RETROUVEZ TOUS NOS PROGRAMMES ET NOUVEAUTÉS SUR : WWW.COMUNDI.FR                                                          ...
Madame, Monsieur,Face au développement des nouveaux                                             Web 2.0 et réseaux sociaux...
r les collectivités                                                                              Dates et lieux :         ...
KA13/06                            Bulletin d’inscription                                                                 ...
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Web 2.0 et réseaux sociaux pour les collectivités

  1. 1. RETROUVEZ TOUS NOS PROGRAMMES ET NOUVEAUTÉS SUR : WWW.COMUNDI.FR Calendrier des sessions : 18-19 juin 2012 / 5-6 déc. 2012 / 16-17 mai 2013 13-14 juin 2013 Web 2.0 et réseaux sociaux pour les collectivités Elaborer sa stratégie digitale et maîriser les usages du community management Animée par : Frank CONFINO,  Comprendre la culture et les Adverbia enjeux du web 2.0 dans le Josué LASSOURCE, secteur publicFORMATION Adverbia Luc BERNARD,  Maîtriser les outils Adverbia fondamentaux du web communautaire  Mettre en place une stratégie à l’échelle de la collectivité En partenariat avec :
  2. 2. Madame, Monsieur,Face au développement des nouveaux Web 2.0 et réseaux sociaux pouroutils de communication et à l’appropria-tion de ces derniers par les usagers, la Elaborer sa stratégie digitale et maîriser lnécessité d’occuper les territoires numé-riques est devenue un enjeu majeur pour managementla collectivité.Vous travaillez sur la refonte d’un siteInternet pour intégrer des nouveaux ser-vices et proposer plus d’interactivité aux Premier jour • 9h00 - 17h30citoyens ? Vous menez une réflexion surles réseaux sociaux ? Dans ce contexte,comment vous positionner ? Quels sont Accueil des participants Déjeuner d’échangesles bénéfices pour les administrés ? 09h00 - 12h30 14h00 - 17h30Quelle stratégie et quelle méthodolo-gie pour intégrer ces outils et mettre en Journée animée par Franck Confino Appréhender les notions essentiellesœuvre votre démarche ? Quelles solu- du Web 2.0 et du communitytions pour générer du trafic et fédérer la NOUVEAUX ENJEUX, PANORAMA DES managementcommunauté d’usagers ? USAGES, STRATEGIES ET OUTILS DU WEB - Comprendre les prémices d’unePour répondre à vos questions et vous 2.0 définition : le Crowdsourcing, les fluxaider à maîtriser ces outils, Comundi RSS, l’open sourceSecteur Public organise 2 jours de for- Cas fil rouge - Les exemples de nouveaux modes demation, animée par des experts de la Tout au long de la journée, les transmission de l’informationcommunication territoriale. participants étudieront les multiples outils du Web 2.0 et analyseront leur Le web 2.0 : un état d’esprit à adapterAu plaisir de vous accueillir sur la for- mise en pratique au travers d’exemples aux spécificités du secteur publicmation, réels issus de différentes collectivités. - Les fondamentaux du web social : Ils identifieront ensemble les bonnes et comment l’utilisateur devient les mauvaises pratiques et en déduiront producteur de contenu les meilleurs axes stratégiques pour - Adopter les règles du jeu implicitesAnne-Claire HEURGON leurs propres plans de communication.Responsable du programme Les outils 2.0 indispensables à votre Les enjeux du web 2.0 pour le secteur stratégie de communication : partage public et viralité de contenu - Comprendre la révolution des médias - Comparatif Facebook / Twitter : quelles sociaux et les impacts sur le secteur utilisations ? public : d’une information descendante - Apporter de l’information aux usagers : à une information décentralisée de la création d’une WebTV partage - Mieux cerner les différents types de - Une nouvelle approche participative et blogs collaborative : fonctionner en réseau - Interagir sur les plateformes sociales pour s’axer vers les autres - Encadrer juridiquement la propriété - Les chiffres clés du Social Media : la intellectuelle sur un logiciel libre : nécessité d’être là où sont les Licence Creative Content administrés - Du web 1 au web 2.0 : du site «vitrine» Cas pratique de synthèse : concevoir institutionnel à la participation une stratégie web 2.0 en lien avec la interactive stratégie de communication - Comprendre les enjeux du web 2.0 pour préalablement définie l’élu Adapter les réseaux sociaux aux besoins spécifiques d’une collectivité - Comment la collectivité peut-elle s’approprier le web 2.0 pour répondre à ses différents besoins de communication ? - Définir ses objectifs en lien avec la stratégie de communication globaleVous êtes concerné - Communication de proximité : comment• Directeur de la communication être au plus près du citoyen• Chargé de communication - Quelle communication auprès d’autres• Responsable site Internet publics : tissu économique, tourisme,• Community manager voisins des autres communes...• Attaché de presse• Webmestre• Directeur du Service Informatique Nos formations en Intra entreprise / sur mesure• Elu Vous souhaitez réaliser une formation dans vos locaux pour un groupe de• Directeur de cabinet collaborateurs ou sur un thème spécifique ? Nos Responsables Formation Intra sont• DGS à votre écoute pour prendre en compte votre contexte et vous conseiller, par e-mail : intra@comundi.fr, par téléphone : 01 46 29 69 17 ou par fax : 01 46 29 68 29.
  3. 3. r les collectivités Dates et lieux : Nos formations se déroulent principalement à Paris et une sélection d’entre elles à Lyonles usages du community (ou dans d’autres villes de province). Consultez le calendrier des sessions sur le bulletin d’inscription au dos. Deuxième jour • 9h00 - 17h30 Vos formateurs : Frank CONFINO, Accueil des participants Déjeuner d’échanges Directeur, 09h00 - 12h30 14h00 - 17h30 Adverbia Journée animée par Josué Lassource et Comment promouvoir la page de votre Luc Bernard collectivité ? - Les solutions de promotion sur Josué LASSOURCE, LA CONSTRUCTION D’UNE NOUVELLE Facebook Directeur de clientèle, RELATION AVEC LES ADMINISTRES - Comment relayer ma page : Adverbia - sur mes autres supports digitaux : la Comment penser votre stratégie de notion d’écosystème digital présence sur les réseaux sociaux ? - sur mes supports print : les solutions - Le Storytelling : raconter votre «offline» Luc BERNARD, collectivité en fonction du Community manager, positionnement choisi Créer et animer votre compte Twitter Adverbia - L’importance d’être engagé dans la - Définition de Twitter et usage spécifique démarche : la prise de position pour une structure publique - Fonctionnement Développer et animer la communauté - Les 4 notions clés qui régissent la de votre collectivité communication sur Twitter - Générer de l’interaction : la donne - Les 6 principaux domaines d’usage conversationnelle pour créer une - Les applications complémentaires communauté de dialogues - La création du compte - Développer son réseau d’ambassadeurs : Quelle stratégie d’animation ? - participer et animer la page de la - Animer votre Timeline collectivité - Participer aux codes et à la vie du - véhiculer une image positive réseau : les règles d’usage de courtoisie - construire une ligne de défense et remerciements - La nécessité de mettre en place une stratégie d’événémentialisation : fédérer Développer le réseau communautaire la communauté autour de jeux, quizz, de la collectivité applications, concours... - Comment enrichir son réseau : objectifs principaux FACEBOOK ET TWITTER EN PRATIQUE - Comment promouvoir son compte on et offline Créer et animer une page Facebook pour votre structure Etude de cas : Facebook et Twitter en - Présentation de Facebook : les pratique potentialités à exploiter Analyse de bonnes et mauvaises - Fonctionnement de la nouvelle Timeline pratiques sur Facebook et Twitter à partir d’exemples concrets de Quelle stratégie d’animation et de collectivités territoriales conversation ? - Définir un projet de positionnement éditorial (PPE) et évaluer les risques - Élaborer une stratégie de publication : positionnement, contenu et organisation dans le temps - Procéder au monitoring de la page : l’analyse des statistiques et les objectifs d’amélioration Le + de la formation : - L’expertise de l’agence Adverbia spécialisée en communication publique Formation éligible au DIF - Des formateurs aux profils complémentaires - Une analyse de différentes stratégies de Vous avez envie de suivre cette formation ? Utilisez votre Droit Individuel collectivités territoriales à la Formation (DIF), qui accorde à chaque salarié un crédit de 20 heures de - Les clés d’une stratégie d’animation efficace formation par an (au prorata du temps travaillé). Pour en savoir + : www.comundi.fr, rubrique «infos pratiques» ou parlez-en à votre responsable formation.
  4. 4. KA13/06 Bulletin d’inscription Un bulletin d’inscription par personne et par stage par téléphone PAR FAX PAR COURRIER INTERNET Comundi Information et réservation : 01 46 29 23 79 01 46 29 68 29 Pôle inscriptions formation inscription@comundi.fr Service Clients 28481 Thiron Cedex www.comundi.fr OUI, je m’inscris à la formation : Web 2.0 et réseaux sociaux pour les collectivités Participant M./Mme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dates sélectionnées Réf. Lieu Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  18 et 19 juin 2012 KA13/06 Paris Tél :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5 et 6 déc. 2012 KA13/07 Paris Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .COMUNDI • Société du groupe Reed Business Information - SASU au capital de 100 000 euros - RCS Nanterre 509 626 107 - NAF : 8559B - FORUM 52 - 52, rue Camille Desmoulins - 92448 Issy-les-Moulineaux cedex  16 et 17 mai 2013 KA13/08 Lyon e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  13 et 14 juin 2013 KA13/09 Paris Responsable du suivi de l’inscription  2 jours (14 heures - 1645.00 euros HT - 1967.42 euros TTC) M./Mme : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Société / Établissement : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..................................................... Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inscriptions multiples : au Client de s’assurer de la bonne fin du Vous vous inscrivez à plusieurs sur cette paiement par l’organisme concerné. Pour Code Postal : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . formation : bénéficiez de -10 % sur la 2e les organismes soumis au code des mar- chés publics, la facture leur sera commu- Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . inscription. Au-delà ou si vous souhaitez obtenir un devis, n’hésitez pas à nous niquée après la formation. À compter de N° TVA intra communautaire : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . contacter au 01 46 29 23 79 ou cette date, le règlement devra être effec- inscription@comundi.fr tué au plus tard dans les 45 jours. SIRET : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transports : Conditions d’annulation NAF / Activité : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vous souhaitez recevoir avec votre et remplacement : convocation : Toute annulation devra se faire par lettre Nbre salariés / Habitants : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  Un fichet SNCF de 20% portant sur le recommandée ou par courriel avec Tél :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . billet Aller-Retour et la réservation. accusé de réception à l’adresse info@comundi.fr. Jusqu’à 14 jours calen- Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hébergement : daires avant la date de la formation (ou du Pour réserver votre chambre d’hôtel, 1er module pour un cycle), le rembourse- e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . contactez la centrale de réservation BBA ment se fera sous déduction d’une rete- par tél. : 01 49 21 55 90, par fax : nue de 10%, dans la limite de 180 €HT. Adresse facturation (si différente) 01 49 21 55 99, ou par e-mail : Au-delà de cette date, le montant de l’ins- ou prise en charge par organisme collecteur solution@netbba.com, en précisant le cription reste du en totalité à COMUNDI, code de réservation Comundi. mais les participants pourront se faire remplacer. M./Mme : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lieu de la formation : COMUNDI se réserve le droit, si le nombre Le lieu exact vous sera précisé sur votre Société / Établissement : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . de participants à une formation est jugé convocation, 3 à 4 semaines avant la date ..................................................... insuffisant sur le plan pédagogique, d’an- du stage. nuler cette formation au plus tard 14 jours Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conditions d’inscription calendaires avant la date prévue. Les frais Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . et moyens de paiement : d’inscription préalablement réglés seront Votre inscription sera considérée comme alors entièrement remboursés ou, à votre Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . définitive à réception de votre demande convenance, un avoir sera émis. Tél :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d’inscription formalisée par l’envoi du bulle- COMUNDI se réserve le droit de reporter la formation, de modifier le lieu de son Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . tin rempli et signé. Tous les tarifs sont indi- qués hors taxes et comprennent la déroulement, le contenu de son program- me ou de remplacer un animateur, si des Cachet / Signature formation, la documentation pédagogique remise pendant la formation, les petits- circonstances indépendantes de sa déjeuners, déjeuners et pauses-café. volonté l’y obligent. Le règlement du prix de la formation est Garantie de Qualité : à effectuer avant le jour de la formation, COMUNDI applique à l’ensemble de ses soit par virement bancaire à notre banque formations des principes rigoureux CIC ST AUGUSTIN GCE SUD, libellé au nom de qualité.Si vous estimez qu’une forma- Conformément aux dispositions de la Loi n°2004-801du 6 août 2004, les informations qui vous sont demandées de COMUNDI, sur le compte n° 30066 tion n’a pas répondu à vos attentes, sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services de COMUNDI. Vous pouvez accéder à ces informations et en demander la rectification. Sauf opposition de votre part, ces informations 10947 00020004701 72, soit par chèque notre Service Clients se tient à votre dis- peuvent faire l’objet d’une cession, d’une location ou d’un échange auprès d’autres sociétés partenaires. à l’ordre de COMUNDI. En cas de paie- position. Tél : 01 46 29 23 79 / Fax : ment effectué par un OPCA, il appartient 01 46 29 68 29. COMUNDI bénéficie de l’Agrément Ministériel pour la formation des Élus Locaux, ainsi que du label Personnes handicapées, pour le bon déroulement Qualité OPQF (Office Professionnel de Qualification des de votre formation, contactez notre Service Clients Organismes de Formation). lors de votre inscription. ACCESSIBILITE

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