ATELIER ADSONWALL N°2
Quelle stratégie adopter pour toucher
vos clients sur Facebook ?

INTERVENANTS
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Le Ciblage Classique

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Les custom audiences

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Le ciblage Classique
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Produits de beauté
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Activité, Marques, Films, Artistes
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Homme

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Custom Audiences
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Permet de cibler des personnes que l’on connait :
• Base Mail
• Numéros de Téléphone
• ID Facebook
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Custom Audiences
B
•Permet d’utiliser son CRM pour adresser un message à un client ou un

prospect.
•Exclure une audience ...
Custom Audiences
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1. Créer une nouvelle Audience en

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audiences avec les autres critères de ciblage.

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Custom Audiences
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Custom Audiences
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• Audience limitée (100 – 200k personnes max)
• Segmenter au maximum sur différents critères
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Quelle stratégie adopter pour toucher
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Problématique :
Pierre a une boutique physique et un site marchand.
Comment peut-il recibler ses clients su...
Cas Pratique
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Problématique :
Paul travaille pour un site de vente privée. Il a une super
vente en cours et souhaiterait ...
Cas Pratique
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Problématique :
Marie travaille pour une application mobile. Une nouvelle version
avec plein de nouveautés ...
Autres application
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Ciblage Cross Device

Abandons de panier (retargeting)

Recrutement de fans sur les clients

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Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

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Ce support a été présenté lors de l'Atelier AdsOnWall N°2 au sujet de Facebook Ads. Il avait pour objectif de présenter les différentes opportunités de ciblage offertes par les Facebook Ads.

On y retrouve notamment le ciblage traditionnel mais aussi les Custom Audience, les LookALike ainsi que différents cas pratiques. L'idée étant de mettre en avant la finesse et la qualité du ciblage qu'il est possible d'utiliser sur Facebook.

Les ateliers Adsonwall sont des portes ouvertes où nous vous invitons à venir découvrir nos locaux et rencontrer notre équipe pour échanger sur nos 2 spécialités : Google AdWords & Facebook Ads. Retrouvez plus d'informations : http://www.adsonwall.com/ateliers-adsonwall-google-adwords-facebook-ads.

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Atelier Adsonwall 2 - Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ?

  1. 1. ATELIER ADSONWALL N°2 Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ? INTERVENANTS Thomas Lebegue ADSONWALL Mikael Witwer ADSONWALL
  2. 2. Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ? 1 Le Ciblage Classique 2 Les custom audiences 3 Quelques Cas Pratiques 4 Echanges, questions réponses …
  3. 3. 1 2
  4. 4. 1 2
  5. 5. Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ? 1 Le Ciblage Classique 2 Les custom audiences 3 Quelques Cas Pratiques 4 Echanges, questions réponses …
  6. 6. Le ciblage Classique A Age Sexe Statut Familial Localisation Langue
  7. 7. Le ciblage Classique B Desktop Tablettes Mobile Pour appareils mobiles, possibilité de choisir la version minimum
  8. 8. Le ciblage Classique C Cuisine Jardinage Produits de beauté Football Luxe Voyage etc …
  9. 9. Le ciblage Classique D Choix manuel de centres d’intérêts précis : Activité, Marques, Films, Artistes Exemple Cluster Cuisine : cuisineazcom, marmiton, odelicescom, goosto, cuisineaz
  10. 10. Le ciblage Classique E Possibilité de combiner ces différents paramètres. Plus les cibles seront fines et précises, plus les résultats seront facile à analyser et optimisables
  11. 11. Le ciblage Classique E Homme 30-35 ans Célibat aire Luxe
  12. 12. Le ciblage Classique E Femmes 25-35 ans Paris Shopping
  13. 13. Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ? 1 Le Ciblage Classique 2 Les custom audiences 3 Quelques Cas Pratiques 4 Echanges, questions réponses …
  14. 14. Custom Audiences A Permet de cibler des personnes que l’on connait : • Base Mail • Numéros de Téléphone • ID Facebook • Visiteurs du Site
  15. 15. Custom Audiences B •Permet d’utiliser son CRM pour adresser un message à un client ou un prospect. •Exclure une audience de personnes qui ne sont pas intéressées par votre offre.
  16. 16. Custom Audiences D Sur Power Editor, se rendre sur la page audience 1. Créer une nouvelle Audience en important un fichier 2. Créer une nouvelle publicité et y appliquer l’audience
  17. 17. Custom Audiences E Possibilité de combiner et segmenter les custom audiences avec les autres critères de ciblage. Permet de rentabiliser sa base mail Permet d’identifier les nouveaux / anciens clients
  18. 18. Custom Audiences D Un algorithme Facebook va aller chercher les profils similaire à votre base en se basant sur les critères sociodémographiques et les centres d’intérêts.
  19. 19. Custom Audiences E • Audience limitée (100 – 200k personnes max) • Segmenter au maximum sur différents critères • Analyser régulièrement les résultats • Renouveler ses ciblages
  20. 20. Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ? 1 Le Ciblage Classique 2 Les custom audiences 3 Quelques Cas Pratiques 4 Echanges, questions réponses …
  21. 21. Cas Pratique A Problématique : Pierre a une boutique physique et un site marchand. Comment peut-il recibler ses clients sur Facebook et séduire de nouveaux clients? Solution : 1. Acquisition de mail (ex: carte de fidélité) 2. Création du Custom Audience 3. Création d’une cible Lookalike
  22. 22. Cas Pratique B Problématique : Paul travaille pour un site de vente privée. Il a une super vente en cours et souhaiterait que tous les inscrits actuels soient au courant. Solution : 1. Intégration des clients n’ayant pas ouvert le mailing 2. Mise en avant de l’offre sur ces personnes
  23. 23. Cas Pratique C Problématique : Marie travaille pour une application mobile. Une nouvelle version avec plein de nouveautés vient de sortir. Elle souhaiterait ré-engager les personnes qui avaient désinstallé l’application déçues par l’ancienne version. Solution : 1. Intégrer toute la base d’inscrit 2. Créer une publicité incluant tous les inscrits et excluant les utilisateurs actuel
  24. 24. Autres application D Ciblage Cross Device Abandons de panier (retargeting) Recrutement de fans sur les clients Objectifs différents en fonction du CRM
  25. 25. Quelle stratégie adopter pour toucher vos clients sur Facebook ? 1 Le Ciblage Classique 2 Les custom audiences 3 Quelques Cas Pratiques 4 Echanges, questions réponses …
  26. 26. Merci

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