Le	  commerce	  connecté	  @	          des	  miracles	  aux	  mirages	                       Club	  Marke7ng	  2.0	       ...
@       1ère	  asser7on	  :	  le	  e-­‐commerce	  va	  tout	  envahir	  m.choukroun                                       ...
@          2ème	  asser7on	  :	  Le	  magasin	  sera	  tout	  digital	  m.choukroun                                       ...
@              3ème	  asser7on	  :	  Vous	  avez	  dit	  commerce	  ?	  m.choukroun                                       ...
@              Une	  réalité	  :	  le	  monde	  change	   Habemus  Papamm.choukroun                                       ...
@              Alors,	  le	  commerce	  demain	  ?	  m.choukroun                                                 6
@    Revenons	  à	  la	  réalité,	  les	  modèles	  sont	  en	  train	  de	  se	      transformer,	  les	  distributeurs	 ...
@         Les	  technologies	  existent	  déjà	  et	  sont	  largement	                                      testées	  m.c...
@              Les	  secteurs	  d’applica7on	  du	  digital	  in-­‐store	                              source	  MARQUESetR...
@                         Les	  expériences	  s’intensifient	      §  Les	  tables	  digitales	  Marxs	  &	  Spencer	     ...
@                 Les	  véritables	  enjeux	  de	  la	  distribu7on	      §  Aller	  chercher	  des	  parts	  de	  marché...
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@                                                                        @	   @	  @	  @	                                  ...
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Club Marketing 2.0 du 16/04/2013

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Présentation de Michel CHOUKROUN, Consultant spécialiste de la distribution et Professeur Affilié à Paris Dauphine

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Club Marketing 2.0 du 16/04/2013

  1. 1. Le  commerce  connecté  @   des  miracles  aux  mirages   Club  Marke7ng  2.0   16  avril  2013   MICHEL  CHOUKROUN   Consultant  en  probléma7ques  de  distribu7on   Professeur  affilié  à  l’Université  Paris  Dauphine   m.choukroun@mc-­‐analysis.com  
  2. 2. @ 1ère  asser7on  :  le  e-­‐commerce  va  tout  envahir  m.choukroun 2
  3. 3. @ 2ème  asser7on  :  Le  magasin  sera  tout  digital  m.choukroun 3
  4. 4. @ 3ème  asser7on  :  Vous  avez  dit  commerce  ?  m.choukroun 4
  5. 5. @ Une  réalité  :  le  monde  change   Habemus Papamm.choukroun 5
  6. 6. @ Alors,  le  commerce  demain  ?  m.choukroun 6
  7. 7. @ Revenons  à  la  réalité,  les  modèles  sont  en  train  de  se   transformer,  les  distributeurs  perdent  leurs  repères   CA/m²    m.choukroun 7
  8. 8. @ Les  technologies  existent  déjà  et  sont  largement   testées  m.choukroun 8
  9. 9. @ Les  secteurs  d’applica7on  du  digital  in-­‐store   source  MARQUESetRESEAUX.com    m.choukroun 9
  10. 10. @ Les  expériences  s’intensifient   §  Les  tables  digitales  Marxs  &  Spencer   §  Les  tweet  mirrors  Morgan   §  Les  tableces  O’Touch  But   §  Les  écrans  tac7les  connectés,  King  Jouet   §  Murs  d’écrans,  tables  et  bornes,  La  Banque   postale   §  Les  vitrines  interac7ves,  Franprix   §  Le  miroir  2.0,  Diesel   §  Etc.  etc.  etc.  m.choukroun 10
  11. 11. @ Les  véritables  enjeux  de  la  distribu7on   §  Aller  chercher  des  parts  de  marché  «  tous  azimuts  »…  au-­‐delà  du   transcanal  et  de  l’omnicanal…  faire  de  l’ubiquscanal   §  Fidéliser  à  la  marque  par  l’expérience  client  et  par  le  «  web  to  store  to   web  to  store  to  web…  »   §  Comprendre  et  s’adapter  aux  nouveaux  types  de  comportement  des   individus  –  peser  sur  les  arbitrages   §  Sélec7onner  les  technologies  moteur  de  trafic  et  d’image,  au-­‐dleà  des   simples  gadgets  –  séduire/transformer/  fidéliser     §  Tenir  les  prix  –  tenir  les  marges  –  altude  low  cost  addict   Et  …  ne  jamais  oublier  les  fondamentaux  m.choukroun 11
  12. 12. @m.choukroun 12
  13. 13. @ @   @  @  @   @   @   @   @   @   @   @   @   @  m.choukroun 13

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