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Conférence de restitution de la DMA 2015

  1. 1. 27  novembre  2015     1   Julien  BILLON  –  CEO  AAA  Membre  du  SNCD    
  2. 2. •     Une  nouvelle  Ere  du  markeBng   •     La  montée  en  puissance  du  Machine  Learning   •     Le  futur  de  la  mesure  du  ROI   •     Le  Data  Driven  MarkeBng   •     Recruter  et  évaluer  les  talents  du  MarkeBng  de  demain   •     Le  “Agile  MarkeBng  Technologist”     27  novembre  2015     2  
  3. 3. 27  novembre  2015     3   The  “Agile  Marke.ng  Technologist”       L’ecosysteme  CMO  évolue  :   •     De  la  relaBon  client  à  la  relaBon  entre  client   •     Un  nombre  infini  de  parcours  d’achat   •     Un  client  qui  a  de  moins  en  moins  de  contact  direct  avec  la  marque     Les  enjeux  aussi  :   •     De  la  descripBon,  à  la  prédicBon  pour  abouBr  à  la  prescrip3on   •     De  la  segmentaBon  à  l’individualisa3on:  du  look  a  like  à  l’individu   •     Le  Graal  :  Accuracy  &  Speed  ;    les  BRMS  Business  Rules  Management   Systems)  et  le  système       Enseignements  clés  du   Strategic  Summit     Ashu  Garg   General  Partner   Founda3on  Capital  
  4. 4. 27  novembre  2015     4   The  “Agile  Marke.ng  Technologist”     Les  process  et  les  ouBls  sont  devenus  incroyablement  complexes     L’organisaBon  du  MarkeBng  dans  l’entreprise  et  en  dehors  de  l’entreprise  n’a  pas   encore  évolué  =    cristallisa3on  d’une  certaine  “bureaucra3e  digitale”       Les  challenges  :   •     Des  MadMen  au  MathMen   •     Mass  personaliza3on  :  connecté  en  one  to  one  mais  pour  tous     Un  nouveau  rôle  mul3disciplinaire,  s’inspirer  des  méthodes  Agile  en  IT  :   •     PO,  BackLog,  Scrum  Master,  Team,  Stand  up  MeeBngs,  MVP,  Sprint,   ItéraBons             Enseignements  clés  du   Strategic  Summit     RinoB  Amin   Head  of  Customer  Engagement  &   Marke7ng  Opera7ons   PayPal  La3n  America  
  5. 5. 27  novembre  2015     5  

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