Rien que pour leurs (vos) yeux
Sami LINI
Akiani - conseil en Facteurs Humains
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Club Etudes Marketing
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Club Etudes Marketing du 12 décembre 2014

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  1. 1. Rien que pour leurs (vos) yeux Sami LINI Akiani - conseil en Facteurs Humains sami.lini@akiani.fr Club Etudes Marketing Vendredi 12 décembre 2014 L’emprise des sens 2ème matinée : la vue, le goût et l’odeur En partenariat avec : human factors consulting
  2. 2. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Sy stèm es Hom m e Env ironnement Sami LINI 12/12/14
  3. 3. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Sy stèm es Hom m e Env ironnement Docteur en ingénierie des Facteurs Humains 12/12/14
  4. 4. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Sy stèm es Hom m e Env ironnement 12/12/14 Cofondateur human factors consulting
  5. 5. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Sy stèm es Hom m e Env ironnement Formateur Facteurs Humains et eye tracking 12/12/14
  6. 6. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Flickr - Kate Ter Haar
  7. 7. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  8. 8. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Capteur Unité de traitement 12/12/14
  9. 9. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Capteur Unité de traitement
  10. 10. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Unité de traitement 12/12/14
  11. 11. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Flickr - Matt Zhang La cognition humaine est économe
  12. 12. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Flickr - Giulia van Pelt Elle fonctionne par différentiel
  13. 13. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr L’attention visuelle est attirée vers les éléments saillants 12/12/14
  14. 14. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr En couleur 12/12/14
  15. 15. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 En taille
  16. 16. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 En forme
  17. 17. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Flickr - Fabio Bertolotti L’attention visuelle est sélective et orientée vers un but
  18. 18. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr « Un visiteur inattendu » de Ilya Repin 12/12/14
  19. 19. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Exploration libre 12/12/14
  20. 20. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Depuis combien de temps le visiteur est-il parti ?
  21. 21. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Quelle est la catégorie sociale de la famille ?
  22. 22. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Quel est l’âge de chacun des personnages ?
  23. 23. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Le capteur 12/12/14
  24. 24. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Bojko, A. (2013). Eye tracking the User Experience.
  25. 25. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  26. 26. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Bojko, A. (2013). Eye tracking the User Experience.
  27. 27. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Saccades/fixations
  28. 28. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr L’eye tracking 12/12/14
  29. 29. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr permet d’accéder de manière non intrusive 12/12/14
  30. 30. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr et naturelle 12/12/14
  31. 31. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 à la cognition de l’utilisateur
  32. 32. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  33. 33. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  34. 34. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Flickr - L.conti On en tire des représentations statiques …
  35. 35. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Les gaze plots 12/12/14
  36. 36. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Les cartes de chaleur 12/12/14
  37. 37. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Flickr - John Sonderman On en tire des représentations dynamiques …
  38. 38. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  39. 39. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  40. 40. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Flickr - Ken Teegardin Ou encore des données statistiques
  41. 41. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  42. 42. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Les aires d’intérêt 12/12/14
  43. 43. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Durée avant la première fixation Durée de la première fixation Nombre de fixations Durée cumulée d’observation Durée moyenne d’observation Pourcentage d’observation par rapport à l’ensemble Pourcentage de sujets ayant observé … 12/12/14
  44. 44. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 La dilatation pupillaire est liée à la charge mentale et à l’expression d’une émotion
  45. 45. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Les clignements d’yeux sont liés à la fatigue, à la diminution de l’attention
  46. 46. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Des eye trackers existent sous forme intégrée 12/12/14
  47. 47. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr sous forme de barre 12/12/14
  48. 48. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr en exploitant de multiples caméras 12/12/14
  49. 49. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr ou encore des lunettes 12/12/14
  50. 50. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr et aujourd’hui en low cost 12/12/14
  51. 51. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Un eye tracker se caractérise par une précision 12/12/14
  52. 52. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr une fréquence d’acquisition 12/12/14
  53. 53. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr un volume de couverture 12/12/14
  54. 54. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr C’est une question de compromis 12/12/14
  55. 55. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Bojko, A. (2013). Eye tracking the User Experience.
  56. 56. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Marketing (publicité, linéaires…) 56 Milieu opérationnel (voiture, cockpit…) IHM (web, interfaces métiers…) 12/12/14
  57. 57. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  58. 58. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  59. 59. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr En conclusion 12/12/14
  60. 60. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Connaissez-vous cet objet ? 12/12/14
  61. 61. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  62. 62. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  63. 63. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 Capteur Unité de traitement
  64. 64. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Capteur Unité de traitement 12/12/14
  65. 65. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  66. 66. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr La vision humaine est complexe 12/12/14
  67. 67. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr L’eye tracking est un outil expert 12/12/14
  68. 68. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14 L’eye tracking est utile pour : expliquer des prises de décision
  69. 69. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Ce qui a été vu 12/12/14
  70. 70. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Ce qui n’a pas été vu 12/12/14
  71. 71. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr Le bon outil pour le bon besoin 12/12/14
  72. 72. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr12/12/14
  73. 73. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation.akiani@akiani.fr EYE TRACKING : RIEN QUE POUR LEURS (VOS) YEUX sami.lini@akiani.fr www.akiani.fr akiani_fr

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