Adriana Gutierrez é uma secretária bilíngue brasileira com 36 anos, casada, graduada em gestão de RH e tradução inglês/português. Tem experiência como recepcionista bilíngue e assistente administrativa em empresas como WL Gore, Ericsson e Performance. Busca uma oportunidade como secretária bilíngue.

1. A d r i a n a G u t i e r r e z
36 anos - Brasileira - Casada
Rua João Teixeira de Barros, 68 apto 06 - Jaçanã - SP
Fones: cel (11) 97037-1923 Tim / res (11) 2240-0358
E-mail: adriguti.adriana@hotmail.com
Objetivo
Secretária Bilíngue (SRTE n° 050403/SP)
Formação Acadêmica
Graduada em Gestão de RH - Universidade Paulista UNIP – Concluído em 06/2007
Pós Graduada em Tradução Inglês/Português – Uninove – Concluído em 03/2011
Graduada em Curso Sup de Tec em Secretariado – Uninove – Concluído em 12/2014
Qualificações
 Micro informática: Internet, Word, Excel, Power Point, Outlook, Lotus Notes
 Ótimos conhecimentos em rotina de escritório: como auxílio em coordenação de
viagens (compras de passagem aérea, reservas de hotel, locação de veículos),
relatórios de despesas de viagens, organização de salas de reunião, coffee breaks;
 Sou uma profissional muito organizada, responsável, que sabe tomar iniciativas
com responsabilidade e ética. Tenho facilidade de relacionamento, de adaptação e
de aprendizagem. Possuo um perfil espontâneo e extrovertido, porém trabalho
sempre com muito respeito e discrição.
Cursos Extra Curriculares
 Inglês ( 1996 à 2003 - Wizard, CNA, Wisdom ) - Avançado
 Espanhol (Wizard) – Básico
Histórico Profissional
12/13- 05/15 WL GORE & ASSOCIATES DO BRASIL (RH Promo)
Recepcionista Bilíngue
Era responsável pela ativação e desativação da Secretária Eletrônica; Atendia e
efetuava ligações realizando filtros e definindo prioridades; Organização do escritório e
das salas de reuniões; Recebimento de Correio Fedex e UPS; Agendamento e envio de
documentos para o Cartório; Agendamento de Motoboy; Compra de pacotes de
Roaming Internacional da Claro; Emissão de Crachás; Responsável por compras de
supermercado, material de escritório, produtos de higiene, descartáveis, remédios e
também de materiais elétricos; Cuidava da manutenção do escritório como um todo.

2. Também era responsável pelo follow up de algumas contas fixas como por exemplo
Correio, Iron Mountain, Claro, papelaria, táxi, estacionamento, Eletropaulo,
condomínio, lanches, floricultura, cartório, Janiking, fornecedor de frutas, eu recebia
os devidos boletos, fazia os rateios e enviava para o financeiro; Fazia pedidos de
coffee break para reuniões assim como também dava suporte para outros assuntos
administrativos quando requisitada.
02/13 – 11/13 ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES (Secon Serv Gerais)
Recepcionista Bilíngue
Responsável pela identificação e registro de visitantes (brasileiros e estrangeiros);
Preparação de crachás com os devidos acessos obedecendo às normas internas do
local de trabalho; Auxílio com soluções de problemas e dúvidas relacionadas à rotina
das normas de segurança do prédio; Atendimento telefônico de ligações nacionais e
internacionais; Controle de reservas de salas de reuniões; Emissão de senhas wi-fi.
05/10 – 01/13 PERFORMANCE CONS EMPRESARIAL LTDA.
Assistente Adm Bilíngue
Era responsável pelo recebimento dos emails dos clientes (USA) com as solicitações de
locações de carros blindados e não blindados para clientes VIP´s, assim como fazia a
escala do veículo solicitado e a escolha do motorista bilíngue (sempre atentando ao
final da placa do veículo e respeitando os dias de rodizio); Fazia o acompanhamento
das operações para que tudo corresse bem durante o transfer do VIP cuidando da
agenda e sincronizando as informações com os motoristas. Ao final de cada operação
preparava os relatórios de despesas de operações e de fechamento do serviço para
entregar ao depto de cobrança providenciar a NF ao cliente e o devido pagto para o
motorista.
01/09 – 05/10 ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES (Johnson Controls)
Recepcionista Bilíngue
Recepção e preparação de crachás com os devidos acessos para visitantes e
funcionários (brasileiros e estrangeiros); Auxílio com soluções de problemas e dúvidas
relacionadas à rotina das normas de segurança do prédio; Atendimento telefônico de
ligações nacionais e internacionais;
06/08 – 10/08 YMCA OF GREATER NEW YORK (EUA)
No Braeside Camp (em New York) trabalhei, durante 8 semanas, como Counselor
(monitora de criancas e adolescentes) onde eu tomava conta delas auxiliando no
cumprimento das tarefas e atividades que elas tinham que cumprir ao longo do
período. No Potawotami Camp (em Indiana) trabalhei, durante 3 semanas, como
Outdoor Education Instructor onde dava aulas de Teambuilding e Initiative Class para
crianças de 5º a 7º série.

3. Em ambos os acampamentos vivi situações de extrema importância para o meu
crescimento pessoal, e claro, auxiliando também no meu crescimento profissional.
06/07 – 10/07 TORRES & ASSOC. CONS. ADM. E COR. SEG. LTDA.
Assistente Administrativa
Era responsável pelo recebimento, controle e envio de faturas mediante listagem de
todos os estipulantes e subestipulantes; Fazia a cobrança via email e via telefone
junto as seguradoras a respeito de tudo que estava pendente; Solucionava eventuais
problemas relacionados às faturas prestando esclarecimento de dúvidas junto aos
clientes; Também fazia os agendamentos do ASO, comprava os benefícios VT, VR e
VA, assim como cuidava do apontamento do cartão de ponto eletrônico dos
colaboradores.
10/04 – 03/07 MTT ASELCO AUTOMAÇÃO LTDA.
Recepcionista (10/04 à 03/06)
Fazia a recepção de clientes, realizava atendimento telefônico em central de PABX,
emitia NF´s e duplicatas datilografadas, prestava auxílio à diretoria, emitia passagens
aéreas, realizava reservas de hospedagens e locações de carros para funcionários que
precisassem viajar a trabalho, assim como preparava os relatórios de despesa de
viagem ao término de cada viagem.
Assistente de RH – a partir 03/2006
Executava tarefas relativas à administração de pessoal, como admissão e registro de
funcionários (fazia o recolhimento dos documentos necessários e agendamento do
ASO); realizava a compra e a distribuição do VT e VR; auxiliava na folha do
adiantamento salarial e da folha de pagamento; distribuia os holerites; emitia e
apontava o cartão de ponto; fazia o controle de horas extras; auxiliava na seleção de
currículos e agendamento para entrevistas; também cuidava do controle de
programação de férias e atendimento ao colaborador em geral.
01/03 – 01/06 INGLÊS WISDOM CONVERSAÇÃO
Professora de Inglês
Dava aulas para crianças, adolescentes e adultos.
09/00 – 01/03 H STERN COM. E IND. S/A
Aux. Administrativa II
Fazia atendimento telefônico entre lojas HS, cuidava do envio e recebimento de
malotes do setor de jóias e relógios, cuidava do recebimento de mercadorias, e emitia
NF´s informatizadas.