Distribution 2.0

Le magasin connecté,
« principes, succès, écueils,
enseignements »

Fouissard Fabien, Improveeze
Club Ma...
I – Une définition

Magasin Connecté et
Phygital Commerce :
« Un lieu de vente
physique qui intègre et
exploite les canaux...
II – Pourquoi le magasin connecté?

Expérience Mémorable

Augmenter les ventes

Prêt pour l’Expérience Globale

Gagner de ...
III – Paradoxe

Fin de la période
d’évangélisation

Encore peu de
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IV – Situation à date?

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Fin de la période
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V – Quelle analyse?

Fin de la période
d’évangélisation

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d’une étude sur
les magasins
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VI – 4 exemples

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Ecrans de shopping
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+ programme vendeurs
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s’inscrit pas
naturellement dans le
parcours d’achat
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gamme
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intéressants sur le
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+ 5% de CA
VII – Facteurs clés de succès?
Intégration sans couture dans
le parcours d’achat
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Pour en savoir plus :

http://www.improveeze.com/book-connected-store

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Distribution 2.0 vs distribution classique. Quel avenir ?

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Distribution 2.0 vs distribution classique. Quel avenir ?

  1. 1. Distribution 2.0 Le magasin connecté, « principes, succès, écueils, enseignements » Fouissard Fabien, Improveeze Club Marketing 2.0 Echangeur PME 21/01/2014 Partenaire :
  2. 2. I – Une définition Magasin Connecté et Phygital Commerce : « Un lieu de vente physique qui intègre et exploite les canaux de ventes digitaux » Théma(que   2  
  3. 3. II – Pourquoi le magasin connecté? Expérience Mémorable Augmenter les ventes Prêt pour l’Expérience Globale Gagner de la surface de vente Théma(que   3  
  4. 4. III – Paradoxe Fin de la période d’évangélisation Encore peu de déploiement Théma(que   4  
  5. 5. IV – Situation à date? Pas de « recette magique » connue Fin de la période d’évangélisation Du bon… et du moins bon Théma(que   5  
  6. 6. V – Quelle analyse? Fin de la période d’évangélisation Réalisation d’une étude sur les magasins connectés par Connected Store : 70 enseignes analysées Théma(que   6  
  7. 7. VI – 4 exemples Fin de la période d’évangélisation Théma(que   7  
  8. 8. Ecrans de shopping online + programme vendeurs (PACT) Miroir magique connecté Fail X6 sur les ventes sur les écrans (entre 2010 et 2011) PACT  =  Partnair  Assisted  Customer  Transac(on    
  9. 9. Un dispositif qui ne s’inscrit pas naturellement dans le parcours d’achat Des vendeurs non convaincus Un  écran  mis au placard Avant tout une opération de communication
  10. 10. Un dispositif de vente / profondeur de gamme Un dispositif interactif et connecté EXCEPTIONNEL (réalisation INTEL) Un déploiement en cours dans des magasins en propre et chez des revendeurs Expérience Immersive
  11. 11. 25 magasins équipés Des retours intéressants sur le « closing » + 5% de CA
  12. 12. VII – Facteurs clés de succès? Intégration sans couture dans le parcours d’achat Expérience adaptée à la cérémonie de vente phygitale Pilotage au quotidien facile et centralisé Fin de la période d’évangélisation Implication & formation des vendeurs/conseillers Ne négliger aucun de ces éléments ! Théma(que   12  
  13. 13. Pour en savoir plus : http://www.improveeze.com/book-connected-store Le  premier  réseau  des  Professionnels  du  Marke(ng   13  

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