Social Media Day 2012 : Gustavo Mames
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Este documento describe los cambios en los medios de comunicación y la publicidad tradicional hacia los medios sociales. Explica que la dinámica de la comunicación ya no es unidireccional sino que los consumidores ahora interactúan y comparten opiniones. También destaca la importancia de estar presente en los medios sociales debido a su efecto multiplicador, y ofrece consejos sobre cómo definir una estrategia efectiva en estos espacios.
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- 1. "Qué hacer antes de estar en los Medios Sociales” Gustavo Mames @gmames
- 2. Introducción: los medios de ayer Marketing Directo TV & Cine Publicidad Tradicional Vía Pública Radio Gráfica
- 3. Introducción: los medios de hoy La Publicidad Hoy
- 4. El cambio de modelo Consumidores • Carta de lectores • Llamados de oyentes • 0-800 Marca El bowling Hasta hoy, la dinámica de la comunicación se basaba en el Teorema de Shannon. Una comunicación unidireccional con un feedback controlado.
- 5. El cambio de modelo Marca Marca Marca • Blogs Consumidores Marca • Foros & Marca • Twitter Marca • Grupos en Facebook El pinball La clave hoy no está en “derribar más pinos” con una sola bola, sino en “controlar el rebote” de la bola entre los hongos del flipper. El rebote es inevitable. Podemos ganar o perder en función de cómo juguemos este partido.
- 6. ¿Por qué hay que estar? Campañas Tradicionales Campañas basadas en Relaciones Sustentables Fans/Follows/Friends Fans/Follows/Friends Tiempo Tiempo Michael Donnelly, Director de Marketing Interactivo Global de Coca-Cola
- 7. Usuario hiperactivo • Los usuarios comentan en la web… • Y otros miles se suman, responden, critican, opinan, elogian. La gran mayoría, simplemente lee y saca sus conclusiones. • De este modo, el usuario va construyendo su percepción respecto de la marca y los servicios de la empresa.
- 9. ¿Dónde puedo estar? 100 Fotografía millones Generalistas 22 millones 100 60 millones 32 millones millones 50 millones Viajes 43 900 millones 45 millones 16 millones millones Música 15 millones 63 millones Geolocalización 135 millones 490 millones 500 millones Negocios Video Microblogging
- 10. ¿Cómo definir una estrategia en Medios Sociales? Establecer Objetivos Estudiar el Medir entorno Implementar Definir posicionamiento Prepararse
- 11. ¡Muchas gracias! Gustavo Mames @gmames