraciones. Lo eléctrico concierne a factores como carga electrostáticas, la sobre carga en la línea y en algunos ambientes la interferencia por radiofrecuencia. La esencia del mantenimiento preventivo es proteger el hardware y la alta inversión económica que representa.  El equipo debe estar libre, en lo posible de la contaminación aeróbica como el polvo y el humo del cigarro.  No coloque su equipo frente a una ventana exponiéndolo directamente a la luz de sol.  La temperatura debe ser controlada y constante como sea posible para evitar el stress térmico de los componentes. En cuanto a lo eléctrico es recomendable seguir lo siguiente:  La alimentación de la línea debe ser a través de la salida correcta  La salida vertical menor del contacto debe corresponder con el polo positivo.  La salida vertical mayor del contacto debe corresponder con el neutro.  La salida circular debe corresponder con la tierra. Cuando se enciende la maquina da un transitorio donde el voltaje y la corriente tienden a ser muy altos, a tal fenómeno se le conoce como pico, aunque se da durante un tiempo muy corto, el stress físico de los componentes es muy alto, en consecuencia es recomendable reducir el número de ciclos de encendido del equipo, por esta razón si se tiene que apagar y volver a encender la PC por que se ha detenido por los problemas de software o en la línea eléctrica, hágalo con un arranque en caliente tecleando CTRL-ALT-DEL. 19
  • 20. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. Procedimiento para el mantenimiento preventivo: Cuando se abre computadora para manipular directamente los circuitos, la descarga electrostática sobre ellos si puede dañarlos permanentemente. Para tales manipulaciones debemos descargarnos continuamente sobre el chasis del equipo (en el blindaje de la fuente de poder por ejemplo) o usar una pulsera antiestática.  Quitar la tapa del gabinete  Identificar los componentes principales  Hacer un pequeño diagrama de la disposición de las tarjetas en los slots, el jumper y los cables de los drives y el disco duro. Notar que estos tienen uno de sus lados coloreados de rojo Dicha señal indica que se trata de la terminal numero 1.  Retirar de los slots la tarjeta de video y demás tarjetas.  Desconectar los cables de alimentación y cables de los drives, y retirarlo del gabinete desatornillándolo como sea necesario.  Retirar el microprocesador, pila y los módulos de memoria.  Quitar las unidades de almacenamiento. Limpiando el sistema El polvo que se almacena sobre los componentes puede traer diversos problemas. Uno es que el polvo actúa como aislante térmico evitando el adecuado enfriamiento del sistema, excesivo calentamiento acorta la vida de los componentes. Otro es que el polvo contiene elementos conductivos que puede causar cortos circuitos al sistema. El polvo también puede corroer los contactos eléctricos causando conductividades inadecuadas. En este caso se encuentra el polvo del cigarro que contiene elementos químicos que pueden conducir la electricidad y causar corrosión a las partes de la computadora. ¡Por lo tanto se recomienda evitar fumar cerca de su computadora! Técnicas software para el mantenimiento Cualquier falla hardware que se presenta en el equipo de computo es factible de solucionarse, pero la incidencia de fallas es más alta en los dispositivos que además de circuitos electrónicos contienen partes mecánicas, como es el caso de los discos duros. Si el disco duro llegara a fallar el trabajo de días, semanas o meses pueden perderse. La única forma de prevenir tales desastres es el respaldo de la información. 20
  • 21. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. El usuario y administradores de equipos de cómputo deben elaborar un programa acorde a sus necesidades para aplicar respaldo de su información. Es recomendable que se le proporcione a cada equipo de cómputo en promedio cuatro veces al año, aunque hay que tener en cuenta el sitio donde éste se encuentre instalado puesto que podría llegar a necesitarlo hasta una o dos veces más. 21
  • 22. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “RESGUARDO DE INFORMACIÓN” El resguardo de información es proteger la información de la PC y respaldarla en caso de una falla. Hacer una copia de seguridad o copia de respaldo, se refiere a la copia de datos de tal forma que estas copias adicionales puedan restaurar un sistema después de una pérdida de información. Herramientas de respaldo Backup Exec Desktop 4.5Veritas Software Ofrece soporte para una gran variedad de dispositivos de almacenamiento, que incluyen cintas y discos duros. Lleva a cabo respaldos que son increméntales o diferenciales. Backup NOW! Desktop Edition 2.2 New Tech Ofrece soporte únicamente para unidades Info systems CD-R y CD-RW. NovaBackup 6.6 Workstation Edition Apropiado tanto para una pequeña (NovaStorCorp) red empresarial como para un solo Sistema. Software de respaldo de fondo Auto Save 1.0 VCommunications Inc. Respalda automáticamente los archivos. Las copias de seguridad se suelen hacer en cintas magnéticas, dependiendo delo que traten podrían ser disquetes, discos ZIP, JAZ, DVD, CD, o magnéticos –ópticos o realizarse sobre un centro de respaldo remoto propio o vía internet. 22
  • 23. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. “GLOSARIO DE PALABRAS” Aplicación Cualquier programa que corra en un sistema operativo y que haga una función específica para un usuario. Por ejemplo, procesadores de palabras, bases de datos, agendas electrónicas, etc. Archivo Archivo es el equivalente a "file", en inglés. Es data que ha sido codificada para ser manipulada por una computadora. Los archivos de computadora pueden ser guardados en CD-ROM, DVD, disco duro o cualquier otro medio de almacenamiento. Backup Copia de Respaldo o Seguridad. Acción de copiar archivos o datos de forma que estén disponibles en caso de que un fallo produzca la perdida de los originales. Esta sencilla acción evita numerosos, y a veces irremediables, problemas si se realiza de forma habitual y periódica. Bit Dígito Binario. Unidad mínima de almacenamiento de la información cuyo valor puede ser 0 ó 1 (falso o verdadero respectivamente). Hay 8 bits en un byte Byte Conjunto de 8 bit, el cual suele representar un valor asignado a un carácter. Ver Megabyte. Cableado Columna vertebral de una red la cual utiliza un medio físico de cable, casi siempre del tipo de red de área local (LAN), de forma que la información se transmite de un nodo a otro CD + - R El CD-R y CD+R es un CD que permite escritura, tiene capacidad de grabar 750 MB aprox y los datos grabados no pueden ser borrados. CD-ROM Compact Disc Read only memory es un medio de almacenamiento de sólo lectura. 23
  • 24. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. CD-RW El Compact Disc regrabable es un CD que ofrece la posibilidad de grabar y borrar información hasta 1,00 Clic Cuando se oprime alguno de los botones de un mouse el sonido es parecido a un "clic". La palabra clic escrita, se usa generalmente para indicarle al usuario que oprima el botón del mouse encima de un área de la pantalla. También es comúnmente escrito así: clic. En español incluso se usa como un verbo, por ejemplo: al clickear en el enlace. CPU De las siglas en inglés Central Processing Unit (Unidad Central de Procesos). Es el cerebro de la computadora, y es el encargado de realizar y dirigir todas sus funciones. Disco duro Disco de metal cubierto con una superficie de grabación magnética. Haciendo una analogía con los discos musicales, los lados planos de la placa son la superficie de grabación, el brazo acústico es el brazo de acceso y la púa (aguja) es la cabeza lectora/grabadora. Los discos magnéticos pueden ser grabados, borrados y regrabados como una cinta de audio. DVD Digital Versatile Disc (Disco Versátil Digital), es un soporte para el almacenamiento de datos binarios de igual funcionamiento y tamaño que el CD-ROM, aunque con pistas más finas, lo cual aumenta la densidad de la información grabable en la superficie y por tanto le da una mayor capacidad de almacenamiento que un CD. Extensión Cadena de caracteres anexada al nombre de un archivo, usualmente antecedida por un punto y al final del nombre del archivo. Son usados para que la computadora (sistema operativo) pueda reconocer fácilmente los archivos y usar los programas asociados a sus extensiones para abrirlos y manipularlos. Ejemplo, .DOC para Word, .XLS para Excel, .EXE para archivos ejecutables, etc. Hardware Maquinaria. Componentes físicos de una computadora o de una red (a diferencia de los programas o elementos lógicos que los hacen funcionar). Megabyte El Megabyte (MB) equivale a un millón de bytes, o mil kilobytes (exactamente 1,048,576 bytes). Hay 1024 Megabytes en un Gigabyte. 24
  • 25. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. Microprocesador Microchip. Circuito integrado en un soporte de silicón el cual está formado por transistores y otros elementos electrónicos miniaturizados. Es uno de los elementos esenciales de una computadora. Ver Pentium o AMD. Monitor El monitor o pantalla es un periférico de salida que muestra los resultados de los procesamientos, usualmente de forma gráfica, de una computadora. Hay monitores de LED, LCD y CRT. Ordenador En latino América se le conoce comúnmente como computadora, pero en España les llaman ordenador. RAM Random Access Memory (memoria de acceso aleatorio), es la memoria temporal, que se borra apenas se apaga la computadora. Ratón (Mouse) Dispositivo electrónico de pequeño tamaño operable con la mano y mediante el cual se puede dar instrucciones la computadora, para que lleve a cabo una determinada acción. ROM Read Only Memory (memoria de solo lectura); de esta memoria, solo se puede leer pero no modificar. Sistema Operativo Operating System (OS) en inglés. Programa especial el cual se carga en una computadora al prenderla, y cuya función es gestionar los demás programas, o aplicaciones, que se ejecutarán, como por ejemplo, un procesador de palabras o una hoja de cálculo, un juego o una conexión a Internet. Windows, Linux, Unix, MacOS son todos sistemas operativos. Teclado Periférico de entrada utilizado para dar instrucciones y/o datos a la computadora a la que está conectada. USB Universal Serial Bus. Estándar utilizado en las PCs con el fin de reconocer los dispositivos hardware (impresora, teclado, etc.) y ponerlos en funcionamiento de forma rápida y sencilla. Elimina la necesidad de instalar adaptadores en la PC. 25
  • 26. Apuntes de Operación de un Equipo Cómputo. Virus Programa que se duplica a sí mismo en un sistema informático incorporándose a otros programas que son utilizados por varios sistemas. Windows Sistema operativo desarrollado por la empresa Microsoft cuyas diversas versiones (3.1, 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 7) han dominado el mercado de las computadoras personales, aunque no se puede decir lo mismo del mercado de redes corporativas Word Popular programa de la empresa Microsoft, parte del paquete de software "Office". Word es un procesador de palabras que permite la elaboración de documentos y colaboración. 26